खुदरा में स्वचालित करने के 4 तरीके

खुदरा विक्रेताओं को पहले से कहीं अधिक उच्च मानकों पर रखा जाता है। सबसे सफल ब्रांड फुर्तीले, ग्राहक-प्रथम, संस्कृति-उन्मुख और कुशल हैं। यह एक लंबा आदेश है। और प्रबंधन कर्मचारी दबाव महसूस कर रहे हैं। वास्तव में, व्यापार प्रबंधकों के 72% अपने काम से अभिभूत हैं।

रिटेल ऑटोमेशन बेहतर डेटा, बढ़ी हुई दक्षता और समग्र लागत बचत के साथ ब्रांडों को सशक्त बनाता है। यह व्यस्त काम और त्रुटि-प्रवण मैनुअल कार्यों को कम करता है, जिससे कर्मचारियों को प्रभावशाली व्यावसायिक निर्णयों पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति मिलती है।

इस पर विचार करें: स्वचालन के साथ, आप एक संपूर्ण ईंट और मोर्टार किराना स्टोर को अधिक से अधिक के साथ चला सकते हैं 65% कम घंटे पूरी तरह से मानव संचालित की तुलना में। 

आइए चार तरीकों पर एक नज़र डालते हैं जिससे आप अपने खुदरा स्टोर को स्वचालित कर सकते हैं और लाभप्रदता में वृद्धि. 

सूची प्रबंधन

इन्वेंटरी प्रबंधन हर खुदरा व्यापार के लिए एक महत्वपूर्ण, हालांकि थकाऊ, घटक है। कई चैनलों, स्टोरों और गोदामों में स्टॉक का प्रबंधन करना जटिल हो जाता है। लेकिन अगर आपके पास गलत या अक्षम इन्वेंट्री प्रबंधन है, तो आप महंगा खरीद निर्णय ले सकते हैं, ग्राहकों को स्टॉकआउट में खो सकते हैं, और मृत स्टॉक पर पैसा बर्बाद कर सकते हैं। 

मैकिन्से एंड कंपनी अनुमान है कि स्वचालन का इन्वेंट्री प्रबंधन पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता रहेगा।

खुदरा सूची प्रबंधन को स्वचालित करने के कई तरीके हैं: 

• इन्वेंटरी मायने रखता है: एक खुदरा पीओएस या सूची प्रबंधन सॉफ्टवेयर इस प्रक्रिया को स्वचालित कर सकता है। भौतिक रूप से कहें तो, रोबोट खुदरा विक्रेताओं के लिए इन्वेंट्री काउंट का संचालन कर सकते हैं और उस जानकारी को आपके तकनीकी स्टैक पर भेज सकते हैं।
• कम स्टॉक अलर्ट: स्टॉकआउट महंगे हैं और ग्राहक अनुभव को चोट पहुंचाते हैं। स्वचालित सूचनाएं इसे कम करती हैं। 
• ख़रीदना: स्वचालित कम स्टॉक अलर्ट खरीद प्रक्रिया के लिए ऑटोमेशन को भी बंद कर सकते हैं - पीओ पीढ़ी से सब कुछ आपूर्तिकर्ताओं और विक्रेताओं को जमा करने के लिए। 
• व्यवस्था की पूर्ति: अमेज़न रोबोट का उपयोग करता है ऑर्डर पूर्ति के लिए, और खुदरा रोबोटिक्स कंपनी प्रतीकात्मक सफलतापूर्वक श्रम लागत में 80% . की कमी (40% तक छोटे स्पेस में)।
• गोदाम प्रबंधन: रोबोट के नोट पर भी, वॉलमार्ट के पास फास्ट अनलोडर हैं जो वेयरहाउस स्पेस को ऑप्टिमाइज़ करते हैं, और लक्ष्य ने स्विसलॉग के साथ साझेदारी की है स्वचालित केस पिकिंग वाले वेयरहाउस बनाने के लिए।
• नुकसान की रोकथाम: स्वचालित सुधारात्मक ए.सीटीआयनों. स्टोर स्तर पर जिम्मेदारी सौंपकर घटनाओं को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करें। स्वचालित सूचनाएं और अनुस्मारक। कहीं से भी रीयल-टाइम में रिज़ॉल्यूशन ट्रैक करें।

खुदरा लेखा परीक्षा/निरीक्षण

The खुदरा लेखापरीक्षा, या निरीक्षण, मैनुअल प्रक्रिया, कागज और यहां तक कि उपयोग करने पर प्रक्रिया लंबी और बोझिल हो सकती है एक्सेल. वास्तव में, जिला प्रबंधक स्टोर निरीक्षण पर अपना आधा सप्ताह (20+ घंटे) खर्च कर सकते हैं।

समय की प्रतिबद्धता के बावजूद, शॉर्टकट लेने से बचना महत्वपूर्ण है - सबसे खराब स्थिति, यह आपके व्यवसाय को समाप्त कर सकता है। उदाहरण के लिए, चिपोटल हाल ही में एक प्रमुख स्नैफू में भाग गया, जब उन्हें पाया गया बाल श्रम कानूनों का उल्लंघन. यह भारी $1.3 मिलियन जुर्माना के साथ आया, नकारात्मक प्रेस का उल्लेख नहीं करने के लिए।

