Muốn điều hành một khách sạn thành công? Tập trung vào 6 lĩnh vực này

Rất nhiều khách sạn mọc lên trên khắp thế giới với sự chú trọng vào yếu tố mới lạ. Từ những căn phòng trên ngọn cây đến những địa điểm dưới nước, danh sách những ý tưởng sáng tạo của khách sạn là vô tận. Tuy nhiên, cho dù những điều này có độc đáo đến đâu, thì những nguyên tắc cơ bản của quản lý khách sạn và khách sạn sẽ không bao giờ lỗi thời. Hầu hết … Continue reading Want to Run a Successful Hotel? Focus on These 6 Areas

Tiêu chuẩn Thương hiệu là gì?

Các tiêu chuẩn thương hiệu bao gồm nhiều lĩnh vực hoạt động của mạng lưới nhượng quyền, bao gồm dịch vụ khách hàng, chuẩn bị sản phẩm, bán hàng, vệ sinh sạch sẽ, nguồn nhân lực, an ninh, ngăn ngừa tổn thất và phòng chống cháy nổ. Chúng chi phối cách thức hoàn thành các nhiệm vụ cụ thể và kết quả thực hiện thành công đòi hỏi như thế nào. Hầu hết các nhóm khách hàng dựa trên nhượng quyền thương mại, đặc biệt là trong các ngành như khách sạn, dịch vụ ăn uống và… Continue reading What Are Brand Standards?

Danh sách kiểm tra vệ sinh phòng vệ sinh thương mại

Sử dụng danh sách kiểm tra này để đảm bảo các phòng vệ sinh tại khách sạn, nhà hàng hoặc cơ sở thương mại của bạn vẫn sạch sẽ và lành mạnh cho khách hàng và nhân viên. Để đảm bảo phòng vệ sinh của bạn hoạt động tốt và không gây khó chịu cho khách hàng, hãy tham khảo Danh sách kiểm tra phòng vệ sinh. Làm sạch trước Thiết bị bảo hộ đã đeo, bao gồm găng tay và kính bảo hộ khi có hoạt động phun. Sàn nhà ướt … Continue reading Commercial Restroom Cleaning Checklist

Cách duy trì trải nghiệm thương hiệu khách sạn của bạn nhất quán trên nhiều khách sạn và kênh

Nếu bạn đang kinh doanh khách sạn, kinh nghiệm là tất cả. Với ngành khách sạn đang cạnh tranh hơn bao giờ hết, cách tốt nhất để tạo sự khác biệt là mang đến những trải nghiệm tuyệt vời hết lần này đến lần khác. Tuy nhiên, thực hiện điều này trên quy mô lớn có thể là một thách thức. Khi bạn giám sát nhiều nhóm ở một số địa điểm, tất cả đều… Continue reading How to Keep Your Hospitality Brand Experience Consistent Across Multiple Hotels and Channels

Cách sử dụng kiểm tra trang web để giảm phí bảo hiểm thương mại

Việc kiểm tra hiện trường giữ an toàn cho doanh nghiệp, nhân viên và khách hàng của bạn bằng cách xác định các mối nguy hiểm và rủi ro tiềm ẩn. Dưới đây là một số mẹo sử dụng kiểm tra địa điểm để giảm phí bảo hiểm thương mại. Mặc dù một công ty bảo hiểm thường sẽ cử một thanh tra viên đến khảo sát địa điểm khi bạn bảo hiểm một bất động sản và doanh nghiệp mới, nhưng việc áp dụng phương pháp phủ đầu có thể… Continue reading How to Use Site Inspections to Reduce Commercial Insurance Premiums

Sảnh khách sạn và các khu vực chung

Ngành khách sạn là ngành khách sạn “trải nghiệm” tinh túy. Vì lý do này, điều cần thiết đối với một khách sạn là phải tạo ấn tượng tích cực đầu tiên trước khi khách nhận phòng. Sử dụng danh sách kiểm tra khách sạn có thể giúp đảm bảo bãi đậu xe, sảnh đợi và các khu vực chung của khách sạn đạt tiêu chuẩn. Ấn tượng đầu tiên quan trọng. Vào tháng 2 năm 2020 Travel Media Group đã phân tích… Continue reading Hotel Lobby and Common Areas Checklist

Danh sách kiểm tra an ninh và an toàn khách sạn

Sử dụng Danh sách kiểm tra An toàn và An ninh Khách sạn mẫu này để tạo hoặc cập nhật chương trình kiểm tra trên các khách sạn của bạn. Việc đặt câu hỏi về sự an toàn của tài sản khách sạn có thể làm hỏng thương hiệu và khiến khách tránh xa. Dưới đây là danh sách các tiêu chí để kiểm tra độ an toàn của tài sản khách sạn của bạn. Phương pháp luận: Danh sách kiểm tra này được biên soạn từ một số… Continue reading Hotel Safety and Security Checklist