Perakendede Cinsel Tacizle Başa Çıkmak İçin 5 İpucu

Son haber döngüleri, ne yazık ki, cinsel taciz raporları tarafından yönetiliyor. Endüstriler arasında kadınlar ve erkekler sömürü hikayelerini paylaşıyorlar. Göre Harvard İşletme İncelemesi, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki 98% kuruluşun cinsel taciz politikası var. Ancak işyerinde taciz devam ediyor. Bu, mevcut politikaların ele almak üzere tasarlandıkları sorunu durdurmakta başarısız olduğu anlamına gelir.

Kuruluşların tacize nasıl yaklaştıklarını ve nasıl başa çıktıklarını yeniden düşünmenin zamanı geldi. Size yardımcı olmak için doğru yönde ilerlemenizi sağlayacak 5 ipucu hazırladık.

1. Cinsel tacizin gerçekleştiğini kabul edin

 

Amerika Birleşik Devletleri'ndeki lider markalar, perakende denetimleri, saha denetimleri, mağaza gezileri, saha ziyaretleri ve saha araştırmaları için Bindy'ye güveniyor.

Cinsel taciz bildirimlerinin yaygınlığı olmadığı için kuruluşunuzun bir sorunu olmadığını düşünebilirsiniz. Yüzde yetmiş (70%) İşçilerin 'i işini kaybetme korkusu, misilleme korkusu (örneğin, kötü vardiya saatleri, daha tehlikeli görevlere atanmış, düşük performans değerlendirmeleri) veya tacizi durdurmak için hiçbir şey yapılmayacağı inancı nedeniyle tacizi bildirmiyor.

Cinsel taciz iddiaları en çok şu sektörlerde yaygın: keskin güç dengesizlikleri. Arasında 2005 – 2015, taciz suçlamalarının en büyük yüzdesi, tam hizmet veren restoranlar, QSR'ler, c-mağazalar, eğlence tesisleri, oteller ve hanlar dahil olmak üzere yemek hizmeti ve konaklama sektörlerinden geldi. Diğer en iyi endüstriler perakende ticaret, sağlık hizmetleri ve imalattır.

Kuruluşunuz yukarıdaki sektörlerden birine giriyorsa, bildirilse de bildirilmese de tacizin gerçekleştiğini varsayabilirsiniz. Çalışanlarınızı ve şirketinizi korumaya yönelik ilk adım, tacizin olabileceğini kabul etmek ve tacizi tespit edip bunlarla uğraşırken önleyici olmaktır.

2. Politikanızda cinsel tacizin net bir tanımını yapın

Tacizin ne olduğu ve ne olmadığı konusunda net bir tanım yapmak önemlidir. Örneğin, ABD Çalışma Bakanlığı yasa dışı tacizin iki ana türünü tanımlar:

1. Quid Pro Qua Taciz

Bu tür taciz tipik olarak "Bunu yaparsan, senin için bunu yaparım" veya "Bunu yapmazsan sonuç şu olur" kalıbına sahiptir.

Bu tür taciz, genellikle, çalışanın istenmeyen cinsel yaklaşımları kabul edip etmemesine bağlı olarak istihdam kararlarıyla (fesih, terfi, fırsat) sonuçlanır.

2. Düşmanca Çalışma Ortamında Taciz

Davranışları hedeflenen bir çalışan için göz korkutucu, saldırgan veya düşmanca bir atmosfer yaratan iş arkadaşlarının, amirlerin ve/veya müşterilerin (veya işyerindeki herhangi birinin) istenmeyen davranışları.

Tanımınızı ve politikanızı oluştururken, hem kabul edilemez hem de kabul edilebilir davranışların somut örneklerini sağladığınızdan emin olun. Sade bir dil kullanın ve yasal jargondan kaçının.

Ayrıca, davranışı tanımlamak ve öznelliği ortadan kaldırmak için kültürel olarak alakalı ve spesifik bir dil kullanın. Örneğin, Harvard İşletme İncelemesi “Cinsel taciz, cinsel tacizin bir yırtıcı Bir kişinin içinde bulunduğu cinsel davranış hedefler diğer çalışanlar.” “Fail” ve “kurban” (belirli cinsiyetlerle kültürel bağları olduğu bilinen) yerine “yırtıcı” ve “hedef” gibi terimleri kullanarak şirketler, çalışanların politikayı benimsemeyi teşvik etmek için politikayı nasıl yorumladıklarını yeniden şekillendirebilir.

