{"id":3812,"date":"2021-10-26T15:15:56","date_gmt":"2021-10-26T20:15:56","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.bindy.com\/?p=3812"},"modified":"2025-09-05T08:35:42","modified_gmt":"2025-09-05T12:35:42","slug":"eczaneler-yaslilari-nasil-daha-iyi-dahil-edebilir","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.bindy.com\/tr\/how-pharmacies-can-better-engage-seniors\/","title":{"rendered":"Eczaneler Ya\u015fl\u0131larla Nas\u0131l Daha \u0130yi \u0130lgi \u00c7ekebilir?"},"content":{"rendered":"

Amerika Birle\u015fik Devletleri, Kanada, Avrupa ve Avustralya, ya\u015flanan n\u00fcfuslar\u0131nda bir art\u0131\u015f ya\u015f\u0131yor. ABD'de 10,000<\/a> insanlar her g\u00fcn 65 ya\u015f\u0131na giriyor ve on y\u0131ldan biraz fazla bir s\u00fcre i\u00e7inde ABD n\u00fcfusunun 20%'si 65'in \u00fczerinde olacak. Zaten 2016'da, 15%<\/a> Avustralya'n\u0131n n\u00fcfusunun 65+ idi. Ya\u015flanan bir n\u00fcfus, sa\u011fl\u0131k hizmetlerine daha fazla talep anlam\u0131na gelir. Perakende eczane i\u00e7in bu, k\u0131demli m\u00fc\u015fterilerinizin k\u00e2rl\u0131l\u0131\u011f\u0131n\u0131z i\u00e7in hi\u00e7 olmad\u0131\u011f\u0131 kadar \u00f6nemli oldu\u011fu anlam\u0131na gelir.<\/p>\n\n\n\n

\n

G\u00f6re McKesson<\/a>, ya\u015fl\u0131lar her y\u0131l ortalama 28 re\u00e7ete dolduruyor. Bu, 19-64 ya\u015f aras\u0131 yeti\u015fkinlerin doldurdu\u011fu miktar\u0131n iki kat\u0131ndan fazla!<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Eczanelerin ya\u015fl\u0131larla daha iyi etkile\u015fim kurmas\u0131na yard\u0131mc\u0131 olmak i\u00e7in be\u015f \u00f6neriyi bir araya getirdik.<\/p>\n\n\n

\n
\"\"
Resim kredisi: Shutterstock<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

ABD eczaneleri: y\u0131l boyunca Medicare B\u00f6l\u00fcm D deste\u011fi sa\u011flar<\/h2>\n\n\n\n

Bundan fazla 25%<\/a> 2014 y\u0131l\u0131nda t\u00fcm re\u00e7etelerin tamam\u0131 Medicare arac\u0131l\u0131\u011f\u0131yla sat\u0131n al\u0131nd\u0131. Bu y\u00fczdenin 33%'ye \u00e7\u0131kmas\u0131 bekleniyor!<\/p>\n\n\n\n

Medicare Part D i\u00e7in y\u0131ll\u0131k a\u00e7\u0131k kay\u0131t 5 Ekim \u2013 7 Aral\u0131k aras\u0131ndad\u0131r. Sa\u011fl\u0131k Mart Eczanesi<\/a> g\u00f6zlemler, yaln\u0131zca Medicare K\u0131s\u0131m D kayd\u0131n\u0131 y\u0131ll\u0131k bir \u00f6ncelik haline getirirseniz, ilk kay\u0131t d\u00f6neminde (65 ya\u015f\u0131na gelmelerinden 3 ay \u00f6nce ve 3 ay sonras\u0131na kadar) ya\u015fl\u0131lara ula\u015fma f\u0131rsat\u0131n\u0131 ka\u00e7\u0131rm\u0131\u015f olursunuz.<\/p>\n\n\n\n

