Chúng tôi không thể nghĩ ra một lý do tại sao các nhà bán lẻ, đặc biệt là các nhà bán lẻ dựa trên nhượng quyền, sử dụng (hoặc nên sử dụng) phần mềm kiểm tra cửa hàng, chúng tôi nghĩ đến mười.

1. Sức khỏe và sự an toàn của khách hàng và nhân viên của bạn

Khi phục vụ khách hàng, việc tuân thủ các tiêu chuẩn và quy định không chỉ đơn giản là việc xây dựng trải nghiệm khách hàng tích cực; sức khỏe và sự an toàn của khách hàng và nhân viên của bạn phụ thuộc vào nó. Nó không nên có một bi kịch để hành động. Bảo vệ khách hàng của bạn. Bảo vệ nhân viên của bạn. Bảo vệ thương hiệu.

2. Giữ chân khách hàng

Các nghiên cứu đã chứng minh rằng việc giành được hoặc giành lại khách hàng đắt hơn rất nhiều so với việc giữ cho một khách hàng hiện tại hài lòng. Khách hàng có một cách để cảm ơn những cửa hàng đang hoạt động tốt: họ quay lại. Đừng tốn tiền chữa cháy. Ngăn chặn các vấn đề trước khi chúng xảy ra, xử lý chúng nhanh chóng khi chúng xảy ra.

3. Cạm bẫy của việc thực thi không nhất quán

Khi giao dịch với một số lượng lớn người nhận quyền và quản lý cửa hàng, một số sẽ luôn hoạt động tốt hơn những người khác. Hệ thống kiểm tra cửa hàng giúp phát hiện những điều không được chấp nhận lặp lại, sự chậm trễ trong thực thi và xu hướng giảm giá một cách nhanh chóng.

4. Tuân thủ ảnh hưởng đến điểm mấu chốt

Chỉ riêng việc không thực hiện các chương trình bán hàng tại cửa hàng đã khiến ngành này phải trả giá từ 1% đến 4%. Tuân thủ không phải là một sáng kiến tốt. Sự tuân thủ thúc đẩy lợi nhuận của bạn. Ngoài ra, tự động hóa tiết kiệm thời gian và tiền bạc. Tổ chức tiết kiệm $84 cho mỗi lần kiểm tra cửa hàng được thực hiện với phần mềm kiểm toán cửa hàng.

5. Bạn không cần phải chi nhiều hơn

Bạn không cần phải chi tiêu nhiều hơn. Bạn có thể cần phải chi tiêu tốt hơn. Một hệ thống kiểm tra cửa hàng tốt trả tiền cho chính nó. Quy trình dựa trên giấy rất tốn kém, không cần thiết phải tốn kém.

6. Thu hút các bên nhận quyền và nhân viên cửa hàng của bạn

Để thúc đẩy các nhân viên nhượng quyền và hoạt động của bạn, bạn cần phải thu hút họ. Các lợi ích của nền tảng kiểm tra cửa hàng nên thấm qua toàn bộ tổ chức.

7. Kiểm tra những gì bạn mong đợi

Bạn có thể công bố các tiêu chuẩn và đào tạo nhân viên của mình nhưng chỉ khi bạn đo lường được sự tuân thủ thì bạn mới đạt được điều đó. Tin tưởng nhưng xác minh.

8. Đào tạo là cần thiết nhưng chưa đủ

Đào tạo là điều cần thiết nhưng chỉ đào tạo không đảm bảo các tiêu chuẩn của bạn được tuân thủ. Nhân viên cửa hàng có thể được đào tạo, trả lời câu hỏi và vượt qua bài kiểm tra, nhưng liệu họ có đang áp dụng các kỹ năng đã học của mình vào nơi quan trọng để nâng cao trải nghiệm của khách hàng không? Đo lường những gì bạn truyền đạt để tiêu chuẩn được truyền đạt, củng cố và đo lường bằng cách sử dụng một bộ thông số nhất quán.

9. Công nghệ là một yếu tố thúc đẩy, tự nó không phải là kết thúc

Phần mềm kiểm tra cửa hàng cung cấp cho bạn các công cụ tốt nhất có thể để quản lý hoạt động của bạn. Phần mềm quản lý cơ sở hạ tầng của bạn để bạn có thể tập trung vào những gì bạn làm tốt nhất: điều hành doanh nghiệp của bạn.