विज़ुअल मर्चेंडाइजिंग एक प्रभाव पैदा करता है और आपके व्यवसाय पर आने वाले प्रत्येक अतिथि पर प्रभाव डालता है। ग्राहक स्टोर के बाहर और पूरे इंटीरियर में जो कुछ भी देख सकता है वह खुदरा स्थान को अनुकूलित करने के लिए काम कर सकता है। स्टोरफ्रंट डिस्प्ले से लेकर साइनेज और समग्र फ्लोर प्लान तक, प्रभावी विजुअल मर्चेंडाइजिंग तकनीक ब्रांड को प्रतिबिंबित करने, ग्राहक को जोड़ने और बिक्री बढ़ाने के लिए एकजुट रूप से काम करती है।
रोजगार के सर्वोत्तम तरीके क्या हैं प्रभावी दृश्य बिक्री? तकनीकों के संयोजन पर विचार करें जो ग्राहक की उत्पाद जागरूकता और खरीदने की इच्छा को बढ़ा सकते हैं।
1. लक्षित ग्राहकों के लिए डिस्प्ले बनाएं
यदि आप उपयोग कर रहे हैं एक्शन कार्ड, गोऑडिट्स, गोस्पॉटचेक, रेप्स्ली, सुरक्षा संस्कृति, विज़िटबेसिस, वर्कजैम, ज़ेनपुट या ज़िपलाइन, अब समय आ गया है ⚡ Bindy के साथ समय बचाएं, लागत कम करें और तेजी से जुड़ें।, रिटेल और हॉस्पिटैलिटी के लिए #1 रेटिंग वाला ऑडिट/निरीक्षण, कार्य और संचार मंच।.
ग्राहक की यात्रा खोज से शुरू होती है, फिर अंतिम रूपांतरण और बिक्री से पहले विकल्प की तुलना में आगे बढ़ती है। विज़ुअल मर्चेंडाइजिंग का उपयोग करके अपने लक्षित ग्राहकों के लिए टोन सेट करना उन्हें खोज से बिक्री तक ले जाने में एक महत्वपूर्ण तत्व है। आपके लक्षित ग्राहक कौन हैं? डिस्प्ले डिज़ाइन करते समय यह एक महत्वपूर्ण प्रश्न है। उनकी जीवनशैली या उनकी इच्छानुसार जीवनशैली को अपनाने का लक्ष्य रखें। उपयोग यह व्यापारिक चेकलिस्ट अपने स्थानों पर अपना विज़ुअल मर्चेंडाइज़िंग प्रोग्राम बनाने या अपडेट करने के लिए।
2. कम अधिक हो सकता है
इंद्रियों पर एक दृश्य हमला ग्राहक को अभिभूत करता है। बहुत सारे आइटम और आपस में टकराने वाले रंगों का परिणाम एक ऐसे डिस्प्ले में होता है जो ऐसा लगता है जैसे एक बच्चा फर्श पर सभी खिलौनों को फेंक देता है; परिणाम अराजकता है। परेशान होने पर ग्राहक इधर-उधर भाग जाते हैं।
प्रदर्शनों में अव्यवस्था और अराजकता से बचें। इसके बजाय, एक सुसंगत विषय/कहानी बनाने के लिए किसी एक आइटम या कुछ संबंधित वस्तुओं को स्पॉटलाइट करने पर ध्यान केंद्रित करें।
3. एक कहानी बताओ
आपके विज़ुअल मर्चेंडाइजिंग डिस्प्ले की कहानी डिज़ाइन प्रक्रिया के दौरान दोनों में मदद करती है और ग्राहक के लिए उत्पाद (उत्पादों) से जुड़ना आसान बनाती है। कहानी एक एकल प्रदर्शन के लिए विशिष्ट हो सकती है या प्रदर्शन से प्रदर्शन तक एक विलक्षण कोसिव थीम का उपयोग करके पूरे खुदरा क्षेत्र में प्रवाहित की जा सकती है। स्टोरफ्रंट पर बाद की शुरुआत मुख्य खिड़की या प्रवेश द्वार के पास की जगह से करें।
कथा को जटिल नहीं होना चाहिए और "बैक टू स्कूल" या "ग्रीष्मकालीन मज़ा" के रूप में कुछ कोशिश की और सच हो सकती है। कहानी/विषय को एकजुट रखने के लिए रंग और संकेतों पर भरोसा करें। यह साइनेज में समान रंग पृष्ठभूमि या कीवर्ड का उपयोग करने जितना आसान हो सकता है।
4. साइनेज के साथ विशिष्ट बनें
डिस्प्ले आइटम को पूरी तरह से प्रदर्शित कर सकता है, लेकिन अगर साइनेज विफल हो जाता है, तो यह सब विफल हो जाता है। चिंताजनक संकेतों से बचें - बहुत अधिक जानकारी को नजरअंदाज कर दिया जाता है।
पाँच-सेकंड का नियम आज़माएँ: आप बिना किसी भ्रम के इसके अर्थ को अवशोषित करते हुए, पाँच सेकंड या उससे कम समय में आसानी से संकेत को पढ़ने में सक्षम होना चाहिए। यदि आपका संदेश लंबा होना चाहिए, तो समग्र विज़ुअल मर्चेंडाइजिंग थीम में सौंदर्यपूर्ण रूप से शामिल किए गए संकेतों की एक श्रृंखला पर विचार करें।
पुरानी कहावत याद रखें, "आशा कोई प्रबंधन रणनीति नहीं है"। इसलिए, केवल यह आशा न करें कि आपके स्टोर ने उचित साइनेज और डिस्प्ले लगाए हैं, उनका नियमित निरीक्षण करें तथा सुधारात्मक कार्रवाई असाइन करें जब मुद्दे मिल जाते हैं.
