Điều gì sẽ xảy ra trên một Bán hàng CPG danh mục? Cho dù bạn là công ty sản xuất hàng tiêu dùng đóng gói bắt đầu chương trình bán hàng mới hay CPG, nhà bán buôn hoặc nhà phân phối có chương trình hiện có, chúng tôi đã chuẩn bị danh sách các phương pháp hay nhất, có chủ đích ở cấp độ cao, để giúp bạn xây dựng danh sách kiểm tra và cửa hàng bán hàng CPG của mình thăm quy trình làm việc.
Hãy nghĩ về “siêu dữ liệu” của danh sách kiểm tra
Siêu dữ liệu là dữ liệu về dữ liệu hoặc thông tin về lượt ghé qua cửa hàng. Ai là người thực hiện chuyến thăm? Chuyến thăm ở đâu? Khi nào đến thăm? Những khách hàng sử dụng biểu mẫu trên giấy và dựa trên Excel thường mong đợi các trường do người dùng nhập như số cửa hàng, hoàn thành theo, ngày, v.v.
Tuy nhiên, các đại diện lĩnh vực CPG bận đến thăm nhiều cửa hàng mỗi ngày. Một cách để giúp họ tiết kiệm thời gian (và tiết kiệm tiền cho công ty) là tự động hóa các chi tiết siêu dữ liệu với phần mềm kiểm toán bán lẻ. Với phần mềm kiểm toán bán lẻ, thông tin người dùng được lấy từ đăng nhập, danh sách chọn cửa hàng cụ thể cho từng người dùng và vị trí hiện tại của người dùng và ngày tháng được tự động hóa. Các đại diện cũng có tùy chọn để tạo các địa điểm đặc biệt khi họ bắt gặp các cửa hàng mới.
Sử dụng tiêu đề rõ ràng, ngắn gọn cho các phần danh sách kiểm tra
Mỗi cửa hàng đều khác nhau. Tiết kiệm thời gian đại diện lĩnh vực của bạn bằng cách tiêu đề các phần rõ ràng để đại diện có thể điều hướng dễ dàng đến bộ câu hỏi thích hợp khi họ di chuyển về cửa hàng.
Phần mềm kiểm tra bán lẻ giúp các đại diện lĩnh vực của bạn điều hướng danh sách kiểm tra dễ dàng hơn. Sử dụng điện thoại di động hoặc máy tính bảng của họ, các đại diện có tùy chọn "chuyển" dễ dàng đến phần họ cần xem lại.
Suy nghĩ về các câu hỏi và phần "không thể áp dụng"
Một số phần hoặc câu hỏi (mục) có thể không áp dụng được cho tất cả các vị trí. Phần "Hiển thị trên tầng" có thể không áp dụng cho định dạng cửa hàng nhỏ nằm ở trung tâm đô thị. Biển báo quảng cáo ở trung tâm thành phố có thể khác với biển báo ở khu vực ngoại thành.
Nếu bạn đang sử dụng phần mềm kiểm toán bán lẻ, không cần phải tạo nhiều danh sách kiểm tra hàng hóa, mỗi danh sách cụ thể cho một thị trường / biểu ngữ tương ứng. Thay vào đó, bạn có thể vô hiệu hóa toàn bộ các phần và / hoặc các mặt hàng tại một số cửa hàng nhất định theo loại cửa hàng, thị trường hoặc biểu ngữ. Việc làm này giúp tiết kiệm thời gian và trực quan hơn. Các đại diện lĩnh vực của bạn sẽ không phải bỏ qua hoặc sắp xếp qua các mục không áp dụng cho vị trí hiện tại của họ.
Đảm bảo rằng biểu mẫu danh sách kiểm tra hàng hóa của bạn có đủ mức độ phù hợp
Mặc dù các tình huống riêng lẻ khác nhau, bạn nên giải quyết một số hoặc tất cả các lĩnh vực sau, mỗi lĩnh vực được thể hiện dưới dạng phần riêng của nó:
1. Kệ: không gian kệ, vị trí, có hàng, hình chữ nhật, giá cả, bảng chỉ dẫn
2. Khuyến mãi tại cửa hàng: bảng chỉ dẫn, màn hình quảng cáo, thùng, điểm phát sóng, gondoals, đồ đạc
3. Nhân viên: đào tạo, kiến thức sản phẩm, dịch vụ khách hàng
4. Phòng hậu: cấp kho, bảo quản thích hợp, luân chuyển
Tìm kiếm một mẫu Danh sách kiểm tra hàng hóa CPG?
Tránh các phần lớn
Thay vì tạo một số lượng nhỏ các phần lớn, hãy cân nhắc tạo một số lượng lớn các phần nhỏ hơn. Điều này giúp nhập dữ liệu trên điện thoại di động và máy tính bảng. Nó cũng làm cho báo cáo chi tiết và có ý nghĩa hơn.
