薬局業界: 興味深い事実と新たなトレンド

私たちのビジネスと調査を通じて、私たちは小売薬局業界、その方向性、および新たな傾向に関する多くの高レベルの事実と統計に出くわしました.私たちの調査は北米に焦点を当てていましたが、これらの新たな薬局のトレンドは、すべての市場のお客様と読者にとって興味深いものになると考えました.

上級顧客は重要

によると マッケソン、高齢者は毎年平均約 28 件の処方箋を作成しています。これは、19 歳から 64 歳までの成人の 2 倍以上です。したがって、高齢者はあなたの収益に大きな影響を与えます。これは、次のような状況に対応して対応できるようにスタッフをトレーニングする必要があることを意味します。 この人口グループの固有のニーズ.

特殊医薬品は主要なディスラプターです 

非特殊医薬品への支出は今後数日間は比較的横ばいになると予想されますが、特殊医薬品が医薬品支出の増加を牽引しています。特殊医薬品を必要とする消費者は約 4% だけです。しかし、特殊医薬品への支出は以下のものを占めています。 30% 薬物支出全体の中で！

独立系薬局は好調

40パーセント すべての薬局の内、まだ個人経営です。からの最近の記事では、 ボストン・グローブ、消費者は、独立した薬局に切り替える理由として、待ち時間の短縮、利便性、パーソナライズされたやり取りを挙げています。これは、消費者を変換するために自分のストアでこれらを宣伝する必要があることを意味します.

ますます多くの消費者が、薬局や薬剤師をプライマリ ケアの情報源と見なしています。提供されている場合、消費者は専門的なものを熱心に採用します サービス 予防接種、連鎖球菌検査、出産、投薬カウンセリング、配合など。

ここが独立系薬局の強みです。小規模で機敏なため、顧客が好む新しいサービスをすばやく探索、テスト、追加できます。さらに、独立した薬局は 特化したサービスを活用する 消費者の目的地になること。

処方箋なしの小売スペースが重要

独立系薬局の主な課題は、処方箋の価格変動です。彼らはより多くを生成します 90% 処方薬からの収入の。

対照的に、大型薬局は小売スペースを活用します。これは、処方薬の価格変動に耐えられる可能性が高いことを意味します。小売製品を増やすために巨大なフットプリントは必要ありません。代わりに、顧客の処方箋のニーズを補完する製品について考え、それに応じて在庫を確保してください。

さらに、製品構成はすべての違いを生む可能性があります。これにより、既存の小売スペースをより有効に活用できます。 ジェフ・ヴァーニムMoberg Pharma North America のグローバル コンシューマー ヘルス担当バイス プレジデントである は、より良い販売者のためにフェーシングを拡大することを提案しています。また、店舗での支援とともに看板を改善します。

「同様の製品を並べて並べるのではなく、消費者の考え方/兆候に基づいて製品を整理することで、関係者全員にとってより良いショッピング体験が得られます。」 –  グレッグ・ブラッドリー、Foundation Consumer Healthcare の社長兼 CEO。

小売薬局は 2 つの産業にサービスを提供

小売薬局は、小売業とヘルスケアという 2 つの産業を 1 つにまとめたものです。 1,000 もの SKU、季節ごとのマーケティング キャンペーン、従業員のトレーニング、適切な医薬品の保管と廃棄、および専門的な安全とセキュリティのプロトコルの間に、標準と運用のベスト プラクティスが見過ごされる可能性があることは驚くべきことではありません。

来店プログラムの実施による業務改善。さらに良いことに、効率的でモバイルフレンドリーな方法で来店プロセスを自動化します 小売監査ソフトウェア 管理コストを削減しながらコンプライアンスを促進します。

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