Các tổ chức, lớn và nhỏ, dành nhiều thời gian để suy nghĩ về khả năng lãnh đạo và xây dựng đội ngũ. Vì những lý do đúng đắn. Đối xử tốt với nhân viên của bạn, huấn luyện và cố vấn cho họ, và họ sẽ đối xử tốt với khách hàng của bạn. Các công ty như Chick-Fil-A và Marriott International có nền văn hóa tập trung vào hạnh phúc của nhân viên và được biết đến là có tỷ lệ nhân viên chuyển sang làm việc thấp hơn và khách hàng hạnh phúc hơn.
Điều thường bị mất trong cuộc thảo luận về khả năng lãnh đạo, là tầm quan trọng của sự sáng tạo. Dưới đây là 5 cách sáng tạo là điều cần thiết đối với doanh nghiệp của bạn.
Sáng tạo Tạo cơ hội
Năm 1944, triển vọng đối với Piaggio của Ý có vẻ ảm đạm. Nhà máy của họ đã bị phá hủy do đánh bom, nền kinh tế Ý rối loạn và đường xá ở Ý trong điều kiện tồi tệ như vậy, ô tô đi lại rất khó khăn. Đối mặt với những thách thức này, các kỹ sư của Piaggio đã tìm kiếm một cách sáng tạo để cho phép công chúng tham gia ... Vespa xe tay ga ra đời.
Nghệ thuật không có độc quyền về sáng tạo. Có sự sáng tạo trong khoa học, trong kỹ thuật, trong kinh doanh. Sự sáng tạo khiến bạn tìm kiếm câu trả lời ngoài phạm vi đã biết, nó khiến bạn đi trên con đường ít phải đi hơn. Trên con đường này, đôi khi là cơ hội. Khuyến khích sự sáng tạo trong doanh nghiệp của bạn, trong hoạt động của bạn, tại trụ sở chính, trong lĩnh vực, ở tất cả các cấp và để cơ hội hình thành và nổi lên trên bề mặt.
Sáng tạo là một lợi thế cạnh tranh
Dyson đã không bắt đầu chế tạo một máy hút bụi khác, một chiếc quạt khác, hoặc một chiếc máy sấy tóc khác. Nó đặt ra để làm cho một cái gì đó tốt hơn hoàn toàn. Theo lời của Jake Dyson, người đã phát minh ra một tương lai ánh sáng cháy trong 40 năm trước khi nó cần được thay thế:
“Cải thiện cách thức hoạt động của các sản phẩm hàng ngày […] phát triển các máy móc thông minh giải quyết các vấn đề và hỗ trợ sức khỏe của bạn.” - Jake Dyson
Sáng tạo là một lợi thế cạnh tranh. Tại sao tôi lại mua một chiếc quạt thông thường, khi tôi có thể mua một chiếc quạt chạy êm, an toàn và trông tuyệt vời? Tôi thậm chí sẽ trả gấp 2 đến 3 lần cho một chiếc quạt được thiết kế sáng tạo. Giải phóng sự sáng tạo, nó sẽ biến đổi công việc kinh doanh của bạn.
Sự sáng tạo Tạo ra nhiều hoa hậu… và Đôi khi thành công
Tôi thích đọc về thất bại. Tôi thực sự làm. Không phải vì tôi hài lòng với thất bại của bất kỳ ai, mà bởi vì tôi chấp nhận nó khi cần thiết. Google có một "nghĩa địa" được ghi nhận từ lâu về sản phẩm thất bại. Cũng vậy Amazon. Tuy nhiên, một nghĩa địa các sản phẩm sáng tạo là cần thiết. Động lực để thử nghiệm là cần thiết và làm nền tảng cho quá trình sáng tạo. Nếu không có năng lượng sáng tạo để tạo ra các sản phẩm thất bại như Google Glass hoặc Google+, chúng ta sẽ không có Gmail, Android hoặc Waze.
