التسويق المرئي للمتاجر الصغيرة: 5 نصائح رائعة للتجربة

عندما يتعلق الأمر بتشغيل متجر صغير ، يجب أن تكون صياغة إستراتيجية تسويق مرئية جذابة على رأس قائمة المهام الخاصة بك. تخدم العناصر المرئية والعروض التقديمية في المتجر العديد من الوظائف المهمة ، بما في ذلك توجيه المتسوقين إلى الأماكن المناسبة وزيادة المبيعات. 

لهذا السبب من الضروري تحسين ممارسات الترويج المرئي باستمرار. لمساعدتك في تحقيق ذلك ، قمنا بتجميع دليل سريع للترويج المرئي لمتجر ج. في هذه المقالة ، سترى فوائد المرئيات الفعالة داخل المتجر وستجد أمثلة لتجار التجزئة الآخرين الذين قاموا بعمل ممتاز في عرض منتجاتهم وتصميم متاجرهم. 

دعنا نتعمق.

ما هو التسويق المرئي؟

يستلزم التسويق المرئي تحسين متجرك ووضع المنتجات بحيث تجذب انتباه عملائك بسهولة.

يتضمن تحسين مخططات الأرضيات ، وتباعد الممرات ، ورسومات المتجر ، والألوان ، والشاشات ، والإضاءة ، والتكنولوجيا لتوفير تجربة تسوق مثيرة للعملاء. ينبع علم التسويق المرئي من فهم سيكولوجية العميل. يهدف إلى التأثير على قرارات الشراء من خلال شكل وأسلوب متجرك. 

الفكرة الرئيسية وراء التسويق المرئي هي توجيه المتسوقين عبر كل منطقة من متجرك حتى يجدون ما يبحثون عنه (وفي بعض الحالات يقودونهم إلى العناصر ذات الهامش المرتفع). يقدم المتجر المصمم جيدًا النوع المناسب من الإشارات المرئية التي تشجع العملاء على استكشاف المساحة وإجراء عملية شراء في النهاية.

ما هي فوائد الترويج المرئي؟

كما هو الحال مع كل إستراتيجية تسويق أخرى ، فإن الهدف من التسويق المرئي هو زيادة المبيعات وزيادة الربحية. عند القيام بالتسويق المرئي بشكل صحيح ، يمكن أن يقدم مجموعة من الفوائد للمتاجر الصغيرة. فيما يلي بعض أكثرها شيوعًا:

اجذب العملاء

واحدة من أكبر فوائد الترويج المرئي في المتاجر الصغيرة هو أنه يساعد في الحد من الضوضاء. يبدو أن معظم المتاجر الإلكترونية تغرق في وابل من النصوص الصاخبة وعروض الإعلانات المرئية التي تصرخ لجذب انتباه العميل.

لسوء الحظ ، عادةً ما يمنعون العملاء من شراء أي شيء إضافي. في كثير من الحالات ، يمكن أن يؤدي الترويج المرئي السيئ إلى تجاهل الأشخاص للمنتجات الفعلية التي يحتاجون إليها.

يجمع التسويق المرئي بين التصميم الذكي والجماليات لمساعدة المتسوقين في العثور بسهولة على ما يبحثون عنه. كما أنه يشجعهم على القيام ببعض عمليات الشراء الاندفاعية على طول الطريق.

زيادة المبيعات

هل كنت تعلم هذا 84% من الناس أحيانًا أو تضيف دائمًا عناصر إضافية إلى عربات التسوق في المتجر؟ ومع ذلك ، فإن المتجر C الباهت الذي يحتوي على أرفف مكتظة بالكاد يشجع المتسوقين على شراء أي شيء أكثر مما يحتاجون إليه.

يمكن أن يساعد الترويج المرئي في تركيز انتباه المتسوقين على المنتجات التي لم يفكروا في شرائها عند دخولهم المتجر. يمكن أن تؤثر عمليات الشراء الدافعة هذه بشكل كبير على صافي أرباحك ، خاصةً إذا كان بإمكانك التأثير في تركيزها على العناصر ذات الهامش المرتفع.

تعزيز صورة العلامة التجارية

يمكن أن يساعد الترويج المرئي أيضًا في تحسين صورة العلامة التجارية لمتجرك الصغير وإنشاء هوية علامة تجارية فريدة. يمكن أن يمنح المظهر المتماسك والعروض الرائعة ونظام الألوان المتسق لمتجرك C شخصية فريدة. يمكن أن تقطع جمالية علامتك التجارية شوطًا طويلاً في توصيل القيمة التي تقدمها للعملاء. وهذا بدوره يمكن أن يساعدك في التفوق على المنافسة. 

