地区マネージャーになる方法と、その役割で成功するために必要なこと

これを読んでいるあなたは、小売地区のマネージャーになることに興味を持っている可能性があります。 

さまざまなチームを監督し、パーツを動かす管理職になりたいと思うかもしれません。おそらくあなたは小売業界に情熱を傾けており、店舗の成長と成功を支援する役割を果たしたいと熱望しています。 

それがあなたのように聞こえるなら、地区マネージャーになることはあなたの路地にぴったりかもしれません.

しかし、地区マネージャーは正確に何をしますか?そして、さらに重要なことは、どうすればそのようになることができるでしょうか?

この投稿では、地区マネージャーになることの詳細を明らかにします。以下について説明します。

• 地区マネージャーとは
• 彼らの役割と責任
• 地区マネージャーになる方法
• 地区長になるために必要な資格
• 役割で成功するために必要なスキル

飛び込みましょう！

地区マネージャーとは何ですか？

小売地区マネージャーは、特定の地域または地区内の小売店の運営と業績を監督します。

彼らは通常、小売本社に報告し、地域の支店と会社の本社との間の連絡役を務めます。

 地区マネージャーは、次のような各分野の目標を達成する責任を負います。

• 売上、利益、コンバージョンなどの改善
• 一貫性のある効果的なプログラムの実行
• 地区内の各店舗がスムーズに運営され、本社の基準を満たしていることを確認する

地区マネージャーの役割と責任は何ですか?

地区マネージャーとして、多くの帽子をかぶる必要があります。リーダー、採用担当者、ストア コーディネーター、データ アナライザー、場合によってはチアリーダーの役割を担うことになります。 

以下は、あなたが1つになったときに期待できる特定の役割と責任の一部です。

店舗が会社のガイドラインと基準を遵守していることを確認する

クラス最高の小売業者は、すべての場所で一貫したエクスペリエンスを提供します。地区マネージャーは、店舗を評価し、本社の基準に準拠していることを確認する責任があるため、これに大きな役割を果たします。

地区マネージャーの場合、仕事の一部として、自分の地域の店舗を訪問して指揮を執ることが必要です。 各種監査 (例: マーチャンダイジング、健康と安全、損失防止)。

最終的な目標は、地区内の店舗が会社の本社の意図どおりに運営されていることを確認することです。 

小売プログラムが店舗レベルで正しく実行されるようにする

小売業者は、ホリデー プロモーション、特別なマーチャンダイジングなど、年間を通じて複数のキャンペーンを実施しています。 

地区マネージャーは、これらのプログラムを成功裏に実行する責任があります。店舗が安全規制や会社の基準に準拠しているかどうかを監査するのと同じ方法で、各店舗が実施しているキャンペーンの監査も担当します。 

看板はきちんと設置されていますか？どのくらいの頻度で棚をチェックして補充していますか?ディスプレイは適切なブランディングを反映していますか? 

これらは、小売キャンペーンを評価する際に対処する必要がある質問のほんの一部です。 

店長の採用と育成

あなたの直属の部下は、あなたの地域の店長になります。したがって、地区マネージャーとしての役割の一部には、あなたの下で働くマネージャーを募集し、トレーニングすることが含まれます。 

人柄をよく判断したり、適切な質問をする方法を知っているなどの通常の採用スキルに加えて、各店舗の仕組みを理解し、すべての場所の文化を認識する必要があります。 

ブランドン・ラエルとして、小売業の業績改善担当ディレクター アルバレス＆マーサル つまり、地区マネージャーは、各店舗の独自性を鋭く認識し、各場所のニーズに敏感である必要があります。 

これは、さまざまな店舗が成功するために何が必要かを把握するのに役立ち、効果的な雇用を可能にします。   

地域および店舗レベルでの小売実績レポートの追跡と分析

小売実績データを読み取って分析できることは必須です。地区マネージャーは、売上、利益、コンバージョンなどの KPI について責任を負います。また、多くの場合、地域でのパフォーマンス目標の設定と予測も担当します。 

さまざまな小売レポートを生成して理解する必要があるすべてを達成する.重要なのは、改善が必要な領域を特定し、傾向を見つけ、それらの洞察を使用して適切な戦略とプログラムを開発することです。 

本社と店舗の調整

地区マネージャーは、本社と店舗の間の架け橋として機能します。本社からのビジョン、要件、およびガイドラインが店舗レベルで効果的に実現されるようにする必要があります。 

情報発信もお任せください。本社からの意見を店長と共有して、彼らがより良い仕事をできるようにします。同様に、店舗レベルのフィードバックと洞察を本社にフィードバックして、会社が最善の行動方針を決定できるようにする必要があります。 

地区マネージャーになるにはどうすればよいですか？

地区マネージャーとは何か、その役割が何を伴うのかがわかったところで、どうすれば地区マネージャーになることができますか?地区マネージャーのポジションを獲得するには、主に 2 つの方法があります。その仕事に応募するか、はしごを上っていくかです。 

多くの小売業者は、  リンクトイン, ジップリクルーター, それはそう, キャリアビルダー、 と モンスター、したがって、地区マネージャーとしての仕事を探している場合は、これらのWebサイトを閲覧することから始めることができます. 

