Cách các thương hiệu hàng đầu thực hiện các chương trình kiểm tra, kế hoạch hành động khắc phục và nhiệm vụ
Đoán những gì đắt hơn kim cương những ngày này? Thu hút khách hàng trong lĩnh vực bán lẻ. Đúng rồi. Chi phí thu hút khách hàng trong lĩnh vực bán lẻ đã tăng vọt trong tám năm qua, ghi nhận mức tăng khổng lồ 222%. Chúng ta tới đây bằng cách nào nhỉ? Trong số những thứ khác, các quy định chặt chẽ hơn về quyền riêng tư của người tiêu dùng, sự sụp đổ sắp xảy ra của cookie bên thứ ba và việc ra mắt… Continue reading 5 Store Operations Best Practices Every Manager Must Implement
Các nhà bán lẻ cũng như người tiêu dùng đã phải đối mặt với gánh nặng của lạm phát gần đây. Bạn không cần phải là một chuyên gia về kinh tế để thấy giá của mọi thứ — từ khí đốt đến nhu yếu phẩm gia đình — đã tăng mạnh như thế nào kể từ năm ngoái. Tháng 6 năm 2022 ghi nhận tỷ lệ lạm phát là 9,1%, mức cao nhất mà chúng tôi từng … Continue reading How to Run a Thriving Retail Business Amidst Economic Uncertainty
Các giá trị liên quan đến tính bền vững, cộng đồng và trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) đã trở thành tiền đề và trung tâm của người tiêu dùng, đó là lý do tại sao nhiều thương hiệu đã tăng cường nỗ lực CSR của họ trong vài năm qua. Tuy nhiên, cần chỉ ra rằng một số nhà bán lẻ từ lâu đã ưu tiên những giá trị này. Chúng tôi đang đề cập đến các cửa hàng co-op. Còn được biết là … Continue reading 7 Tips to Successfully Manage a Retail Co-op
Tất cả các nhà bán lẻ nên biết cách tổ chức bán hàng vì khuyến mãi và giảm giá dễ dàng là một trong những cách tốt nhất để thúc đẩy lợi nhuận của bạn. Nó tạo ra cảm giác cấp bách giữa người tiêu dùng và cũng giúp giới thiệu thương hiệu của bạn với những khách hàng mới chưa từng gặp bạn trước đây. Tuy nhiên, các sự kiện giảm giá cũng có thể làm giảm… Continue reading How to Hold a Sale without Killing Your Profits
Một trong những biện pháp cần thiết nhất khi điều hành một cửa hàng truyền thống là thu hút lượng người truy cập. Bạn càng tạo ra nhiều lưu lượng truy cập sẽ tạo ra nhiều cơ hội bán hàng và tương tác với khách hàng, từ đó dẫn đến mục tiêu chính - tăng doanh thu. Đối với các nhà bán lẻ lớn và nhỏ, việc có một mặt tiền cửa hàng khiến khách hàng thích thú và… Continue reading Reasons Why Customers are Walking Past Your Store
Nhượng quyền thương mại là một cách tuyệt vời để mở rộng thương hiệu của bạn và tạo dấu ấn địa lý lớn hơn. Hãy lưu ý: có nhiều điều để xây dựng một doanh nghiệp nhượng quyền thương mại thành công hơn là chỉ đưa ra một vài nguyên tắc thương hiệu và để các bên nhận quyền của bạn thực hiện với nó. Các nhượng quyền thương mại thành công nhất đi xa hơn. Thông thường, các bên nhận quyền là những người mới tham gia vào ngành… Continue reading Franchising in Retail: 7 Ways HQ Can Support Franchisees
