Beğenseniz de beğenmeseniz de, perakende ve CPG dünyasında görünüm çok önemlidir. Ürünlerinizin görünümü ve hissi ve sergilenme şekli, tüketicilerin satın alma kararlarını doğrudan etkileyebilir.
Bu nedenle perakende vitrinlerinizin oluşturulmasına ve yürütülmesine yatırım yapmak inanılmaz derecede önemlidir. Mağazada alışveriş yapanların ilgisini çekmek için çok fazla fırsatınız olmayacak, bu nedenle markanızın bir izlenim bıraktığından emin olmak istiyorsunuz. Şirketiniz perakende teşhir ürünleri tasarlama veya uygulama konusunda sorun yaşıyorsa bu makale yardımcı olabilir.
Aşağıda, ortaya çıkan perakende vitrinleri oluşturma ve yürütme konusunda uzman destekli 8 ipucu bulunmaktadır.
Renkleri ve şekilleri akıllıca seçin
Vitrin tasarlama kuralları kesin olarak belirlenmemiştir; her program farklıdır. Ancak, bazı en iyi uygulamalar var. Pazarlama ve Yaratıcı Ekip Yöneticisi Maureen Gumbert'e göre KDM POP Çözümleri Grubu, “tasarımın durdurma gücü olmalıdır - cesur, parlak renkler, canlı ve net tonlar. Uygun havayı iletmek ve marka stil rehberinizle uyum sağlamak için renk seçiminde seçici olun. Örneğin, sıcak renkler dürtüyü, soğuk renkler ise sağlıklı bir duyguyu tetikler.”
Başka bir tavsiye? Eğrileri birleştirin ve insanların her gün görmedikleri şekilleri tercih edin.
“Ürün kategorinizdeki raflarda ve koridorlarda öne çıkmak için benzersiz teşhir şekilleri ve boyutları kullanın. Eğrilerin, özellikle güzellik kategorisinde daha fazla satış artışı sağladığı kanıtlanmıştır.” – Maureen Gumbert, KDM POP Solutions Group Pazarlama ve Yaratıcı Ekip Yöneticisi.
Bakımın zirvesinde kalın
Temel bakımı ihmal etmeyin. En iyi tasarlanmış ekranlar bile tozlu veya yıpranmış görünüyorsa çekiciliğini kaybeder. Yönetim Kurulu Başkanı Lisa Dawsey Smith olarak Downtown Whitewater, Inc. "Bakımlı bir ekran kesinlikle hem markayı hem de perakendecinin kendisini temsil edecektir" diyor.
Hem Walmart'ta hem de Bed Bath & Beyond'un bir yan kuruluşunda genel müdür ve operasyon müdürü olarak çalışan Smith, ekranların gün boyunca düzenli olarak kontrol edilmesi gerektiğini, böylece hiçbir zaman dükkân yıpranmış görünmemesi gerektiğini (örn. müşterilerin attığı öğeler).
Ürünler yoğun bir perakende ortamında sergileniyorsa, güçlü, uzun ömürlü malzemelere yatırım yapın. “Dayanıklılık çok önemlidir. Gumbert, ekranın çekici görünmesi için mağaza trafiğinin zorluklarına dayanması gerektiğini söylüyor.
Mesaj hiyerarşisini ve konumlandırmayı düşünün
Mesajlaşma önemlidir, ancak konumlandırma ve hiyerarşi de bir o kadar önemlidir. Unutma, bu sadece söylediğin şey değil, nasıl sen böyle diyorsun.
Mesajları doğrudan ekranlarınızdan nasıl alabilirsiniz? Gumbert, “net bir mesaj hiyerarşisine” sahip olmayı önerir.
"Bu ürüne neden ihtiyaç duyduklarını en iyi açıklayan birkaç sağlam nokta (5 ila 7 kelime) ile basit tutun. Kalın, okunması kolay yazı tipi kullanın” diyor.
Gumbert, günümüz tüketicilerinin "genellikle mağaza reyonlarına çıkmadan önce daha fazla satın alma öncesi bilgiyle donanmış" olduğundan, ekranınızdaki her ürün özelliği hakkında konuşmanıza gerek olmadığını ekliyor. Mesajınızı kısa ve öz tutun, ancak "fiyatlandırmanın alışveriş yapan kişi tarafından kolayca belirlendiğinden emin olun, aksi takdirde ürününüzü gözden kaçırabilirler."
