{"id":5772,"date":"2021-10-26T15:16:01","date_gmt":"2021-10-26T20:16:01","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.bindy.com\/?p=5772"},"modified":"2025-09-03T10:53:27","modified_gmt":"2025-09-03T14:53:27","slug":"her-perakendecinin-yapmayi-birakmasi-gereken-7-manuel-islem","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.bindy.com\/tr\/7-manual-processes-every-retailer-should-quit-doing\/","title":{"rendered":"Her Perakendecinin Yapmaktan Vazge\u00e7mesi Gereken 7 Manuel \u0130\u015flem"},"content":{"rendered":"

Perakendeciler, asl\u0131nda t\u00fcm giri\u015fimciler, her zamankinden daha me\u015fgul ve \u00e7o\u011fu i\u015fletme sahibi yeterli zamana sahip olmad\u0131\u011f\u0131n\u0131 d\u00fc\u015f\u00fcn\u00fcyor. Microsoft taraf\u0131ndan yap\u0131lan ara\u015ft\u0131rma, 100'den fazla giri\u015fimcinin 50%<\/a> y\u00f6neticilerinin '\u0131 i\u015f yerinde t\u00fckenmi\u015flik hissediyor.<\/p>\n\n\n\n

\u0130lgilenebilir misin? E\u011fer \u00f6yleyse, i\u015finizde daha fazla zaman kazanmay\u0131 bir \u00f6ncelik haline getirmelisiniz. Bunu yapmak t\u00fckenmi\u015fli\u011fi \u00f6nleyecek ve sizi oyunun zirvesinde tutacakt\u0131r. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Zaman kazanmak s\u00f6z konusu oldu\u011funda yapman\u0131z gereken ilk \u015feylerden biri mevcut s\u00fcre\u00e7lerinizi de\u011ferlendirmek ve manuel ve hantal g\u00f6revleri otomatikle\u015ftirmenin yollar\u0131n\u0131 bulmakt\u0131r. Bu g\u00f6nderide, perakendecileri yava\u015flatan en yayg\u0131n manuel s\u00fcre\u00e7leri belirleyece\u011fiz ve bunlar\u0131 nas\u0131l kolayla\u015ft\u0131racaklar\u0131 konusunda \u00f6neriler sunaca\u011f\u0131z.<\/span><\/p>\n\n\n\n

1. Envanter say\u0131lar\u0131<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Etkili stok kontrol\u00fc, perakende ba\u015far\u0131s\u0131n\u0131n \u00f6nemli bir aya\u011f\u0131d\u0131r, bu nedenle envanter y\u00f6netiminin zirvesinde kalmak \u00e7ok \u00f6nemlidir. Bunu yapman\u0131n b\u00fcy\u00fck bir k\u0131sm\u0131, envanter kay\u0131tlar\u0131n\u0131z\u0131n ma\u011fazadaki ger\u00e7ek \u00fcr\u00fcnlerle e\u015fle\u015fti\u011finden emin olmak i\u00e7in \u00fcr\u00fcnlerinizi saymay\u0131 i\u00e7erir. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Fiziksel stok alma eylemini otomatikle\u015ftirmek zor olsa da (varsa) <\/span>size yard\u0131mc\u0131 olacak robotlar<\/a>), geleneksel kalem ve ka\u011f\u0131t yerine barkod taray\u0131c\u0131 uygulamalar\u0131 ve di\u011fer dijital ara\u00e7lar\u0131 kullanarak s\u00fcreci kolayla\u015ft\u0131rabilirsiniz. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Halihaz\u0131rda bir POS veya envanter y\u00f6netim sistemi kullan\u0131yorsan\u0131z, sat\u0131c\u0131lar\u0131n\u0131za stok say\u0131m\u0131 \u00f6zelliklerini sorun ve bunlar\u0131 ma\u011fazan\u0131zda kullan\u0131p kullanamayaca\u011f\u0131n\u0131za bak\u0131n. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Envanter y\u00f6netim sisteminizi stok say\u0131m\u0131 \u00e7\u00f6z\u00fcm\u00fcn\u00fczle senkronize ederek envanterinizin mutabakat s\u00fcrecini de otomatikle\u015ftirebilirsiniz. Bunu yapmak, bir panodaki \u00f6\u011felerin manuel olarak kontrol edilmesi g\u00f6revini ortadan kald\u0131rarak, mutabakat s\u00fcrecini h\u0131zland\u0131r\u0131r ve insan hatas\u0131n\u0131 azalt\u0131r.<\/span><\/p>\n\n\n\n

