일선 직원은 소매 비즈니스의 성공에 중요한 역할을 합니다. 영업 사원은 종종 쇼핑객이 매장에 방문할 때 브랜드에 대한 첫 번째 라이브 터치포인트입니다. 그것들은 고객의 기분에 영향을 미치고, 그들의 인식을 형성하며, 궁극적으로 쇼핑객의 구매 결정에 영향을 미칠 수 있습니다. 이러한 이유로 필요한 ... Continue reading How to Turn Underperforming Retail Associates into A-Players
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휴일 동안 소매 직원에게 동기를 부여하는 10가지 방법
우리 모두는 휴일 쇼핑 기간이 모든 소매업체에 얼마나 큰 영향을 미치는지 알고 있습니다. 그리고 그 규모는 점점 더 커지고 있습니다. 전국 소매 연맹(National Retail Federation)의 과거 판매 데이터에 따르면, 휴일 소매 판매는 지난 20년 동안 두 배 이상 증가했습니다. 프로모션 및 캠페인 조정, 시각적 판촉 계획, 신속한 배송 옵션 등을 조정하느라 바쁩니다. Continue reading 10 Ways to Motivate Retail Staff During the Holidays
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