8 הזדמנויות לקידום מכירות ברבעון הרביעי

עונת החגים בפתח והחנויות שלכם, איפה 80% מסך כל המכירות לחגים מתרחשות, הן שדה הקרב למכירות ומרווחים!

בעוד חג המולד הוא חשוב לקמעונאים (אחראים ליותר מ $1 טריליון השקיעו בקישוטים, מסיבות, אוכל ומתנות בארה"ב בלבד) לקיים רבעון רביעי מוצלח פירושו לשים לב לכל אירוע עונתי מספטמבר עד דצמבר. קמעונאים שדוחפים לרבעון כולו בטוח יסיימו את השנה הקלנדרית עם מכירות ומרווחים גבוהים יותר.

חזרה לקניות לבית הספר לאחר בית הספר מתחיל

בעוד שיא הקניות בחזרה לבית הספר סביב השבוע הראשון של אוגוסט, 10% מהצרכנים עדיין מוציאים בספטמבר. 10% אולי נראה קטן בהשוואה ל-64% של קונים שמתחילים בתחילת אוגוסט, אבל בממוצע קונים מאוחרים מוציאים כמעט כפול מכמות הקונים המוקדמים ($889 בהשוואה ל-$443). החל מ סוף אוגוסט, 39% מהקונים עדיין לא בטוחים בדיוק מה הם צריכים. קונים חוזרים לבית הספר גם מודעים לתקציב, כאשר 36% עדיין מחכה לעסקה הטובה ביותר.

השבועות הראשונים של ספטמבר הם זמן מצוין למכירות ולאירועים המכוונים לקונים אלה. עזרו להם לסמן את שאר הרשימה שלהם ועזרו לחנויות שלכם לפנות את המלאי לקראת חגי הסתיו.

חג העבודה

יום העבודה הוא לעתים קרובות סוף השבוע האחרון של החגים עבור מזג אוויר חם יותר בחצי הכדור הצפוני. הצרכנים מתכננים לבלות עם המשפחה (44%) ולצאת החוצה (37%). בממוצע, משפחות מוציאות בערך $150 לקראת החג. קמעונאים של קופסאות גדולות פופולריות במיוחד לחג זה מכיוון שהם מחזיקים בציוד לבית הספר, ביגוד, מצרכים ואביזרי חוץ. 32% של צרכנים מתכננים לקנות בחנות קופסאות גדולה לפני סוף השבוע.

אל תשכח את 15% של צרכנים שלא "נהנים" אבל במקום זאת יקדישו את סוף השבוע הזה למטלות ההכנה לסתיו. בנוסף, רבים חושבים על ה-1 בספטמבר כשנה חדשה שניה. נצלו את הקונים הללו שנחושו בדעתם ליצור עומס בריא ונקי ולעשות שיפורים בחיים.

עונת דלת תא המטען

הכדורגל חוזר. בין אם צרכנים מתאספים ליד השדה, במסעדה או בבתיהם, עונת דלת תא המטען היא ניצחון גדול עבור כל סוגי הקמעונאים. 58% של תאחורי מוציאים בממוצע כמעט $200 למשחק על מזון ואספקה. 46% של מאווררים יהיו בדלת האחורית 6 - 10 פעמים בין ספטמבר לינואר, מה שנותן לקמעונאים חודשים לתקשר איתם.

מסעדות כמו Bojangles' מוכנות לשחק עם חבילות קייטרינג המושלמות לכל מסיבת דלת תא המטען עם מועדפים כמו כנפיים, צ'יפס וגבינה מקרוני. בנוסף, Bojangles' מחזקת את הקשר שלהם עם tailgaters בכך שהוא מבקש מהם לשתף את המסורות והאמונות הטפלות שלהם במדיה החברתית תחת ההאשטאג #LongLiveTheTailgate. הם יוצרים מודעות למותג ונאמנות לקוחות.

תאחור הוא יותר מאוכל ומשקאות, מכיוון שאוהדים מרבים להתפרע בציוד כדי להתכונן למשחק. לאור זאת, אמריקן איגל רכשה את קו בגדי ספורט בסגנון וינטג' Tailgate מאת טוד סניידר עם תוכניות להיפתח כמו 200 חנויות דלת תא המטען בקמפוסים של האוניברסיטה על מנת לגוון ולהיכנס לשוק ישן יותר.

ליל כל הקדושים

ליל כל הקדושים הוא החג השני הכי מסחרי בארה"ב, ויש לו עונה ארוכה. על פי הפדרציה הקמעונאית הלאומית (NRF), 73% של צרכנים מתכננים לחגוג את ליל כל הקדושים.

עם כל כך הרבה צרכנים שחוגגים את ליל כל הקדושים, זה חיוני להתנהל ביקורות קמעונאיות. הבטחת חווית לקוח חיובית ושמירה על תצוגות חנויות עונתיות אטרקטיביות עוזרות רבות בבניית נאמנות למותג ולקוחות חוזרים.

קניות של ליל כל הקדושים נוגעות למספר תחומים קמעונאיים: ממתקים ומאכלים למסיבה, אמנות, חנויות יד שניה, חנויות מיוחדות, חנויות כלבו ועיצוב הבית. מלבד עונת חג המולד, חנויות שיפוץ הבית ועיצוב הבית רואות את הגידול הגדול ביותר במכירות משנה לשנה במהלך ליל כל הקדושים (כמעט 20% לעומת השנה הקודמת!).

חיות מחמד הן כעת משפחה, וזה אומר שהן נכללות בחגיגות ליל כל הקדושים. לפי NRF, בעלי חיות מחמד הפגיזו $700 מיליון על תחפושות ליל כל הקדושים.

