Perakendede Çeşitlilik İçin Nasıl İşe Alınır?

Çeşitlilik, işe alma konusundaki konuşmaların ön saflarında yer almalıdır - ve sadece politik olarak doğru olduğu ya da hakkında konuşulması gereken zamanda olduğu için değil. İşin aslı, birçok işyerinde çeşitlilik eksikliği var. İşverenler, ırkları veya cinsiyetleri ne olursa olsun adayların bir iş için değerlendirilmek üzere eşit fırsata sahip olmalarını sağlamak için adımlar atmalıdır. 

Ayrıca, işe alım uygulamalarınızda daha kapsayıcı olmanın iş için iyi olduğu kanıtlanmıştır. Endüstri verileri gösterileri ortalamanın üzerinde çeşitliliğe sahip şirketlerin 19% daha yüksek inovasyon geliri elde ettiğini söyledi. Yüksek ırk ve etnik çeşitliliğe sahip şirketlerin emsallerinden daha iyi performans gösterme olasılığı 35%'dir. Perakendede çeşitlilik için işe nereden başlayacağınızdan emin değil misiniz? İşte dikkate alınması gereken altı en iyi uygulama.

Perakendede Çeşitlilik için İŞE ALMA: Neden önemlidir?

Kapsayıcılık ve çeşitlilik özellikle perakende sektöründe önemlidir. Tüketiciler, ürünlerinde ve insanlarında çeşitliliği teşvik eden şirketlerle giderek daha fazla uyumlu hale geliyor. 

Accenture'dan Araştırma 2018'de 41% alışverişçinin işletmelerinin en az 10%'sini kapsayıcılığı desteklemeyen veya çeşitlilik için işe almayan perakendecilerden uzaklaştırdığını tespit etti. Accenture ayrıca, 42% etnik azınlık müşterisinin ve 41% LGBT tüketicisinin kapsayıcılık ve çeşitlilik konusunda kararlı bir perakendeciye geçeceğini de tespit etti.

Bu rakamların önümüzdeki yıllarda daha da artması bekleniyor. Perakende ortamının daha rekabetçi olmasıyla, mağazalarınızın faaliyet gösterdikleri çeşitli toplulukları yansıttığından emin olmanız gerekir.

Bunun büyük bir bileşeni işe alımda yatmaktadır ve aşağıdaki işaretçiler daha çeşitli ve kapsayıcı işe alım uygulamalarını uygulamanıza yardımcı olacaktır.

1. Araştırmanızı yapın ve sert konuşmalar yapmaya hazırlanın

Yeni işe alma uygulamalarına iki ayağınızla atlamak cezbedicidir. Herhangi bir şey uygulamadan önce, araştırmanızı yaptığınızdan emin olun. İlk olarak, kadınların ve beyaz olmayan insanların şirketinizde, sektörünüzde ve genel olarak dünyada yaşadıkları deneyimleri anlamaya çalışın. Ardından, işe alım uygulamalarınızı tasarlarken veya işte kültürel değişimler yaparken bu bilgileri aklınızda bulundurun. 

Tüm ekibinizi de bu sürece dahil etmelisiniz. Çeşitlilik ve katılımdan sorumlu kıdemli direktör Amelia Ransom olarak Avalara, diyor ki, "başvuru sürecindeki önyargıları ortadan kaldırmaya çalışmadan önce, şirketinizin şirket kültürünün ve yöneticilerinin dahil edilmeye hazır olduğundan emin olmak için bazı çalışmalar yapmış olması önemlidir."

Bunu yapmanın bir kısmı, zor konuşmalar yapmak anlamına gelir. Aynı zamanda, işletmenizin bu alanda yaptığı herhangi bir hatayı (kasıtsız olsalar bile) sahiplenmek anlamına gelir. 

“İş yerine çeşitlilik getirmek bazı şirketler için zor olabilir. Özellikle de genellikle beyaz erkeklerden oluşan belirli bir çalışanın çoğunluğuna sahip olanlar," diyor şirketin kurucusu Nathan Robinson. Mahalle Meydanı. 

Robinson sözlerine şöyle devam ediyor: “Çeşitliliğe sahip olmak için şirketler öncelikle işgücünün başlangıçta çok çeşitli olmadığını kabul etmeli ve bu durumu değiştirmek için proaktif olarak çalışmalıdır. Kuruluşunuz çeşitliliğe sahip değilse ancak bunu değiştirmek için aktif olarak çalışıyorsa, bariz gerçeği görmezden gelmek yerine eksiklikleriniz konusunda açık sözlü olmak önemlidir.”

Ayrıca, örtük ilişkilendirme testleri (IAT) alarak önyargılarınızı değerlendirmenize yardımcı olabilir. Halkı gizli önyargılar konusunda eğitmeyi amaçlayan kar amacı gütmeyen bir grup olan Project Implicit, bir dizi IAT'ye sahip sizin ve ekibinizin alabileceği. Bu, önyargılarınızın daha fazla farkında olabilmeniz ve onlarla savaşmak için çalışabilmeniz içindir.

