임시 폐쇄 후, 상점을 정상 운영하고 고객을 다시 맞이할 준비를 하기 위해 해야 할 일이 많습니다. 이 샘플 매장 재개점 체크리스트를 사용하여 필수 세부 사항을 놓치지 않도록 하십시오.
직원
- 직원의 건강과 직장 복귀 준비를 확인합니다.
- 직원들과 최대한 빨리 재개장 일정을 알립니다.
- 가능한 한 빨리 교대 일정을 게시하십시오.
- 매장 재오픈을 위한 준비 과정에서 안전을 위해 직원은 2명 이상 그룹으로 편성된다.
- 저장소 키를 배포하고 기록합니다.
목록
- 재고 수 및 기록을 확인합니다.
- 폐쇄 중 손상/구식/변질된 제품의 재고를 확인하고 손실을 기록하십시오.
- 제품 주문 및 배송 일정을 업데이트하려면 공급업체 및 공급업체에 문의하십시오.
매장 외관
- 보도, 먼지 선반, 상점 창문 및 문을 청소하십시오.
- 가게 앞의 모든 잔해물을 치우십시오.
- 건물이 깨끗하고 조명이 잘 들어오는지 확인하십시오.
- 가능한 경우 주차장은 쓰레기를 치우고 깨끗합니다.
- 조경이 새로 고쳐지고 유지됩니다.
- 최신 판촉 및 재개장 표지판이 창에 표시됩니다.
또한보십시오:
판매 층
- 조명기구를 청소하고 타버린 전구를 교체하십시오.
- 문과 손잡이를 소독하십시오.
- 바닥을 쓸고 소독합니다.
- 먼지 디스플레이 및 표면.
- 모든 비품, 바닥, 벽, 창문 및 표면이 깨끗하고 잘 유지되고 있는지 확인하십시오.
- 제품을 재입고하기 전에 업데이트된 머천다이징 가이드/홍보 자료를 검토하십시오.
- 머천다이저/직원이 디스플레이와 장비를 설치하도록 예약되었는지 확인합니다.
- 재고 선반 및 디스플레이.
- 제품 가격을 확인합니다.
- 판촉물을 배치합니다.
또한보십시오:
시설 및 보안
- 바닥을 쓸고 소독합니다.
- 매장이 문을 닫은 동안 받은 재고를 정리하고 치워 두십시오.
- 통풍구를 청소하고 필요에 따라 필터를 교체하십시오.
- HVAC, 배관 및 전기 시스템이 제대로 작동하는지 확인하십시오.
- 해충을 확인하십시오.
- 배달을 받을 준비가 된 백도어/하역장.
- 모든 잠금 장치가 제대로 수리되었는지 확인하십시오.
- 감시 카메라를 확인하고 작동하는지 확인하십시오.
- 경보 시스템이 작동하는지 확인하십시오.
- 필요한 경우 알람 코드를 업데이트하십시오.
- 직원과 함께 손실 방지 및 보안 정책을 검토합니다.
- 새로운 손씻기, 위생, 건강 및 안전 정책에 대해 직원을 교육합니다.
또한보십시오:
포스
- POS 시스템, 신용 카드 기계를 부팅하고 시스템이 거래를 처리할 준비가 되었는지 확인합니다.
- 마감 현금 수를 확인하고 레지스터를 설정합니다.
- POS가 깨끗하고 위생적이며 개인 소지품이 없는지 확인합니다.
화장실
- 싱크대와 모든 배관이 올바르게 작동하는지 확인하십시오.
- 전구가 다 타지 않고 모든 조명이 켜져 있고 작동합니다.
- 모든 표면(카운터, 세면대, 화장실, 바닥, 손잡이 및 문)을 포함한 직원 욕실을 청소하고 소독합니다.
- 직원 욕실 용품 보충: 비누, 소독제, 깨끗한 수건, 화장지.
- 모든 표면(카운터, 세면대, 화장실, 바닥, 손잡이 및 문)을 포함한 고객 화장실을 청소하십시오.
- 비누, 소독제, 깨끗한 수건, 화장지 등 고객의 욕실 용품을 보충하십시오.
또한보십시오:
매장 오픈 전 워크스루
- 뒷방, 화장실, 판매장 및 POS 스테이션을 마지막으로 둘러보세요.
- 수정을 위해 결함을 지정하십시오.
- 모든 조명을 켭니다.
- 오픈 사인과 샌드위치 보드를 놓습니다.
물류 재개로 바쁘더라도 온라인 존재를 소홀히 하지 마십시오.
위의 체크리스트는 매장 재개장 절차를 다루지만 고객을 매장에 다시 방문하기 전에 연결하고 재개장 중임을 알려야 합니다! 소셜 미디어를 업데이트하고 고객에게 환영할 준비가 되었음을 알리는 이메일을 보내는 것을 잊지 마십시오.
우리 블로그를 참조하십시오 매장 방문을 늘리는 캠페인을 만들기 위한 5가지 팁 일단 당신은 열려 있고 갈 준비가!
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