2. M\u00fc\u015fteri y\u00f6netimi<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

G\u00fcn\u00fcm\u00fcz t\u00fcketicileri markalardan daha fazla ki\u015fiselle\u015ftirme talep ediyor. \u00f6demeler<\/a> T\u00fcketicilerin %'si kendilerine \u00f6zel promosyonlar ve indirimlerle ilgilendi\u011fini ancak yaln\u0131zca %'nin kendilerine uygun teklifler ald\u0131\u011f\u0131n\u0131 s\u00f6yledi\u011fi belirtildi.<\/p>\n\n\n\n

A\u00e7\u0131k\u00e7as\u0131, insanlar perakendecilerin \u00f6zelle\u015ftirilmi\u015f deneyimler sunmas\u0131n\u0131 istiyor ve g\u00fcn\u00fcm\u00fcz ortam\u0131nda kazanmak i\u00e7in farkl\u0131 m\u00fc\u015fterilerle etkile\u015fim kurma \u015feklinizi ki\u015fiselle\u015ftirmeniz gerekiyor. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Bunu yapmak otomasyon olmadan neredeyse imkans\u0131zd\u0131r. M\u00fc\u015fteri ayr\u0131nt\u0131lar\u0131n\u0131 manuel olarak toplamak veya teknoloji olmadan pazarlama kampanyalar\u0131 olu\u015fturmaya \u00e7al\u0131\u015fmak yaln\u0131zca zaman almaz, ayn\u0131 zamanda \u00f6l\u00e7eklenmesi inan\u0131lmaz derecede zor bir uygulamad\u0131r. <\/span><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Bu nedenle, m\u00fc\u015fterilerle nas\u0131l etkile\u015fimde bulunaca\u011f\u0131n\u0131z\u0131 ve ayr\u0131nt\u0131lar\u0131n\u0131 nas\u0131l y\u00f6netece\u011finizi otomatikle\u015ftirebilen etkili bir m\u00fc\u015fteri ili\u015fkileri y\u00f6netimi (CRM) sistemi ile kendinizi donatman\u0131z \u00f6nemlidir.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Do\u011fru CRM, al\u0131\u015fveri\u015f\u00e7i bilgilerini toplaman\u0131z\u0131 ve m\u00fc\u015fteri taban\u0131n\u0131z\u0131 kolayca segmentlere ay\u0131rman\u0131z\u0131 sa\u011flar, b\u00f6ylece ki\u015fiselle\u015ftirilmi\u015f kampanyalar\u0131 kolayca olu\u015fturabilir ve y\u00fcr\u00fctebilirsiniz. En iyi sonu\u00e7lar i\u00e7in CRM'inizi sat\u0131\u015f noktas\u0131 sisteminiz ve e-ticaret platformunuzla entegre edin, b\u00f6ylece sat\u0131\u015f verileri ve sat\u0131n alma ge\u00e7mi\u015fleri bir sistemden di\u011ferine sorunsuz bir \u015fekilde akabilir.<\/span><\/p>\n\n\n\n

3. Raporlama <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Perakende metrikleri ve KPI'lar<\/a> envanter cirosu, sat\u0131\u015f gelirleri ve marjlar gibi, i\u015finizde kararlar al\u0131rken \u00e7ok \u00f6nemlidir. Metrikler, hangi \u00f6\u011felerin sipari\u015f edilece\u011finden ne t\u00fcr promosyonlar\u0131n y\u00fcr\u00fct\u00fclece\u011fine kadar her \u015feyi belirlemenize yard\u0131mc\u0131 olacakt\u0131r.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Elbette bu \u00f6l\u00e7\u00fcmleri kendi ba\u015f\u0131n\u0131za hesaplaman\u0131z m\u00fcmk\u00fcn olsa da, bu s\u00fcre\u00e7 zaman al\u0131c\u0131d\u0131r ve insan hatas\u0131na a\u00e7\u0131kt\u0131r.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Bu nedenle, i\u015fletmenizdeki rakamlar\u0131 hala manuel olarak k\u0131r\u0131yorsan\u0131z, operasyonlar\u0131n\u0131z\u0131n raporlama bile\u015fenini otomatikle\u015ftirmenin tam zaman\u0131. \u0130htiyac\u0131n\u0131z olan sat\u0131\u015f, envanter ve m\u00fc\u015fteri \u00f6l\u00e7\u00fcmlerini otomatik olarak ortaya \u00e7\u0131karabilen bir perakende analitik \u00e7\u00f6z\u00fcm\u00fc edinin. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Bu \u015fekilde, matematik yapmak i\u00e7in daha az, \u00f6nemli i\u015f kararlar\u0131 vermek i\u00e7in daha fazla zaman harcayabilirsiniz.<\/span><\/p>\n\n\n

