6 אתגרי מפתח קמעונאי אינפוגרפיקה

שמעתם על אפוקליפסת הקמעונאות שלא הייתה? ובכל זאת, קמעונאים מתמודדים עם אתגרים גדולים באקלים של היום. להלן 6 אתגרים מרכזיים העומדים בפני קמעונאים ברחבי העולם.

אתגר #1: סחורה

התאימות למוצרים עדיין נמוכה בצורה מדהימה. מחקרים מראים ש-60% של תצוגות קידום מכירות אינן מבוצעות כראוי. 60 אחוז! תצוגות קמעונאיות מבוצעות כהלכה רושמות עד לעלייה במכירות של 193%.

קמעונאים מי ביקורת לביצוע סחורה יכולה לזהות במהירות ביצוע כושל ולהציב תיקונים במקום. תגובה לביצוע לקוי תוך 5 ימים מהשקת מסע הפרסום יכולה להוביל לזכייה חוזרת של 14.5% בהכנסות! בסך הכל, ביצוע מועדים, השלמת מלאי מחדש וביצוע מסעות פרסום בזמן ובאופן מלא יכולים להעלות את המכירות בחנות זהה ב-3.7%.

אתגר #2: מניעת אובדן

מניעת אובדן נותרה אתגר אמיתי עבור קמעונאים גדולים וקטנים. בעולם, הצמצום הקמעונאי השנתי הגיע ל-$100 מיליארד בשנה שעברה! בעוד שמקרים של הונאה קמעונאית וכנופיות גניבות מאורגנות תופסים כותרות, כמעט רבע מההתכווצות הקמעונאית מקורה במקור ארצי יותר: טעות מנהלתית.

21% של כיווץ קמעונאי שנתי נובע משגיאות ניהול וניירת. הצבת מערכות ל ייעול תהליכים אדמיניסטרטיביים והזנת נתונים אוטומטית יכול לעשות הרבה במניעת הצטמקות הפסדים.

אתגר #3: תקשורת

חוסר תקשורת הוא הסיבה העיקרית ל-20% של כשלים בתוכניות קמעונאיות. תקשורת קמעונאית אפקטיבית היא חיונית. בלעדיו, ריקול מוצרים לא יתאימו במלואם; יוזמות שיווק ומרצ'נדייז ייכשלו. זמן וכסף מתבזבזים כאשר קמעונאים אינם מצליחים להציב אסטרטגיית תקשורת מגובשת בחנות הכוללת תקשורת דו כיוונית וניתנת למעקב.

אתגר #4: חיסכון בזמן/עבודה

מבוסס נייר לא יעיל, אקסל או מערכות ביקורת שנבנו בבית לתרום לתהליכי ביקור לא יעילים בחנות. 44% של מנהלי אזורים ומחוזות מבלים יותר מ-15 שעות שבועיות בביקורים בחנויות. 42% מקדישים 2-5 שעות בהכנה לביקורים בחנות, ו-40% מקדישים עוד 2-5 שעות בהכנת דוחות לאחר ביקורים בחנות פיזית.

המשמעות היא שרוב מנהלי המחוזות/אזורים מבלים יותר מ-20 שעות בשבוע רק בתהליך הביקור בחנות! קמעונאים שמיישמים תוכנה לאוטומציה של תהליך הביקור בחנות מממשים חיסכון משמעותי בזמן וכסף.

אתגר #5: בריאות ובטיחות

ברחבי העולם, קמעונאים מדווחים על 480,000 פציעות עבודה בשנה. בעוד שעלויות הפגיעה הישירות הן גבוהות, העלויות העקיפות הקשורות לפציעות במקום העבודה הן מדהימות.

אובדן פרודוקטיביות, הוצאות משפט, החלפת עובדים, הכשרה והגדלת ביטוח יכולים להגיע עד פי 17 מעלות הפציעה הראשונית. אם לוקחים את כל זה בחשבון, קל לראות כיצד השקעה במניעת פציעות, כולל ביקורות בריאות ובטיחות, יכולה להניב תשואה של $2 – $6 דולר על כל $1 שהושקע.

אתגר #6: חווית לקוח

לקוחות יכולים להיות לא סלחניים. 42% יפסיק לקנות עם מותג לאחר שתי חוויות רעות בלבד. רכישת לקוחות חדשים היא יקרה, ועולה פי 5 עד 25 מאשר שימור לקוח נוכחי.

שמירה על מרוצים של הלקוחות הנוכחיים יכולה להגביר משמעותית את השורה התחתונה שלך. לקוחות מרוצים לא רק מוציאים יותר, אלא הם גם מפנים ומגייסים לקוחות חדשים למותג שלך. לקוחות מרוצים עוזרים ליצור מודעות למותג בכל פעם שהם מדברים, מפרסמים או סוקרים את המותג שלך. זו הסיבה שהגדלת שימור לקוחות ב-5% בלבד יכולה להגדיל את הרווחים עד 95%.

הפתרון

ה זרימת עבודה של בינדי נותן לקמעונאים לבנים וטיט את הפתרון לאתגרים הקמעונאיים שלהם.

• 92% מהלקוחות מדווחים כי בינדי משפרת את ביצוע הסחורה
• 91% מהלקוחות אומרים כי בינדי מפחית את הסיכון העסקי
• 92% מהלקוחות מדווחים כי בינדי חוסך למנהלי המחוזות זמן בביקורים בחנות
• 88% מהלקוחות אומרים כי בינדי משפרת את התקשורת והביצוע בחנות
• 95% של לקוחות אומרים ש-Bindy משפר את הבריאות והבטיחות של הארגון
• 89% מהלקוחות מדווחים כי בינדי משפרת את חווית הלקוח

קטגוריות