Chỉ định điểm theo mức độ quan trọng
Mặc dù có thể dễ dàng cho rằng mọi câu hỏi đều quan trọng (và nếu một tiêu chí không quan trọng thì nó không nên có trên biểu mẫu), nhưng một số tiêu chí lại rất quan trọng đối với sự thành công liên tục của doanh nghiệp (thiếu hàng, định giá không chính xác, sản phẩm hết hạn sử dụng) ). Chỉ định điểm cho phù hợp.
Phần mềm kiểm toán bán lẻ cho phép bạn đánh dấu các mục như “Được gắn cờ” hoặc “Quan trọng”, thu hút sự chú ý của đại diện lĩnh vực của bạn.
Hãy cụ thể, mô tả và trực quan
Các tiêu chuẩn phải rõ ràng và rõ ràng. Đừng sử dụng những từ mơ hồ như “gần đây” hoặc “tốt”. Ví dụ: thay vì nói “Sản phẩm đã đặt hàng gần đây”, hãy cân nhắc sử dụng “Sản phẩm đã đặt hàng cách đây chưa đầy 2 ngày theo lịch”. Nếu đề cập đến số lần giao diện sản phẩm hoặc thời gian hết hiệu lực, hãy đưa ra con số thực tế. Đánh vần rõ ràng tiêu chuẩn là gì.
Nếu bạn đang sử dụng phần mềm kiểm toán bán lẻ, bạn có thể đính kèm ảnh thực hành tốt nhất vào một mục để minh họa tiêu chuẩn. Bạn cũng có thể đính kèm các tài liệu hỗ trợ như hình chữ nhật. Ngoài ra, các đại diện lĩnh vực của bạn có thể đính kèm ảnh của chính họ vào một mục để chứng minh việc tuân thủ tiêu chuẩn hoặc không tuân thủ yêu cầu chỉnh sửa.
Suy nghĩ về tần suất truy cập
Tần suất ghé thăm cửa hàng đại diện thực địa của CPG thay đổi từ tổ chức này sang tổ chức khác: một số tổ chức thực hiện nhiều nhất một lượt mỗi tuần, những tổ chức khác có thể chỉ thực hiện một lượt mỗi quý. Một số tổ chức sử dụng mô hình kết hợp. Họ sử dụng một biểu mẫu tiêu chuẩn để nắm bắt các tiêu chuẩn bán hàng cốt lõi của họ (ví dụ hai lần một năm) và tạo ra một số biểu mẫu nhỏ hơn cho các chuyến thăm trong suốt cả năm, đôi khi gắn những chuyến thăm này vào các chương trình theo mùa.
Phần mềm kiểm toán bán lẻ cho phép bạn tạo bất kỳ số lượng biểu mẫu nào, mỗi biểu mẫu có ngày bắt đầu và ngày kết thúc riêng. Điều này có nghĩa là đại diện trường của bạn sẽ chỉ thấy các biểu mẫu áp dụng cho chúng, cho vị trí của chúng và cho khoảng thời gian hiện tại, tiết kiệm thời gian và tạo ra một quy trình làm việc trực quan hơn.
Thảo luận về biểu mẫu / danh sách kiểm tra với nhóm bán hàng và hiện trường của bạn
Thu hút phản hồi và đầu vào từ những người bán hàng, đại diện hiện trường và người quản lý bán hàng của bạn. Chúng tôi gọi giai đoạn này là “sự định cỡ. ” Danh sách kiểm tra hàng hóa CPG cũng giống như một công cụ kiểm toán vì nó là một phương tiện để cải tiến liên tục. Danh sách kiểm tra đã được hiệu chuẩn giúp giảm sự nhầm lẫn và tạo điều kiện cho việc phổ biến các tiêu chuẩn hàng hóa cũng như việc áp dụng. Điều này giúp các thương hiệu CPG đáp ứng các tiêu chuẩn và đạt được mục tiêu bán hàng.
Bạn nên xây dựng phần mềm danh sách hàng hóa của riêng mình từ đầu hay mua một gói làm sẵn?
Các yếu tố cần thúc đẩy quyết định của bạn là chi phí, lợi tức đầu tư, thời gian tiếp cận thị trường và giá trị và lợi ích mà bạn sẽ thu được từ phần mềm bạn đã chọn. Đọc thêm về mua và xây dựng: Phần mềm kiểm tra bán lẻ: Mua so với Xây dựng
CÁC NGUỒN HÀNG HÓA ĐÓNG GÓI CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG KHÁC
Tham khảo đến Danh mục Hàng tiêu dùng Đóng gói để biết danh sách kiểm tra, hướng dẫn và các phương pháp hay nhất cho ngành hàng tiêu dùng đóng gói.
CÁC NGUỒN LƯU TRỮ KHÁC
Tham khảo đến Danh mục buôn bán để biết danh sách kiểm tra, hướng dẫn và các phương pháp hay nhất để bán hàng.
