COVID-19 đang khiến nhiều cửa hàng bán lẻ phải tạm thời đóng cửa mở cửa cho công chúng. Với tình hình thay đổi quá nhanh, bạn có thể dễ dàng bỏ qua những chi tiết quan trọng trong khi vội vàng phản ứng. Để giúp bạn thực hiện quy trình đóng cửa an toàn và có trật tự, đây là mẫu Danh sách kiểm tra việc đóng cửa hàng tạm thời để bắt đầu cho đến ngày kết thúc.
Cơ sở vật chất: Sàn bán hàng
- Bụi và khử trùng màn hình và bề mặt.
- Hàng hóa rõ ràng và an toàn nếu cần thiết.
- Rút phích cắm và tắt nguồn thiết bị điện tử.
- Bụi và làm sạch khu vực xung quanh màn hình cửa sổ.
- Cửa hàng trưng bày hàng hóa đặc sản.
- Đảm bảo các cửa sổ vẫn sáng để bảo mật.
- Làm sạch các thiết bị đèn và bóng đèn.
- Vệ sinh cửa và tay nắm.
- Quét và vệ sinh sàn nhà.
- Làm sạch phòng tắm bao gồm tất cả các bề mặt (quầy, bồn rửa, bồn cầu, sàn nhà, tay nắm và cửa ra vào).
- Chuẩn bị lại đồ dùng trong phòng tắm để sẵn sàng mở cửa trở lại.
Cơ sở vật chất: Phòng hậu
- Đảm bảo các lối thoát hiểm khẩn cấp thông thoáng.
- Cửa giao hàng / bến tàu an toàn.
- Đặt công cụ.
- Xử lý hóa chất nguy hiểm theo quy trình.
- Tổ chức và ngăn nắp kho phòng.
- Bỏ tất cả các chuyến giao hàng.
- Quét và vệ sinh sàn nhà.
- Làm sạch và vệ sinh phòng tắm của nhân viên bao gồm tất cả các bề mặt (quầy, bồn rửa, nhà vệ sinh, sàn nhà, tay cầm và cửa ra vào).
- Chuẩn bị lại đồ dùng trong phòng tắm để sẵn sàng mở cửa trở lại.
- Làm sạch các lỗ thông hơi và thay thế các bộ lọc nếu cần thiết.
- Tắt HVAC.
- Dọn dẹp và vệ sinh tủ lạnh và tủ đông.
- Thu thập và loại bỏ thùng rác.
Văn phòng
- Đảm bảo tất cả các thông tin nhạy cảm trong văn phòng được bảo mật (tệp nhân viên và khách hàng, biên nhận, đơn đặt hàng, tài chính, v.v.)
- Cập nhật thư thoại.
- Xem xét và tạm dừng các dịch vụ không cần thiết như dọn rác, rửa cửa sổ, tạo cảnh, v.v.
- Đảm bảo thư được chuyển hướng.
- Xem lại và chuyển hướng các hóa đơn như nước, điện, ga, v.v.
- Lưu tệp và tắt máy tính, máy in và các thiết bị khác.
- Vệ sinh bàn ghế, thiết bị, điện thoại, v.v.
- Dọn sạch thùng rác.
- Rút phích cắm của các thiết bị không cần thiết.
Hàng tồn kho
- Đếm và ghi hàng tồn kho trên sàn.
- Đếm khoảng không quảng cáo trong phòng sau / kho.
- Vứt bỏ mọi đồ dễ hỏng sẽ hết hạn trong thời gian ngừng hoạt động. Ghi nhận các khoản lỗ.
- Đảm bảo việc giao hàng bị đình chỉ.
- Cập nhật các bộ phận liên quan với lịch giao hàng mới.
An toàn an ninh
- Kiểm tra các thiết bị phát hiện khói và carbon monoxide cũng như hệ thống phun nước đang hoạt động.
- Kiểm tra camera giám sát và đảm bảo chúng đang hoạt động.
- Thu thập chìa khóa từ những nhân viên không cần vào cửa hàng khi đã đóng cửa.
- Đặt chìa khóa trong két an toàn cho đến khi mở lại.
- Kiểm tra hệ thống báo động đang hoạt động.
- Cập nhật mã báo động nếu cần thiết.
POS
- Tắt hệ thống POS.
- Giải quyết tất cả các máy thẻ tín dụng và xác minh các giao dịch thẻ.
- Máy tính tiền.
- Đếm tiền mặt và cất vào két sắt.
- Đối chiếu an toàn.
- Gửi ngân hàng cuối cùng.
- Vệ sinh quầy, ngăn kéo POS, v.v.
- Loại bỏ thùng rác.
Người lao động
- Thiết lập một an toàn kênh thông tin liên lạc để giữ cho nhân viên được thông báo và cập nhật về việc mở cửa trở lại.
- Đảm bảo thông tin liên hệ của nhân viên được cập nhật.
- Thiết lập các kỳ vọng liên lạc và báo cáo nếu cửa hàng sẽ được kiểm tra trong khi đóng cửa.
Bước đi cuối cùng
- Đi bộ cuối cùng qua các phòng sau, phòng vệ sinh và tầng bán hàng.
- Rút phích cắm của bất kỳ máy sưởi và quạt không gian nào.
- Đảm bảo tất cả khách hàng / nhân viên đã rời khỏi cửa hàng trước khi khóa cửa.
- Tắt đèn văn phòng và phòng sau.
- Đặt báo thức.
- Liên lạc với trụ sở chính rằng cửa hàng đóng cửa và an toàn.
Khi bạn sẵn sàng mở lại, hãy sử dụng Danh sách kiểm tra mở lại cửa hàng để thiết lập cửa hàng của bạn và sẵn sàng chào đón khách hàng trở lại.
CÁC NGUỒN PHÒNG NGỪA MẤT MÁT KHÁC
Tham khảo đến Hạng mục Phòng ngừa tổn thất để biết danh sách kiểm tra, cách thực hiện và các phương pháp hay nhất để ngăn ngừa tổn thất.
Thêm DANH SÁCH KIỂM TRA
Nếu bạn đang tìm kiếm danh sách kiểm tra để quản lý hoạt động và tiêu chuẩn thương hiệu của mình, bạn có hai lựa chọn.
- Đăng ký một dùng thử miễn phí Bindy và có quyền truy cập vào thư viện các biểu mẫu công khai đã được kiểm duyệt chuyên nghiệp mà bạn có thể sử dụng để kiểm tra vị trí của mình trong vài giây.
- Tham khảo của chúng tôi danh sách kiểm tra danh mục của hơn 33 danh sách kiểm tra để quản lý mọi khía cạnh hoạt động của bạn.
