86퍼센트 의 소매업체가 잘 실행된 비주얼 머천다이징과 전환율 사이에 상관관계가 있다고 보고합니다. 매장 내 비주얼 머천다이징 체크리스트를 사용하면 모든 위치에서 적시에 프로그램을 실행하는 데 도움이 됩니다.
이 샘플 비주얼 머천다이징 체크리스트를 사용하여 여러 위치에서 비주얼 머천다이징 프로그램을 만들거나 업데이트하십시오.
매장 외관
- 가게 이름이 명확하고 눈에 잘 띄며 조명이 잘 되어 있습니다. 주소 표시 또는 번호는 지나가는 보행자/자동차 교통량에 쉽게 볼 수 있습니다.
- 상점 이름 간판은 현재 브랜딩을 반영합니다.
- 상점 시간은 최신 상태이며 볼 수 있습니다.
- 출입구, 뒷마당 및 측면(해당되는 경우)을 포함하여 외부 상점은 채광이 잘 됩니다.
- 매장 외관은 깨끗하고 파편(칠이 벗겨진 페인트, 타버린 전구, 금이 간 통로, 흠집, 낙서 등)이 없습니다.
- 조경이 잘 유지되고 있으며 브랜드 표준(해당되는 경우)을 준수합니다.
- 매장은 외부를 깨끗하게 유지하기 위해 충분한 직원이 있습니다.
- 샌드위치 보드는 수리 상태가 양호하며 현재 프로모션 중입니다(해당되는 경우).
스토어 익스테리어 윈도우
- 매장 외부 창문은 상태가 양호하고 깨끗합니다.
- 유리창/간판/배너는 배치, 크기 및 현재 마케팅 캠페인을 포함한 브랜드 표준을 반영합니다.
- 모든 창 간판은 양호한 수리 상태입니다(바램, 찢어짐, 주름, 기포 없음).
- 창 디스플레이는 올바른 캠페인을 특징으로 하며 상품 기획 및/또는 브랜드 지침을 따릅니다.
- 창 표시는 조직의 계절 달력 및 판촉 행사에 따라 순환됩니다.
- 창 조명은 유지되고 주요 제품에 중점을 둔 브랜드 및 마케팅 표준을 반영합니다.
- 디스플레이 지원 장비(비품, 선반, 조명, 마네킹, 소품)는 수리가 잘 되어 있고 깨끗합니다.
- 영업 시간이 끝난 후에도 창문이 밝게 켜져 있습니다.
STORE 인테리어 레이아웃
- 매장 레이아웃 및 위치는 현재 회사 평면도 및 브랜딩 표준을 준수합니다.
- 고객 트래픽 흐름은 매장 레이아웃에 의해 지원됩니다.
- 통로에는 파편이 없습니다.
- 바닥 디스플레이는 통로나 고객 이동을 차단하지 않습니다. 넘어질 위험이 없습니다.
- 디스플레이와 통로는 유모차와 이동 보조 장치를 수용할 수 있을 만큼 충분히 떨어져 있습니다.
- 첫 번째 5' - 15' 매장 입구는 모범 사례를 따르며 개방적이고 깔끔합니다.
- 곤돌라/디스플레이/엔드 캡의 수량 및 유형은 매장 규모에 적합합니다.
- 레이아웃은 적어도 매년 업데이트됩니다.
- 직원들은 메인 카운터에서 항상 매장을 잘 볼 수 있습니다.
- 잠재적인 사각지대를 식별하고 관리합니다.
STORE 인테리어 매장
- 전구가 타지 않고 매장이 환합니다.
- 조명은 브랜드 표준에 따라 최대의 임팩트를 위해 배치됩니다.
- 주요 판매 매장 영역은 신제품 및 고수익 SKU로 상품화됩니다(즉, 입구 바로 오른쪽 영역, 오른쪽 벽, 해당되는 경우 현금 포장 뒤 벽).
- 주요 판매 매장 디스플레이는 최소한 매월 변경됩니다.
- 모든 비품, 바닥, 벽, 창문 및 표면이 깨끗하고 잘 관리되어 있습니다.
- 음악은 적절한 수준입니다.
- 온도는 적절한 수준입니다.
매장 내 디스플레이
- 각 디스플레이의 목적은 명확합니다. 5초 이내로 이해할 수 있습니다.
- 모든 디스플레이에는 행동 촉구를 포함한 간판이 있습니다.
- 디스플레이는 과잉 또는 부족하지 않으며 고객이 제품과 상호 작용할 수 있도록 합니다.
- 과속 방지턱 디스플레이는 전략적으로 활용되며 새로운/계절적/높은 마진 SKU를 제공합니다.
- 프로모션은 최신이며 회사 지침과 일치합니다.
- 보완 품목에 대한 교차 판매가 구현됩니다.
- 느리게 움직이는 SKU는 더 나은 성능의 SKU(해당되는 경우)와 쌍을 이룹니다.
- 모든 디스플레이는 "새것과 같은" 상태입니다.
- 벌크 바닥 디스플레이는 정확하고 안전하게 배치됩니다.
- 독립형 디스플레이는 매일 유지 관리되고 재입고됩니다.
- 특별 쓰레기통 또는 바구니에는 가격이 명확하게 서명되어 있고 핫스팟 구역에 위치합니다.
- 제품의 가격이 올바르게 책정되었습니다.
선반
- 선반은 상품화 일정과 대체 제안을 포함한 평면도를 반영합니다. 선반은 가득 차 있지만 어수선하지 않습니다.
- 눈높이의 선반은 계절별 또는 마진이 높은 SKU로 상품화됩니다.
- 제품 구멍이 없습니다.
- 제품이 숨겨져 있지 않으며 적절한 영역에서 쉽게 찾을 수 있습니다.
- 제품 포장 상태가 양호합니다(해당되는 경우).
- 제품은 사이즈/색상/유형/브랜드별로 논리적으로 구성되어 있습니다.
- 선반 "페이싱"의 수는 최적의 다른 SKU 수를 허용하는 데 적합합니다.
- 모든 제품은 "앞으로" 올바르게 표시됩니다.
- 제품에 쉽게 접근할 수 있습니다(너무 높거나 낮은 위치에 두지 않음). 무겁거나 부피가 큰 제품은 안전을 위해 낮은 선반에 배치됩니다.
- 간판 및 선반 흔들거림이 효과적으로 사용되었으며 양호한 상태입니다.
- 제품이 정기적으로 완전히 재입고될 수 있도록 인력이 충분합니다.
포스
- 메인 카운터/현금이 깨끗하고 어수선하지 않습니다.
- 카운터의 POS 디스플레이 장비는 현금 카운터 크기에 적합합니다.
- POS는 저렴한 티켓으로 제품을 잡기 쉽습니다.
- 간판은 시선을 사로잡으며 POS 영역에 적합한 크기입니다.
직원
- 직원은 전문적으로 보이고 쉽게 식별됩니다.
- 직원은 적절한 제품 교육을 받습니다.
- 직원들은 훌륭한 고객 서비스와 판매 기술을 가지고 있습니다.
- 모든 직원에게는 매일 하우스키핑 책임이 할당됩니다.
- 모든 직원은 업계와 고객의 요구 사항을 이해합니다.
- 직원은 질문을 받으면 제품 지식을 보여줍니다.
기타 상품화 자원
참조 상품 카테고리 상품화를 위한 체크리스트, 방법 및 모범 사례.
더 많은 체크리스트
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