\n
\"store_data_retail_crm_completeia.PNG\"<\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

4. Defter Tutma<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

\u0130\u015fletme gelirlerinizi ve giderlerinizi manuel olarak takip etmek (makbuzlar\u0131 tutmaktan bahsetmiyorum bile) sadece zaman al\u0131c\u0131 olmakla kalmaz, ayn\u0131 zamanda vergi mevsimi geldi\u011finde size b\u00fcy\u00fck bir ba\u015f a\u011fr\u0131s\u0131 da verebilir. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Kullan\u0131\u015fl\u0131 bir defter tutma ve muhasebe yaz\u0131l\u0131m\u0131 (\u00f6rne\u011fin, <\/span>H\u0131zl\u0131 kitaplar<\/a> veya <\/span>Xero<\/a>). Uygulamay\u0131 banka hesaplar\u0131n\u0131za ba\u011flay\u0131n ve i\u015flemlerinizi geldikleri anda kategorize edin. Excel'e (veya daha k\u00f6t\u00fcs\u00fc, kalem ve ka\u011f\u0131t) k\u0131yasla, kitaplar\u0131n\u0131z\u0131 y\u00f6netmek i\u00e7in uygulamalar\u0131 kullanmak, g\u00f6revi \u00e7ok daha kolayla\u015ft\u0131r\u0131r ve dosyalama zaman\u0131 geldi\u011finde ak\u0131l sa\u011fl\u0131\u011f\u0131n\u0131z\u0131 koruman\u0131za yard\u0131mc\u0131 olur. senin vergilerin. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Bu nedenle, hen\u00fcz yapmad\u0131ysan\u0131z, i\u015fletme muhasebenizi otomatikle\u015ftirmeye ba\u015flay\u0131n. Gelecekteki benli\u011finiz ve muhasebeciniz bunun i\u00e7in size te\u015fekk\u00fcr edecek.<\/span><\/p>\n\n\n\n

5. G\u00fcn sonu POS mutabakatlar\u0131<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Finansal verilerden bahsetmi\u015fken, g\u00fcn sonu POS mutabakatlar\u0131, otomatikle\u015ftirildi\u011finde en iyi sonucu veren bir di\u011fer kritik g\u00f6revdir. Geleneksel olarak s\u00fcre\u00e7, ald\u0131\u011f\u0131n\u0131z ger\u00e7ek \u00f6demelerin sat\u0131\u015f noktas\u0131 sisteminizdeki kay\u0131tl\u0131 \u00f6demelerle e\u015fle\u015fmesini sa\u011flamay\u0131 i\u00e7erir. Ayr\u0131ca, \u00f6deme t\u00fcr\u00fcne g\u00f6re (\u00f6rne\u011fin, nakit veya kredi kart\u0131 \u00f6demeleri) gelirinizi izlemenize yard\u0131mc\u0131 olur.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Uzmanlar, POS mutabakatlar\u0131n\u0131n en az g\u00fcnde bir kez veya hatta her vardiyadan sonra i\u015flemler hen\u00fcz tazeyken yap\u0131lmas\u0131n\u0131 tavsiye ediyor. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Zaten harika bir sat\u0131\u015f noktas\u0131 sisteminiz olsa bile, \u00f6deme mutabakatlar\u0131 olduk\u00e7a zorlu olabilir. Uygulamay\u0131 \u00e7ok daha kolay hale getirmek istiyorsan\u0131z, entegre \u00f6demeleri uygulamay\u0131 d\u00fc\u015f\u00fcn\u00fcn. <\/span><\/p>\n\n\n\n

