“Umut bir yönetim stratejisi değildir”, “perakende detaydır”, “ne beklediğinizi inceleyin”. Eylemin yalnızca sözlerden daha önemli olduğunu anlatmak için neden bu kadar çok ifademiz var?
Program ve standartların yürütülmesi perakende ve konaklama markaları için vazgeçilmezdir. İşte nedeni.
Vizyon ve Gerçeklik
Vizyon, genel merkezin öngördüğü şeydir.
Vizyon, daha yüksek satışlar, daha düşük maliyetler ve/veya daha yüksek müşteri memnuniyeti gibi belirli bir sonuç elde etmek için mağazacılık girişimlerini ve sezonluk programları uygulamaya koymayı umuyor.
Vizyon, pazarlamanın geliştirdiği yeni tabela, “verilmesi gereken” eğitim ve “takip edilmesi gereken” operasyonlar/mağazacılık/sağlık ve güvenlik/nakit işleme standartlarıdır.
Vizyon, perakende markalarının geliştirmek için çok çalıştığı ve önemli miktarda zaman ve para harcadığı tüm bu şeylerin birleşimidir.
Gerçeklik aslında mağazada olan şeydir.
Gerçekte, tabelalar her zaman kurulmaz, personel her zaman eğitilmez ve mevsimlik programlar her zaman tutarlı ve zamanında yürütülmez.
Ne için bekliyorsun?
Mağaza içi yürütme nedir?
Mağaza içi uygulama, vizyonu gerçeklikle uzlaştırır. Mağaza içi uygulama bunu gerçekleştiriyor.
Bununla markanın vizyonunu ve vaadini yerine getiren bir mağaza ortamına sahip olursunuz. O olmadan, arzulu düşüncelere ve sahte bir başarı duygusuna sahip olursunuz.
Yürütme, Vizyonu Gerçekle Uyumlulaştırır
Sahip olduğunu varsayıyorum yönetilecek bir avuç mağazadan daha fazlasısüreçleriniz olmadığı sürece mağazaların gerçekte nasıl çalıştığını bilemezsiniz ve sağlam bir iş akışı Bu konuda size yardımcı olmak için. Operatörler farklı şekilde çalışır. Bölge yöneticilerinin kendi tecrübe ve duyarlılıklarına göre farklı eğilimleri ve öncelikleri olabilir.
Bunda yanlış bir şey yok ama marka stratejisinin omurgasını oluşturan temel standartların ve programların her yerde ve her zaman eksiksiz olarak uygulandığından emin olmanız gerekiyor.
Yürütme, genel merkezin vizyon ve beklentilerini sahadaki gerçeklerle uyumlu hale getirir.
Uygulama İşletmeyi Anlamlı Hale Getirir
Araştırmalar bize, uygunsuz veya eksik ticari satış uygulamasının Perakendecilere yıllık 1%+ satış maliyeti.
Daha sonra şunları hesaba katmanız gerekir:çekmek” (çoğunlukla uygulamadaki hatalar ve eksikliklerden kaynaklanır), bu da perakendecilere yıllık ortalama 1,5% satış maliyetine neden olur.
Son olarak, standartların altında müşteri hizmetleri ve müşteri hizmetleri gibi diğer maliyetleri ve kaçırılan fırsatları da hesaba katmanız gerekir. sağlık & GüvenlikBunlar maliyetlidir ve markanın itibarını ve iyi niyetini etkileyebilir.
Hiçbir perakendeci, fiziksel perakende marjları bu kadar zayıfken 2,5% + brüt satışını masada bırakıp ek riskler almak istemez.
Markayı Koruyun
Güçlü, tanınabilir bir perakende veya konaklama markası yaratmak çok fazla çalışma gerektirir. Marka tutarlılığını korumak önemlidir. marka standartlarıözellikle birden fazla mağaza, otel veya site işletiyorsanız.
Örneğin markanın imajını müşterilere ve misafirlere yansıtan tabela ve bileşenleri ele alalım. Doğru satıcıdan doğru tabelalar mı kullanılıyor? Güncel mi, düzgün yerleştirilmiş mi ve çalışıyor mu?
Markayı standartların altında uygulamalardan koruyun.
Fırsat
Perakendeciler, zaten ödeme yaptıkları programlar için mağaza içi yürütmeye odaklanarak daha azıyla daha fazlasını yapma konusunda büyük bir fırsata sahiptir.
Almak doğru süreçler ve doğru aracın mevcut olması, markayı korumanızı ve mağaza uygulamasına odaklanarak daha azıyla daha fazlasını yapmanızı sağlar.
DİĞER PERAKENDE YÜRÜTME KAYNAKLARI
bkz. Perakende Yürütme kategorisi marka standartlarının ve programlarının perakende ve ağırlama uygulamalarına yönelik nasıl yapılırlar ve en iyi uygulamalar için.
TR 
EN 
AR 
CS 
DA 
NL 
FR 
DE 
EL 
HE 
HI 
ID 
IT 
JA 
KO 
PL 
PT 
RO 
ES 
SV 
TH 
VI