6가지 주요 소매업 과제 인포그래픽

그렇지 않은 리테일 종말에 대해 들어보셨나요? 그래도 리테일러들은 오늘날의 기후에서 큰 어려움에 직면해 있습니다. 전 세계 리테일러들이 직면한 6가지 주요 어려움은 다음과 같습니다.

과제 #1: 머천다이징

빈디 클라우드 AI 기반입니다. ✔️ 감사, 🗓️ 작업 그리고 📣 소통 다수의 사업장 운영 규정 준수, 브랜드 표준 실행 및 현장 자동화를 위한 앱입니다. 현장을 점검하고, 브랜드 표준을 확인하고, 작업을 전송하세요. 실시간 보고서, 서명, 비디오 및 사진 인증을 받아보세요.

사용자당 비용 지불에 지치셨나요?

이직률이 높고 현장 근무자가 많은 다점포 산업에서는 좌석별 가격 책정이 ""최전선 세금""이는 좌석 라이선스를 관리하고, 사용하지 않는 좌석에 대한 비용을 지불하고, 사용량 증가에 따라 예측할 수 없는 수수료에 대한 책임을 지도록 강요합니다.".

좌석당 요금이 아닌 전체 사용량에 따라 가격이 책정되는 Bindy는 예측 가능한 요금 체계를 제공합니다. 가격 감사 및 작업 규모를 확장하더라도 경쟁력을 유지합니다.

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상품화 규정 준수는 여전히 놀라울 정도로 낮습니다. 연구에 따르면 프로모션 디스플레이의 60%는 제대로 실행되지 않습니다. 60퍼센트! 적절하게 실행된 소매 디스플레이는 193% 판매 증가만큼 등록합니다.

소매업체 머천다이징 실행에 대한 감사를 통해 실패한 실행을 신속하게 식별하고 수정 사항을 적용할 수 있습니다.. 캠페인 시작 후 5일 이내에 잘못된 실행에 대응하면 14.5% 수익을 회수할 수 있습니다! 전반적으로 마감 기한을 정하고, 재입고를 완료하고, 머천다이징 캠페인을 정시에 완전하게 실행하면 동일 매장 매출을 3.7% 늘릴 수 있습니다.

과제 #2: 손실 방지

손실 방지는 크고 작은 소매업체에게 매우 실질적인 과제로 남아 있습니다. 전 세계적으로, 연간 소매 감소는 작년에 1조 3천억 1,000억을 돌파했습니다! 소매 사기 및 조직적인 좀도둑 갱의 사례가 헤드라인을 장식하는 동안 소매 감소의 거의 4분의 1은 보다 평범한 출처인 관리 오류에서 비롯됩니다.

연간 소매업 축소의 21%는 관리 및 서류 오류로 인해 발생합니다. 시스템 구축 관리 프로세스를 간소화하고 데이터 입력을 자동화합니다. 손실이 줄어드는 것을 방지하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.

과제 #3: 커뮤니케이션

통신 부족은 20% 소매 프로그램 실패의 근본 원인입니다. 효과적인 소매 커뮤니케이션이 필수적입니다.. 그렇지 않으면 제품 리콜이 완벽하게 규정을 준수하지 않을 것입니다. 마케팅 및 머천다이징 이니셔티브는 부족할 것입니다. 소매업체가 추적 가능한 양방향 커뮤니케이션을 포함하는 응집력 있는 매장 커뮤니케이션 전략을 마련하지 못하면 시간과 비용이 낭비됩니다.

과제 #4: 시간/인력 절약

비효율적인 종이 기반, Excel 또는 자체 구축 감사 시스템 비효율적인 매장 방문 프로세스에 기여합니다. 구역 및 지역 관리자의 44%는 매장 방문을 위해 주당 15시간 이상을 소비합니다. 42%는 매장 방문을 준비하는 데 2~5시간을 소비하고, 40%는 매장 방문 후 보고서를 준비하는 데 2~5시간을 추가로 소비합니다.

이것은 대부분의 지역/지역 관리자가 매장 방문 프로세스에만 주당 20시간 이상을 소비하고 있음을 의미합니다! 매장 방문 프로세스를 자동화하는 소프트웨어를 구현하는 소매업체는 상당한 시간과 비용 절감을 실현합니다.

과제 #5: 건강 및 안전

전 세계적으로 소매업체는 매년 480,000건의 업무 관련 부상을 보고합니다. 직접적인 상해 비용은 높지만 작업장 상해와 관련된 간접 비용은 어마어마합니다.

생산성 손실, 법률 비용, 근로자 교체, 교육 및 보험 인상은 초기 부상 비용의 17배에 달할 수 있습니다. 이 모든 것을 고려하면 건강 및 안전 감사를 포함한 부상 예방에 대한 투자가 $1 투자당 $2 – $6 달러의 수익을 얻을 수 있음을 쉽게 알 수 있습니다.

과제 #6: 고객 경험

고객은 용서할 수 없습니다. 42%는 두 번의 나쁜 경험 후에 브랜드 쇼핑을 중단합니다. 신규 고객을 확보하는 것은 현재 고객을 유지하는 것보다 5배에서 25배나 많은 비용이 듭니다.

현재 고객을 행복하게 유지하면 수익을 크게 높일 수 있습니다. 행복한 고객은 더 많은 비용을 지출할 뿐만 아니라 새로운 고객을 귀하의 브랜드로 추천하고 모집합니다. 행복한 고객은 브랜드에 대해 이야기하거나 게시하거나 리뷰할 때마다 브랜드 인지도를 높이는 데 도움이 됩니다. 이것이 바로 고객 유지율을 5%만 늘리면 최대 95%까지 이익을 증가시킬 수 있는 이유입니다.