2. Kapsayıcı iş ilanları yazın

Bir iş ilanı hazırlamak, yeni çalışanları işe almanın ilk ve en önemli adımlarından biridir. Bu nedenle, ilanlarınızın azınlık gruplarını başvurmaya teşvik ettiğinden emin olun. Birçok şirket, iş ilanlarında kullandıkları kelimeler ve üsluplarla farkında olmadan kadınları ve beyaz olmayanları kapatıyor. 

Direktörü Michael D. Brown, "İş ilanınızın tonu ve anlatımı, bir şirket olarak cinsiyete karşı hoşgörülü olduğunuzu fazlasıyla düşündürüyor," diye açıklıyor. Taze Sonuçlar Enstitüsü.

Brown sözlerine şöyle devam ediyor: “Birçok şirket, iş ilanı açıklamasında daha maço-eğilimli terimlerle dolu olduğu için, istemeden beyaz olmayan insanları ve kadınları reklamını yaptıkları rolden atıyor. 'Hâkim', 'korkusuz', [veya] 'kararlı' gibi terimler kullandığınızda, istemeden de olsa kadınlara daha az yer veren bir çalışma ortamı öneriyorsunuz.”

İş ilanlarınızda daha tarafsız davranarak bunu ele alın. Listelerinizi geliştirmek için yazılımı da kullanabilirsiniz. 

“İş ilanlarımızı çeşitlilik açısından optimize etmek için çeşitli araçlar kullanıyoruz. metin, CEO'su Martin Seeley'i paylaşıyor YatakSonrakiGün. “Farklı bir aday havuzunu çekmek için iş ilanlarını yeniden değerlendirmemize yardımcı oluyor. İş ilanlarımızı daha çekici hale getirdiğimiz için kadın adaylarda ciddi bir artış gördük.”

3. Aday kaynaklarınızı çeşitlendirin

Kadınları, renkli insanları ve diğer azınlık gruplarını cezbetmekle uğraşıyorsanız, bu gruplar içinde şirket görünürlüğünün eksikliği olabilir. Belki de azınlıklar, yeni insanları işe almak için kullandığınız platformları veya kanalları sık kullanmıyorlar.

Bunu düzeltmenin en iyi yolu? Çeşitlilik için işe almak için aday kaynaklarınızı çeşitlendirin. Gönderilerinizin doğru kişilere ulaştığından emin olmak için yeni web siteleri, personel firmaları ve platformlar bulun. 

Jesse Silkoff, kurucu ortağı ve başkanı MyRoofingArkadaşım, "daha çeşitli bir aday listesine sahip olduğu bilinenler de dahil olmak üzere" çeşitli kaynakların kullanılmasını önerir.

“İş tanımına çeşitliliğe bağlı olduğunuza dair bir not eklemeyin, ardından her zaman sahip olduğunuz aynı işe alım şirketlerini kullanın ve neden tüm adaylarınızın aynı göründüğünü merak edin. Dallanmak için çaba sarf etmeniz gerekiyor,” diye ekliyor Silkoff.

Matt Scott, sahibi Termit Araştırması, bu tavsiyeyi tekrarlar. “Yeni adaylar ararken yalnızca aynı kanallara tekrar tekrar güvenmeyin.” 

Adayların bulunduğu yere gidin

Onun tavsiyesi? Çeşitlilik için işe almak için adayları genellikle takıldıkları yerde bulun. 

“Örneğin, kadın teknoloji gruplarının çeşitli web siteleri var gibi görünüyor. Bu, LinkedIn gibi platformlar aracılığıyla herhangi birinin sizi keşfetmesini beklemek yerine, yüksek kaliteli kadın adaylara doğrudan ulaşmak ve onlarla iletişim kurmak için değerli bir kaynak olabilir. Bu platformları keşfetmek için ilk adımı ne kadar çok atarsanız, yetenek havuzlarınızın çeşitliliği de o kadar artar” diyor Scott. 

Ve iş fuarlarına veya ağ oluşturma etkinliklerine katılırsanız, çeşitliliği teşvik edenlere göz atın. CEO'su Rex Freiberger bu Gadget İncelemesi, yapmak. 

Freiberger, "Ağ oluşturma açısından, Kaliforniya'da ırksal azınlıkların istihdamını savunan gruplara ulaşıyoruz ve azınlıklara yönelik kariyer etkinliklerine katılarak, çeşitli işe alımlar arayan küçük bir işletme olarak konumlanmamızı sağlıyoruz" diye paylaşıyor.

4. İşe alım ekibinizi çeşitli tutun

Mümkün olduğunca, işe alım süreçlerinizi uygulayan çeşitli insanlardan oluşan bir ekibiniz olduğundan emin olun. Arkasındaki insanlar farklı geçmişlerden geliyorsa, çeşitlilik konusundaki çabalarınız çok daha başarılı ve iyi uygulanacaktır. 

