أنت تعمل لدى مجموعة متاجر تجزئة أو ضيافة، وقد كُلفتَ بإيجاد حلول برمجية لتدقيق حسابات التجزئة، أو إدارة المهام، أو التواصل بين المتاجر. "أليس المعرض التجاري سيوفر ما أحتاجه؟". الإجابة هي نعم ولا. إليك السبب.
ما هو برنامج المعرض التجاري؟
إذا كنت تستخدم بطاقة العمل, جو أوديتس, جو سبوت تشيك, ردًا على ذلك, ثقافة السلامة, زيارة باسيز, ورك جام, زينبوت أو خط انزلاقي, حان الوقت لـ ⚡ وفر الوقت، وقلل التكاليف، وانضم بسرعة مع بيندي, ، وهي منصة التدقيق/التفتيش والمهام والاتصالات المصنفة #1 لقطاعي التجزئة والضيافة.
لقد رأيتموها في نيويورك، وشيكاغو، وأتلانتا، ولاس فيغاس، وفي أي مكان تُقام فيه معارض تجارية. برامج المعارض التجارية هي تلك التي ترونها في معارض تجارة التجزئة والضيافة. من الصعب ألا تلاحظوها. تجدون في جناح العرض أشخاصًا ودودين يرتدون جميعًا نفس القمصان التي تحمل شعار العلامة التجارية. كما يقدمون أقلامًا وسلاسل مفاتيح كهدايا!
للأسف، لا يمكنك رؤية هذا البرنامج أو لمسه أو استخدامه. حتى عند زيارة موقع البائع، لا تجد معلومات عن الأسعار. صحيح أن هناك صفحة للأسعار، لكنها تقول "تواصل معنا". في هذه المرحلة، لا تزال تجهل وظيفته بالتحديد أو سعره، لكنك تملك قلمًا.
لا يمكنك استخدام هذا البرنامج أو التحقق منه إلا بعد التواصل مع البائع. لكن ما ينقصه من تفاصيل، يعوضه برنامج إدارة المعارض التجارية بوعوده الكثيرة. [الحل X] هو أفضل اختراع على الإطلاق؛ عائد الاستثمار فيه يصل إلى 4000%؛ إنه هبة من السماء لعملك. ألا يبدو هذا مألوفاً؟
لماذا يبيع بعض بائعي البرامج بشكل حصري تقريبًا في المعارض التجارية؟
في الواقع ، لم تستثمر بعض شركات البرمجيات في "تحويل عروضها إلى منتجات". لديهم قاعدة بيانات ، بالتأكيد ، ولكن لجعل هذا الكود يعمل من أجلك ، فإنهم بحاجة إلى تنفيذ "تكامل" مما يعني ساعات استشارة طويلة ومكلفة. لماذا يمكن لـ Salesforce.com و Google Apps تقديم منتجات قابلة للتهيئة عبر الويب ومع ذلك يصر بعض موردي البرامج على فوترة الأعمال الاستشارية للقيام بالمثل؟
يُعد إخفاء التفاصيل أيضاً وسيلة فعالة لإخفاء أوجه القصور. ربما يكون من الصعب تهيئته أو استخدامه. إن تقديم الوعود والوفاء ببيانات القيمة أكثر أمانًا بكثير من التعرض لتدقيق المستخدمين الذين يجربون منتجك ويقيّمونه في الميدان.
السبب الآخر الذي يجعل بعض البائعين يفعلون ذلك هو، بصراحة، قد ينجح الأمر. هكذا ببساطة: اختر معرضًا تجاريًا واحجز جناحًا مميزًا. وزّع هدايا ترويجية. قابل الكثير من المشترين ذوي النوايا الحسنة وقدّم لهم وعودًا كثيرة. لا تُظهر الكثير من المنتجات. وفجأة، تجد نفسك تبيع برامجًا لمن لم يبحثوا في أي مكان آخر.

كن متيقظاً (ومستعداً للدفاع عن نفسك)
ربما يكون الحكم على البائع من خلال حجم كشكه في معرض تجارة التجزئة هو أسوأ "مقياس" يمكنك استخدامه. إليكم السبب.
في حين أنه لا يوجد شيء خاطئ في المعارض التجارية في حد ذاتها، إلا أن المعرض التجاري لا يكاد يكون مؤشرا على ما يستطيع بائع التكنولوجيا، وخاصة بائع البرمجيات، القيام به. تتماشى البتات والبايتات و"كشك المعرض التجاري" معًا مثل الكاتشب وزبدة الفول السوداني.
إذا لم يستطع بائع التكنولوجيا الذي تتعامل معه إثبات أنه ذكي وسريع التسويق ، فتخطه.
إذا لم تتمكن من رؤية منتج ما وتجربته في غضون ساعات ، فانتقل.
إذا كان التكامل يكلف أموالاً حقيقية، فهذا يعني أن العرض لم يتم إنتاجه؛ استمر في البحث.
إذا كان بإمكان بائع التكنولوجيا الخاص بك القيام بهذه الأشياء بأي طريقة أخرى ، فإنهم سيفعلون ذلك.
قد يعني الشراء من بائع المعارض التجارية أنك تشتري أسوأ ما في مجموعة البرامج ، احذر المشتري.
غالبًا ما تكون برامج المعارض التجارية أكثر تكلفة من الناحية المادية أيضًا. إن العرض في معرض تجاري يكلف الكثير من المال، ويجب على البائعين الذين يقومون بذلك أن يتقاضوا المزيد. هل ترغب في دفع 75% إضافية على تكاليف ترخيص البرامج؟
ماذا تفعل بدلا من ذلك
عند شراء برامج لأعمالك في قطاعي التجزئة والضيافة، استشر زملائك وقم ببعض الأبحاث المحايدة باستخدام محرك البحث المفضل لديك أو محرك الذكاء الاصطناعي. ستجد على الأرجح ما يناسبك. بيندي. لا يقتصر الأمر على حصول Bindy على تقييم 4.9 على موقع Capterra، بل يتم تسعيره بناءً على الاستخدام وليس عدد المستخدمين، ولديه أسعار قابلة للتنبؤ وتنافسية. المعارض التجارية رائعة، لكن ليس للبرمجيات. لن تجد Bindy في معرض تجاري، لكنك يمكنك بل ويجب عليك تجربته لمدة 14 يومًا!

لا أستطيع أن أتفق معك أكثر حول قيمة القدرة على تجربة المنتج قبل الشراء. الحقيقة المؤسفة للكثير من بائعي برامج البيع بالتجزئة هي أنهم في نهاية المطاف مندوبو مبيعات وليسوا بالضرورة بائعي تجزئة ذوي خبرة. لهذا السبب، أكن احترامًا كبيرًا لمقدمي البرامج […] فهم يقدمون عرضًا تجريبيًا مجانيًا جنبًا إلى جنب مع خبراء البرمجيات لديهم، بحيث تتاح لك الفرصة لتجربة البرنامج قبل الالتزام به.