Konumlandırmaya gelince, Gumbert şöyle diyor: “Tipik alışverişçinin arabayı mağazadan iterken gördüğü görüş 3 1/2 ile 4 1/2 fit arasındadır. İster zemin standı ekranı ister koridor ihlali olsun, mesajınızı o vuruş alanına yerleştirmeye çalışın.”
İnsanların duyularını harekete geçirmek
En iyi ekranlar, göründüğünden çok daha fazlasını sunar. Mesajınızı iletmek için yalnızca görsellere güvenmeyin. Müşterilerinizin diğer duyularına hitap etmenin bir yolunu bulun.
perakende uzmanı Jaymison Haeussler Perakendeci Kirkland markasını tanıttığında Costco'nun bu konuda mükemmel bir iş çıkardığını söylüyor. "Costco, Kirkland markasının örneklerini vermek için üçüncü bir taraf tuttu" dedi. Bu hareket tüketicilerin ürünlerine dokunmalarına, hissetmelerine ve tatmalarına olanak sağladı ve bu da Costco'nun "kendi markasını ürün karışımına ön plana çıkarmasına" yardımcı oldu.
Bir başka harika örnek de Harry's'den geliyor - Gillette'in beğenileriyle rekabet eden bir tıraş bıçağı markası. Haeussler'e göre, perakende kariyerinde gördüğü en iyi teşhirlerden biri Harry'den geldi.
“[Çok iyi yaptı] çünkü aynada tıraş olan karikatürize bir adamın kartondan bir kesimi olan tam bir uç kapağı. Ve ayna, ortalama bir erkekle baş boyunda” diye paylaştı. "Kaç kişinin durup o uç kapağa bakıp aynaya baktığını ya da o ürünü duyup duymadığımı sormamı engellediğini söyleyemem." - Jaymison Haeussler, Perakende Uzmanı
Gumbert bu tavsiyeyi tekrarlıyor ve markaların göstermek insanlar, sadece insanlara ürünlerini anlatmakla kalmaz. Bu, insanların duyularını memnun eden deneyimsel görüntüler yaratarak gerçekleştirilebilir.
“Ürünü kullanmanın veya tüketmenin nasıl bir şey olduğunu simüle edin, sonuçları veya faydaları gösterin ve onu ilham verici hale getirin” diyor. Bununla birlikte, deneyimsel görüntüler uygulamayı planlıyorsanız, bunların sezgisel olduğundan emin olun, diye ekliyor Gumbert.
“Etkileşimli, deneyimsel görüntüler sezgisel olmalıdır. Müşterinin dikkatini çekmek için ses, koku veya hareket teknolojisi kullanılıyorsa, ne yapmaları gerektiğini tam olarak bilmeleri gerekir. Bunu, 'Bunu kokla', 'Oynatmak için Düğmeye Basın' gibi doğrudan mesajlarla yapın ve/veya istenen eylemi gösteren okları ekleyin.”
Dijital tabelayı düşünün
Ürün ve hedef kitle için anlamlıysa, dijital tabelaları düşünün. Sadece öne çıkmanıza yardımcı olacak şey olabilir.
"Alışveriş yapanların dikkat süreleri yalnızca birkaç saniye sürüyor, bu nedenle perakendecilerin ilgilerini çekmek ve onlarla etkileşime geçmek için bir saniyeleri var." – Kris Konrath, Pazarlama Direktörü yakınsak
"Dijital tabela etkili olabilir - ancak anahtar içerikte. Temiz, anlaşılır bir mesaja ve tasarıma sahip olması gerekir. Ayrıntı ve görsel dağınıklık, içeriğin etkinliğini sekteye uğratabilir. Ekran estetiği de önemlidir. Çoğu zaman, görünür bir strateji veya amaç olmaksızın duvara asılan dijital tabelaların yanında, çevreye entegre edilmiş ve ayrıntı ve özenle tamamlanmış statik tabelalar ve ışık kutuları görüyoruz.”