Các nhà quản lý cửa hàng bán lẻ ở khu vực bán lẻ có rất nhiều trách nhiệm - và họ đóng một vai trò có giá trị trong thành công chung của doanh nghiệp. Một người quản lý quận giỏi giám sát hoạt động của tất cả các cửa hàng trong một quận hoặc khu vực nhất định. Họ có thể sắp xếp mọi thứ từ phát triển nhân viên, tuân thủ và bán hàng cho đến sự hài lòng của khách hàng, tất cả trong khi phục vụ như một… Continue reading How to Be a Better Retail District Manager
Mọi thứ mà khách hàng cảm nhận được khi họ bước vào cửa hàng của bạn thuộc loại hàng hóa bán lẻ –– từ sự hấp dẫn bên lề của màn hình hiển thị trên cửa sổ cho đến trải nghiệm của khách hàng với hệ thống POS của bạn lúc thanh toán. Bằng cách bán sản phẩm đúng cách, bạn có thể giữ cho lưu lượng truy cập di chuyển khắp cửa hàng của mình, tối đa hóa khả năng hiển thị hàng tồn kho và biến… Continue reading 5 Retail Merchandising Mistakes that are Killing your Sales
Các nhà bán lẻ - thực ra là tất cả các doanh nhân - bận rộn hơn bao giờ hết, với hầu hết các chủ doanh nghiệp cảm thấy như họ không có đủ thời gian. Nghiên cứu của công ty tư vấn quản lý The Alternative Board cho thấy 72% các nhà quản lý doanh nghiệp cảm thấy bị choáng ngợp bởi vai trò và trách nhiệm của họ. Bạn có thể liên hệ? Nếu vậy, bạn nên ưu tiên… Continue reading 7 Manual Processes Every Retailer Should Quit Doing
Chúng tôi không cần phải cho bạn biết tiếp thị truyền thông xã hội quan trọng như thế nào trong kỳ nghỉ lễ. Nghiên cứu này đã chỉ ra rằng Facebook, Instagram và Pinterest có ảnh hưởng đến hành trình mua sắm. Trong thời đại mà người tiêu dùng tràn ngập các thông điệp trực tuyến, bạn có thể làm gì để trở nên nổi bật? Để làm sáng tỏ những câu hỏi này, đây là… Continue reading 6 Social Media Marketing Tips to Drive Holiday Sales
Mùa lễ hội có nghĩa là bạn có nhiều hàng hóa hơn bao giờ hết, nhưng quy mô cửa hàng của bạn vẫn giữ nguyên. Làm thế nào bạn có thể trưng bày và bán nhiều hàng hóa hơn trong cùng một khu vực? Chúng tôi có một số mẹo để giúp bạn tận dụng tối đa việc bán hàng trong dịp lễ của mình, nhưng tốt hơn nữa, bạn có thể sử dụng tất cả các mẹo này… Continue reading Holiday Visual Merchandising Tricks That Can Be Used All Year
20 đến 40 phần trăm doanh số hàng năm cho các nhà bán lẻ vừa và nhỏ diễn ra trong vòng hai tháng cuối cùng của năm mà Liên đoàn Bán lẻ Quốc gia thành lập. Tóm lại, tháng 11 và tháng 12 là những tháng quan trọng nhất đối với hoạt động kinh doanh bán lẻ của bạn. Bạn cần đưa ra những lý do thuyết phục để thu hút khách hàng vào cửa hàng của mình. Dưới đây, một số mẹo để… Continue reading How to Get Customers Offline and Into Your Stores This Holiday Season
Tất cả con người đều có chung những yếu tố khởi phát tâm lý và cảm xúc - hướng đến niềm vui thay vì đau đớn, thích thú so với buồn chán, và sự hài lòng so với sự bất mãn. Người tiêu dùng trung bình đương nhiên cân nhắc giữa chi phí và lợi ích khi mua sắm. Các nhà bán lẻ có thể sử dụng một loạt các kỹ thuật tâm lý để tác động đến hành vi của người mua sắm và cuối cùng là tăng chuyển đổi và tổng doanh số bán hàng trong mùa lễ và… Continue reading 10 Ways To Use Consumer Psychology To Increase Sales In Retail