5. विंडो डिस्प्ले फुट ट्रैफिक को आकर्षित करता है
पैदल यातायात को आकर्षित करने के लिए नए और अधिक मूल्यवान उत्पादों को खिड़की में या प्रवेश द्वार के पास प्रदर्शित करें। पहले इंप्रेशन से फर्क पड़ता है। एक राहगीर को स्टोरफ्रंट में दिलचस्पी नहीं होगी जो अंधेरा, गंदा या उपेक्षित दिखाई देता है।
सामने की खिड़कियों को साफ रखा जाना चाहिए और भावनात्मक प्रभाव पैदा करने के लिए डिस्प्ले को अच्छी तरह से जलाया या जलाया जाना चाहिए। कभी-कभी, हालांकि, विशिष्ट डिजाइनों के लिए न्यूनतम प्रकाश व्यवस्था सबसे अच्छा काम करती है। फिर से, साइनेज स्पष्ट, संक्षिप्त और विंडो के विषय/कहानी से जुड़ा होना चाहिए।
6. व्यापारिक वस्तुओं के लिए दुकानों का ऑडिट करें कार्यान्वयन
अनगिनत प्रचार प्रदर्शन ठीक से निष्पादित नहीं किए जाते हैं! एक अध्ययन में पाया गया कि डिस्प्ले की अनुपालन दर इससे ऊपर होने की उम्मीद थी 70% लेकिन हकीकत में अनुपालन ही था 40%. अपने व्यापारिक प्रदर्शनों को बेहतर बनाने और ऊपर दिए गए सुझावों का पालन करने में आपने जो महीने बिताए हैं, उन्हें व्यर्थ न जाने दें!
बनाओ मर्चेंडाइजिंग चेकलिस्ट और व्यापारिक अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए अपने स्टोर का ऑडिट करें उचित निष्पादन अपनी बिक्री बढ़ाने के लिए. प्रत्येक व्यापारिक प्रचार निष्पादन के बाद एक स्थापित व्यापारिक बिक्री होनी चाहिए ऑडिट प्रक्रिया और वर्कफ़्लो.
तस्वीरें और वीडियो बहुत आगे बढ़ें, खासकर जब आप कोई व्यापारिक कार्यक्रम निष्पादित कर रहे हों। संवाद करने के लिए दृश्य होना क्या करें और क्या न करें आपके और आपकी टीम के लिए इसे पूरी तरह से निष्पादित करना आसान बनाएं।
उदाहरण के लिए, जब उत्पाद डिस्प्ले का पालन करने की बात आती है, तो यह दिखाने के लिए फ़ोटो सहित कि आपका स्टोर/शेल्फ कैसा है चाहिए देखो, क्या की छवियों के साथ ऐसा न करें आपकी दृष्टि को प्राप्त करने की दिशा में एक लंबा सफर तय करेगा।
7. साप्ताहिक बिक्री का विश्लेषण करें और प्रदर्शन बदलें
आपका विज़ुअल मर्चेंडाइजिंग ग्राहक की निर्णय यात्रा में एक और टचपॉइंट है। प्रभावी होने के लिए, साप्ताहिक बिक्री का विश्लेषण करना और यह निर्धारित करना महत्वपूर्ण है कि प्रदर्शन बिक्री को प्रभावित कर रहे हैं या नहीं। पुराने डिस्प्ले नियमित ग्राहकों के लिए अदृश्य हो जाते हैं और नए दिखने लगते हैं। रूपांतरणों की संभावना बढ़ाने के लिए इसे ताज़ा रखें।
बिक्री बढ़ाने के लिए, विज़ुअल मर्चेंडाइजिंग को ब्रांड को प्रतिबिंबित करते हुए ग्राहक को संलग्न करना चाहिए। इसे एक कहानी बतानी चाहिए, इंद्रियों से अपील करनी चाहिए, और द्वितीयक खरीद के लिए एक अनुस्मारक के रूप में कार्य करना चाहिए - जैसे कि पेंट के गैलन के साथ जाने के लिए चित्रकार का टेप। प्रभावी विजुअल मर्चेंडाइजिंग में बिक्री बढ़ाने की शक्ति है - अंतिम रूपांतरण में महत्वपूर्ण भूमिका निभा रहा है।
