Διεξαγωγή επιθεωρήσεις καταστημάτων (ονομάζονται επίσης έλεγχοι λιανικής, επισκέψεις στο κατάστημα ή περιπάτους στο κατάστημα) πρέπει να είναι στην ατζέντα κάθε λιανοπωλητή για την προστασία των λειτουργιών του καταστήματος. Γιατί; Οι επιθεωρήσεις καταστημάτων προάγουν υψηλότερη συνολική συμμόρφωση με τα πρότυπα επωνυμίας, μειώνουν το χάσμα μεταξύ καταστημάτων και κεντρικών γραφείων και βελτιώνουν την εμπειρία των πελατών διασφαλίζοντας ότι τα πρότυπα εμπορίας, εξυπηρέτησης και ασφάλειας εκτελούνται με συνέπεια.
Τι είδους επιθεωρήσεις θα πρέπει να κάνετε στα καταστήματά σας;
Συνιστούμε να ξεκινήσετε με Υγεία και την ασφάλεια, Εμπορευματοποίηση, Λειτουργίες, και Πρόληψης των ζημιών επιθεωρήσεις σε όλα τα καταστήματα σε τακτά χρονικά διαστήματα.
Υγεία & Ασφάλειαy Έλεγχος
Εάν χρησιμοποιείτε Κάρτα Δράσης, GoAudits, GoSpotCheck, Απαντήσεις, Πολιτισμός Ασφάλειας, VisitBasis, WorkJam, Ζενπούτ ή Τερματοφύλακας, ήρθε η ώρα να ⚡ εξοικονομήστε χρόνο, μειώστε το κόστος και ενσωματώστε γρήγορα το Bindy, η πλατφόρμα ελέγχου/επιθεώρησης, εργασιών και επικοινωνίας με αξιολόγηση #1 για το λιανικό εμπόριο και τη φιλοξενία.
Ενώ οι επιθεωρήσεις υγείας και ασφάλειας είναι δεδομένες για οποιονδήποτε στην βιομηχανία τροφίμων (QSR, εστιατόρια, παντοπωλεία) όλοι οι έμποροι λιανικής μπορούν να επωφεληθούν από ένα πρόγραμμα υγείας και ασφάλειας. Για παράδειγμα, όλες οι βιομηχανίες πρέπει να διασφαλίζουν ότι οι εργαζόμενοι ακολουθούν τα πρωτόκολλα πλυσίματος των χεριών. Επιπλέον, καλό είναι να ελέγχετε ότι οι εγκαταστάσεις είναι σωστά απολυμανμένες.
Για να αποφύγετε τους κινδύνους σκοντάφτωσης, βεβαιωθείτε ότι οι διάδρομοι είναι αρκετά φαρδιοί ώστε να μην υπάρχουν εμπόδια.
Η πυρασφάλεια είναι υψίστης σημασίας, επομένως επιθεωρήστε για να βεβαιωθείτε ότι υπάρχουν ορισμένοι πυροσβεστήρες και τα συστήματα καταιωνιστήρων λειτουργούν.
Τέλος, σκεφτείτε τους κινδύνους τραυματισμού εργαζομένων. Για παράδειγμα, αποθηκεύστε βαριά αντικείμενα σε χαμηλότερα ράφια για να αποφύγετε τραυματισμούς. Ο κατάλογος υπερβαίνει την ασφάλεια των τροφίμων.
Ενώ οι τραυματισμοί μπορεί να είναι δαπανηροί, είναι τα έμμεσα έξοδα που μπορούν πραγματικά να προστεθούν στους λιανοπωλητές: απώλεια παραγωγικότητας, εκπαίδευση εργαζομένων αντικατάστασης και νομικές αμοιβές. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι ειδικοί εκτιμούν ότι κάθε $1 που επενδύεται στην πρόληψη τραυματισμών επιστρέφει μεταξύ τους $2 – $6 δολάρια!
Η πρόληψη είναι η καλύτερη
Όσον αφορά τη διατήρηση της ασφάλειας των εργαζομένων και των πελατών, η πρόληψη είναι πάντα η καλύτερη. Καλό είναι να επανεξετάζετε τακτικά τα πρωτόκολλα πλυσίματος χεριών, απολύμανσης και καθαρισμού. Βεβαιωθείτε ότι κοινοποιούνται οι πολιτικές ασθενειών των εργαζομένων. Και φροντίστε οι εργαζόμενοι να γνωρίζουν με ποιον να επικοινωνήσουν σε περίπτωση ασθένειας ή περιστατικού.
