Hiển thị điểm mua hàng (hay còn gọi là hiển thị POP) là một công cụ tiếp thị và bán hàng quan trọng cho các nhà bán lẻ và CPG.
Màn hình POP có thể giới thiệu và giáo dục người mua hàng, khuyến khích họ dùng thử sản phẩm và cuối cùng là thúc đẩy doanh số bán hàng. Hiển thị điểm mua hàng cũng có thể nâng cao một cửa hàng bán lẻ. Những cái tốt nhất thổi sức sống vào không gian của bạn, làm cho nó trông thân thiện và năng động hơn.
Trên thực tế, màn hình POP quan trọng đến mức điểm mua hàng toàn cầu hiển thị thị trường dự kiến sẽ phát triển với tốc độ CAGR là 5,9% trong giai đoạn 2018-2026.
Các màn hình tại điểm mua hàng mang lại nhiều giá trị cho các thương hiệu và nhà bán lẻ, và họ sẽ tiếp tục làm như vậy trong nhiều năm tới. Nhưng để tận dụng tối đa chúng, các màn hình POP của bạn phải sáng tạo, độc đáo và được thực thi tốt.
Dưới đây là 10 gợi ý để giúp bạn làm điều đó.
1. Sử dụng hình ảnh mà khán giả của bạn có thể nhận dạng
Cách tốt nhất để thu hút sự chú ý của người mua sắm là cho họ thấy những thứ mà họ có thể liên quan. Thông thường, điều này có nghĩa là sử dụng hình ảnh hoặc những người phù hợp với cùng một hồ sơ với đối tượng mục tiêu của bạn. Nếu bạn đang bán hàng cho những người đàn ông trung niên, hãy cố gắng kết hợp hình ảnh của họ vào màn hình của bạn. Bán cho trẻ em? Cho họ xem những hình ảnh mà họ có thể xác định được.
Đó là những gì Barbie đã làm trong màn hình POP sau đây, khuyến khích các cô gái “trở thành bất cứ thứ gì” mà họ muốn trở thành. Để truyền tải thông điệp, thương hiệu đã sử dụng nhiều loại Barbies khác nhau trong màn hình, với mỗi con búp bê có một bộ trang phục và diện mạo khác nhau.
Khi làm như vậy, thương hiệu đã tạo ra sức mạnh và sự liên quan đến tôissage cho các cô gái trẻ. Vì vậy, cho dù một cô gái muốn trở thành phi công, bác sĩ hay phi hành gia, Barbie đều nói với cô ấy rằng cô ấy có thể hoàn thành nó.
2. Đi tìm một hình dạng khác thường
Những màn hình hộp trông không khác gì những chiếc kệ được tôn vinh rất phổ biến trong các cửa hàng bán lẻ, chúng hầu như không đăng ký trên radar của người mua hàng.
Cố gắng làm điều gì đó khác biệt bằng cách hiển thị điểm mua hàng của bạn có hình dạng và kích thước độc đáo. Ví dụ, nhiều thương hiệu đồ uống tạo ra các màn hình có hình dạng một chai đồ uống.
Hoặc, xem xét sử dụng một hình dạng duy nhất hoàn toàn. Ví dụ, Halos Mandarins đã sử dụng một phần lớn, nhiều màu sắc của một cái cây để trưng bày bên dưới. Cây được đặt ngay chính giữa, bên dưới có các sản vật (tức là quan), tạo cảm giác như bạn đang hái quả dưới gốc cây.
Bạn cũng có thể đặt một vòng quay mới trên một màn hình chung. Hãy xem màn hình POP sau đây từ Lindt. Đúng, về mặt kỹ thuật nó là “hình hộp”, nhưng Lindt đã chọn cách xếp các hộp không đều lên nhau, vì vậy nó không giống như một điểm trưng bày mua hàng truyền thống.
3. Phù hợp với các mùa
Nếu sắp diễn ra một ngày lễ lớn hoặc sự kiện mua sắm, hãy đảm bảo rằng màn hình POP của bạn có liên quan đến mùa.
Poo-Pourri, một công ty bán nước hoa xịt thơm, đang làm điều đó. Poo-Pourri đang tiếp thị sản phẩm của mình là “dụng cụ nhồi hàng hoàn hảo” và họ đang sử dụng màn hình POP hóm hỉnh để làm điều đó. Hãy xem những nỗ lực của thương hiệu dưới đây.
4. Tạo thứ gì đó tương tác
Nếu điều đó có ý nghĩa đối với thương hiệu và hàng hóa của bạn, hãy thêm các yếu tố tương tác vào màn hình của bạn. Làm như vậy mang đến cho mọi người cơ hội tương tác với chính màn hình để họ có thể tìm hiểu thêm về sản phẩm của bạn và được khuyến khích mua hàng nhiều hơn.