sahip olmak entegre \u00f6deme sistemi<\/a> POS'unuzu kredi kart\u0131 i\u015flemcinize ba\u011flamak anlam\u0131na gelir, b\u00f6ylece \u00f6deme verileri otomatik olarak kaydedilir ve e\u015fle\u015ftirilir. Bu, \u00f6deme tutarlar\u0131n\u0131 POS'unuza manuel olarak kaydetme ihtiyac\u0131n\u0131 ortadan kald\u0131rarak s\u00fcreci daha h\u0131zl\u0131 ve hataya daha az a\u00e7\u0131k hale getirir.
<\/span><\/p>\n\n\n\n

6. Perakende denetimleri<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Geleneksel y\u00fcr\u00fctme y\u00f6ntemi perakende ma\u011faza denetimleri<\/a> S\u00fcre\u00e7te \u00e7ok say\u0131da g\u00f6rev ve ad\u0131m bulunmas\u0131 nedeniyle hantal olabilir.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Denetimlerin \u00f6nceden planlanmas\u0131 ve koordine edilmesi gerekir ve b\u00f6lge y\u00f6neticilerinin uyumluluk sorunlar\u0131n\u0131 kontrol edebilmeleri i\u00e7in perakende ma\u011fazalar\u0131n\u0131 ziyaret etmeleri gerekir. Daha sonra denetim sonu\u00e7lar\u0131n\u0131 ilgili taraflarla payla\u015fma ve eylem planlar\u0131n\u0131n atan\u0131p d\u00fczg\u00fcn bir \u015fekilde y\u00fcr\u00fct\u00fclmesini sa\u011flama g\u00f6revi vard\u0131r. <\/span><\/p>\n\n\n\n

G\u00f6rd\u00fc\u011f\u00fcn\u00fcz gibi, Perakende denetimlerinde \u00e7ok say\u0131da hareketli par\u00e7a bulunur<\/a> ve her \u015feyi y\u00f6netmek \u00e7ok fazla zaman ve insan g\u00fcc\u00fc gerektirebilir. Bu nedenle s\u00fcrecin baz\u0131 k\u0131s\u0131mlar\u0131n\u0131 sa\u011flam bir a\u011f kullanarak otomatikle\u015ftirmek en iyisidir. <\/span>perakende denetim \u00e7\u00f6z\u00fcm\u00fc<\/a>.<\/span><\/p>\n\n\n\n

ba\u011fla\u00e7<\/a>\u00d6rne\u011fin, denetim s\u00fcrecini kolayla\u015ft\u0131rabilecek bir dizi kullan\u0131\u015fl\u0131 i\u015flevselli\u011fe sahiptir. Ak\u0131ll\u0131 ma\u011faza kontrol listeleri, g\u00f6rev y\u00f6netimi, video ve foto\u011fraf do\u011frulamas\u0131, otomatik hat\u0131rlat\u0131c\u0131lar, ger\u00e7ek zamanl\u0131 raporlar, i\u015f birlikli takvimler ve bilet izleme \u00f6zellikleri. ba\u011fla\u00e7<\/a>'nin \u00e7e\u015fitli \u00f6zellikleri en \u00fcst d\u00fczeyde kalman\u0131z\u0131 sa\u011flar ma\u011faza y\u00fcr\u00fctme ve ileti\u015fim s\u00fcrecinin her a\u015famas\u0131<\/a>.<\/span><\/p>\n\n\n

\n
\"\"<\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

7. Ma\u011faza \u0130leti\u015fimi<\/h2>\n\n\n\n

Perakendede ekip ileti\u015fimini y\u00f6netmek \u00e7ok \u00f6nemlidir. Y\u00f6neticiler ve \u00f6n saflardaki \u00e7al\u0131\u015fanlarla birlikte \u015firket ofisindeki ki\u015filerin, a\u015fa\u011f\u0131daki gibi \u015feyler s\u00f6z konusu oldu\u011funda ayn\u0131 fikirde olmas\u0131 gerekir:<\/span><\/p>\n\n\n\n