أفضل ممارسات الترويج المرئي للمتاجر الصغيرة

الآن بعد أن غطينا أساسيات التسويق المرئي ، دعنا نلقي نظرة على بعض أفضل الممارسات لتطبيقها في متجرك (متاجرك). فيما يلي عدد قليل من أمثلة التسويق المرئي من تجار التجزئة الآخرين. ألقِ نظرة وطبِّق التكتيكات الأكثر منطقية لعملك.

1. استخدم رسومات جذابة وآسرة

تلعب الرسومات واللافتات في المتاجر الصغيرة دورًا كبيرًا في نوع تجربة التسوق التي تقدمها للعملاء. يمكن أن تجذب الرسومات الجذابة انتباههم وتثير المشاعر التي تشجعهم على شراء منتجاتك بدلاً من "مجرد النظر".

تأكد من أن رسوماتك بسيطة وحسنة الذوق ويمكنها إيصال رسالتك في بضع كلمات. استخدم الألوان التي لا تطغى على الحواس ، ولكن تأكد من إنشاء النوع الصحيح من التباين الذي يسلط الضوء على المنتجات التي تريد إبرازها.

خذ إشارة من منفذ سوق Chestnut الجديد الذي افتتح العام الماضي في مارلبورو ، نيويورك. تعمل الحروف والأنسجة والأنماط المنسوجة في رسومات المتجر على رفع مظهرها وإحساسها تمامًا. تخلق العوارض الخشبية المضيئة أيضًا جمالية مريحة ومعاصرة ، دافئة وجذابة.

مصدر الصورة

2. اختر سمة متماسكة في شاشات العرض الخاصة بك

الأرفف المليئة بالمنتجات غير ذات الصلة بألوان متضاربة فوضوية ومثيرة للقلق. يمكن أن يربك كثرة المنتجات والألوان كثيرًا الحواس ويكون لها تأثير سلبي على تجربة التسوق.

لذلك ، عند تصميم شاشات العرض الخاصة بك ، تذكر دائمًا أن القليل هو الأكثر. يمكنك تحديد ألوان وأنماط متشابهة ، أو تجميع المنتجات ذات الصلة معًا لإنشاء مظهر أو نسق متماسك في شاشات العرض الخاصة بك.

يقول دانيال فيليز فاسكويز ، الرئيس التنفيذي في امن المنزل. "يعتبر تجميع المنتجات أمرًا جذابًا لأنه يظهر من خلال إثارة خيال المستهلكين بدلاً من إخباره. من المرجح أن يتم جذبهم لاستكشاف المتجر بشكل أكبر بحثًا عن العناصر المجمعة في العرض ".

تُظهر الصورة أدناه عرضًا يجمع بين الأشكال المتشابهة والمطبوعات والمنتجات المكملة لإنشاء سمة متماسكة. إنه ينضح بالدفء ويسهل على العينين ويسلط الضوء على إكسسوارات ديكور المنزل التي يميل العملاء إلى التغاضي عنها بسهولة.

مصدر الصورة

ومع ذلك ، قد لا يكون من الممكن دائمًا تجميع المنتجات ذات الألوان أو الأشكال المتشابهة معًا في متجر صغير. لذلك من المهم أن نفهم أنه حتى الكثير من الألوان يمكن أن تبدو جذابة على الخلفية الصحيحة. يقوم هذا المتجر ، على سبيل المثال ، بعمل رائع في جعل قسم الحرف الخاص به جذابًا (ليس ساحقًا) مع الاستخدام الذكي للون الأبيض في الخلفية.

مصدر الصورة

3. كن استراتيجيًا بشأن خطة تخطيط الأرضية

ستؤثر الطريقة التي تصمم بها تخطيط أرضية المتجر c وتباعد الممر بشكل مباشر على كيفية تحرك العملاء في متجرك. تحتاج إلى التأكد من أنه يمكنهم التصفح بحرية دون الحاجة إلى إبعاد أعينهم عن البضائع. يمكن لتخطيطات الأرضيات المصممة بذكاء توجيه عملائك إلى مناطق المتجر التي تحتوي على العناصر ذات الهامش المرتفع. 

يعد Cruizers Convenience Marketplace في تشابل هيل ، نورث كارولاينا مثالًا رائعًا لمتجر ج مصمم بشكل استراتيجي. تساعد أنماط الممرات والأرضيات العملاء على التنقل في المتجر بسهولة وتوفر تجربة تسوق رائعة.

مصدر الصورة

4. اعرض منتجاتك في مواقع استراتيجية

بغض النظر عن تخطيط الأرضية الذي تحدده ، ضع في اعتبارك القواعد التالية عند تحديد مكان وضع منتجاتك. 

مدخل. بشكل عام ، من الجيد دائمًا وضع أي سلع موسمية بالقرب من مدخل متجرك (بعد منطقة تخفيف الضغط مباشرة). نظرًا لأن هذه المنتجات لن يتم بيعها على مدار العام ، فأنت بحاجة إلى التأكد من أنها تلفت انتباه الناس على الفور. لذا ، فإن عرضها في المقدمة يكون أكثر منطقية (كما في المثال أدناه). 

