Cách các thương hiệu hàng đầu thực hiện các chương trình kiểm tra, kế hoạch hành động khắc phục và nhiệm vụ
Đoán những gì đắt hơn kim cương những ngày này? Thu hút khách hàng trong lĩnh vực bán lẻ. Đúng rồi. Chi phí thu hút khách hàng trong lĩnh vực bán lẻ đã tăng vọt trong tám năm qua, ghi nhận mức tăng khổng lồ 222%. Chúng ta tới đây bằng cách nào nhỉ? Trong số những thứ khác, các quy định chặt chẽ hơn về quyền riêng tư của người tiêu dùng, sự sụp đổ sắp xảy ra của cookie bên thứ ba và việc ra mắt… Continue reading 5 Store Operations Best Practices Every Manager Must Implement
Khi khách hàng bước vào cửa hàng, ấn tượng đầu tiên thực sự quan trọng. Khi hoạt động bán lẻ ngày càng cạnh tranh, việc bố trí cửa hàng sạch sẽ, được cân nhắc kỹ lưỡng có thể dễ dàng tạo ra sự khác biệt giữa việc bán được hàng hay bị mất hàng. Vì vậy, các nhà bán lẻ đồ nội thất và trang trí nhà cần cân nhắc những gì để thiết kế showroom và trưng bày sản phẩm… Continue reading How to Design a Furniture Showroom That Converts
Các giá trị liên quan đến tính bền vững, cộng đồng và trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) đã trở thành tiền đề và trung tâm của người tiêu dùng, đó là lý do tại sao nhiều thương hiệu đã tăng cường nỗ lực CSR của họ trong vài năm qua. Tuy nhiên, cần chỉ ra rằng một số nhà bán lẻ từ lâu đã ưu tiên những giá trị này. Chúng tôi đang đề cập đến các cửa hàng co-op. Còn được biết là … Continue reading 7 Tips to Successfully Manage a Retail Co-op
Không có gì bí mật khi lượt truy cập trang web cực kỳ quan trọng đối với hoạt động bán lẻ của bạn. Kiểm tra và thanh tra cửa hàng cho phép bạn đánh giá các chương trình và sáng kiến, đảm bảo tuân thủ và thậm chí kết nối với các nhóm trên mặt đất. Tuy nhiên, chúng cũng có thể mất thời gian. Giữa việc chuẩn bị kiểm tra, thời gian đi lại, kiểm tra cửa hàng và theo dõi, các chuyến thăm trang web có thể diễn ra ở bất cứ đâu… Continue reading 6 Ways to Save Time During Site Visits and Inspections
Có các tiêu chuẩn cao và một kế hoạch hành động mạnh mẽ là rất tốt, nhưng ngay cả những chiến lược tốt nhất cũng sẽ thất bại nếu chúng không được thực hiện đúng cách. Như Larry Bossidy, cựu Giám đốc điều hành của AlliedSignal đã viết trong cuốn sách bán chạy nhất, Execution: The Discipline of Complete Things, “Các chiến lược thường thất bại vì chúng không được thực hiện tốt”. Bài học này đổ chuông… Continue reading 6 Store Inspection Mistakes District Managers Make When Auditing Retail Stores
Sử dụng danh sách kiểm tra hoạt động của cửa hàng và thường xuyên kiểm tra các vị trí của bạn để đảm bảo các tiêu chuẩn thương hiệu được duy trì và các cửa hàng đang hoạt động tối ưu. Sử dụng Danh sách kiểm tra hoạt động cửa hàng mẫu này để tạo hoặc cập nhật các tiêu chuẩn cửa hàng hoặc chương trình hoạt động trên các địa điểm của bạn. Ấn tượng đầu tiên Theo thang điểm từ một đến mười; cửa hàng có trang nhã như thế nào? Xe đẩy có… Continue reading Store Operations Checklist
Kiểm tra bán lẻ, còn được gọi là Lượt ghé qua cửa hàng hoặc Kiểm tra cửa hàng, thúc đẩy mức độ tuân thủ cao hơn với các tiêu chuẩn thương hiệu ở cấp độ cửa hàng. Chúng làm tăng doanh thu và tỷ suất lợi nhuận, thúc đẩy sự hài lòng của khách hàng và cắt giảm rủi ro kinh doanh. Có thể bạn đang bắt đầu một chương trình kiểm toán bán lẻ từ đầu. Có thể bạn có một chương trình hiện có và đang tìm cách cải thiện hoặc tự động hóa… Continue reading How to Build a Retail Audit Checklist