Duygu uyandırabilecek görüntüler uygulayın
Haeussler, "En iyi ekranlardan bazıları, özellikle CPG'ler söz konusu olduğunda, duygusal bir tepki uyandıranlardır, çünkü birçok markanın bir kişi üzerinde gerçek anlamda büyük bir etkisi yoktur," diyor. “Bir küvet bulaşık deterjanı veya bir torba patates cipsi satın almaktan heyecanlanan kaç kişi tanıyorsunuz? Sanırım çok fazla değil. Ancak insanları satın almaya veya bir sergiyi fark etmeye iten şey, duygusal bir tepki uyandırdığı zamandır.
Kola ve Pepsi distribütörleri, Super Bowl zamanında bu konuda iyidir.
Mağazalardaki bir tarla veya kale direği şeklindeki tüm bu zarif teşhirleri düşünün. İnsanları oyun için heyecanlandıran şey bu!”
Ekranda uygun miktarda stok bulundurduğunuzdan emin olun.
Smith, “Yeterli mal sahibi olmamakla çok fazla mal sahibi olmak arasında bir yükümlülük haline gelmesi arasında ince bir çizgi var” diyor. CPG'ler ve perakendeciler, görüntülenecek uygun ürün sayısını belirlemeli ve aşırıya kaçmadıklarından emin olmalıdır.
"Gözlerini yorma. Beyaz boşluk içeren düzenli bir tasarımda alışveriş yapanlara görsel ve mesaj arasında bir bağlantı verin.”- Maureen Gumbert, KDM POP Solutions Group Pazarlama ve Yaratıcı Ekip Yöneticisi
Ve gerektiğinde birisinin rafları yeniden stokladığından emin olun. Ekranlarınızın boş görünmesini istemezsiniz.
Doğru yürütmeyi sağlayın
Kazanan bir teşhir tasarlamak bir şeydir, ancak satış katına ulaşmasını ve doğru şekilde uygulanmasını sağlamak tamamen farklı bir oyundur.
Gumbert, "POP'un gücü, satış artışını 200%'ye kadar yükselttiği defalarca kanıtlanmıştır" diyor. “Marka Pazarlamacıları ve Satın Alma Noktası Tedarikçileri bir kampanya geliştirir, POP materyallerini üretir ve ardından gönderir. Bir programın bütünlüğü içinde perakende katına ulaşacağına dair bir beklenti var. Yine de, göre POPAI/ARE Uyum Girişimi Raporu, planlanan 10 ekran uygulamasından sadece dördü uyumludur.”
"Malzemeler ya amaçlanan yere asla ulaşmıyor, genellikle alındıklarında modası geçmiş oluyor, doğru yerlerine yerleştirilmiyor ya da basitçe asla kurulmuyor ve çöpe atılıyor." - Maureen Gumbert, Pazarlama ve Yaratıcı Ekip Müdürü KDM POP Çözümleri Grubu
Peki, CPG'ler programlarının doğru bir şekilde uygulanmasını nasıl sağlayabilirler? Gumbert aşağıdaki 6 düşünceyi paylaşıyor:
- Zincir stil kılavuzları, görsel mağazacılık standartları, tip kullanım kuralları, değişen mağaza formatları ve ekran yetkilendirme prosedürleri dahil olmak üzere bir perakendecinin "gereksinimlerinin" temellerini anlayın.
- Mümkün olan en iyi teşhir uyumluluğunu sağlamak için promosyon kapsamı ve tahsis edilen mağaza alanı için uygun teşhir ayak izleri tasarlayın.
- Kurulum kolaylığını teşvik edin. İdeal olarak, zaten mallarla birleştirilmiş, kullanıma hazır olarak gelen bir ekran, daha yüksek bir uygulama uyumluluğuna sahip olacaktır. Montaj gerekliyse, çok karmaşık, hantal veya zaman alıcı olmayacağından emin olun. Montaja ve düzgün görüntülemeye yardımcı olmak için ayrıntılı planogramlar ekleyin.
- Zamanında teslimatı sağlayın. Tüm kampanya öğelerinin mağazaya getirilmemesi ve zamanında sergilenmemesi, bir perakendeciye ve bir markaya potansiyel satışlarda binlerce dolara mal olabilir.
- Neyin nereye ve ne zaman gideceği sürecini otomatikleştirerek POP programınızı yöneten mağaza profili oluşturma verilerini kullanın. Yalnızca xy-z öğesinin Mağaza A'ya ve xy-ab-c öğesinin Mağaza B'ye gitmesine izin veren kurallar atayın. Hataya yer bırakan sıkıcı elektronik tabloları ortadan kaldırın.
