כיצד לנהל חנות יד שניה מוצלחת

ככל שדרישת הצרכנים לקיימות ולמינימליזם ממשיכה לגדול, מוצרי יד שנייה חוזרים לאופנה. השוק צפוי לצמוח מהיר פי 11 מאשר מגזר הביגוד הקמעונאי ועשויה להגיע ל-$77 מיליארד עד 2025. 

אכן, עם 16-18% של אמריקאים קניות בחנויות יד שניה בעוד שנה, שוק היד שנייה צובר משיכה רבה שלא מראה סימני האטה בזמן הקרוב. חנויות יד שניה מציעות דרך מצוינת למוכרים להתפרנס בעוד שהקונים יכולים ליהנות מכמה עסקאות נהדרות. הם גם עוזרים להפחית בזבוז ו לקדם קיימות על ידי עידוד מסחר מחדש. 

במאמר זה, נסקור כמה אסטרטגיות בדוקות לניהול חנות יד שניה מוצלחת.

1. הציעו מחירים הוגנים

התמחור הוא אחד הגורמים העיקריים שמניעים החלטות רכישה. כבעל חנות יד שנייה, עליך לוודא שמחירי המוצרים שלך לא יהיו גבוהים מדי אך גם לא נמוכים מדי. 

מחירים גבוהים ירחקו לקוחות שפוקדים חנויות יד שנייה במיוחד בתקווה להשיג מציאות מעולות. מצד שני, תמחור נמוך מדי של המוצרים שלך יכול להכתים את תדמית המותג שלך ולגרום למוצרים שלך להיראות כלא תקינים או פגומים. 

קיום ספר מחירים עבור הצוות והמתנדבים שלך היא דרך מצוינת לשמור על עקביות במחיר. אתה יכול גם להשתמש בהנחות המבוססות על צבעים כדי לוודא שאתה לא מתמחר יותר מדי מוצרים. פשוט השתמש בתגי מחיר בצבעים שונים עבור המוצרים שלך ולאחר מכן הכריז על הנחות על פריטים עם תגי מחיר של צבע מסוים. נניח, 60% הנחה על כל פריטי התג הירוק. 

מקור תמונה

לפעמים, אם אתה מוצף במלאי עודף, אתה יכול להציע א מכירה לתקופה מוגבלת כדי להחזיר את המלאי שלך לרמות רגילות. החלטת התמחור שלך צריכה להיות תלויה גם בנפח המוצרים שאתה מוכר. אם סוג מסוים של פריט בדרך כלל נמכר הרבה, אתה עדיין יכול להרשות לעצמך לשמור על המחירים נמוכים ולפצות על המרווחים הנמוכים מהנפחים.

2. שמור על דברים מאורגנים

הדבר האחרון שלקוחות רוצים בחנות יד שניה הוא לנפות ערימות של מוצרים משומשים כדי למצוא משהו שימושי. למעשה, המראה של חנות לא מטופחת ולא מאורגנת יכול לכבות את רוב לקוחות שאולי לא יחזרו לעולם לאותה חנות. ככזה, המראה החיצוני הוא גורם מכריע להצלחה בענף הקמעונאות - יותר מכך בקמעונאות יד שנייה.

מקור תמונה

מכיוון שסביר להניח שיש לך מגוון מגוון ומבחר אקראי של מוצרים בחנות יד שניה שלך, ודא שהם מאורגנים היטב. קבץ יחד סוגים דומים של מוצרים לניווט קל יותר, חוויות קניות טובות יותר וסבירות גבוהה יותר לרכישות. 

תוחם קטעים לקטגוריות כמו ביגוד, רהיטים, מכשירי חשמל, ספרים וכו'. קבץ ביגוד והנעלה לפי מידה, צבע, מין וסגנונות. תוכל גם לארגן תקליטים, סרטים וספרים בסדר אלפביתי כך שלקוחות יוכלו לסרוק אותם בקלות ובמהירות למצוא את מה שהם צריכים.

זכור את האמרה הישנה, "תקווה היא לא אסטרטגיית ניהול". אז, אל תקווה רק שהחנויות והמתקנים שלך מסודרים, לבדוק אותם באופן קבוע ו להקצות פעולות מתקנות כאשר מוצאים בעיות.

3. התמקדו במצגת

חווית הקנייה הקמעונאית היא הכל בימוי והצגה. במקום רק להציג מוצרים בודדים, ספרו סיפור שהם יכולים לדמיין את עצמם בו. לדוגמה, עצבו תלבושת שלמה על בובת ראווה שמדגימה כיצד פריטי לבוש, נעליים ואביזרים מסוימים יכולים ללכת ביחד. 