Μπορείτε να ξεκινήσετε με το Bindy's Λίστα ελέγχου υγείας και ασφάλειας να επιθεωρήσετε τα καταστήματά σας. Εάν χρησιμοποιείτε Μπίντι για τις επιθεωρήσεις του καταστήματός σας, έχετε επίσης τη δυνατότητα να επισυνάψετε τις βέλτιστες πρακτικές σας για την πολιτική υγείας και ασφάλειας απευθείας στις ερωτήσεις σας.
Όσον αφορά την υγεία και την ασφάλεια, η επικοινωνία είναι το κλειδί. Σε καταστάσεις κρίσης με ταχέως μεταβαλλόμενα γεγονότα, είναι σημαντικό να διατηρείτε τα καταστήματα ενήμερα ένα ασφαλές κανάλι.
Προωθήστε τις ενημερώσεις στις λίστες ελέγχου και τις πολιτικές σας άμεσα, ώστε όλοι να βρίσκονται στην ίδια σελίδα και να εργάζονται με τις καλύτερες πληροφορίες χωρίς να χάνουν χρόνο με μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μπορούν να αγνοηθούν.
Επιπλέον, ο κύκλος εργασιών είναι υψηλός στη λιανική και η σύνδεση των πόρων σας απευθείας στις ερωτήσεις επιθεώρησης είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να φέρετε όλους στην ίδια σελίδα χωρίς να απαιτείται από τους υπαλλήλους να εντοπίσουν πόρους.
Λειτουργίες Ελεγχος
Σε μια κλίμακα από το ένα έως το δέκα, πόσο ευπαρουσίαστα είναι τα καταστήματά σας; Είναι οι εγκαταστάσεις σε καλή κατάσταση, οι χώροι πελατών καθαροί, το προσωπικό που βοηθά τους πελάτες και το POS καθαρό από ακαταστασία και προσωπικά αντικείμενα; Εάν δεν μπορείτε να απαντήσετε σε αυτές τις ερωτήσεις ή οι απαντήσεις σας είναι μηνών, ήρθε η ώρα να πραγματοποιήσετε επιθεώρηση λειτουργίας.
Χρησιμοποίησε αυτό Λίστα ελέγχου λειτουργίας καταστήματος για να βεβαιωθείτε ότι τα καταστήματά σας πληρούν τα πρότυπα. Όταν εντοπίζετε ελλείψεις, χρησιμοποιήστε το σχέδιο δράσης του Bindy για να εκχωρήσετε μη συμμορφούμενα στοιχεία για επίλυση και να παρακολουθείτε την ολοκλήρωση σε πραγματικό χρόνο, ώστε να γνωρίζετε πάντα τα ζητήματα που επιλύονται προτού βλάψουν την επωνυμία σας.
Αντιμετωπίστε κάθε επιθεώρηση λειτουργίας ως ευκαιρία επικοινωνίας με τους υπαλλήλους της πρώτης γραμμής σας. Είναι επίσης μια αμφίδρομη ευκαιρία μάθησης. Οι υπάλληλοι του καταστήματός σας είναι οι πιο σημαντικοί πρεσβευτές της επωνυμίας σας. Φροντίστε λοιπόν να αφιερώσετε χρόνο για να τους αφήσετε να κάνουν ερωτήσεις, να ακούσετε τις ανησυχίες και τις γνώσεις τους και να προσφέρετε πόρους.
Πρόληψης των ζημιών Ελεγχος
Υπάρχουν περισσότερα για την πρόληψη της απώλειας από την πρόληψη της κλοπής. Το εύρος της συρρίκνωσης στη λιανική περιλαμβάνει επίσης διοικητικά σφάλματα. Στην πραγματικότητα, περισσότερο από 21% Η ετήσια συρρίκνωση του λιανικού εμπορίου προέρχεται από εσφαλμένη επισήμανση τιμών, ασαφή εκπαίδευση και χαμένη γραφειοκρατία!
