8 月かもしれませんが、小売業や CPG の分野で働いている場合は、おそらくすでに 11 月か 12 月 (ホリデー シーズン) のことを考えているでしょう。
そうでない場合は、休日について考え始める時期です。あらゆるブランドが、買い物客にリーチして変換するための A ゲームを確実にもたらします。1 年で最も重要なショッピング シーズンにほこりの中に取り残されるのは避けたいことです。
休暇の準備にお手伝いが必要ですか?次のシーズンに向けて準備を整えるために、専門家が支援するヒントをいくつかまとめました。以下をご覧ください。
1. ホリデー キャンペーンを導く強力なクリエイティブ ディレクションを確立する
ホリデー戦略と特定のプロモーションは重要ですが、そのすべてに入る前に、ブランドの明確なクリエイティブな方向性を計画していることを確認してください.創設者のクリスティーヌ・ギヨとして マーチャント方式 つまり、消費財企業は自社の「ブランドの起源」に敬意を払うべきです。
クリエイティブな方向性とブランド戦略は、休暇中にブランドの「北極星」として機能するため、早い段階で固定する必要があります。
そして、これらのことを確立したら、会社の残りの部分に明確に伝えます。 「すべての従業員とすべてのブランド担当者は、その方向性を理解する必要があります」と Guillot 氏は付け加えます。
2. 製品の品揃えとマーチャンダイジングを早期に決定する
製品の品揃えは一年中重要ですが、ホリデー シーズン中のリスクははるかに高く、マークを見逃すわけにはいきません。品揃え計画を早期に練り上げ、説得力のあるプロモーションやキャンペーンを考え出して、商品を棚から売り出しましょう。
「消費財企業と小売業者がこの時期に最初にできることは、休暇中に取り上げる予定の品揃えを計画することです。」 「一連の SKU に焦点を当てることで、値引き、予想される利益率などの他のプロモーション要素を検討し、品揃えを中心にどのようなストーリーを構築して、消費者により適切に位置づけることができるかを考えることができます。」 – ボブ クラリー、マーケティング ディレクター、 知性を育む.
品揃えを正しくするにはどうすればよいですか？あなたのデータを見てください。 Guillot 氏によると、「ビジュアル マーチャンダイジング チームは、マーチャント担当者または計画担当者からの優れたデータと予測を持っている必要があります。」
過去のデータを見ると役に立ちます。 Guillot 氏によると、ブランドは通常、ホリデーシーズンに何が売れるかを予測できます。 「トップセラーは毎年繰り返されます…そのため、過去の情報から始めることで、製品やビジュアルマーチャンダイジングを更新または更新する最善の方法を理解できます。」
リスクを冒す予定がある場合 (つまり、新製品や視覚的な戦略をテストするなど)、できるだけ早くそれを実行してください — Guillot は秋かそれ以前にリスクを冒すことを勧めています。そうすれば、「第 4 四半期に入る頃には、製品選択の観点から、新しさに関連する多くのリスクが軽減されています。そうすれば、素晴らしいビジュアル マーチャンダイジングを実現できます。」
3. ダイナミックなマーチャンダイジングと小売キャンペーンを計画する
ビジュアル マーチャンダイジングといえば、ホリデー シーズンの進行に合わせてビジュアルを進化させたいと考えています。
「シーズンはハロウィーンの前に始まり、年々早くなっていることがわかっています。ショッピング シーズンが長いので、買い物の機会や買い物の目的も変わります。」 – Christine Guillot 氏、Merchant Method 創設者
Guillot 氏は続けます。「過去の成功の季節分析とトレンド予測により、ブランドは、顧客がホリデー シーズンを通して買い物をする理由とより密接に一致する、小さいながらも効果的な方法でビジュアル マーチャンダイジングの機会をシフトすることができます。」
「たとえば、30 代後半または 40 代前半で、フルタイムで働いていて子供がいる女性の買い物客がいる場合、彼女はシーズンの早い段階で、教師への贈り物または従業員への贈り物を購入している可能性があります。そして、彼女の買い物の機会は、ホスティングとホステスの贈り物に変わります.その後、土壇場でのギフトやギフトカードの追加に関連して、シーズン後半のショッピングが行われる可能性があります。」
Guillot 氏によると、関連するシェルフ トーカーなど、時間に合わせたビジュアル マーチャンダイジングを実装することで、シーズンを通じて注目を集め、関連性を維持することができます。
ビジュアル マーチャンダイジングの実装に関しては、彼女は、ビジュアル マーチャンダイジングを実行するための正しい方法と間違った方法の両方を小売業者に示す、参照の「あり/なし」フレームを作成することをお勧めします。
「容認できるマーチャンダイジングの写真を 1 枚掲載することは必須ですが、容認できないマーチャンダイジングの写真を何枚か掲載することで、マーチャントの目をリフレッシュできます」と彼女は言います。
「多くの場合、ブランドはディスプレイがどうあるべきかのイメージを、あるべきではないという言葉だけで示しているのを目にします。しかし、複数の画像を表示する方がはるかに効果的であり、シーズン前の期待のトーンを設定します。」
