Perakendede Otomatikleştirmenin 4 Yolu

Perakendeciler her zamankinden daha yüksek standartlarda tutuluyor. En başarılı markalar çevik, önce müşteri, kültür odaklı ve verimlidir. Bu uzun bir emir. Ve yönetim kadrosu baskı hissediyor. Aslında, 72% işletme yöneticisi işlerinden bunalmış durumdalar.

Perakende otomasyonu, markalara daha iyi veriler, artan verimlilik ve genel maliyet tasarrufu sağlar. Yoğun işleri ve hataya açık manuel görevleri azaltarak personelin etkili iş kararlarına odaklanmasını sağlar.

Şunu düşünün: Otomasyonla, tuğla ve harçtan yapılmış bir marketin tamamını şu kadarla çalıştırabilirsiniz: 65% daha az saat tamamen insan tarafından çalıştırılandan daha fazla. 

Perakende mağazalarınızı otomatikleştirmenin dört yoluna bakalım ve karlılığı artırmak. 

Envanter yönetimi

Envanter yönetimi, her perakende işletmesi için can sıkıcı olsa da kritik bir bileşendir. Stokları birden fazla kanal, mağaza ve depoda yönetmek karmaşıklaşıyor. Ancak hatalı veya verimsiz envanter yönetiminiz varsa, maliyetli satın alma kararları verebilir, müşterileri stoksuz bırakabilir ve ölü stoklarla para kaybedebilirsiniz. 

McKinsey & Şirketi otomasyonun envanter yönetimi üzerinde önemli bir etkiye sahip olmaya devam edeceğini öngörüyor.

Perakende envanter yönetimini otomatikleştirmenin tonlarca yolu vardır: 

• Envanter sayıları: Bir perakende satış noktası veya envanter yönetimi yazılımı bu süreci otomatikleştirebilir. Fiziksel olarak konuşursak, robotlar perakendeciler için envanter sayımları yapabilir ve bu bilgileri teknoloji yığınınıza gönderebilir.
• Düşük stok uyarıları: Stoklar maliyetlidir ve müşteri deneyimine zarar verir. Otomatik bildirimler bunu azaltır. 
• Satın alma: Otomatik düşük stok uyarıları, satın alma süreci için otomasyonları da başlatabilir - PO oluşturmadan tedarikçilere ve satıcılara göndermeye kadar her şey. 
• Sipariş karşılama: Amazon robotları kullanıyor sipariş karşılama ve perakende robotik şirketi için Simgesel başarıyla 80% azaltılmış işçilik maliyetleri (40%'ye kadar daha küçük bir alanda).
• Depo yönetimi: Ayrıca robotların notunda, Walmart'ın HIZLI Boşaltıcıları var depo alanını optimize eden ve Target, Swisslog ile ortaklık kurdu otomatik vaka toplamaya sahip depolar oluşturmak için.
• Kayıp önleme: Otomatikleştirmek düzeltici actiyonlar. Mağaza düzeyinde sorumluluk atayarak olayları etkin bir şekilde yönetin. Otomatik bildirimler ve hatırlatıcılar. Çözünürlüğü her yerden gerçek zamanlı olarak izleyin.

Perakende denetimi/teftişleri

bu perakende denetimi veya denetimi, manuel işlem, kağıt ve hatta kullanıldığında süreç uzun ve hantal olabilir. excel. Aslında bölge yöneticileri haftalarının yarısını (20+ saat) mağaza denetimlerine ayırabiliyor.

Zaman taahhüdüne rağmen, kısayollardan kaçınmak önemlidir - en kötü durum senaryosu, bu işinizi bitirebilir. Örneğin, Chipotle, yakın zamanda bulundukları tespit edildiğinde büyük bir snafu ile karşılaştı. çocuk işçiliği yasalarına aykırı. Bu, olumsuz basından bahsetmiyorum bile, ağır $1.3 milyon para cezası ile geldi.

