Vos employés de première ligne jouent un rôle essentiel dans le succès de votre commerce de détail. Les vendeurs sont souvent le premier point de contact en direct que les acheteurs ont avec votre marque lorsqu'ils entrent dans votre magasin. Ils peuvent influencer l'humeur d'un client, façonner sa perception et finalement avoir un impact sur la décision d'achat d'un acheteur. Pour cette raison, vous avez besoin… Continue reading How to Turn Underperforming Retail Associates into A-Players