- Ekranları iyi stoklanmış halde tutun. Ekranların mağaza personeli veya bir üçüncü taraf satıcı tarafından yeniden stoklandığından emin olun.
Ve ekranlarınız perakende satış katına ulaştığında, uyumluluğu sağlamak için programlarınızı denetlemeyi bir nokta haline getirin. Bir programlayın ticari denetim önceden ve mümkünse görevi gerçekleştirmek için elektronik (tercihen bulut tabanlı) bir denetim sistemi kullanın.
Bulut tabanlı denetim programlarının çoğu, ekibinizin işini çok daha kolaylaştırabilecek özelliklerle donatılmıştır. Bu tür özellikler, diğer şeylerin yanı sıra coğrafi konum, takvimler ve analitiği içerebilir. Dahası, bulutta çalışan çözümler birden fazla cihaz arasında senkronize edilebilir, böylece veriler kolayca paylaşılabilir.
Denetimi tamamlayıp verileri analiz ettikten sonra perakendecilerle görüşün.
“[CPG temsilcileri] Ürünlerinin performansını kontrol etmek için mağazaya geliyorlar, ancak birinci sınıf olduğundan emin olmak için ellerinden gelen her şeyi yapmıyorlar.” -Jaymison Haeussler, Perakende Uzmanı
Haeussler'e göre, “Mağaza son kapaklarını bir araya getirmekte geciktiyse, genellikle bizden bunu yapmamızı isterler ve hepsi bu kadar. Takip için bir takip yok. ”
aynı hatayı yapma. Denetiminizi tamamladıktan sonra perakende ortaklarınızla görüşün. Onlarla iletişim kurun. Bulgularınızı paylaşın. Bunu yaparken, uyumluluğu geliştirmekten fazlasını yapacaksınız; Başarı için bir sonraki programınızı kuracaksınız.
DİĞER TİCARİ KAYNAKLAR
Bakın Mağazacılık kategorisi kontrol listeleri, nasıl yapılırlar ve satış için en iyi uygulamalar için.
DİĞER TÜKETİCİ AMBALAJ MALLARI KAYNAKLARI
Bakın Ambalajlı Tüketici Ürünleri kategorisi paketlenmiş tüketici ürünleri endüstrisi için kontrol listeleri, nasıl yapılır ve en iyi uygulamalar için.
Yazar hakkında:
CPG alanında başka hangi tüketici eğilimleri etkili oluyor? Düşüncelerinizi yorumlarda paylaşın.
Bu harika bir makale, ancak satmayan stoğu kaldırmanın diğer tüm işleri çok kolaylaştırdığından bahsetmiyor.
Duygu yaratan görüntüler yaratma fikrini seviyorum. Bir tüketicinin bununla bağlantı kurabilmesi her zaman harikadır. Bunun bir ürünü pazarlamanın etkili bir yolu olduğunu duydum.
Duygu uyandıran görüntüler uygulamayı önerme şeklini beğendim. Bir ticaret fuarı için bir ekran tasarlıyorum. Kazanan bir ekranın nasıl oluşturulacağına ilişkin ipuçları için teşekkür ederiz.
Perakendecinin stil kılavuzlarını ve görsel mağazacılık standartlarını anlama konusundaki düşüncenizi beğendim. Ekranlar için tutarlı bir tema tutmanın markalaşma için neden önemli olduğunu anlayabiliyorum. Bu, müşterilerin kendilerini mağazaya aşina ve rahat hissetmeleri için harika bir yol gibi görünüyor.
Öğeleri öne çıkarmak için benzersiz bir görüntüleme türü kullanmayla ilgili ipucu için teşekkür ederiz. Ablam, insanların benzersiz ürünlerini daha fazla satın alması için bir araya getirmeye çalıştığı mağazasında ona yardımcı olacak bir profesyonel bulmayı düşünüyor. İyi görüntüler elde etmek için daha fazla ipucu öğrenebilmesi için bunu ona göndereceğimden emin olacağım.
Ekran aşırı yüklenmediğinde veya çıplak görünmediğinde öğelerin daha iyi satıldığını bilmek yararlıdır. Eşim ve ben evimizin yakınında bir köşe dükkanı açmayı düşünüyoruz. Ekranları göz alıcı bir şekilde ayarlamak daha başarılı olmamıza yardımcı olacaktır.