Η κλοπή εργαζομένων αντιπροσωπεύει άλλα 30% ετήσιας συρρίκνωσης. Διενέργεια τακτικών επιθεωρήσεων πρόληψης απώλειας και χρήσης Μπίντι μπορεί να βοηθήσει στη μείωση και των δύο αυτών αριθμών.
Μπίντι δίνει στους λιανοπωλητές μια πλατφόρμα για αμφίδρομη ανιχνεύσιμη επικοινωνία, εξαλείφοντας την ευκαιρία για σφάλματα εγγράφων και χαμένα email. Οι επιθεωρήσεις είναι επίσης ταχύτερες με ορισμένους πελάτες να αναφέρουν μείωση κατά 50% στον χρόνο που αφιερώνεται σε επιθεωρήσεις καταστημάτων.
Οι επιθεωρήσεις πρόληψης απωλειών από μόνες τους ενισχύουν τις πολιτικές πρόληψης απωλειών και επικεντρώνονται στα καταστήματά σας. Επιπλέον, προσλαμβάνουν τους υπαλλήλους σας και οι αφοσιωμένοι υπάλληλοι είναι λιγότερο πιθανό να διαπράξουν πράξεις κλοπής. Εδώ είναι ένα Λίστα ελέγχου για την πρόληψη της απώλειας για να ξεκινήσετε.
Εμπορευματοποίηση Ελεγχος
Ογδόντα έξι τοις εκατό των λιανοπωλητών συμφωνούν ότι υπάρχει άμεση συσχέτιση μεταξύ των καλά εκτελεσμένων προγραμμάτων merchandising και των ποσοστών μετατροπής. Ανησυχητικά, λιγότερο από 40% των διαφημιστικών προβολών εκτελούνται σωστά. Εκτελώντας επιθεωρήσεις merchandising διασφαλίζετε ότι οι οθόνες είναι οπτικά ελκυστικές και ρυθμισμένες σωστά. Επιπλέον, κάνετε ότι υπάρχουν ορισμένες προσφορές, η τιμολόγηση είναι σωστή και τα ράφια είναι εφοδιασμένα.
Σχετικά με 90% οι αποφάσεις αγοράς βασίζονται μόνο στην οπτική εμφάνιση! Βεβαιωθείτε ότι οι οθόνες σας είναι έτοιμες για πελάτες χρησιμοποιώντας το Bindy's Λίστα ελέγχου εμπορευμάτων. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το Bindy για να στείλετε εμπορικά προϊόντα καθήκοντα στα καταστήματά σας (εμφάνιση νέας σήμανσης, ρύθμιση οθονών POP, περιστροφή επιλεγμένων προϊόντων), επαληθεύστε την ολοκλήρωση με φωτογραφίες και παρέχετε στα καταστήματα έναν τρόπο επικοινωνίας τυχόν ζητημάτων μέχρι τα κεντρικά γραφεία.
Τελικές σκέψεις
Οι επιθεωρήσεις καταστημάτων μειώνουν τον κίνδυνο, αυξάνουν τις πωλήσεις και αυξάνουν την ικανοποίηση των πελατών. Είστε έτοιμοι να πραγματοποιήσετε επιθεωρήσεις καταστημάτων στις τοποθεσίες σας για την προστασία των λειτουργιών του καταστήματος; Ο Bindy είναι εδώ για να βοηθήσει. Με δωρεάν δοκιμή, μπορείτε να ανεβάσετε τις λίστες ελέγχου σας και να μπείτε στα καταστήματά σας αμέσως.
ΑΛΛΟΙ ΠΟΡΟΙ ΛΙΑΝΙΚΟΥ ΕΛΕΓΧΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΘΕΩΡΗΣΗΣ
Αναφέρομαι στο Κατηγορία Ελέγχων και Επιθεωρήσεων Λιανικής για τρόπους και βέλτιστες πρακτικές για ελέγχους και επιθεωρήσεις λιανικής.
EL 
EN 
AR 
NL 
FR 
DE 
HE 
HI 
IT 
JA 
KO 
PL 
PT 
ES 
SV 
TR
Ωραίο περιεχόμενο και ενημερωτικό που μπορεί να παρακολουθήσει κάθε ιδιοκτήτης καταστήματος.