プレシーズンに時間をかけて、「あるべきもの」と「そうでないもの」の資料を作成します。また、シーズンを通して在庫がどのように変動するかを考慮し、それらの在庫の変化に対応するためのマーチャンダイジング ガイドラインを用意してください。
「シーズンが進むにつれて、在庫状況は変化します。在庫を移動する必要があるため、パフォーマンスの高い SKU が在庫切れになり始め、パフォーマンスの低い SKU が棚を埋め始めます。その時点で、「今受け入れられるマーチャンダイジングとは何か?」と自問する必要があります。次に、視覚的な実行を修正できるように、「ある」と「ない」の写真を再提出します」と Guillot はお勧めします。
マーチャンダイジングのガイドラインが整ったら、小売監査を計画およびスケジュールして、その実行を評価します。できるだけ早く店舗への訪問を計画し、小売パートナーと調整して、すべてが休暇の予定どおりであることを確認してください。
効率を上げるには、 クラウドベースの小売監査ソフトウェアを使用する 複数のデバイスで動作し、さまざまな関係者を同じページに表示します。店舗とマーチャンダイジングの情報がリアルタイムで更新されるので、すばやく調整できます。連休はとにかく忙しいので、スピードは必須です。
4. 来たるホリデー シーズンのお客様の生活を楽にします
ホリデープロモーションと魅力的なディスプレイを開始 休暇中に買い物客の注意を引くためにできることはそれだけではありません。
忙しい消費者を惹きつける確実な方法の 1 つは、消費者の生活を楽にするブランドになることです。シーズン中に顧客が抱える問題点は何ですか?あなたのブランドはどのようにそれらの痛みを軽減できますか?
答えは、ブランドと顧客によって異なります。ただし、考慮すべきいくつかのアイデアは次のとおりです。
ギフトガイドの作成 – 最適なギフトを探し回らなければならない時間と労力を節約する ギフトガイド.買い物客が探しているものを簡単に見つけられるように、価格、ギフトの種類、受取人、または上記のすべてに従って商品を分類します。
休暇中に製品を使用する方法に関するコンテンツまたはツールを用意する – 人々にあなたの製品を購入してもらうことは素晴らしいことですが、さらに良いことは何ですか?彼らがあなたの商品の価値と優れた用途を見つけられるようにします。この次のホリデー シーズンにあなたの製品をどのように活用できるかについて人々にアイデアを提供するコンテンツを作成してください。
例えば、 調査によると、通常、ホリデー シーズンにはレシピ検索が急増します。 （10 月から 12 月）、食品ブランドの場合は、製品を原材料として記載した役立つレシピを提供することを検討してください。
チュートリアルでもうまくいくかもしれません。休暇中に顧客からどのような質問が寄せられますか?彼らはどのような活動に参加していますか?それらのトピックに注意して、教材を作成してください。
テキストだけに限定しないでください。画像や動画などのビジュアル コンテンツも魅力的です。 「消費財企業は、買い物客とつながるクリエイティブな方法としてホリデー ビデオの作成を検討する必要があります。 スクラー ウィルトン & アソシエイツ.
「ビデオは、人々に革新的な休日のアイデアを与えるのに役立ちます。彼らは、人々が家を装飾したり、休日のパーティーを主催したり、家族や友人の集まりのためにお祝いの食事を作ったりする方法について、新しい異なるアプローチを探求するのに最適です。」 – Sklar Wilton & Associates ディレクター、Cyndi Pyburn 氏
ウィッシュリストの設定 – 顧客の生活を楽にすることができるもう 1 つのことは?ウィッシュリスト。買い物客が欲しい商品を 1 か所に置けるようにすることで、贈り主は適切な商品をより迅速に見つけて購入できるようになります。
5. 他のギフト ガイド、まとめ、またはレビューに商品が掲載されるように努力する
多くの消費者は、アイデアや買い物のインスピレーションを得るために、インフルエンサーやメディア出版物のギフト ガイドに依存しています。
関連する出版物のライターや編集者、ブロガーや インフルエンサー あなたの業界で、彼らがあなたの製品を休日のまとめに含めることを検討するかどうかを確認してください。
出版物やブログは通常、これらの作品を数か月前に計画しているため、今がピッチを送るのに最適な時期です.
6. 休暇中にすべきでないことを明確にする
休日のやることリストを綿密に計画することは重要ですが、すべきでないことを特定することも忘れないでください。
Clary 氏によると、CPG と小売企業が取るべきステップの 1 つは、「実際の期間の前に不要な気晴らしとノイズをすべて」排除することです。
「企業が新しいプロジェクトや技術プラットフォームに「凍結」を実装して、重要なフェーズで機能強化作業がダウンタイムを引き起こさないようにするのはよくあることです。」 – ボブ クラリー、DevelopIntelligence、マーケティング ディレクター
ホリデー シーズンの前に、10 月から 12 月までに取り組むべきではないタスクやプロジェクトをリストアップし、そのリストをチームの他のメンバーと共有します。
その他の消費財リソース
を参照してください。 消費財部門 消費財業界向けのチェックリスト、ハウツー、ベスト プラクティスについては、こちらをご覧ください。
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