Nie przejmuj się wynikiem, wykorzystaj okazję

Przypisywanie wartości punktowych do pozycji podlegających kontroli jest powszechną praktyką w handlu detalicznym i hotelarstwie. Chodzi o to, aby uzyskać ogólną ocenę sklepu i wskazanie zgodności sklepu z programem lub zbiorami standardów. Ocena sklepu może jednak wywołać nieoczekiwane reakcje ze strony franczyzobiorcy lub kierownika sklepu. Większość operatorów… Continue reading Don’t Sweat the Score, Seize the Opportunity

Błędne wyobrażenia na temat standardów marki

Bądźmy całkowicie szczerzy. Czy Twoi franczyzobiorcy i witryny są w pełni zgodne ze standardami marki? Ankieta przeprowadzona przez In-Store Implementation Network miała na celu ilościowe określenie aspektu tego problemu, w szczególności merchandisingu, i zapytała specjalistów zajmujących się sprzedażą detaliczną, w jaki sposób mierzą skuteczność merchandisingu w sklepach. Dwadzieścia osiem procent ankietowanych odpowiedziało, że „zakłada, że… Continue reading Misconceptions about Brand Standards