Belirli bir tanımla bile, şirketinizin tanımına tam olarak uymayan belirli cinsel taciz olaylarının olabileceğini unutmayın. Bu olaylar, daha yaygın, bilinçsiz bir önyargının göstergesi olabileceğinden göz ardı edilmemelidir.

Göre Talih, bu tür zararlı önyargı örnekleri şunları içerebilir: bir toplantı odasında kadınlara veya azınlıklara hitap etmemek, mülakat sürecinde kadınlara aile hayatları hakkında sorular sormak, şirket işlevlerinde hamile çalışanların yanında sadece alkollü içki sipariş etmek veya kadın çalışanlara soru sormak iş tanımlarında yer almayan ve erkek meslektaşlarından istenmeyen notlar almak, yemek sipariş etmek ve yöneticilik yapmak.

Bu örneklerden herhangi biri, şirket kültüründe er ya da geç ele alınması gereken altta yatan, sistemik bir soruna işaret edebilir.

3. Cinsel taciz politikalarını iletin, dağıtın ve gösterin

Kimsenin habersiz kalmaması için politikanızı birkaç kanal arasında iletmek ve dağıtmak önemlidir. İletişim şunları içermelidir:

– cinsel taciz olaylarının nasıl bildirileceği, hangi yöntemin kullanılması gerektiği (yüz yüze, yazılı olarak) ve olayların kime bildirilmesi gerektiği (yönetici, İK temsilcisi, sendika kontağı)
– olayların nasıl ele alınacağına ve kuruluşun çalışanı misillemeye karşı nasıl koruyacağına dair ayrıntılı adım adım süreç
– çözüm olarak sayılacak açık bir dizi potansiyel sonuç
- uygunsuz ve yırtıcı davranışlar için net sonuçlar dizisi
- dil görgü tanıklarını güçlendirmek Sağlıklı bir şirket kültürünün sorumluluğunun tüm çalışanlar tarafından hissedilmesi için yıkıcı cinsel davranışları bildirmek

Müşterilerle/müşterilerle bire bir şekilde yakın çalışan sektörler için (ör. masaj terapistleri, hasta muayeneleri, evde hizmetler, özel ders, fiziksel ve kişisel eğitim) taciz politikanız ve davranış beklentileriniz tüm müşterilerle/ müşteriler/hastalar.

Cinsel taciz politikanızı tüm yeni çalışanlara ve her yıl tüm çalışanlara ve uygun olduğunda yeni müşterilere/müşterilere/hastalara dağıtın.

Son olarak, tüm çalışanların ve müşterilerin ikinci dil çalışanları olarak İngilizce çeviriler de dahil olmak üzere politikaya erişebilmesi için uygulamaya koymanız gereken gerekli düzenlemeleri ve yardımcı teknolojileri göz önünde bulundurun.

4. Gözden geçirin ve tekrarlayın

Tacizle başa çıkmak ve etkili bir politika oluşturmak tek ve bitmiş bir iş değildir. Soru sormaya devam edin. Politikalar yeterli mi? Ne işe yaradı? Ne yanlış yorumlandı? Ne değişti?

Kuruluşun tüm düzeylerinden geri bildirim isteyin. Politikaları her yıl güncelleyin ve yeniden dağıtın. Perakendeciler için eğitim ayrıca tüm seviyeler için düzenli olarak yapılmalıdır: mağaza çalışanları, müdürler, bölge müdürleri, müdürler, VP'ler ve merkez ofis, çünkü cinsel tacizi önlemek ve çözmek için her seviyenin farklı bir rolü vardır.

5. Takip

Cinsel taciz politikalarınızın doğru bir şekilde yorumlandığından ve uygulandığından emin olmak için, mağaza ziyareti kontrol listenize özellikle politika incelemesi ve uygulamasına yönelik bir bölüm ekleyin. Bunu yapmak tacizi önlemek için size iki avantaj sağlayacaktır:

1. Çalışanlar, mağaza ziyaretleri sırasında taciz politikanızı düzenli olarak tartışarak bunun kuruluş için bir öncelik olduğunu anlayacaktır.
2. Bu, sadece tacizi durdurmakla kalmayıp aynı zamanda şirket kültürü oluşturmak tüm çalışanlara, her seviyede, saygı ve itibar ile davranır.

Neyi dahil edeceğinizden emin değil misiniz? Örneğimize bakın Perakendeciler için Cinsel Tacizi Önleme Kontrol Listesi.