Ayr\u0131ca \u00f6nerilir: \u00d6n\u00fcm\u00fczdeki birka\u00e7 ay i\u00e7inde 65 ya\u015f\u0131na girenlere ula\u015fmak i\u00e7in mevcut m\u00fc\u015fteri veritaban\u0131n\u0131z\u0131 kullan\u0131n. Bu m\u00fc\u015fterilere ge\u00e7 kay\u0131t cezas\u0131n\u0131 hat\u0131rlat\u0131n ve bir plan se\u00e7melerine yard\u0131mc\u0131 olmak i\u00e7in dan\u0131\u015fmanl\u0131k sunun. Bu, m\u00fc\u015fteri sadakati olu\u015fturman\u0131n ve eczanenizi g\u00fcvenilir bir kaynak haline getirmenin m\u00fckemmel bir yoludur.<\/p>\n\n\n\n

\n

\u201cEczac\u0131n\u0131z\u0131n zaman\u0131n\u0131 almak yerine, ba\u015fka bir \u00e7al\u0131\u015fan\u0131n Medicare uzman\u0131n\u0131z olmas\u0131n\u0131 sa\u011flay\u0131n. Bu personel, y\u0131l boyunca plan incelemeleri ve problem \u00e7\u00f6zme \u00fczerinde \u00e7al\u0131\u015facak\u201d \u2013 Health Mart Eczanesi.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

destek olun devam eden<\/a> sizi ileti\u015fimde tutmak ve m\u00fc\u015fterilerinizi haberdar etmek i\u00e7in. M\u00fc\u015fteriniz i\u00e7in bu y\u0131lki en iyi plan, gelecek y\u0131l\u0131n en iyisi olmayabilir. Her y\u0131l ba\u015far\u0131l\u0131 bir A\u00e7\u0131k Kay\u0131t sezonu sa\u011flamak i\u00e7in m\u00fc\u015fterilere se\u00e7eneklerini yeniden kontrol etmelerini, randevu almalar\u0131n\u0131 ve dan\u0131\u015fmanl\u0131k teklif etmelerini hat\u0131rlat\u0131n.<\/p>\n\n\n\n

Son olarak, paket servis literat\u00fcr\u00fc veya kartvizitler sa\u011flayarak mevcut k\u0131demli m\u00fc\u015fterilerin arkada\u015flar\u0131na ve ailelerine ba\u015fvurmas\u0131n\u0131 kolayla\u015ft\u0131r\u0131n.<\/p>\n\n\n\n

\u0130la\u00e7 dan\u0131\u015fmanl\u0131\u011f\u0131n\u0131 bir \u00f6ncelik haline getirin<\/h2>\n\n\n\n

Eczanelerin ya\u015fl\u0131larla daha iyi etkile\u015fim kurmas\u0131n\u0131n kilit bir yolu, ila\u00e7 dan\u0131\u015fmanl\u0131\u011f\u0131n\u0131 bir \u00f6ncelik haline getirmektir. G\u00f6re Genel Dahiliye Dergisi<\/a>, Medicare Advantage kay\u0131tl\u0131 yakla\u015f\u0131k 20%'sine ya\u015flar\u0131 i\u00e7in en az bir yanl\u0131\u015f ila\u00e7 re\u00e7ete edildi. Hastaneden taburcu edilen ortalama k\u0131demli, neredeyse 10<\/a> farkl\u0131 re\u00e7eteler ve 10%'den daha az re\u00e7ete, ila\u00e7 rejimlerine tam olarak uygundur. Bu, tehlikeli yan etkilere ve hastaneye yeniden kabule yol a\u00e7abilir.<\/p>\n\n\n\n

\n

Asl\u0131nda, neredeyse 70% \u201columsuz sa\u011fl\u0131k olaylar\u0131\u201d<\/a> taburcu olduktan sonra meydana gelen ila\u00e7 yanl\u0131\u015f y\u00f6netimine kadar takip edilebilir.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Eczac\u0131n\u0131n hastaneye yeniden kabul\u00fc ve zararl\u0131 etkileri \u00f6nlemede oynayabilece\u011fi kritik rol\u00fcn fark\u0131nda olan CVS Caremark, 2011'de Dovetail Health ile ortakla\u015fa hastaneye yeniden yat\u0131\u015f riski en y\u00fcksek olan hastalar\u0131 belirledi. Y\u00fcksek riskli hastalar taburcu olduktan k\u0131sa bir s\u00fcre sonra evde kons\u00fcltasyon, ila\u00e7 tedavisi incelemesi, bak\u0131m plan\u0131 ve sa\u011fl\u0131k ko\u00e7lu\u011fu ald\u0131.<\/p>\n\n\n\n