हालाँकि, खुदरा ऑडिटिंग को स्वचालित करना गैजेट्स से परे है। बिंदीउदाहरण के लिए, सुव्यवस्थित करने के लिए स्वचालन का उपयोग करता है संपूर्ण लेखापरीक्षा/निरीक्षण प्रक्रिया. स्मार्ट स्टोर चेकलिस्ट, कार्य प्रबंधन, फोटो सत्यापन, सहयोगी कैलेंडर और टिकट ट्रैकिंग जैसी सुविधाएं खुदरा विक्रेताओं को स्टोर निष्पादन और संचार प्रक्रिया के हर चरण का प्रबंधन करने की अनुमति देती हैं।

बिंदी के साथ भी, खुदरा विक्रेता ऐसा कर सकते हैं सुधारात्मक कार्रवाइयों को स्वचालित करें और गैर-अनुपालन को दर्शाने के लिए उन्हें समय-सीमा और फ़ोटो के साथ मौके पर ही नियुक्त करें। आप मानक संचालन प्रक्रियाओं को लागू करने के लिए अनुशंसाएँ भी जोड़ सकते हैं।

अपनी ऑडिट/निरीक्षण प्रक्रिया को स्वचालित करने के लिए इन Bindy संसाधनों की जाँच करें: 

• खुदरा लेखा परीक्षा/निरीक्षण
• संचालन
• स्वास्थ्य और सुरक्षा
• बिक्री
• नुकसान की रोकथाम

संबंधित: रिटेल ऑडिट चेकलिस्ट कैसे बनाएं >

विपणन

विपणक को एक एकीकृत ग्राहक अनुभव और संचार और ब्रांडिंग रणनीति बनाने का काम सौंपा जाता है सब अंक को छूने। इसमें बहुत कुछ जाता है। 

जबकि मार्केटिंग रणनीति को कंप्यूटर द्वारा निष्पादित नहीं किया जा सकता है, रणनीति कर सकती है। 

अपने खुदरा ब्रांड के लिए मार्केटिंग को स्वचालित करने के कुछ तरीके यहां दिए गए हैं: 

• ईमेल: विभिन्न ट्रिगर के आधार पर स्वचालित अभियान और क्रम बनाएं। कुछ उदाहरणों में ईमेल रसीदें, मील का पत्थर ईमेल (जन्मदिन और वर्षगाँठ, उदाहरण के लिए), पोस्ट-इवेंट उपस्थिति, और नए ग्राहक/स्वागत, अन्य शामिल हैं।
• सामाजिक मीडिया: अपने ब्रांड का उल्लेख होने पर सूचनाएं प्राप्त करें। सामान्य प्रश्नों के लिए स्वचालित प्रतिक्रियाएँ। 
• विषयवस्तु का व्यापार: आप वितरण के माध्यम से सामग्री निर्माण प्रक्रिया से सब कुछ स्वचालित कर सकते हैं।
• एसएमएस मार्केटिंग: ईमेल के समान, उत्पाद अनुशंसाओं, स्टोर प्रचारों और ईवेंट आमंत्रणों के साथ अपने ग्राहकों को टेक्स्ट संदेश भेजें।
• वैयक्तिकरण: आज के उपभोक्ता जानते हैं कि खुदरा विक्रेताओं के पास डेटा है - और वे मांग करते हैं कि वे इसका उपयोग व्यक्तिगत खुदरा अनुभव बनाने के लिए करें। मशीन लर्निंग और ऑटोमेशन के बिना यह लगभग असंभव है।

रिपोर्टिंग

आधुनिक खुदरा विक्रेता जानते हैं डेटा का महत्व- अच्छा खुदरा डेटा. खुदरा विक्रेताओं को इन्वेंट्री से लेकर ऑडिटिंग, मार्केटिंग और बहुत कुछ में सबसे ऊपर रहने की जरूरत है। 

लेकिन इसके लिए बहुत अधिक डेटा प्रबंधन की आवश्यकता होती है, और मैन्युअल डेटा विश्लेषण के लिए बहुत समय और मस्तिष्क शक्ति की आवश्यकता होती है। 

सौभाग्य से, ऐसे कई तरीके हैं जिनसे आप रिपोर्टिंग और डेटा विश्लेषण को स्वचालित कर सकते हैं, जिससे लोगों को कम समय में अधिक गहन, अधिक सार्थक अंतर्दृष्टि प्राप्त करने की अनुमति मिलती है (अधिक सटीक उल्लेख नहीं करने के लिए)। 

रिपोर्टिंग ऑटोमेशन में रिपोर्ट तैयार करना और वितरित करना, विश्लेषण चलाना और विशिष्ट शर्तें पूरी होने पर सूचनाएं भेजना शामिल हो सकता है। 

कई IoT डिवाइस स्वचालित इन-स्टोर रिपोर्टिंग को भी संभव बना रहे हैं। बिंदी स्टोर सेंसर, उदाहरण के लिए, खाद्य सुरक्षा के साथ-साथ गोदाम और भंडारण सुविधाओं में सुरक्षा के लिए तापमान और कार्बन मोनोऑक्साइड की निगरानी करें। समय के साथ नियमित अंतराल पर स्थितियों पर नज़र रखी जाती है और कुछ गलत होने पर बिंदी एक सूचना भेजता है। 

खुदरा स्वचालन के साथ अपने व्यवसाय को सुव्यवस्थित करना

खुदरा स्वचालन ब्रांडों को अधिक कुशल, जानकार और उनके दिन-प्रतिदिन के कार्यों के नियंत्रण में बनाता है ताकि वे बड़े चित्र और रणनीतिक लक्ष्यों के लिए अधिक समय समर्पित कर सकें। 

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