4분기 쇼핑객을 사로잡는 7가지 홀리데이 머천다이징 사례

우리는 4/4 분기에 있으며 올해 최고의 휴일 중 일부인 할로윈, 추수 감사절, 하누카 및 크리스마스가 무엇을 의미하는지 알고 있습니다.

전국소매연합(National Retail Federation)은 다음과 같이 예측합니다. 증가하는 판매 4%와 6% 사이, 팬데믹 이전 성장률인 3.6% 이상.

확실히 이번 휴가 시즌이 낙관적이어야 할 이유가 있지만, 소매 실적을 강화하기 위해 강력한 경제에만 의존할 수는 없습니다. 앞으로 몇 주와 몇 달 안에 쇼핑객의 마음을 사로잡고 싶다면 쇼핑객이 매장에서 돈을 쓰도록 하는 휴가 쇼핑 경험을 제공해야 합니다.

그 중 일부는 상품화 노력에 있습니다.

매장 내 비주얼은 매장 실적에 중요한 역할을 합니다. 올바르게 구현되면 머천다이징은 더 많은 고객을 유치하고 쇼핑을 장려하는 데 도움이 됩니다.

또한 다른 소매점에서 이번 분기에 A-games를 선보일 것임을 기억해야 합니다. 즉, 귀하의 디스플레이가 경쟁에서 눈에 띄어야 함을 의미합니다.

이를 수행하는 방법에 대한 영감이 필요하십니까? 다음은 매장에서 시도할 수 있는 7가지 홀리데이 머천다이징 팁입니다.

1. 고전적인 휴가 테마로 이동

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전통적인 휴일 요소(예: 호박 = 할로윈, 산타클로스 = 크리스마스, 파란색 = 하누카)를 사용하는 디스플레이는 쇼핑객의 관심을 끄는 데 매우 효과적일 수 있습니다. 클래식 디스플레이는 새로운 할로윈 의상이든 사랑하는 사람을 위한 선물이든 상관없이 휴가 요구 사항에 대한 솔루션이 있다는 것을 사람들에게 알려줍니다.

따라서 특정 휴가를 위해 쇼핑하는 사람들을 유치하려는 경우 고전적인 휴가 테마를 고수하는 것이 좋습니다.

크리스마스를 예로 들어보겠습니다. 크리스마스 디스플레이에는 두 가지 인기 있는 유형이 있습니다. 첫 번째는 눈의 모든 것을 홍보하는 "겨울왕국" 테마입니다. 하얀 크리스마스 트리, 북극곰, 눈사람, 눈송이 등을 생각해 보십시오.

겨울 원더랜드 테마의 팬이 아니라면 따뜻하지만 고전적인 크리스마스 룩을 선택할 수 있습니다. 노란색 조명이나 양초, 녹색 크리스마스 트리 및 빨간색 가구를 사용하여 아늑한 환경을 조성하십시오.

다음 창은 따뜻한 크리스마스 디스플레이가 올바르게 수행된 좋은 예입니다.

2. 보다 현대적인 모습을 선택하십시오.

클래식 디스플레이가 단순히 브랜드 이미지가 아닌 경우 일반적인 계절 테마에 자신만의 방식을 가미할 수 있는 방법을 찾으십시오.

고전적인 휴가 요소를 현대화할 수 있습니까? 전형적인 전통을 좀 더 "성숙한" 방식으로 구현할 수 있습니까?

올바른 접근 방식은 소매업체마다 다르므로 브랜드에 적합한 것이 무엇인지 파악하고 거기에서 시작하세요.

Havana Boutique의 다음 예를 생각해 보세요. 디스플레이에는 산타클로스나 눈사람과 같은 전통적인 크리스마스 요소가 없지만 모든 녹지와 조명 덕분에 여전히 크리스마스 느낌이 납니다.

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또는 전통적인 파란색과 반짝이를 매끄러운 겨울 흰색 하누카 디스플레이로 교체하세요.

3. 그들을 위해 철자법

보여주고 알려주는 휴일 디스플레이를 만드십시오. 강조하고 싶은 행동 유도문안이 있는 경우 간판을 통해 메시지를 강화하는 데 도움이 됩니다.

가을 음식 페어링 권장 사항과 각 제품을 즐길 수 있는 방법에 대한 제안을 제공하는 Trader Joe's의 이 디스플레이를 고려하십시오.

선반에 "Great Gifts"라는 명확한 간판이 붙어 있는 Sprouts의 예를 확인하세요.

4. 몰입감

고객이 크리스마스 축제에 몰입할 수 있도록 상점을 상품화하십시오.

몰입형 소매 경험을 통해 브랜드 스토리를 전달하고 제품을 보다 매력적인 방식으로 선보일 수 있으므로 궁극적으로 고객이 구매하도록 유도할 수 있습니다.

이를 실현하려면 매장의 한 구역이나 한 구석을 하나의 휴일 이야기에 할애하십시오. 테마와 일치하는 제품이나 비품을 통합한 다음 모든 것이 응집력이 느껴지도록 합니다.

이를 잘 수행하는 소매업체의 한 예는 Target입니다. 할로윈에 관한 모든 것을 다루는 Target 매장의 특별 코너인 올해의 "Hyde and Eek Boutique" 사진입니다.