Màn hình tương tác đang trở nên phổ biến và chúng ta có thể sẽ thấy (thậm chí) nhiều hơn chúng trong các cửa hàng bán lẻ. Và tin tốt lành? Chúng dễ tiếp cận hơn bao giờ hết.
Với tư cách là David Ewart, người bán hàng chính và giám đốc tại Pavilion Broadway lưu ý, “Màn hình tương tác ngày càng phổ biến. Với các đơn vị hiển thị và máy tính bảng POS ở mức giá thấp nhất từ trước đến nay, rất có thể tạo ra trải nghiệm người dùng phù hợp. "
Kiểm tra những gì Sephora đang làm ở vị trí South Coast Plaza của nó. Sephora đã gắn một máy tính bảng vào một trong các kệ ở phần chăm sóc tóc và mời người mua hàng tham gia bài kiểm tra “Công cụ tìm kiếm chăm sóc tóc”.
Khách hàng có thể chạm vào màn hình, chia sẻ thông tin chi tiết về tóc của họ và bài kiểm tra sẽ đưa ra các đề xuất sản phẩm dựa trên thông tin đầu vào của người mua hàng.
Dollar Shave Club cũng sử dụng màn hình tương tác nhưng ở quy mô lớn hơn. DSC có các máy bán hàng tự động ở sân bay với màn hình kích thước như thật mà khách hàng có thể tương tác nếu họ muốn mua dao cạo khi đang di chuyển.
5. Sử dụng màn hình POP để giáo dục
Màn hình POP chủ yếu được sử dụng để tiếp thị và quảng bá sản phẩm, nhưng có những trường hợp bạn nên sử dụng chúng để giáo dục khách hàng. Điều này đặc biệt quan trọng nếu bạn đang trưng bày nhiều mặt hàng trong một màn hình.
Có nhiều lựa chọn khác nhau có thể khiến người mua hàng choáng ngợp, vì vậy bạn cần chỉ cho họ đúng hướng. Điều này có thể được thực hiện bằng cách thiết lập các màn hình có nội dung giáo dục và thông tin.
Đây là một ví dụ từ cửa hàng Crate & Barrel ở Pasadena, CA, nơi trưng bày một số đồ dùng. Để hỗ trợ những người mua sắm đồ dùng nhà bếp, Crate & Barrel đã thêm một số thông tin hữu ích ở đầu màn hình, cho khách hàng biết từng mặt hàng được sử dụng để làm gì.
6. Hiển thị sản phẩm đang hoạt động
Trình diễn tại cửa hàng là một cách tuyệt vời để giới thiệu sản phẩm của bạn, nhưng chúng có thể tốn nhiều công sức và chi phí. Thêm vào đó, không phải sản phẩm nào cũng có thể được giới thiệu tại chỗ. May mắn thay, màn hình POP cung cấp một cách để hiển thị sản phẩm của bạn đang hoạt động mà không cần phải phiền phức.
Bằng cách kết hợp video vào màn hình, bạn có thể thu hút sự chú ý của mọi người một cách hiệu quả và cho họ thấy sản phẩm của bạn hoạt động như thế nào.
GoPro thực hiện điều đó trong màn hình hiển thị sau, có video về các vận động viên sử dụng cam HERO 7 khi họ lướt web.
7. Khuyến khích thử nghiệm sản phẩm
Sử dụng màn hình POP của bạn để thu hút mọi người thử nghiệm sản phẩm của bạn ngay tại chỗ.
Ví dụ, màn hình này của The Body Shop quảng cáo các mặt hàng Bơ dưỡng thể của thương hiệu bằng cách khuyến khích khách hàng tự mình thử sản phẩm. Hơn hết, The Body Shop thể hiện những gì họ muốn khách hàng làm. Màn hình hiển thị tự hào cho biết “Hãy thử tôi” để thông báo khó bị bỏ sót.
8. Làm cho màn hình POP của bạn nổi bật với vật liệu và ánh sáng phù hợp
Mark Marth, Giám đốc điều hành tại Cạnh màu.
Theo ông, “Trộn các chất nền và vật liệu (ví dụ: trộn giấy, vinyl, acrylic, v.v.), sử dụng màu sáng / huỳnh quang và sử dụng các kết cấu lấp lánh và nổi ba chiều đều sẽ làm cho màn hình POS / POP của bạn trở nên nhỏ hơn.”
Và đừng quên về ánh sáng, anh ấy nói thêm.
“Sử dụng ánh sáng thú vị - ví dụ: đồ họa có đèn nền kết hợp với ánh sáng bật lên ở các phần khác của màn hình và quầy thiếu ánh sáng - cũng sẽ thu hút sự chú ý của bạn”.
