Jak wiodące marki realizują programy z inspekcjami, planami działań naprawczych i zadaniami
Nie jest tajemnicą, że wizyty w witrynie są niezwykle ważne dla Twojej działalności detalicznej. Audyty i inspekcje sklepów umożliwiają ocenę programów i inicjatyw, zapewnienie zgodności, a nawet łączenie się z zespołami w terenie. Mogą jednak również zająć trochę czasu. Pomiędzy przygotowaniami do audytu, czasem podróży, inspekcjami sklepów i działaniami następczymi, wizyty na miejscu mogą odbywać się wszędzie… Continue reading 6 Ways to Save Time During Site Visits and Inspections
Teraz bardziej niż kiedykolwiek sprzedawcy detaliczni muszą znaleźć sposoby na zachowanie większej konkurencyjności. Twój produkt, cena i obsługa klienta, choć ważne, nie mogą już być tym, na czym wieszasz kapelusz swojej marki. Sklepy muszą mieć pewność, że tworzą doświadczenie dla swoich klientów i zwiększają zaangażowanie. Jednym ze sposobów, w jaki sprzedawcy mogą to osiągnąć, jest… Continue reading 4 Ways Using Technology in Retail can Increase Sales
Sprzedawcy detaliczni mają wyższe standardy niż kiedykolwiek wcześniej. Najbardziej udane marki są zwinne, zorientowane na klienta, zorientowane na kulturę i wydajne. To trudne zadanie. A kadra kierownicza odczuwa presję. W rzeczywistości 72% menedżerów biznesowych jest przytłoczonych swoją pracą. Automatyzacja handlu detalicznego zapewnia markom lepsze dane, zwiększoną wydajność i ogólne oszczędności. To … Continue reading 4 Ways to Automate in Retail
Postaw się na chwilę w sytuacji swojego klienta. Mijasz sklep z książkami w centrum handlowym. Nagle Twój telefon wysyła powiadomienie o osobistym zniżce na książkę, którą oglądałeś na stronie sklepu. Wraz ze zniżką wysyłają ci nawet mapę pokazującą… Continue reading 5 IoT Trends Retailers are Capitalizing On
Customer Experience jest nadal jednym z najczęściej omawianych trendów w handlu detalicznym. Ekspert ds. obsługi klienta Blake Morgan, który zajmuje się tym tematem od 2014 r., napisał w Forbes: „Wyrażenie customer experience jest o wiele bardziej zabawne niż w świecie biznesu w przeszłości, kiedy ludzie po prostu rzucali nim jako synonim… Continue reading 4 Ways to Improve Your Store Experience