बोनस टिप #8. बिक्री टीम का ज्ञान
सेल्स टीम के प्रत्येक सदस्य को विजुअल मर्चेंडाइजिंग डिस्प्ले में क्यूरेट की गई वस्तुओं के बारे में जानकार होना चाहिए। यह इंटरैक्टिव डिस्प्ले के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण है। यदि टीम का कोई सदस्य ग्राहक के प्रश्न का उत्तर नहीं दे पाता है, तो आत्मविश्वास गिर जाता है और बिक्री खोने की संभावना बढ़ जाती है।
लेखक के बारे में:
याना वोल्डमैन यहां रणनीति और व्यवसाय विकास प्रबंधक हैं उडिज़िन, 1995 में स्थापित, प्रदर्शन जुड़नार की एक श्रृंखला बनाने की दृष्टि से जो खुदरा विक्रेताओं की कार्यक्षमता से मेल खाती है, प्रदर्शन और साइनेज उत्पादों का उत्पादन करने की आवश्यकता होती है जो न केवल प्रदर्शन करते हैं बल्कि एक मजबूत सौंदर्य अपील करते हैं।
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मुझे पता है कि मैं हमेशा एक स्टोर में आने और उसके पास नया स्टॉक खोजने की सराहना करता हूं। आप इस बारे में अच्छी बात करते हैं कि कैसे पुराने डिस्प्ले खरीदारों के लिए अदृश्य हो जाते हैं। नए आइटम और डिस्प्ले को देखकर मैं हमेशा यह देखना चाहता हूं कि नया क्या है।
मुझे ये अंतर्दृष्टि पसंद है, और मुझे विशेष रूप से विशिष्ट साइनेज के बारे में टिप पसंद है। दृश्य मर्चेंडाइजिंग के लिए प्लानोग्राम के बारे में मुझे लगता है कि चीजों में से एक यह है कि साइनेज बनाम उत्पाद प्रदर्शन के लिए उपलब्ध शेल्फ स्पेस आवंटित करने की क्षमता है।
यहाँ स्मार्ट टुकड़ा, निकोल। मैं कॉल टू एक्शन के बारे में सू की टिप्पणी से सहमत हूं, लेकिन किसी ऐसे व्यक्ति के रूप में जो प्लानोग्राम के साथ काम करता है, मैं सबसे पहले फोटो और टिप पर अंकुश लगाने की अपील को मजबूत करने के लिए तैयार था। इस तरह के कई ग्लास स्टोरफ्रंट के साथ, प्लानोग्राम सीधे कर्ब अपील को प्रभावित करता है। प्राकृतिक प्रकाश के साथ पूरे दिन होने वाले विभिन्न प्रकाश प्रभावों को प्रस्तुत करना और उन पर विचार करना भी महत्वपूर्ण है।
बढ़िया लेख! मुझे आपके द्वारा किए गए सभी बिंदु पसंद हैं, विशेष रूप से कम एक अधिक है। मुझे लगता है कि ग्राहक कभी-कभी खुदरा स्टोर में सभी विज्ञापनों और रंगों से थक जाते हैं। आंखों को आराम देने के लिए जगह देते हुए थोड़ा सा सफेद सुखदायक हो सकता है।
बढ़िया लेख! मैं आप सभी से पूरी तरह सहमत हूं कि ग्राहक स्टोर के बाहर और पूरे इंटीरियर में जो कुछ भी देख सकता है वह खुदरा स्थान को अनुकूलित करने के लिए काम कर सकता है।
वीएमडी पर अच्छी जानकारी। इससे अधिक सहमत नहीं हो सकता. मैं 27 वर्षों से एफएमसीजी व्यवसाय में हूं और मूल्य युद्ध के कारण यह कहीं अधिक चुनौतीपूर्ण है! ग्राहकों का विश्वास जीतने के लिए सही मूल्य बोध महत्वपूर्ण है और हमें सही वस्तु, सही समय पर सही कीमत को लेकर हमेशा सतर्क रहना होगा!