Nghiên cứu điển hình: Cách một công ty quản lý rủi ro sử dụng Bindy để kiểm tra an toàn tại 250 địa điểm

khách hàng

Khi hoàn tất, đây là nội dung mà người đọc khác thấy hữu ích:

Nhà môi giới bảo hiểm tư nhân của Vương quốc Anh và đối tác quản lý rủi ro của họ chuyên về phân tích an toàn và tuân thủ pháp luật trong các lĩnh vực xây dựng và kỹ thuật.

Thử thách

Khách hàng yêu cầu sự linh hoạt để tạo và cập nhật nhiều biểu mẫu chuyên biệt dựa trên nhu cầu của khách hàng, ghi lại các vấn đề an toàn không tuân thủ trong thời gian thực, theo dõi giải quyết và dễ dàng xác định xu hướng an toàn cho khách hàng.

Các phương pháp dựa trên giấy và Excel tỏ ra quá chậm và không cho phép theo dõi thuận tiện về các vấn đề an toàn quan trọng. Việc cố gắng theo dõi và báo cáo các xu hướng an toàn bằng cách sử dụng dữ liệu được thu thập trên giấy rất tốn công sức và thời gian. Khách hàng đã chờ đợi quá lâu để nhận được kết quả kiểm toán.

Yêu cầu kinh doanh và chức năng

Công ty quản lý rủi ro quan tâm đến việc triển khai một giải pháp sẵn sàng tại hiện trường bằng cách sử dụng các kiểm toán viên an toàn hiện trường của riêng họ. Bảo mật dữ liệu là một mối quan tâm. Khách hàng, kiểm toán viên hiện trường và khách hàng đều cần truy cập dữ liệu. Đồng thời, dữ liệu khách hàng phải được bảo mật. Khách hàng phải có thể xem, tương tác và chạy báo cáo cho dữ liệu của riêng họ và chỉ có dữ liệu của họ.

Nhóm Bindy đã tham khảo ý kiến của khách hàng và xác nhận rằng khách hàng có thể:

tải lên và quản lý vị trí trang web, người kiểm tra và khách hàng của họ. Các vị trí được mã hóa địa lý tự động cho các kiểm toán viên an toàn khi di chuyển
tạo ra một hệ thống phân cấp quốc gia hoàn chỉnh về khách hàng và kiểm toán viên hiện trường của họ trong vòng một ngày làm việc và hạn chế khả năng hiển thị của khách hàng ở các địa điểm cụ thể để đảm bảo tính bảo mật của dữ liệu
liên kết đánh giá viên lĩnh vực đến các địa điểm cụ thể với các hình thức chuyên biệt dựa trên lĩnh vực chuyên môn về an toàn của họ
Các biểu mẫu có thể được tạo, cập nhật và điều chỉnh theo nhu cầu của từng khách hàng khi công việc tiến triển hoàn thành

Thực thi giải pháp

Các chuyên gia đánh giá hiện trường đã triển khai trên 250 công trường chạy đồng thời ở các cấp độ hoàn thành dự án khác nhau. Dữ liệu trang web có sẵn ngay lập tức cho công ty môi giới, công ty và khách hàng. Đánh giá viên an toàn đính kèm ảnh xác minh để lập hồ sơ việc tuân thủ / không tuân thủ các chính sách an toàn, đăng thông tin trang web được yêu cầu, niên đại chứng chỉ và xác minh sự hiện diện của thiết bị an toàn được yêu cầu.

Các vi phạm được giao cho người giám sát trang web với ngày giải quyết được nhắm mục tiêu. Giải pháp vi phạm được theo dõi trong thời gian thực bằng cách sử dụng báo cáo Bindy. Kiểm toán viên hiện trường ghi lại tiến trình công việc và lý do gián đoạn (thời tiết, nhân sự) để hiểu rõ hơn việc quản lý địa điểm đã ảnh hưởng đến tiến độ như thế nào.

Các chuyên gia đánh giá an toàn nhận thấy quy trình đánh giá nhanh hơn và giải pháp trực quan. Họ có thể dễ dàng xác định xu hướng an toàn bằng cách sử dụng các báo cáo bên ngoài của Bindy. Việc quay vòng thông tin đến khách hàng đã được cải thiện đáng kể.

Tóm tắt: Excel hoặc kiểm toán dựa trên giấy so với Bindy

Sự kết hợp giữa tự động hóa và tiết kiệm lao động có nghĩa là một tổ chức tiết kiệm được 145 phút cho mỗi cuộc đánh giá thực địa được thực hiện bằng Bindy.

Đánh giá viên an toàn nhận thấy quá trình đánh giá nhanh hơn và giải pháp trực quan. Họ có thể dễ dàng xác định xu hướng an toàn bằng cách sử dụng các báo cáo bên ngoài của Bindy.

Khách hàng được cung cấp thông tin sâu hơn và tính chất được tổ chức tốt của cuộc đánh giá làm cho kết quả dễ hiểu, dẫn đến cải thiện giao tiếp. Khách hàng không còn phải đợi đánh giá viên trở lại văn phòng, nhập kết quả và gửi thông tin qua email. Thay vào đó, Bindy tự động gửi email cho khách hàng khi hoàn thành kiểm toán với một liên kết để xem kết quả ngay lập tức.