Mặc dù là một danh mục đã trưởng thành, nhưng thị trường đồ uống có cồn vẫn tiếp tục phát triển. Các nhà phân tích đang dự báo tốc độ CAGR là 2% từ năm 2018 đến năm 2025, hiệu suất được thúc đẩy bởi sự gia tăng người tiêu dùng trẻ tuổi và sự gia tăng thu nhập khả dụng. Đây là một tin tuyệt vời cho các nhà bán lẻ chuyên về bia, rượu và rượu mạnh. Tuy nhiên, điều quan trọng là… Continue reading How to Audit Your Beer and Wine Retail Stores
Giữa xu hướng tiêu dùng thay đổi nhanh chóng và nhiều cạnh tranh hơn, sự nhanh nhạy là một siêu sức mạnh trong ngành bán lẻ. Nếu bạn muốn phát triển ngày hôm nay và trong những năm tới, điều quan trọng là bạn phải học cách trở nên nhanh nhẹn, hoạt bát và thích nghi. Bài đăng này khám phá chủ đề về sự nhanh nhạy trong bán lẻ một cách chi tiết hơn và làm sáng tỏ… Continue reading How to Be an Agile Retailer: 6 Expert-Backed Ideas
Việc tuân thủ các nguyên tắc vận hành tiêu chuẩn, các chương trình bán hàng, các chỉ thị về sức khỏe và an toàn cũng như các quy trình ngăn ngừa thất thoát là điều cần thiết cho sự thành công của cửa hàng. Các cửa hàng thực hiện các tiêu chuẩn thực hành tốt nhất hoạt động hiệu quả hơn và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng. Nhưng với quá nhiều điều đang diễn ra, các tiêu chuẩn xuất bản không đảm bảo việc thực thi tại cửa hàng. Dưới đây là 5 lý do tại sao bạn nên đo lường… Continue reading Why and How to Measure Store Compliance
Tiến hành kiểm tra cửa hàng (còn gọi là kiểm tra cửa hàng bán lẻ, thăm cửa hàng hoặc đi dạo cửa hàng) nên nằm trong chương trình làm việc của mọi nhà bán lẻ để bảo vệ hoạt động của cửa hàng. Tại sao? Việc kiểm tra cửa hàng thúc đẩy sự tuân thủ tổng thể cao hơn đối với các tiêu chuẩn thương hiệu, thu hẹp khoảng cách giữa các cửa hàng và trụ sở chính, đồng thời cải thiện trải nghiệm của khách hàng bằng cách đảm bảo các tiêu chuẩn về hàng hóa, dịch vụ và an toàn được thực hiện nhất quán. Vì thế … Continue reading 4 Types of Inspections that Protect Store Operations
Một cửa hàng thiếu mục tiêu hoặc không đáp ứng được kỳ vọng có thể làm lệch mục tiêu doanh thu của công ty trong quý hoặc thậm chí cả năm. Ngoài ra, các cửa hàng hoạt động kém hiệu quả có thể làm giảm tinh thần của nhân viên. Điều này có thể dẫn đến sự sụt giảm doanh thu hơn nữa. Vì lý do này, các nhà quản lý nên hành động ngay lập tức để cải thiện hiệu suất của cửa hàng khi họ phát hiện ra rằng… Continue reading 6 Ways to Improve Store Performance
Không ai nói điều hành một doanh nghiệp bán lẻ sẽ dễ dàng. Ngay cả nhà bán lẻ tận tâm nhất cũng có thể sa lầy khi cố gắng sắp xếp các nhiệm vụ bao gồm các trách nhiệm hàng ngày. Đó là lý do tại sao hoạt động kinh doanh cần được tiếp cận một cách chiến lược. Từ việc quản lý các cộng sự bán hàng đến giữ một lượng hàng tồn kho mới trên kệ, bạn có thể cắt giảm chi phí… Continue reading Retail Best-Practices to Help You Streamline Store Operations