Orta riskli hastalar, ila\u00e7 incelemesi ve eczane ile hastan\u0131n di\u011fer sa\u011fl\u0131k hizmeti sa\u011flay\u0131c\u0131lar\u0131 aras\u0131nda devam eden bak\u0131m koordinasyonunu i\u00e7eren 90 g\u00fcnl\u00fck bir telefon program\u0131yla hedeflendi.<\/p>\n\n\n

\n
\"G\u00fcl\u00fcmseyen
Resim kredisi: Shutterstock<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Ayr\u0131ca ya\u015fl\u0131lar i\u00e7in y\u00fcksek riskli ila\u00e7lar\u0131 i\u015faretleyen bir sistem olu\u015fturabilirsiniz. Sa\u011fl\u0131k Mart Eczanesi<\/a> Eczanenin bir tedavi m\u00fcdahalesi hakk\u0131nda re\u00e7eteyi yazan ki\u015fiyle temasa ge\u00e7ti\u011finde\/ne zaman ileti\u015fime ge\u00e7ece\u011fi konusunda hastan\u0131n ila\u00e7 hakk\u0131ndaki bilgisini tespit etmek, riskleri ve ayr\u0131ca hangi alternatif se\u00e7enekleri \u00f6nerebilece\u011fini tart\u0131\u015fmak i\u00e7in a\u00e7\u0131k u\u00e7lu sorular sorarak personelinizi hastalarla konu\u015fmalar\u0131 i\u00e7in e\u011fitmenizi tavsiye eder.<\/p>\n\n\n\n

\u00d6zel hizmetleri geni\u015fletin<\/h2>\n\n\n\n

Giderek daha fazla t\u00fcketici, eczaneleri ve eczac\u0131lar\u0131 birinci basamak sa\u011fl\u0131k hizmetleri kayna\u011f\u0131 olarak g\u00f6rmektedir. Sunuldu\u011fu yerde, t\u00fcketiciler hevesle uzmanla\u015fmay\u0131 benimserler. Hizmetler<\/a> ba\u011f\u0131\u015f\u0131klamalar, strep testleri, do\u011fum, ila\u00e7 dan\u0131\u015fmanl\u0131\u011f\u0131 ve birle\u015ftirme gibi.<\/p>\n\n\n\n

\n

\u00d6zel hizmetler de m\u00fckemmel bir yoldur. \u00e7e\u015fitlendirmek<\/a> gelir ak\u0131\u015f\u0131n\u0131z. Belirli m\u00fc\u015fterilerinizde en \u00e7ok hangi t\u00fcr hizmetlerin yank\u0131 uyand\u0131raca\u011f\u0131n\u0131 d\u00fc\u015f\u00fcn\u00fcn.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\u00d6rne\u011fin, hareket kabiliyeti s\u0131n\u0131rl\u0131 veya zaman\u0131 k\u0131s\u0131tl\u0131 olan ya\u015fl\u0131lar i\u00e7in re\u00e7etelerinizi, t\u0131bbi aksesuarlar\u0131n\u0131z\u0131 ve a\u015f\u0131lar\u0131n\u0131z\u0131 alabilmek i\u00e7in tek bir durak yard\u0131mc\u0131 olur. Ancak, \u00e7o\u011fu insan\u0131n y\u00fcr\u00fcd\u00fc\u011f\u00fc veya toplu ta\u015f\u0131ma kulland\u0131\u011f\u0131 yo\u011fun n\u00fcfuslu, kentsel bir b\u00f6lgedeyseniz, arabadan ge\u00e7i\u015f m\u00fc\u015fterilerinizde yank\u0131 uyand\u0131rmayabilir.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Eri\u015filebilirli\u011fi d\u00fc\u015f\u00fcn\u00fcn<\/h2>\n\n\n\n

