Jak wdrożyć nowe technologie w handlu detalicznym 

Twój sklep ugrzęzł w powolnych i nieefektywnych procesach? Czy zawsze musisz gasić pożary lub poprawiać błędy? A może masz klientów, którzy nie są zbyt zadowoleni z doświadczenia w sklepie. Jeśli możesz odnieść się do któregokolwiek z powyższych, prawdopodobnie Twój sklep może skorzystać z aktualizacji technologii i nadszedł czas… Continue reading How to Implement New Technologies in Your Retail Business 

Pięć sposobów, w jakie kreatywność jest niezbędna w Twojej firmie

Organizacje, duże i małe, spędzają dużo czasu na myśleniu o przywództwie i budowaniu zespołu. Z właściwych powodów. Dobrze traktuj swoich pracowników, szkol ich i mentoruj, a oni w zamian będą dobrze traktować Twoich klientów. Firmy takie jak Chick-Fil-A i Marriott International mają kulturę, która koncentruje się na dobrym samopoczuciu pracowników i wiadomo, że… Continue reading Five Ways Creativity is Essential to Your Business

5 sposobów, w jakie chatboty mogą poprawić jakość obsługi klienta i zwiększyć sprzedaż w handlu detalicznym

Handel detaliczny jest złożony, ale dla klientów powinno być wręcz odwrotnie. Z tego powodu ulepszanie doświadczeń konsumentów należy rozpatrywać pod każdym kątem, w jaki angażują się klienci. Obejmuje to sklepy fizyczne, tradycyjne witryny handlu elektronicznego, przeglądanie rynków internetowych, korzystanie z mediów społecznościowych, a nawet przeglądanie przez klientów innych… Continue reading 5 Ways Chatbots Can Enhance Customer Experience and Increase Sales in Retail

Punktacja zespołu naprawdę sprawia, że jest lepiej!

Jesteś liderem wymagającej firmy handlu detalicznego i nadchodzi nowy rok. Przeglądając zeszłoroczne wyniki, zauważasz obszary, w których Twój zespół mógł osiągnąć więcej. Od marż do rotacji zapasów, potrzebujesz w tym roku być lepszym. Jednak ile spotkań możesz mieć, aby wysłać to samo… Continue reading Scoring the team really makes it better!