مصدر الصورة

الجانب الأيمن بالقرب من المدخل. يمكنك أيضًا التفكير في إنشاء "جدار طاقة" على يمين مدخل متجرك حيث تعرض المنتجات الأكثر جاذبية. يميل العملاء إلى الانعطاف يمينًا عند دخول المتجر. لذلك ، من الجيد دائمًا وضع منتجات عالية الاستهلاك (وعالية الهامش) في هذه المواقع.

الجزء الخلفي من المتجر. يجب عليك دائمًا الاحتفاظ بالطعام والضروريات الأخرى في الجزء الخلفي من متجرك. هذا يجبر العملاء على السير على طول متجرك بالكامل وتجاوز جميع البضائع. عند القيام بذلك بشكل صحيح ، من المؤكد أن عروض المنتج واللافتات ستلفت انتباههم حتى ينتهي بهم الأمر بشراء شيء أو اثنين غير ما خططوا له. 

كما ترون أدناه ، يضع هذا المتجر في بورتلاند قسمه المجمد والأطعمة والبقالة والضروريات الأخرى في الخلف.

مصدر الصورة 

الممرات المركزية. تذكر أن تضع العناصر ذات الهامش المرتفع على طول الطريق حتى يتمكن العملاء الذين يشقون طريقهم نحو الجزء الخلفي من المتجر من اكتشافها بسهولة. يمكن أن يؤدي هذا إلى زيادة المبيعات وزيادة الربحية. خذ تلميحًا من هذا المتجر الصغير في هاواي الذي يضع المشروبات الباردة المنعشة وأجهزة الشحن المحمولة على طول الطريق ، والتي يمكن أن تترجم بسهولة إلى بعض عمليات الشراء الاندفاعية.

مصدر الصورة

5. الاستفادة من اللافتات ذات المظهر الرائع

يقول جوليان رابي ، مؤسس شركة كوفي ووركس

"يعد استخدام بعض أشكال اللافتات دائمًا فكرة جيدة ، بغض النظر عن حجم متجرك أو كمية المنتج الذي تبيعه. هذا لأنه عندما تستخدمه بشكل صحيح ، يمكنك قيادة عملائك حول متجرك. علاوة على ذلك ، فهو يجعل التسوق أكثر ملاءمة ويمكن حتى أن يكون بمثابة مندوب مبيعات صامت ".

فيرونيكا ميلر في VPN يردد ذلك ، ويقول إن اللافتات يمكن أن تساعدك في إنشاء تجربة تسوق أكثر ملاءمة. اللافتات الصحيحة "ترشد العملاء إلى أجزاء مختلفة من المتجر" ، مما يساعدك على توجيههم إلى المناطق المناسبة من المتجر. 

يستخدم بائع التجزئة التالي اللافتات بشكل كبير. لاحظ كيف يتم تمييز أرفف القهوة والشاي في المتجر بوضوح باستخدام لافتات كبيرة ذات تصميمات مميزة. 

مصدر

الكلمات الأخيرة

من قال أن المتجر يجب أن يكون مملًا؟ تذكر ، إذا كان بإمكانك التخلص من أي مفاهيم مسبقة حول ما يجب أن يكون عليه متجرك التجاري ، فسوف تدرك ما يمكن أن يكون عليه في الواقع.

توقف عن ترك الأموال على الطاولة بالترويج السيئ التنفيذ

لا يمكن أن يساعدك الترويج المرئي الفعال في جذب انتباه عملائك فحسب ، بل يوفر لهم أيضًا تجربة مدهشة تجعلهم يعودون. عند الحديث عن تقديم تجارب من الدرجة الأولى ، تأكد من أن التسويق المرئي لمتجرك التجاري دائمًا ما يكون جاهزًا من خلال عمليات تدقيق التجزئة المنتظمة. افحص مواقعك بانتظام وقم بإنشاء خطط عمل لضمان الامتثال.

مصادر أخرى لمتجر الراحة

الرجوع إلى فئة المتاجر الصغيرة لقوائم المراجعة ، وكيفية العمل وأفضل الممارسات لصناعة c-store.

عن المؤلف:

فرانشيسكا نيكاسيو خبير البيع بالتجزئة ، واستراتيجي محتوى B2B ، و LinkedIn TopVoice. تكتب عن الاتجاهات والنصائح وأفضل الممارسات التي تمكن تجار التجزئة من زيادة المبيعات وخدمة العملاء بشكل أفضل. وهي أيضًا مؤلفة كتاب التجزئة البقاء للأصلح، كتاب إلكتروني مجاني لمساعدة تجار التجزئة على حماية متاجرهم في المستقبل.

اترك رد