K\u0131demli m\u00fc\u015fterilerin benzersiz mobilite, i\u015fitsel ve g\u00f6rsel ihtiya\u00e7lar\u0131 olabilir. Otomatik kap\u0131 a\u00e7\u0131c\u0131lar ve rampalar, eczanenizi eri\u015filebilir k\u0131lmak i\u00e7in uzun bir yol kat ediyor. Ama giri\u015fte durma. Kurulumunuzu d\u00fc\u015f\u00fcn\u00fcn. Koridorlar\u0131n\u0131z tekerlekli sandalyenin kolayca gezinmesi i\u00e7in yeterince geni\u015f mi? Tak\u0131lma tehlikeleriniz var m\u0131?<\/p>\n\n\n\n

Bekleme alan\u0131n\u0131z\u0131 g\u00f6zden ge\u00e7irin. Yeterli oturma var m\u0131? O koltuklara girip \u00e7\u0131kmak kolay m\u0131? Y\u00fcr\u00fcte\u00e7ler veya di\u011fer yard\u0131mc\u0131 cihazlar i\u00e7in bir yeriniz var m\u0131?<\/p>\n\n\n\n

\u0130\u015fitme g\u00fc\u00e7l\u00fc\u011f\u00fc \u00e7eken m\u00fc\u015fteriler i\u00e7in, bekleme alan\u0131nda herkesin duyamayaca\u011f\u0131 ancak sizin net bir \u015fekilde duyabilece\u011finiz bir alan sa\u011flayarak mahremiyet ihtiya\u00e7lar\u0131n\u0131 kar\u015f\u0131layabilir misiniz? Ekstra b\u00fcy\u00fck bask\u0131n\u0131z var m\u0131? ESL yard\u0131mc\u0131lar\u0131? \u0130la\u00e7 etiketlerinizin okunmas\u0131 kolay m\u0131?<\/p>\n\n\n\n

\n

Eri\u015filebilirli\u011fi d\u00fc\u015f\u00fcnmek yaln\u0131zca k\u0131demli m\u00fc\u015fterilere yard\u0131mc\u0131 olmakla kalmaz, ayn\u0131 zamanda eczanenizin herkes i\u00e7in ho\u015f bir yer olmas\u0131n\u0131 sa\u011flar.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Daha fazla bilgi i\u00e7in, taraf\u0131ndan bir araya getirilen bu bilgi sayfas\u0131na bak\u0131n. Engelli Amerikal\u0131lar Yasas\u0131<\/a> ayn\u0131 zamanda onlar\u0131n ipu\u00e7lar\u0131<\/a> engelli m\u00fc\u015fterilere m\u00fckemmel hizmet sunmak i\u00e7in.<\/p>\n\n\n

\n
\"\"<\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

\u00c7abalar\u0131n\u0131z\u0131n t\u00fcm ma\u011fazalarda tam olarak benimsenmesini sa\u011flay\u0131n<\/h2>\n\n\n\n

Ma\u011fazada ne zaman yeni bir program ba\u015flat\u0131rsan\u0131z, tutarl\u0131 olman\u0131z \u00f6nemlidir. yat\u0131r\u0131m yapmak isteyebilirsiniz perakende denetim yaz\u0131l\u0131m\u0131<\/a> Genel program\u0131n\u0131z\u0131n a\u015fa\u011f\u0131dakilere g\u00f6re uygulanmas\u0131n\u0131 sa\u011flamak i\u00e7in ma\u011faza ziyaretleri yapmak merkez ofis plan\u0131<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Ayr\u0131ca ma\u011faza ziyaretleriniz s\u0131ras\u0131nda otomatik kap\u0131 gibi ekipmanlar\u0131n \u00e7al\u0131\u015f\u0131r durumda tutulmas\u0131na, yeni te\u015fhir vitrinlerinin tak\u0131l\u0131p d\u00fc\u015fmemesine ve oturma alan\u0131n\u0131z\u0131n mobilyalarla birlikte d\u00fczenli olmas\u0131na \u00f6zen g\u00f6sterin. Bir ma\u011faza ziyareti program\u0131 ba\u015flatmay\u0131 ve bir eczane denetleme kontrol listesi olu\u015fturmay\u0131 d\u00fc\u015f\u00fcnmenize yard\u0131mc\u0131 olmak i\u00e7in baz\u0131 yararl\u0131 kaynaklar haz\u0131rlad\u0131k:<\/p>\n\n\n\n