또는 전통적인 파란색 간판으로 쉽게 식별할 수 있는 하누카 상점.

내가 대량 매장에서 본 것 중 가장 강력한 하누카 디스플레이가 있는 Target을 보니 반갑습니다. 10일 일찍 해피 하누카! #NPD휴일 @표적 pic.twitter.com/MYNNu0S0n
— 줄리 레넷(@JuliLennett) 2018년 11월 23일

5. 거래를 전면 및 중앙에 유지

시즌별 행사 또는 선물 프로모션을 진행 중이신가요? 디스플레이를 사용하여 단어를 꺼내십시오. 사람들에게 귀하의 제안을 알리고 제품을 쉽게 잡을 수 있도록 관심을 끄는 간판을 휴일 상품에 통합하십시오.

다음은 Sephora의 훌륭한 예입니다. 소매업체는 주간 휴가 상품을 표시하는 대형 조명 디스플레이를 사용했습니다. Sephora는 또한 일부 제품을 상자에서 꺼내어 쇼핑객이 품목을 간편하게 확인할 수 있도록 했습니다.

6. 다양한 페르소나를 위한 디스플레이 생성

매장 내 머천다이징을 사용하여 쇼핑객의 선물 구매 여정을 안내하세요. 이를 수행하는 한 가지 방법은 선물 페르소나를 기반으로 제품을 선별하는 것입니다. 고객이 선물을 구매할 대상을 생각하고 쇼핑객이 한 곳에서 제품을 볼 수 있도록 컬렉션을 만드십시오.

예를 들어, 고객이 어머니를 위한 선물을 살 것이라는 사실을 알고 있다면 어머니 중심의 최고의 제품을 디스플레이로 선별하십시오. 최상의 결과를 얻으려면 쇼핑객에게 컬렉션에 대해 알려주는 유용한 표지판을 넣으세요.

Nordstrom은 작년에 다양한 선물을 받는 사람을 위한 디스플레이를 만들 때 그렇게 했습니다. 다음은 "미용 애호가"를 위한 것입니다.

7. 오프라인 머천다이징을 온라인 스토어에 연결

위의 Nordstrom 간판을 자세히 살펴보면 사람들이 온라인에서 더 많은 제품을 검색할 수 있는 QR 코드를 볼 수 있습니다. 간단한 터치지만 전자 상거래 사이트에서 사람들에게 보여주고 싶은 선택의 폭이 더 넓다면 상당히 효과적일 수 있습니다.

QR 코드의 팬이 아니신가요? 그런 다음 간판에 웹사이트 URL을 추가하기만 하면 사람들이 온라인 쇼핑을 할 수 있습니다. Target은 "Hyde and Eek Boutique"에서 바로 이러한 작업을 수행합니다.

안구를 최대화하기 위해 Target은 URL을 거울 바로 위에 배치합니다. Target은 사람들이 자신의 생각을 확인하고 그 과정에서 웹 사이트 URL을 알아차릴 가능성이 있다는 것을 알고 있기 때문에 영리한 조치입니다.

귀하의 비즈니스에서 이와 유사한 일을 하는 것을 고려하십시오. 여러 채널에서 판매하는 경우 매장 내 머천다이징을 사용하여 온라인 매장과 오프라인 매장 간의 격차를 해소하세요.

추가 홀리데이 머천다이징 팁

우리는 연말연시 머천다이징의 몇 가지 훌륭한 예를 살펴보았으며 위의 소매업체가 귀하의 노력에 영감을 주었기를 바랍니다.

성공 가능성을 더욱 높이기 위해 이번 분기에 머천다이징 이니셔티브에서 사용할 수 있는 몇 가지 추가 팁은 다음과 같습니다.

데이터 활용

미학이 중요하지만 상품화의 성과는 주로 홍보하는 제품에 따라 달라집니다. 디스플레이가 얼마나 매력적인지는 중요하지 않습니다. 품목이 쇼핑객에게 반향을 일으키지 않으면 판매를 유도할 수 없습니다.

이러한 이유로 데이터 기반 상품화 결정을 내리는 것이 필수적입니다. 소매 보고서를 자세히 살펴보십시오. 작년에 품절된 제품은? 자주 함께 구매한 두세 가지 품목은 무엇입니까? 머천다이징 프로그램이 모든 위치에서 완전히 실행되었습니까?

이러한 질문에 대한 답변은 귀하의 상품화 노력을 알려야 합니다.

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재입고 및 재배치 준비

휴일에는 더 많은 트래픽이 발생하며 이는 대체로 좋은 소식이지만 귀하와 귀하의 팀은 매장을 최상의 상태로 유지하기 위해 더 열심히 노력해야 합니다. 디스플레이의 경우 특히 그렇습니다. 더 많은 사람들이 매장을 둘러볼수록 디스플레이가 평소보다 더 흐트러져 보일 것으로 예상할 수 있습니다.

따라서 선반과 비품을 면밀히 주시하고 필요할 때 디스플레이를 재배열하고 재입고할 수 있는 사람이 항상 있는지 확인하십시오.