一方、多くの企業は内部から採用しています。つまり、すでに小売店のマネージャーである場合は、適切な機会に向けて準備を整えることができます。 

トップパフォーマンスのストアを管理している場合、昇進する可能性が高くなります。はしごを上げたい場合は、常に目標を達成 (または達成) し、チームおよび現在の地区マネージャーと健全な関係を維持することが不可欠です。 

また、小売りや人々へのサービスに真の関心を抱くよう努めてください。ラエルが指摘するように、業界と顧客サービスに真の情熱を持つことは、地区マネージャーになるのに大いに役立ちます。

しかし、最終的にどの道をたどるかに関係なく、小売企業は通常、地区マネージャーを雇う際に特定の資格を求めることを認識しておく必要があります。就職のチャンスを最大化するために、これらの要件を満たす必要があります。 

地区マネージャー資格

では、その資格とは具体的にどのようなものでしょうか。小売業者が探す最も一般的なものは次のとおりです。

• 多くの 企業は管理または同様の分野の学士号を必要としますが、少数の企業は高校教育またはGEDを持つ個人を採用する場合があります
• 管理職での3年から5年以上の経験
• 小売業者の特定の業種での実務経験 (必ずしも必須ではありません)
• 旅行する能力がある

地区マネージャーが成功するために必要なスキルは何ですか?

「書類上」の要件を満たすことも 1 つのことですが、役割を効果的に果たすためには、実践的なスキルを身に付けて開発する必要もあります。 

これらには以下が含まれます：

コミュニケーションスキル

これは重要です。地区マネージャーは、本社の幹部、店長、店員など、さまざまな個人とコミュニケーションを取ります。最も効果的な方法で情報を伝達できるように、さまざまなタイプの人々とのやり取りに熟達している必要があります。 

「地区マネージャーの成功の最大の鍵はコミュニケーションです」と、プリンシパル兼マーケティング コンサルタントのローレン ゴールドバーグは言います。 LSG マーケティング ソリューション. 「彼らは、小売事業チームと本社との最も強力なつながりです。最高の地区マネージャーは、コミュニケーションをフィードバック ループとして扱います。彼らは洞察と情報を店舗チームと共有し、フィードバックと最前線の洞察を本社のチームに提供します。」 

リーダーシップ 

店舗が目標を達成するには、部下のモチベーションを高め、影響を与える必要があります。 

要するに、あなたは彼らをリードしなければなりません。

効果的なリーダーシップとは、店舗や状況によって意味が異なりますが、一般的に言えば、優れたリーダーになるには次のことが必要です。

• 才能のトレーニングと開発
• チームが効率的に仕事を行えるようにする
• 組織を次のレベルに引き上げる革新的なアイデアを考え出す
• 会社に利益をもたらす重要な決定を下す

組織 

地区マネージャーは多くの情報とタスクを処理するため、組織化することが重要です。

あなたの役割を成功させるには、ワークフローの作成とプロセスの実装に熟練している必要があります。これにより、圧倒されることを減らし、効率的に物事を成し遂げることができます。

技術に精通 

小売業者は、ビジネスを運営するために新しいツールやアプリにますます依存するようになっています。 POSや在庫管理システムから タスク管理 プラットフォームと分析、テクノロジーは小売業の基礎となっています。 

技術の達人やコーダーである必要はありませんが、さまざまなアプリやプラットフォームがどのように機能するかを理解できるはずです。テクノロジーにより、仕事がより効率的に行えるようになり、場合によっては、さまざまなソフトウェアやハードウェアの使用方法について他の人をトレーニングする必要がある場合もあります。

そのため、テクノロジーに慣れていることが重要です。

組織の使命と価値につながる能力

地区マネージャーとして、組織の使命と価値を共有し、具現化する必要があります。会社が何を表しているのかを明確に理解することで、人材の採用、マネージャーとのコミュニケーション、店舗の評価などのタスクをより効果的に行うことができます. 

また、より良いリーダーになることができ、チームに影響を与えるのに役立ちます. 

小売アナリストの Meaghan Brophy として、 FitSmallBusiness 「マーチャンダイジング戦略やトレーニング ワークショップなどの戦術に比べれば不要に思えるかもしれませんが、組織の使命と価値観との強いつながりを植え付けることが不可欠です。従業員が企業文化を具現化するのを支援することで、全員が共通の目標に向かって協力する前向きな職場環境が構築されます。」

結論

地区マネージャーになることは大変ですが、信じられないほどやりがいのある経験です。万人向けというわけではありませんが、あなたが「人の人」であり、結果を重視し、小売業界に本当に興味を持っているなら、その役割で成功する可能性が高く、あなたが管理する店舗もそうです.

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より良い小売地区マネージャーになる方法

店舗チームとのコミュニケーションを改善する方法

小売業におけるメンターシップ

著者について：

フランチェスカ・ニカシオ 小売の専門家、B2B コンテンツ ストラテジスト、LinkedIn TopVoice です。彼女は、小売業者が売り上げを伸ばし、顧客により良いサービスを提供できるようにするためのトレンド、ヒント、ベスト プラクティスについて書いています。の作者でもあります 適者生存の小売、小売業者が店舗の将来を保証するのに役立つ無料の電子ブックです。