Các nhà bán lẻ liên tục đạt được thành tích tiếp thị trong suốt tháng Ba Madness làm như vậy vì họ biết khách hàng của mình. Những thương hiệu này đã dành thời gian tìm hiểu khách hàng của họ là ai, họ tham gia ở đâu và giải quyết những mong muốn và nhu cầu cụ thể của đối tượng mục tiêu khi họ lập kế hoạch tiếp thị March Madness.
Để truyền cảm hứng cho những nỗ lực tiếp thị March Madness của bạn, hãy xem bên dưới để biết ba loại nhà bán lẻ ghi điểm lớn với hoạt động tiếp thị thể thao theo mùa của họ.
1. Nhà hàng Fast-casual và QSR
March Madness là về bóng rổ, nhưng cũng là về tụ tập cùng nhau và thưởng thức những món ăn ngon. Người hâm mộ trung bình sẽ sử dụng trên $200 và thực phẩm chỉ đứng sau giá đỡ. Mọi người đang ăn gì? Theo PR Newswire, thực phẩm được yêu cầu nhiều nhất là pizza, khoai tây chiên và đồ nhúng, nachos và cánh trâu.
Buffalo Wild Wings (B-Dubs) áp dụng báo chí toàn tòa. Không chỉ là nhà tài trợ sớm cho giải đấu, B-Dubs còn chú ý đến khách hàng mục tiêu của họ và thiết lập không gian nhà hàng của họ để phục vụ người hâm mộ thể thao: bàn lớn để tụ tập xung quanh, TV độ nét cao cho mọi góc nhìn để người hâm mộ không bỏ lỡ một cú sút, và một thực đơn đầy những món ăn mà người hâm mộ yêu cầu nhất. Họ cũng tận dụng Snapchat và Instagram để thu hút những người hâm mộ trẻ tuổi hơn và đến với B-Dubs tại địa phương của họ bằng cách kết hợp các quà tặng hấp dẫn với các bộ lọc truyền thông xã hội có thương hiệu.
Bạn có những gì người hâm mộ thể thao đang khao khát về đồ ăn và cách thiết lập không? Sau đó, tìm hiểu cơ sở người hâm mộ địa phương của bạn và lập kế hoạch tại cửa hàng sự kiện phù hợp.
2. Viễn thông
Viễn thông là một danh mục khác chú ý mong muốn của khách hàng của họ. Giáp công nghệ, một thương hiệu phụ kiện di động, nhận thấy rằng Millennials sẵn sàng chi thêm tiền để nâng cao trải nghiệm giải đấu của họ. Điều này bao gồm nâng cấp thiết bị, thanh toán cho các ứng dụng giải đấu đặc biệt và tăng gói dữ liệu của họ. Ngoài ra, người hâm mộ NCAA được biết đến là những người tiêu dùng cuồng nhiệt về tin tức và số liệu thống kê của giải đấu. Nhiều người sẽ giữ nhiều thiết bị để đồng thời xem các trận đấu và cập nhật thông tin giải đấu mới nhất.
Hiểu được xu hướng sử dụng màn hình thứ hai và xem thông tin về Giải đấu qua thiết bị di động, AT&T đã hợp tác với những người có ảnh hưởng trên Snapchat và Vine để lôi kéo người hâm mộ bằng những cái nhìn hậu trường về hoạt động dẫn đến Vòng chung kết.
Hãy nhớ rằng bạn không cần phải là một người khổng lồ bán lẻ để chú ý theo nhu cầu của cơ sở khách hàng của bạn và tận dụng phương tiện truyền thông xã hội cho phù hợp.
3. Bảo hiểm
Bảo hiểm??? Vâng, bạn đã đọc dúng điều đó.
Một lần nữa, những người chơi chính Northwestern Mutual và Allstate biết đối tượng mục tiêu của họ và vì lý do này là đối tác chính thức của NCAA. Như Con đường quan sát, không phải lúc nào bạn mới tốt nghiệp Gen-Z, Millennials và Gen-X đều tương tác với cùng một sự kiện.
Các sinh viên tốt nghiệp đại học đang tự bắt tay vào việc, chuyển tiền từ bảo hiểm xe hơi của cha mẹ họ và cần bảo hiểm của người thuê nhà. Millennials và các gia đình đang phát triển của họ đang thêm ô tô và mua nhà. Gen-X đang nhìn thấy tổ ấm trống rỗng, đang xem xét giai đoạn tiếp theo của cuộc đời họ và nghiêm túc với bảo hiểm nhân thọ.
Quả bóng đang ở trong sân của bạn….
March Madness và các giải đấu tương tự (ví dụ như Thế vận hội mùa hè 2020) là thời điểm hoàn hảo để khởi động một chương trình theo mùa nhằm kích thích lại sự hào hứng của khách hàng hiện tại và thu hút những khách hàng mới. Tuy nhiên, trước khi bạn khởi chạy bất kỳ chương trình nào, hãy nhớ tìm hiểu đối tượng mục tiêu của bạn.
Cuối cùng, việc sử dụng chương trình tiếp thị theo chủ đề thể thao hoặc theo mùa khác là một việc để thu hút khách hàng đến cửa hàng của bạn, việc khác là giữ họ quay trở lại. Đừng để trải nghiệm tại cửa hàng của khách hàng làm hỏng sự thành công của chương trình theo mùa của bạn.
Đảm bảo rằng bạn có quy trình, quy trình làm việc và giao tiếp cần thiết trước giờ chơi. Cuối cùng, để đảm bảo tính nhất quán, hãy xem xét hợp tác với Khiếu nại IA đến kiểm toán và báo cáo về trạng thái thời gian thực của thực hiện hàng hóa trên khắp các địa điểm của bạn.
VI 
EN 
AR 
CS 
DA 
NL 
FR 
DE 
EL 
HE 
HI 
ID 
IT 
JA 
KO 
PL 
PT 
RO 
ES 
SV 
TH 
TR