Farklı geçmişlere sahip insanlardan oluşan bir ekip, azınlık adaylarının kendilerini daha rahat hissetmelerine de yardımcı olur. göçmenlik avukatı olarak Jacob Sapochnick “Farklı bir iş yeri yaratmada, farklı insanlar tarafından işletilmesi şarttır. Bu şekilde adaylar şirketinizin ne kadar çeşitli olduğunu gerçekten görebilir ve bu onları işe alım sürecinde başarılı olmaya teşvik edebilir.” 

5. Kör özgeçmişleri düşünün

Özgeçmişleri görüntülerken, yalnızca adayın deneyim ve becerilerine odaklanabilmeniz için başvuranın adı, cinsiyeti veya yaşı gibi ayrıntıları kaldırın. Bu aynı zamanda afinite önyargısını da ortadan kaldırır. İşe alım platformundan Stevie James Uygulanacak, yakınlık yanlılığını, insanların kendilerine kendilerini hatırlatan bireyleri işe alma eğilimi olarak tanımlar. 

“Perakendeciler adayın cinsiyeti, yaşı veya etnik kökeni hakkında bilgi veren başvurulardan herhangi bir ayrıntıyı kaldırarak, yalnızca beceri ve liyakat temelinde işe alım yapmalarını sağlayabilirler. Bunun, görüşmeye davet edilen kadın ve BAME adaylarının sayısını artırdığı kanıtlandı," diye ekliyor James.

Bir ekip üyesinin uygulamalardan belirli ayrıntıları engellemesini sağlayarak bunu manuel olarak yapabilirsiniz. İşe alım yöneticisine özgeçmişleri göstermeden önce bunu yapın. Daha otomatik bir süreci tercih ediyorsanız, kör aday değerlendirmesini uygulamanıza yardımcı olabilecek birkaç uygulama vardır. 

TalVista için bir özellik vardır Kör Özgeçmiş Taraması. Bu, başvuranın adı, okulu ve şirket adları gibi ayrıntıları yeniden düzenlemenizi sağlar. Böylece, işe alım yöneticileri, başvuranın becerilerini gözden geçirmeye odaklanabilir.

ayrıca var harman. Bu platform aday bilgilerini anonimleştirir ve önyargıların nerede olduğunu belirlemenize yardımcı olacak analizler sağlar.

6. Çeşitlilik olsun diye işe almayın

Değişmeye kararlı olduğunuz için çeşitlilik istihdamına katılın. İstihdam fırsatlarını daha geniş bir insan grubuna genişletme konusunda ciddisiniz. 

“Şirketler için bariz tuzak, çeşitlilik uğruna çeşitlilik işe alımları ve galibi çeşitlilik işe alımlarını kendileri için uygun olmayan pozisyonlara son vermektir. Amaç her zaman iş için en iyi kişiyi işe almak olmalıdır, ancak fikir, farklı bir işe alım fırsatının en iyi kişi olarak bulunmasını sağlamaktır, ”diyor İK Müdürü Jenna Carson müzik mağarası.

“Bütün mesele, adayın yaşı, ırkı, cinsiyeti, dini veya cinsel yönelimi ile ilgili önyargılardan arınmış olmasını sağlamak için işe alım sürecinin özel bir özenle yürütülmesidir. “Çeşitli” bir işgücü elde etmek bir onay kutusu çalışması değildir; mükemmel adayın çok dar bir kısa listeye alma veya eleme süreci tarafından dışlanmayacağından emin olmanın bir yolu” diye ekliyor.

Son sözler: Çeşitlilik için Nasıl İşe Alınır

Çeşitlilik için işe almak her zaman kolay değildir, ancak kesinlikle yapmaya değer anlamlı bir iştir.

Daha kapsayıcı olmaya çalışmak, işinizi daha geniş bir birey havuzuna açar. Bu kişiler şirketinize yeni bakış açıları ve deneyimler getirir ve bu da nihayetinde kültürünüzü zenginleştirebilir. Bu, günümüzün modern ve ileri görüşlü dünyasında daha iyi performans göstermenize yardımcı olur. 

bağlaç için bir uygulamadır teftişler ve iletişim. Mobil, tablet ve dizüstü bilgisayarlarda çalışır. birleştirir görev yönetimi, sosyal işbirliği, akıllı kontrol listeleri, eylem planları ve programların tüm konumlarda zamanında, eksiksiz olarak iletilmesini ve yürütülmesini sağlamak için fotoğraf doğrulama.

Yazar hakkında:

Francesca Nicasio perakende uzmanı, B2B içerik stratejisti ve LinkedIn TopVoice'dir. Perakendecilerin satışlarını artırmasını ve müşterilere daha iyi hizmet vermesini sağlayan trendler, ipuçları ve en iyi uygulamalar hakkında yazıyor. O aynı zamanda yazarı En Güçlünün Perakendede Hayatta Kalması, perakendecilerin mağazalarını geleceğe hazırlamalarına yardımcı olacak ücretsiz bir e-Kitap.