Những màn hình của Whittaker này tại Sân bay Quốc tế Auckland ở New Zealand đang đưa những tiêu chí ở trên vào việc sử dụng tốt. Ngoài việc sử dụng các chất liệu và kết cấu khác nhau, màn hình được chiếu sáng tốt và làm rất tốt việc thu hút ánh nhìn của mọi người mà không quá sáng hoặc choáng ngợp.
9. Thường xuyên chuyển đổi màn hình của bạn
Meaghan Brophy, một nhà phân tích bán lẻ cấp cao tại Phù hợp với doanh nghiệp nhỏ.
Lời khuyên của Meaghan? “Hãy đảm bảo rằng các màn hình POP luôn ngăn nắp và được dự trữ đầy đủ. Hàng tuần, đánh giá doanh số bán hàng và định vị sản phẩm để làm nổi bật các mặt hàng mới hơn hoặc phổ biến hơn. ”
Mẹo chuyên nghiệp: Sử dụng giải pháp quản lý tác vụ và kiểm toán bán lẻ như Bindy để làm cho quá trình này dễ dàng hơn. Bindy đơn giản hóa việc kiểm tra và đánh giá bán lẻ của bạn, vì vậy bạn có thể đảm bảo rằng màn hình của bạn đang được thực hiện chính xác - và đúng lịch trình.
10. Đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu
Luôn lắng nghe những gì dữ liệu đang cho bạn biết. Theo dõi doanh số bán hàng và chuyển đổi của bạn để đánh giá hiệu suất của màn hình, sau đó điều chỉnh cho phù hợp.
Như Meaghan đã nói, “Màn hình POP là bất động sản nóng. Nếu thứ gì đó không bán được trong màn hình POP của bạn, hãy di chuyển nó để nhường chỗ cho thứ đang bán chạy hơn. Tương tự như vậy, nếu một thứ gì đó đang bán rất chạy, nhưng không có lợi nhuận cao, hãy thay đổi giá của bạn hoặc hoán đổi nó bằng một mặt hàng khác có biên lợi nhuận tốt hơn ”.
Làm cho màn hình của bạn POP!
Làm cho màn hình POP của bạn nổi bật đòi hỏi sự kết hợp của sự sáng tạo và dữ liệu.
Không đủ để đặt một loạt các sản phẩm trong một giá hoặc vật cố định đầy màu sắc. Bạn cần tính đến các mùa, xu hướng và nhu cầu của khán giả trong quá trình thiết kế của mình.
Và điều quan trọng không kém là theo dõi hiệu suất của các sáng kiến của bạn, để bạn có thể tiếp tục tối ưu hóa chúng.
Thực hiện các bước trên sẽ cho phép bạn đưa ra các điểm mua hàng đáng nhớ để thu hút và chuyển đổi khách hàng của bạn.
CÁC NGUỒN LƯU TRỮ KHÁC
Tham khảo đến Danh mục buôn bán để biết danh sách kiểm tra, hướng dẫn và các phương pháp hay nhất để bán hàng.
Tôi thích ý tưởng của bạn trong việc kết hợp vật liệu và màu sắc để làm cho màn hình của bạn nổi bật, cũng như thêm ánh sáng để làm nổi bật các mục. Chị dâu tôi điều hành một tiệm bánh và muốn tìm một dịch vụ chỉnh trang cho cửa hàng bán lẻ ở Victoria. Tôi sẽ cho cô ấy biết những mẹo này để giúp cô ấy có được một bộ đồ thật đẹp trong cửa hàng của mình.
Bài báo tuyệt vời! Tôi cảm thấy một điều khác có thể hữu ích trong việc tăng doanh số bán lẻ là việc sử dụng đúng màu sắc. Trên thực tế, các nghiên cứu đã phát hiện ra rằng 60% trong quá trình ra quyết định của khách hàng chỉ được xác định bởi màu sắc. Hãy tưởng tượng ảnh hưởng của màn hình POP với sự kết hợp màu sắc phù hợp!
Sản phẩm mới luôn phải được trưng bày ở vị trí nổi bật. Khu vực có thể nhìn thấy đối với giao thông đi bộ.
Đây là những mẹo hay về cách tận dụng tối đa màn hình POP. Các nghiên cứu đã phát hiện ra rằng 32% người mua hàng không lập danh sách mua sắm và 82% đưa ra quyết định của họ tại cửa hàng. Việc tạo ra các màn hình có tính tương tác, hoặc thậm chí cho phép bạn dùng thử sản phẩm, thực sự có thể ảnh hưởng đến những quyết định đó.