Trong khi các quy định xung quanh việc bán lẻ cần sa ở Canada vẫn đang được hoàn thiện, chúng ta biết một điều: ngành công nghiệp này đang bùng nổ. Theo Tài khoản Kinh tế Cần sa, "Vào năm 2017, khoảng 4,9 triệu người Canada từ 15 đến 64 tuổi đã chi khoảng $5,7 tỷ vào cần sa cho các mục đích y tế và phi y tế. Con số này tương đương với khoảng… Continue reading 5 Tips to Help Your Cannabis Dispensary Stay Compliant
Hơn 1 tỷ người mua sắm tìm thấy các sản phẩm và dịch vụ họ cần và muốn trực tuyến ngày hôm nay. Việc thu hút khách hàng đến một cửa hàng thực ngày càng trở nên khó khăn và thậm chí còn khó hơn để giữ họ tham gia đủ lâu để mua hàng. Tin tốt là, với các kỹ thuật phù hợp, bạn có thể cải thiện tổng thể tại cửa hàng… Continue reading How to Create a Memorable In-Store Experience for Your Customers
Vì vậy, bạn đến sớm mỗi ngày và ở lại muộn. Đôi khi bạn làm việc qua đêm. Bạn làm mọi thứ bạn được yêu cầu bởi Quản lý Khu vực của bạn. Rất tiếc, bạn thậm chí còn đăng ký vào nhóm của mình vào những ngày bạn nghỉ. Bạn đang làm việc chăm chỉ để thành công, nhưng bạn vẫn thiếu doanh số bán hàng và khách hàng… Continue reading As a Manager, Are You Really That Important?
Một trong những điều tốt nhất khi trở thành nhà bán lẻ ngày nay là có quyền truy cập vào vô số công cụ, ứng dụng và nền tảng có thể giúp cuộc sống công việc của bạn hiệu quả hơn. Trong khi các thương gia trước đây chủ yếu dựa vào quản trị thủ công, thủ tục giấy tờ và các kênh giao tiếp kém hiệu quả, thì các nhà bán lẻ hiện đại được hưởng lợi từ tốc độ, tự động hóa và hệ thống dựa trên đám mây. … Continue reading 10 Retail Apps, Tools, and Platforms That Take Your Stores to the Next Level
Khi điều hành một doanh nghiệp nhỏ, không có những quyết định nhỏ. Bạn phải tìm hiểu chi tiết bán lẻ và phân tích cung cấp dữ liệu đằng sau mọi giao dịch và tương tác xảy ra trong cửa hàng của bạn. Đó là nơi các Chỉ số Hiệu suất Chính (KPI) xuất hiện - các giá trị số cho biết liệu doanh nghiệp của bạn có đạt được mục tiêu hay không. Họ … Continue reading Top 10 KPIs That SMB Retailers Should Track — And How To Measure Them
Nếu bạn đang bán lẻ, bạn có thể đang ở giữa kế hoạch cho kỳ nghỉ - và vì lý do chính đáng. Được biết đến là sự kiện mua sắm lớn nhất trong năm, mùa lễ hội liên tục mang lại lượng người ghé thăm và doanh số bán hàng cực lớn. Năm ngoái, doanh số bán hàng trong tháng 11 và tháng 12 đã tăng 5,5% so với cùng kỳ từ… Continue reading From Seasonal to Loyal: 5 Tips for Converting Holiday Shoppers into Year-Round Customers
Nhu cầu của khách hàng phải được ưu tiên cho việc bán hàng của cửa hàng. Mặc dù các sản phẩm và mức giá phù hợp rất quan trọng, nhưng chính khách hàng mới là người tạo ra sự khác biệt. Nếu không có sự kết hợp giữa khách hàng mới và khách hàng cũ, các doanh nghiệp bán lẻ sẽ thất bại. Theo Cục Thống kê Lao động, khoảng 2/3 số doanh nghiệp có nhân viên chỉ tồn tại được khoảng hai năm. Đến … Continue reading 10 Merchandising Mistakes Retailers Make That Lose Sales