מקור תמונה

כבש את הלקוחות שלך באמצעות תערוכות מוצרים אטרקטיביות, מותגיות ומגוונות. כמו כן, הצגת המוצרים שלך באור הטוב ביותר (פשוטו כמשמעו) יכולה לעשות פלאים להמרות שלך. ודא שהתאורה אינה כהה מדי או בהירה מדי והשתמש בכמה שיותר אור טבעי. רקע בהיר ונייטרלי יכול גם לעזור למוצרים שלך לבלוט טוב יותר.

4. למשוך תשומת לב לפריטים ייחודיים

הרבה קונים מגיעים לחנויות יד שנייה ומחפשים פריטי וינטג'. הפק את המרב מההזדמנות הזו על ידי קיום מדור נפרד המוקדש לפריטי וינטג' ועתיקים. סמן אותם בצורה ברורה וודא שהם נגישים בקלות ללקוחות.

מקור תמונה

כמו כן, היו אסטרטגיים לגבי היכן ברצונכם להציג אותם. כבעלים של חנות יד שנייה, עליכם תמיד לשים את מיטב כף הרגל שלכם קדימה, לכן הקפידו להציג את מיטב המוצרים שלכם בכניסה או בחלונות. מצא מיקום טוב בחנות שלך והצג בה את הממצאים המדהימים ביותר שלך. ארגנו אותם בקפידה בתצוגות נעולים או במעמדים איכותיים כדי לפתות ולסקרן את הלקוחות שלכם.

5. איסוף מוצרים באיכות גבוהה

גם כבעלים של חנות יד שנייה, עליך להתמקד במקור ובמכירת מוצרים איכותיים. בסופו של יום, הלקוחות יוציאו את כספם שהרוויחו קשה, לכן חיוני שהמוצרים שלכם יהיו במצב תקין ועמיד ולא יהיו פגומים או פגומים. מוצרים עם קצוות גסים, פגמים, דפוסים לא תואמים, אי התאמה ואי סדרים יכולים להשפיע על המוניטין של העסק שלך.

6. בדוק ובקר את החנות שלך באופן קבוע

כדי לוודא שנוהלי ניהול חנויות יד שניה ונהלי התפעול שלך מתקיימים כראוי, הקפד לבדוק ולבקר את החנויות שלך על בסיס קבוע. האם החנות שלך מציגה את העין ו על המותג? האם המחירים עקביים? האם החנות שלך נקייה, מאורגנת וקלה לניווט? האם המוצרים המוצגים במצב מושלם? 

הדרך הטובה ביותר לקבל מענה לכל השאלות הללו היא לבצע בדיקות סדירות באתר. כדי להקל על חייך, השתמש ב-an תוכנת ביקורת ובדיקה כמו Bindy שעושה דיגיטציה של פריטי הפעולה, רשימות הבדיקה וכו' כדי להבטיח זאת ניתן לבצע פעולות מתקנות במהירות וביעילות. 

מילים אחרונות

חנויות יד שניה מספקות דרך מצוינת להתפרנס תוך תיעול מוצרים אהובים מראש לשוק. עם קצת תכנון וחדשנות, אתה יכול לשפר משמעותית את ההמרות, טווח ההגעה והרווחיות של חנות יד שניה שלך. 

נצלו את הטיפים שהוזכרו לעיל כדי להתבלט מהמתחרים ולבנות תדמית מותג מרשימה של החנות שלכם. צור קשר היום כדי ללמוד כיצד תוכל להבטיח עמידה רבה יותר בתקני המותג באמצעות ביקורת ובדיקות בזמן של חנות יד שניה שלך עם Bindy.

משאבים אחרים של חנות יד שנייה

עיין ב קטגוריית חנויות יד שניה עבור רשימות ביקורת, הנחיות ושיטות עבודה מומלצות לתעשיית חנויות יד שניה.

על הסופר:

פרנצ'סקה ניקאסיו הוא מומחה קמעונאי, אסטרטג תוכן B2B, ולינקדאין TopVoice. היא כותבת על מגמות, טיפים ושיטות עבודה מומלצות המאפשרות לקמעונאים להגדיל את המכירות ולשרת טוב יותר את הלקוחות. היא גם המחברת של הישרדות קמעונאית של החזקים, ספר אלקטרוני בחינם שיעזור לקמעונאים להגן על החנויות שלהם בעתיד.