Şimdi, yürütmek için olgun, yüksek verimli, büyük ölçüde otomatikleştirilmiş sistemler var. perakende denetimleri.
Bazı kuruluşlar kendi sistemlerini tasarlar, bir veya daha fazla “kontrol listeleri“, genellikle Excel ve e-posta ile. Bu yaklaşım pratik ve uygun maliyetli mi?
Bu yazıda, perakende denetim yazılımıyla ve perakende denetim yazılımı olmadan perakende denetimlerinin maliyetini karşılaştırıyoruz.
Başlayalım.
Excel ve Kağıt Denetimleri
Denetim Hazırlığı
Denetim hazırlığı, denetimin planlanmasından ve mağaza sahibine/yöneticisine bildirimde bulunulmasından oluşur (tabii ki denetim, bölge müdürünün takviminde planlanmalı ve mağaza tarafından değil, üst düzey yöneticiler tarafından görülebilmelidir, bu durumda denetim habersiz değilse). Denetim hazırlığı ayrıca tipik olarak geçmiş denetimlere bakmayı ve yaklaşan denetim için notlar hazırlamayı da içerir. Bu alır 15 dakika.
Toplu taşıma
Bir mağazaya bölge müdürü getirmek zaman alır. En iyi koşullarda (kısa bir sürüş, uçuş yok), 45 dakika bir mağazaya ve bir başkasına Bölge Müdürü getirmek için 45 dakika Onu bir sonraki randevusuna götürmek için. Geniş bir coğrafi alanı kapsayan bölge müdürleri elbette daha uzun sürecektir, ancak bu alıştırmanın amacı, varsayımlarımız ve sayılarımızla muhafazakar olmaktır.
Denetim, Eylem Planı ve Takip
Düzenli bir denetimin yapılacağı varsayılır 2 saat. Bir diğer saat puanın hesaplanması, eylem planının oluşturulması ve kopyaların yazdırılması ve imzalanması için harcanır. Ziyaret sonrası bölge müdürünün eylem planını takip etmesi bekleniyor. Kağıt ve Excel tabanlı süreçlerde, bu genellikle telefon görüşmelerini ve e-postaları takip etmeyi gerektirir. Bu bir saat. Excel veya kağıt form genellikle elektronik olarak gönderilir veya merkezi bir havuza girilip saklanabileceği merkez ofise postalanır. Bu alır 30 dakika.
Bu varsayımlarla, bir Excel veya kağıt tabanlı perakende denetimi 380 dakika sürer. $68,781 bölge müdürü için sektör ortalama maaşını kullanma (faydalar dahil, bkz. maaş skalası), bu, kuruluşa $222.25 maliyet anlamına gelir. Herhangi bir Başkan Yardımcısı veya Operasyon Direktörünün bildiği gibi, bu iyi harcanan paradır. Herhangi bir çok birimli ortamda, hizmet ve mağazacılık standartlarına uygunluğun sağlanması, başarının ve risk azaltmanın kilit bir garantörüdür.
Bu, daha iyisini yapamazsınız demek değil! Excel ve kağıt tabanlı maliyetleri Bindy gibi bulut tabanlı bir çözümün maliyetleriyle karşılaştırın.
Perakende Denetim Yazılımı
Denetim Hazırlığı
Denetim hazırlığı Bindy ile büyük ölçüde otomatikleştirilmiştir ve büyük ölçüde basitleştirilmiştir. Sistem, hem haberli hem de habersiz ziyaretleri planlamak için (Outlook ile entegre olan) bir takvim sunar. Bildirim ve hatırlatma e-postaları otomatik olarak gönderilir.
Geçmiş ziyaretleri aramak hızlı ve kolaydır. Geçmiş ziyaretler eğilimleri, tekrarlanan sorunlu alanları ve varsa olağanüstü eylem planı öğelerini gösterir. Bölge müdürü, notlarını önceden planlanan ziyarete yazabilir. Bu, denetim hazırlığının 15 yerine sadece 5 dakika sürdüğü anlamına gelir.
Toplu taşıma
Yine, bölge müdürünü mağazaya götürmek 45 dakika ve onu bir sonraki randevusuna götürmek için 45 dakika daha sürüyor.
Denetim, Eylem Planı ve Takip
Bindy, coğrafi konumu ("en yakın konumumu bul") yönetir ve bir mağazayı ve bir ziyaret başlatmak için uygun formu belirlemek için zaman kazandırır. Bu, 2 saatlik bir ziyaretten 10 dakika tasarruf etti.
Bindy denetimi otomatik olarak puanlar ve tamamen elektronik olduğundan kağıt izi gerektirmez (elektronik kağıt izi otomatik olarak oluşturulur). Bu 20 dakika kurtarıldı.
Bindy Eylem Planı, ziyaret sırasında bulunan tüm uygun olmayan öğelerden otomatik olarak oluşturulur. Eylem planının oluşturulması, basitçe, bireylere bireysel veya toplu olarak uygun olmayan öğelerin atanması meselesidir. Bu nedenle 45 dakika almak yerine sadece 15 dakika sürer.
Takipler de büyük ölçüde otomatikleştirilmiştir. DM, herhangi bir zamanda, en az bir bekleyen eylem planı öğesi olan herhangi bir ziyareti görmek için uygulamaya giriş yapabilir. DM elektronik olarak takip edebilir ve görev atayabilir. Artık telefon görüşmeleri ve takip edilmesi zor e-postalar yok. Bu nedenle takip süresi 60 dakikadan 15 dakikaya indirilmiştir.
Son olarak, elektronik ve gerçek zamanlı olduğundan, Bindy ile verileri postalamaya veya yeniden anahtarlamaya gerek yoktur. Bu 30 dakika daha kurtarıldı.
Uçtan uca, bir Bindy alan denetimi 235 dakika sürer. Bir bölge müdürü için aynı sektör ortalama maaşını kullanmak, bu, kuruluşa $137,45 maliyet anlamına gelir.
Excel/Kağıt ve Perakende Denetim Yazılımı
Otomasyon ve işgücü tasarrufunun birleşimi, kuruluşun Bindy kullanılarak gerçekleştirilen her saha denetimi için 145 dakika ve $84.81 tasarruf sağladığı anlamına gelir.
Perakende denetimlerinin maliyetleri ve yatırım getirisi hakkında daha fazla bilgi için lütfen bkz. Uygunsuzluk Maliyeti.
DİĞER PERAKENDE DENETİM VE DENETİM KAYNAKLARI
Bakın Perakende Denetimleri ve Teftişleri kategorisi perakende denetimleri ve denetimleri için nasıl yapılır ve en iyi uygulamalar için.