ליל כל הקדושים הוא חג נהדר למזג את מאמצי השיווק שלך בחנות ובמדיה החברתית. ל הַשׁרָאָה, 35.2% מהצרכנים יפנו לחנויות קמעונאיות, כמעט 18% לפינטרסט ו-10.4% לאינסטגרם. ודא שחשבונות המדיה החברתית שלך מעודכנים ומציגים את כל המבצעים שלך. בקש מהלקוחות שלך בחנות לשתף את הרכישות שלהם באמצעות מדיה חברתית כדי לשמור על ההשראה.

צפו בפוסט הזה באינסטגרם

פוסט משותף על ידי Target (@target)

יום הרווקים

באסיה, קמעונאים חוגגים את יום הרווקים מדי שנה ב-11 בנובמבר. מקודם כיום לפנק את עצמך, מיליארדי דולרים אירוע המכירות ליקוי בלאק פריידי וסייבר מאנדיי ביחד, וזה גרם לקמעונאים בצפון אמריקה לשים לב.

למרות שהחל כחג מסחר אלקטרוני בעיקרו, ב 2018 עליבאבא עשתה דחיפה אינטנסיבית כדי לחבר את פעילותה המקוונת והלבנים. אחרים משתמשים ב-click and collect כדי להגדיל מכירות בחנויות שלהם. למה? כי 50% של לקוחות המשתמשים ב- BOPIS רוכשים פריטים נוספים בחנות במהלך האיסוף.

בואו לא נשכח, יום הרווקים תמיד נועד לפנק את עצמו בארוחת ערב מיוחדת בחוץ או פעילות בידורית.

חג ההודיה

קל להזניח את חג ההודיה עם כל ההתרגשות סביב בלאק פריידי וסייבר מאנדיי. חג ההודיה נותר חופשת טיולים מרכזית ובסך הכל יש לו השפעות חיוביות ניכרות על כל תעשיות המזון.

חג ההודיה עצמו רואה עלייה בהוצאות המקוונות. אבל ללבן ולפתוח עדיין יש תפקיד חיוני שכן צרכנים רבים ביצעו הזמנות בחג ההודיה לאיסוף בחנות ביום שישי השחור. לקוחות המשתמשים ב-BOPIS, מבצעים לעתים קרובות רכישות נוספות בחנות.

שבוע שחור

במקום לחשוב על הבלאק פריידי והסייבר מאנדיי כשני אירועים מנוגדים זה לזה, חשבו על סוף השבוע כולו כאקסטרווגנציה של קניות כאשר הערוצים המקוונים והלא מקוונים שלכם תומכים זה בזה כדי להשיג הכנסה מקסימלית. קונים מרובי-ערוצים הוציאו $93 יותר בממוצע מצרכנים שקנו רק באינטרנט או לא מקוון.

לפי ביין אנד קומפני, אתרי קמעונאים ראו יותר אינטראקציה ב-Black Friday מאשר Cyber Monday. לקונים באינטרנט, 50% מהצרכנים אמרו שהזמינות של קליק ואיסוף השפיעה על החלטתם לבצע רכישה מקוונת. 

אמנם קניות מקוונות השפיעו על תנועת החנויות, אבל במבט קדימה ברור שהחנויות עדיין חשובות. 70% של קונים עדיין רוצים לראות, לגעת או לנסות מוצרים לפני הרכישה, למרות שהם עשויים לבצע את הרכישה בפועל באינטרנט. 55% מהקונים אמרו שהם נהנים לגלוש בחנויות (קפיצה של 35% לעומת השנה הקודמת). ב-Black Weekend במיוחד, הפעל את אסטרטגיות הרב-ערוצים שלך כדי להבטיח שכל סוף השבוע יהיה מכירה כוכבת אחת.

סופר שבת

יום שישי השחור הוא כבר לא יום הקניות העמוס ביותר בשנה. התואר הזה הולך עכשיו לשבת שלפני חג המולד. 51% של אמריקאים ממתינים עד ערב חג המולד כדי לקנות מתנות. זה מהווה אתגר ייחודי עבור קמעונאים שמגיעים לסיומה של עונה מטורפת. הצוות עלול להיות שרוף או בחופשה. חנויות יכולות להיות בחוסר סדר או חסר מלאי.

זה אולי נשמע מנוגד לאינטואיציה, אבל השבועיים האלה עד ה-25 בדצמבר^ה' זה זמן מצוין לעשות א ביקורת קמעונאית. למה? כי ביקורות קמעונאיות מעסיקות את החנויות. ביקורות קמעונאיות אינן פעילות פסיבית. הם מציעים הזדמנות לחברי המשרד הראשי לשוחח עם הנהגת החנות והעובדים. שאל שאלות, הקשב והצע משאבים שיעזרו לחנויות שלך במהלך הדחיפה האחרונה של הרבעון הרביעי הזה.

בואו נהיה כנים, שום דבר לא מרפה את רוח הנתינה כמו חנות מלוכלכת שחסרה לה מלאי. חנויות/תצוגות אטרקטיביות ומנוהלות היטב מושכות לקוחות (וגורמות להם לחזור כל השנה). ביקורת קמעונאית במהלך תקופה זו נותנת לחברות הזדמנות לבצע צ'ק-אין עם חנויות, להמריץ מחדש את תקני שירות הלקוחות והניקיון, ולהבטיח שהצגים אטרקטיביים ויזואלית ומצוידים היטב בשילוט ברור.

הרבעון הרביעי מציע לקמעונאים הזדמנויות הכנסה חשובות. עבור אלה שמוכנים לשים לב ולהשקיע את העבודה, זה יכול להיות הרבעון הטוב ביותר של השנה.

קטגוריות