Khi chúng tôi sử dụng ít giấy hơn, tất cả chúng tôi đều cho rằng chúng tôi sẽ trở nên hiệu quả hơn một cách kỳ diệu. Whiz-bang, hãy xem chúng tôi đang tiết kiệm dữ liệu!
Tuy nhiên, bạn có thể không hiệu quả với công nghệ như bạn có thể không có. Việc thu thập dữ liệu bằng phương pháp điện tử không làm cho nó hoạt động hiệu quả.
Để làm cho vấn đề tồi tệ hơn, các nhà khai thác nhiều đơn vị hiện thu thập nhiều dữ liệu về vị trí của họ hơn bao giờ hết. Bán hàng, khiếu nại, tiêu chuẩn thương hiệu, chương trình theo mùa… Tất cả cộng lại.
Bạn đã thấy kịch bản sau đây diễn ra chưa? Mẫu Excel, Word hoặc PDF được gửi qua email và điền ở cấp cửa hàng. Mẫu này được gửi lại và lưu trữ. Công thức và giá trị mồ hôi của con người được sử dụng để tóm tắt dữ liệu và cố gắng trích xuất thông tin. Điều này rất tốn công sức, chậm và dễ xảy ra lỗi. Không có cách nào tốt hơn?
Excel không được thiết kế cho việc này. Nó là một chương trình bảng tính, nó vượt trội (dự định chơi chữ) trong việc tính toán và biên dịch các giá trị số. Nó không phải là một công cụ thu thập dữ liệu thực địa, nó không phải là một công cụ quy trình làm việc.
Đã đến lúc bỏ Excel cho các tiêu chuẩn thương hiệu, thời kỳ.
Bạn có thể làm điều đó với Excel không?
Excel là một chương trình bảng tính rất hữu ích. Nó không được thiết kế cho danh sách kiểm tra. Bạn có thể làm như sau với Excel không?
- Bạn có thể phân phối các biểu mẫu cụ thể cho những người dùng cụ thể, trong thời gian thực không?
- Có dễ dàng hoàn thành một chuyến thăm bằng bảng tính excel trên điện thoại, máy tính bảng hoặc PC của bạn không? Bạn có thể đính kèm ảnh? Bạn có thể xem chi tiết các lần truy cập trước đó không? Bạn có thể bao gồm chữ ký và tệp đính kèm không?
- Điểm số lượt truy cập có được tính tự động không?
- Bạn có thể tự động kiểm tra tình trạng thiếu sót được ghi nhận không? Họ đã được giải quyết? Khi nào và bởi ai? Bạn có bằng chứng chụp ảnh không?
- Bạn có thể biên dịch lượt truy cập này và tất cả các lượt truy cập khác trong một chế độ xem tổng hợp để bạn có thể xem các mẫu theo nhà điều hành, khu vực và các phân đoạn khác không? Những điều không được chấp nhận lặp lại rõ ràng có nhảy ra ngoài không?
Tự động hóa không phải là viên đạn bạc, chỉ rẻ hơn và hiệu quả hơn
Tự động hóa không phải là một viên đạn bạc. Đừng tự động hóa, chỉ vì bạn có thể. Tuy nhiên, khi xem xét chi phí thực tế và cơ hội của việc sử dụng Excel cho danh sách kiểm tra cửa hàng và tiêu chuẩn thương hiệu, hầu hết các nhà bán lẻ đều nhận thấy rằng chúng chậm, tốn nhiều công sức và dễ xảy ra lỗi. Họ cũng tước đi các phân tích thời gian thực mà tổ chức cần để đưa ra các quyết định kinh doanh sáng suốt.
Đừng để Excel kìm hãm bạn.
CÁC NGUỒN TÀI LIỆU Tiêu chuẩn Thương hiệu KHÁC
Tham khảo đến Danh mục Tiêu chuẩn thương hiệu để biết hướng dẫn và các phương pháp hay nhất về tiêu chuẩn thương hiệu trong lĩnh vực bán lẻ và khách sạn.
CÁC NGUỒN THI CÔNG BÁN LẺ KHÁC
Tham khảo Hạng mục Thực hiện Bán lẻ để biết hướng dẫn và các phương pháp hay nhất để thực hiện các tiêu chuẩn và chương trình thương hiệu.