صناعة الصيدلة: حقائق مثيرة للاهتمام والاتجاهات الناشئة

من خلال أعمالنا وأبحاثنا ، صادفنا عددًا من الحقائق والإحصائيات عالية المستوى حول صناعة صيدليات البيع بالتجزئة ، واتجاهها واتجاهاتها الناشئة. بينما ركز بحثنا على أمريكا الشمالية ، اعتقدنا أن اتجاهات الصيدلة الناشئة هذه ستكون ذات فائدة لعملائنا وقرائنا في جميع الأسواق.

كبار عملائك مهمون

وفق مكيسونيقوم كبار السن بملء ما يقرب من 28 وصفة طبية في المتوسط كل عام. هذا هو أكثر من ضعف المبلغ الذي يملأه البالغون الذين تتراوح أعمارهم بين 19 و 64 عامًا. وبالتالي ، يكون لكبار السن تأثير كبير على أرباحك النهائية. هذا يعني أنك بحاجة إلى تدريب الموظفين على استيعاب والرد على الاحتياجات الفريدة لهذه الفئة من السكان.

العقاقير التخصصية هي معطّل رئيسي 

بينما من المتوقع أن يكون الإنفاق على الأدوية غير المتخصصة ثابتًا نسبيًا في الأيام المقبلة ، فإن العقاقير المتخصصة تدفع نمو الإنفاق على الأدوية. فقط حوالي 4% من المستهلكين يحتاجون إلى أدوية متخصصة. ومع ذلك ، فإن الإنفاق على العقاقير المتخصصة يشمل أكثر من 30% من كل المخدرات تنفق!

تعمل الصيدليات المستقلة بشكل جيد

أربعون بالمائة من جميع الصيدليات لا تزال مملوكة بشكل مستقل. في مقال حديث من بوسطن غلوب، يستشهد المستهلكون بأوقات انتظار أقصر ، والراحة ، والتفاعلات الشخصية كأسباب للتحول إلى صيدلية مستقلة. هذا يعني أنه يجب عليك الترويج لها في متجرك الخاص لتحويل المستهلكين.

المزيد والمزيد ، يرى المستهلكون الصيدليات والصيادلة كمصادر للرعاية الأولية. حيثما عرضت ، يتبنى المستهلكون بفارغ الصبر التخصص خدمات مثل التحصينات ، واختبارات البكتيريا ، والتوصيل ، والاستشارات الدوائية ، والمضاعفات.

هنا حيث الصيدليات المستقلة لها ميزة. نظرًا لصغر حجمهم وذكائهم ، يمكنهم استكشاف الخدمات الجديدة التي يفضلها عملاؤهم واختبارها وإضافة الخدمات الجديدة بسرعة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للصيدليات المستقلة الاستفادة من الخدمات المتخصصة لتصبح وجهة توقف للمستهلكين.

مساحة البيع بالتجزئة بدون وصفة طبية مهمة

يتمثل التحدي الرئيسي للصيدليات المستقلة في تقلب أسعار الوصفات الطبية. يولدون أكثر من 90% من عائداتهم من الأدوية الموصوفة.

في المقابل ، تستفيد الصيدليات الكبيرة من مساحات البيع بالتجزئة الخاصة بها. هذا يعني أنهم أكثر عرضة للنجاة من تقلبات أسعار الوصفات الطبية. لا تحتاج إلى بصمة ضخمة لزيادة عروض البيع بالتجزئة الخاصة بك. بدلاً من ذلك ، فكر في المنتجات التي تكمل احتياجات الوصفات الطبية لعميلك وقم بتخزينها وفقًا لذلك.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لتنظيم المنتج أن يحدث فرقًا كبيرًا. يسمح لك بالاستفادة بشكل أفضل من مساحة البيع بالتجزئة لديك. جيف فيرنمب، نائب رئيس الصحة الاستهلاكية العالمية في Moberg Pharma بأمريكا الشمالية ، يقترح توسيع واجهات البائعين الأفضل. أيضًا ، قم بتحسين اللافتات جنبًا إلى جنب مع المساعدة في المتجر.

"[س] تنظيم المنتجات حول عقليات / مؤشرات المستهلك ، على عكس كل المنتجات المماثلة المصطفة جنبًا إلى جنب ، سيؤدي إلى تجربة تسوق أفضل لجميع المعنيين ،" -  جريج برادلي، الرئيس والمدير التنفيذي ، Foundation Consumer Healthcare.

تخدم صيدليات التجزئة صناعتين

صيدليات البيع بالتجزئة هي حقًا صناعتان في مجال واحد: البيع بالتجزئة والرعاية الصحية. ما بين 1000s من SKU ، وحملات التسويق الموسمية ، وتدريب الموظفين ، والتخزين المناسب للأدوية والتخلص منها ، وبروتوكولات السلامة والأمن المتخصصة ، ليس من المستغرب أن المعايير وأفضل الممارسات التشغيلية قد تسقط من خلال الثغرات.

تحسين العمليات من خلال تنفيذ برنامج زيارة المتجر. والأفضل من ذلك ، أتمتة عملية زيارة المتجر بكفاءة ، ومتوافقة مع الأجهزة المحمولة برامج تدقيق التجزئة لتعزيز الامتثال مع خفض التكاليف الإدارية.

فئات

تستخدم أفضل العلامات التجارية في الولايات المتحدة تطبيق Bindy لإجراء عمليات التدقيق والمهام والتواصل عبر شبكات البيع بالتجزئة والضيافة الخاصة بها.