Điều hành một cửa hàng bán lẻ rất phức tạp và có thể khó biết bắt đầu từ đâu khi bạn đang hoàn thiện các quy trình của mình. Nhưng việc làm cho các hoạt động bán lẻ hoạt động hiệu quả hơn nên nằm ở đầu danh sách việc cần làm của mọi giám đốc điều hành bán lẻ và những mẹo dưới đây sẽ giúp bạn đi đến thành công một cách hợp lý. 1.… Continue reading 8 Ways Retailers can Streamline Store Communication and Execution
Công việc kinh doanh bán lẻ của bạn vốn đã rất phức tạp. Nó có nhiều bộ phận chuyển động và cấu trúc chi phí nhiều mặt. Giá vốn hàng bán, chi phí nhân công, phí thuê mặt bằng, chi phí thủy điện ... những chi phí này là có thật và có ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận của cửa hàng. Kiểm soát chi phí của bạn và nếu bạn bán một sản phẩm có nhu cầu trong… Continue reading The Business Case for Using Checklists and Inspections in Retail
Kiểm toán bán lẻ là một danh sách kiểm tra thông minh. Nó dựa trên một biểu mẫu, có điểm, hình ảnh thực tiễn tốt nhất, tệp hỗ trợ, mục có điều kiện, mục quan trọng và đề xuất kế hoạch hành động. Kiểm tra bán lẻ, còn được gọi là đi dạo cửa hàng hoặc kiểm tra cửa hàng, giúp thực hiện các tiêu chuẩn thương hiệu, cũng như xác định, theo dõi và giải quyết các thiếu sót. Các hành động khắc phục Kiểm toán bán lẻ cho phép các nhà điều hành bán lẻ… Continue reading What is a Retail Audit?
Khách hàng Nhà môi giới bảo hiểm thuộc sở hữu tư nhân của Vương quốc Anh và đối tác quản lý rủi ro của họ chuyên về phân tích an toàn và tuân thủ pháp luật trong các lĩnh vực xây dựng và kỹ thuật. Vấn đề Khách hàng yêu cầu sự linh hoạt để tạo và cập nhật nhiều biểu mẫu chuyên biệt dựa trên nhu cầu của khách hàng, ghi lại các vấn đề an toàn không tuân thủ trong thời gian thực, theo dõi giải pháp và dễ dàng xác định xu hướng an toàn cho… Continue reading Case study: How a Risk Management Firm Used Location Audit Software for Safety Audits
Trong bán lẻ ngày nay, mỗi đô la đều có giá trị và những thách thức ngăn ngừa tổn thất là rất thực tế. Thu hẹp có ảnh hưởng đáng kể đến lợi nhuận của nhà bán lẻ. Trên thực tế, một nghiên cứu gần đây của Liên đoàn Bán lẻ Quốc gia (NRF) cho thấy tỷ lệ thu nhỏ trung bình là 1.44%. Điều này tiêu tốn "tổng thể nền kinh tế bán lẻ Hoa Kỳ $48,9 tỷ USD." Đây là lý do tại sao chúng tôi đặt… Continue reading Loss Prevention Challenges in Retail
Hướng dẫn này dành cho ai? Hướng dẫn kiểm tra bán lẻ này dành cho các nhà bán lẻ nhiều đơn vị trong các ngành như nhà hàng, cửa hàng tiện lợi, hiệu thuốc, spa và phòng khám, viễn thông và nhà bán lẻ rượu. Hướng dẫn này cũng giúp các nhà điều hành bãi đậu xe và các nhà sản xuất hoặc phân phối hàng tiêu dùng đóng gói. Nếu bạn cần thu thập hoặc xác thực dữ liệu trong các cửa hàng / vị trí địa lý, điều này dứt khoát… Continue reading Retail Audits – The Definitive Guide
Các nhà bán lẻ, nhà sản xuất, nhà phân phối và nhà khai thác đều đang phải vật lộn để làm được nhiều hơn với ít hơn. Ít người hơn, ngân sách ít hơn, ít thời gian hơn. Bạn cần kiểm tra các tiêu chuẩn thương hiệu, bạn cần thu thập dữ liệu từ hiện trường, bạn cần gửi nhiệm vụ đến các cửa hàng. Bạn cần phải làm tất cả những điều đó với nguồn lực hạn chế. Bạn có mua hoặc xây dựng? … Continue reading Operations Software: Should you Buy or Build?