{"id":4697,"date":"2021-10-26T15:15:59","date_gmt":"2021-10-26T20:15:59","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.bindy.com\/?p=4697"},"modified":"2024-09-03T15:09:34","modified_gmt":"2024-09-03T19:09:34","slug":"musterileriniz-icin-magazada-unutulmaz-bir-deneyim-nasil-yaratilir","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.bindy.com\/tr\/how-to-create-a-memorable-in-store-experience-for-your-customers\/","title":{"rendered":"M\u00fc\u015fterileriniz \u0130\u00e7in Unutulmaz Bir Ma\u011faza \u0130\u00e7i Deneyim Nas\u0131l Yarat\u0131l\u0131r?"},"content":{"rendered":"

1 milyardan fazla m\u00fc\u015fteri, ihtiya\u00e7 duyduklar\u0131 ve istedikleri \u00fcr\u00fcn ve hizmetleri bug\u00fcn \u00e7evrimi\u00e7i olarak buluyor. M\u00fc\u015fterileri fiziksel bir ma\u011fazaya sokmak giderek zorla\u015ft\u0131 ve onlar\u0131 al\u0131\u015fveri\u015f yapacak kadar uzun s\u00fcre me\u015fgul tutmak daha da zorla\u015ft\u0131. \u0130yi haber \u015fu ki, do\u011fru tekniklerle, m\u00fc\u015fteri \u00e7ekmek ve tekrar gelmelerini sa\u011flamak i\u00e7in genel ma\u011faza i\u00e7i deneyimi iyile\u015ftirebilirsiniz.<\/p>\n\n\n\n

Ruh Halini Ayarla<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

G\u00fc\u00e7l\u00fc bir ilk izlenim, bir m\u00fc\u015fterinin ma\u011faza i\u00e7i deneyiminde kritik bir unsurdur. Potansiyel m\u00fc\u015fterilerin dikkatini \u00e7ekmek i\u00e7in bir \u00f6n cam g\u00f6r\u00fcnt\u00fcs\u00fc ile havay\u0131 ayarlay\u0131n. Maksimum etki i\u00e7in ayd\u0131nlatmaya, renk se\u00e7imine ve stratejik \u00fcr\u00fcn yerle\u015fimine g\u00fcvenin. M\u00fc\u015fteriler ma\u011fazaya girdi\u011finde, bir \u00e7al\u0131\u015fandan gelen samimi bir kar\u015f\u0131lama \u00f6nemlidir. M\u00fc\u015fterileriniz memnuniyetle kar\u015f\u0131lanmak ve sat\u0131\u015f g\u00f6revlilerinin \u00fcr\u00fcnlerle ilgili sorular\u0131 yan\u0131tlayabilece\u011finden\/\u00f6nerilerde bulunabilece\u011finden emin olmak ister. M\u00fc\u015fterileri rahats\u0131z eden unsurlar aras\u0131nda lo\u015f \u0131\u015f\u0131kl\u0131 ekranlar, kirli veya da\u011f\u0131n\u0131k zeminler, y\u00fcksek sesli fon m\u00fczi\u011fi ve ho\u015f olmayan kokular yer al\u0131r.<\/p>\n\n\n\n

Ki\u015fisel dokunu\u015f<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Herhangi bir cihazdan, herhangi bir zamanda ve herhangi bir yerden \u00e7evrimi\u00e7i olarak herhangi bir \u015fey sipari\u015f etmek kolay oldu\u011fundan, m\u00fc\u015fterilere yaln\u0131zca fiziksel bir ma\u011fazada bulunan bir \u015fey sunmak \u00e7ok \u00f6nemlidir. Ki\u015fisel bir dokunu\u015f gereklidir. \u00c7al\u0131\u015fan tutumu anahtard\u0131r ve bir sat\u0131\u015f yapma veya durdurma g\u00fcc\u00fcne sahiptir. Ayr\u0131ca m\u00fc\u015fterilerle uzun vadeli ili\u015fkiler kurmada bir fakt\u00f6rd\u00fcr. M\u00fc\u015fterilerinize, ma\u011fazadaki ve \u00e7evrimi\u00e7i sitenizdeki \u00fcr\u00fcnler hakk\u0131nda cana yak\u0131n, yard\u0131msever ve bilgili bir sat\u0131\u015f temsilcisiyle bire bir insan etkile\u015fimi sa\u011flay\u0131n.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