Yine de perakende denetimini otomatikleştirmek, gadget'ların ötesine geçer. bağlaçörneğin, süreci kolaylaştırmak için otomasyonu kullanır tüm denetim/teftiş süreci. Akıllı mağaza kontrol listeleri, görev yönetimi, fotoğraf doğrulama, ortak takvimler ve bilet takibi gibi özellikler, perakendecilerin mağaza yürütme ve iletişim sürecinin her aşamasını yönetmesine olanak tanır.

Ayrıca Bindy ile perakendeciler Düzeltici eylemleri otomatikleştirin ve uyumsuzluğu göstermek için onlara son teslim tarihlerini ve fotoğrafları yerinde atayın. Standart işletim prosedürlerini uygulamak için öneriler de ekleyebilirsiniz.

Denetim/denetim sürecinizi otomatikleştirmek için şu Bindy kaynaklarına göz atın: 

• Perakende denetimi/teftişi
• Operasyonlar
• Sağlık ve güvenlik
• mağazacılık
• Kayıp önleme

İlgili: Perakende denetim kontrol listesi nasıl oluşturulur >

Pazarlama

Pazarlamacılar, tüm dünyada birleşik bir müşteri deneyimi ve iletişim ve marka stratejisi oluşturmakla görevlidir. tüm temas noktaları. Buna giren çok şey var. 

Pazarlama stratejisi bilgisayarlar tarafından yürütülemezken, taktikler yapabilir. 

Perakende markanız için pazarlamayı otomatikleştirmenin bazı yolları şunlardır: 

• E-posta: Farklı tetikleyicilere dayalı otomatik kampanyalar ve diziler oluşturun. Bazı örnekler arasında e-posta makbuzları, dönüm noktası e-postaları (örneğin doğum günleri ve yıldönümleri), etkinlik sonrası katılım ve yeni müşteri/hoş geldiniz sayılabilir.
• Sosyal medya: Markanızdan bahsedildiğinde bildirim alın. Yaygın sorgulara verilen yanıtları otomatikleştirin. 
• İçerik pazarlama: İçerik oluşturma sürecinden dağıtıma kadar her şeyi otomatikleştirebilirsiniz.
• SMS pazarlaması: E-postaya benzer şekilde, müşterilerinize ürün önerileri, mağaza promosyonları ve etkinlik davetiyeleri içeren kısa mesajlar gönderin.
• Kişiselleştirme: Günümüz tüketicileri, perakendecilerin verilere sahip olduğunu biliyor ve bunları kişiselleştirilmiş perakende deneyimleri oluşturmak için kullanmalarını talep ediyor. Bu, makine öğrenimi ve otomasyon olmadan neredeyse imkansızdır.

Raporlama

Modern perakendeciler verilerin önemini biliyor — iyi perakende verileri. Perakendecilerin envanterden denetime, pazarlamaya ve daha fazlasına kadar her konuda bilgi sahibi olmaları gerekir. 

Ancak bu, çok fazla veri yönetimi gerektirir ve manuel veri analizleri çok fazla zaman ve beyin gücü gerektirir. 

Neyse ki, raporlamayı ve veri analizini otomatikleştirmenin, insanların daha kısa sürede daha derin, daha anlamlı içgörüler elde etmelerini sağlamanın (daha doğru olduğundan bahsetmiyorum bile) birçok yolu vardır. 

Raporlama otomasyonu, raporların oluşturulmasını ve dağıtılmasını, analizlerin yürütülmesini ve belirli koşullar karşılandığında bildirimlerin gönderilmesini içerebilir. 

Birçok IoT cihazı, otomatik mağaza içi raporlamayı da mümkün kılıyor. Bindy mağaza sensörleriörneğin, gıda güvenliğinin yanı sıra depo ve depolama tesislerinde güvenlik için sıcaklık ve karbon monoksit izleyin. Koşullar zaman içinde düzenli aralıklarla izlenir ve bir şeyler ters giderse Bindy bir bildirim gönderir. 

Perakende otomasyonu ile işinizi kolaylaştırın

Perakende otomasyonu, markaları büyük resme ve stratejik hedeflere daha fazla zaman ayırabilmeleri için daha verimli, bilgili ve günlük operasyonlarını kontrol altında tutar. 

Yazar hakkında:

Kategoriler