Về lâu dài, một thương hiệu không thể trụ vững chỉ sau một hoặc hai lượt truy cập, cho dù lớn đến đâu. Một thương hiệu tự trụ vững nhờ mong muốn đổi mới bền vững, áp dụng sự sáng tạo, xây dựng “điều lớn lao tiếp theo”. Doanh nghiệp của bạn cũng vậy. Tạo và thử nghiệm. Cho khách hàng của bạn thấy những ý tưởng mới hoặc một cách tiếp cận mới. Thử. Bỏ lỡ là cái giá cần thiết mà bạn phải trả cho một lần truy cập không thường xuyên và cho sự bền vững lâu dài.
Sự sáng tạo sẽ xác định Thương hiệu của bạn là Trí tưởng tượng và Sáng tạo
Lớn lên ở Paris, Pháp, tôi thường bối rối trước tính không thực tế của một số quần áo thiết kế từ các hãng thời trang lớn của Paris. Ai thực sự mặc cái này? Hóa ra, không phải tất cả mọi thứ được trưng bày đều có thể mua hoặc mặc. Một số phần chỉ là tuyên bố. Chúng tạo ra hiệu ứng hào quang cho nhà thiết kế hoặc thương hiệu, những người sau đó có thể bán các sản phẩm thực dụng hơn (và giá cả phải chăng hơn) cho nhiều người hơn. Ngành công nghiệp xe hơi cũng làm điều này. Ford không kiếm tiền từ GT40 nhưng Ford đã bán được bao nhiêu xe vì hãng đã truyền cảm hứng cho những người hâm mộ xe hơi với GT40 hay màn trình diễn của nó tại Le Mans?
Vấn đề là không chỉ xem xét đầu ra của các dự án sáng tạo trên quan điểm lợi nhuận. Sự sáng tạo tạo ra hiệu ứng hào quang, đó là xây dựng thương hiệu và trả cổ tức lâu dài về cách khách hàng cảm nhận thương hiệu của bạn.
Nhân viên Sáng tạo là Nhân viên Hạnh phúc
Tôi đã mở bài đăng với tiền đề rằng nhân viên hạnh phúc sẽ làm cho khách hàng hài lòng. Theo một nghiên cứu của Tạp chí Tâm lý học Tích cực, tham gia vào các hoạt động sáng tạo góp phần vào “vòng xoáy đi lên” của những cảm xúc tích cực và sức khỏe tâm lý. Mọi người thích sáng tạo! Họ thích xây dựng những điều mới, để đóng góp. Một nền văn hóa bao hàm sự sáng tạo là một nền văn hóa bao hàm nhân loại, và khát vọng tự nhiên của con người là sáng tạo.
Lời Thận trọng… Sự sáng tạo không thể bị đóng chai.
Sự sáng tạo vốn dĩ không hoàn hảo, không thể đoán trước và có phần ngẫu nhiên. Đây là một bài tập tinh thần. Ngồi lại ghế và sáng tạo trong 10 phút! Nào, hãy nghĩ về một cái gì đó mới! [10 phút sau]. Đã làm việc đó? Chắc là không. Bạn không thể ép buộc sự sáng tạo; nó sẽ đến khi thời điểm thích hợp đến. Nó có thể được kích hoạt bởi một trải nghiệm, một khoảnh khắc khi bạn không “làm việc”, một bài hát, thậm chí là một giấc mơ. Bạn cần phải chấp nhận nó và đón nhận nó. Bạn không thể đo lường sự sáng tạo, cũng như không thể biến nó thành mục tiêu (KPI sự sáng tạo… #fail). Tuy nhiên, khi nó đến, nó có thể biến đổi.
Thông tin về các Tác giả:
Fabien Tiburce là người sáng lập và giám đốc điều hành của Bindy.
VI 
EN 
AR 
CS 
DA 
NL 
FR 
DE 
EL 
HE 
HI 
ID 
IT 
JA 
KO 
PL 
PT 
RO 
ES 
SV 
TH 
TR