\u00c7ocuk Dostu Bir Art\u0131<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Bir\u00e7ok aile, \u00e7ocuklar\u0131yla tart\u0131\u015f\u0131rken fiziksel bir ma\u011fazada gezinmekten daha kolay oldu\u011fu i\u00e7in \u00e7evrimi\u00e7i al\u0131\u015fveri\u015f yapmay\u0131 tercih ediyor. Al\u0131\u015fveri\u015f deneyimini daha az kaotik ve daha \u00e7ocuk dostu hale getirebilirseniz, al\u0131\u015fveri\u015f yapmak i\u00e7in ma\u011fazaya gelmeleri muhtemeldir. IKEA, ebeveynlerin huzur i\u00e7inde al\u0131\u015fveri\u015f yaparken \u00e7ocuklar\u0131n oynayabilece\u011fi, kitap okuyabilece\u011fi veya resim yapabilece\u011fi k\u00fc\u00e7\u00fck bir alan yaratmak konusunda harika bir i\u015f \u00e7\u0131kar\u0131yor. Ebeveynlere, \u00e7ocuklar\u0131n\u0131n e\u011flendi\u011fi ho\u015f ve sakin bir ma\u011faza deneyimi ya\u015fat\u0131n ve gelecekte sat\u0131n alma i\u015flemleri i\u00e7in tekrar gelmeleri konusunda te\u015fvik edin.<\/p>\n\n\n\n

Checkout'u \u0130yile\u015ftirin<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Hi\u00e7 kimse bir \u015fey i\u00e7in \u00e7ok uzun s\u00fcre beklemekten ho\u015flanmaz - \u00f6zellikle bir sat\u0131n alma yapmak i\u00e7in. \u00d6deme s\u00fcrecini iyile\u015ftirmek, genel ma\u011faza i\u00e7i deneyimi daha iyi hale getirmenin en basit ama en ak\u0131ll\u0131 yollar\u0131ndan biridir. En yo\u011fun zamanlarda birden fazla kayd\u0131n a\u00e7\u0131k oldu\u011fundan emin olun ve m\u00fcmk\u00fcn oldu\u011funda kendi kendine \u00f6deme yap\u0131n. Mobil kay\u0131tlar, tatil sezonunda veya \u00f6zel \u00fcr\u00fcn \u00e7\u0131k\u0131\u015f g\u00fcnlerinde ideal olan ba\u015fka bir se\u00e7enektir. \u00d6n tarama \u00f6\u011felerini bir araya getirerek, kupon da\u011f\u0131tarak veya trafik ak\u0131\u015f\u0131n\u0131 y\u00f6nlendirerek m\u00fc\u015fterilerin ba\u011fl\u0131 kalmas\u0131n\u0131 sa\u011flay\u0131n.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

\u00d6zel Etkinlikler sunun<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

M\u00fc\u015fteriler ma\u011fazaya gelmek i\u00e7in zaman ay\u0131rd\u0131klar\u0131nda, genellikle \u00e7evrimi\u00e7i al\u0131\u015fveri\u015f yaparken elde edemeyecekleri benzersiz bir deneyim ya\u015famak isterler.<\/p>\n\n\n\n

A\u015fa\u011f\u0131dakiler gibi \u00f6zel olaylar\u0131 g\u00f6z \u00f6n\u00fcnde bulundurun:<\/p>\n\n\n\n