CPG'ler: Başarılı Bir Tatil Sezonu Sağlamak için 6 Adım

Ağustos olabilir, ancak perakende veya CPG alanında çalışıyorsanız, o zaman aklınız muhtemelen Kasım veya Aralık'tadır (yani tatil sezonu).

Ve değilse, tatilleri düşünmeye başlamanın tam zamanı. Her yerde markalar, alışveriş yapanlara ulaşmak ve onları dönüştürmek için A-oyunlarını mutlaka getirecektir ve istediğiniz son şey yılın en önemli alışveriş sezonunda toz içinde kalmaktır.

Tatil için hazırlanmak için yardıma mı ihtiyacınız var? Önümüzdeki sezona hazırlanmanıza yardımcı olmak için uzman destekli bazı ipuçlarını bir araya getirdik. Aşağıda bir göz atın.

1. Yılbaşı kampanyalarınıza rehberlik edecek güçlü bir yaratıcı yön belirleyin

Tatil taktikleri ve özel promosyonlar önemlidir, ancak tüm bunlara girmeden önce markanız için net bir yaratıcı yön çizdiğinizden emin olun. Kurucusu Christine Guillot olarak Tüccar Yöntemi CPG firmalarının “marka kökenlerine” saygı göstermeleri gerektiğini söylüyor.

Tatillerde markanız için “kuzey yıldızı” olarak hizmet edeceğinden, yaratıcı yönünüz ve marka stratejiniz erkenden kilitlenmelidir.

Bunları bir kez belirledikten sonra, bunları şirketin geri kalanına net bir şekilde iletin. Guillot, "Her çalışan ve her marka temsilcisi bu yönü anlamalı" diye ekliyor.

2. Ürün çeşitliliğinizi ve satışlarınızı erkenden hazırlayın

Ürün çeşitliliğinizi elde etmek tüm yıl boyunca çok önemlidir, ancak riskler tatil sezonunda çok daha yüksektir ve hedefi kaçırmayı göze alamazsınız. Ürün çeşitliliği planlarınızı erkenden hazırlayın ve ürününüzü raflardan kaldırmak için cazip promosyonlar ve kampanyalar bulduğunuzdan emin olun.

"CPG şirketleri ve perakendecilerinin yılın bu zamanında yapabilecekleri ilk şey, tatil boyunca sunmayı düşündükleri ürün çeşitlerini planlamaktır." "Bir dizi SKU'ya lazer odaklı yaklaşarak, herhangi bir fiyat indirimi, beklenen kar marjı gibi diğer promosyon unsurlarını ve ayrıca tüketicilerle daha iyi konumlandırmak için ürün yelpazesi etrafında hangi hikayeyi oluşturabileceğinizi düşünebilirsiniz." – Bob Clary, Pazarlama Direktörü, İstihbarat Geliştirme.

Çeşitlerinizi nasıl doğru bir şekilde alabilirsiniz? Verilerinize bakın. Guillot'a göre, "görsel mağazacılık ekibi, tüccar meslektaşlarından veya planlama meslektaşlarından harika verilere ve tahminlere sahip olmalıdır."

Geçmiş verilerinize bakmak yardımcı olacaktır. Guillot, markaların genellikle tatillerde neyin iyi satacağını tahmin edebileceğini söylüyor. "En çok satanlar her yıl tekrarlıyor... bu nedenle tarihi bilgilerinizle başlamak, ürünlerinizi ve görsel mağazacılığınızı en iyi nasıl yenileyeceğinizi veya güncelleyeceğinizi anlamanıza olanak tanır."

Risk almayı planlıyorsanız (yani yeni ürünleri veya görsel stratejileri test etmek), mümkün olduğunca erken yapın - Guillot, riskleri sonbaharda veya daha erken almanızı önerir. Bu şekilde, “dördüncü çeyreğe girdiğinizde, ürün seçimi perspektifinden yenilikle ilgili risklerin çoğunu azaltmış olursunuz. Ve sonra harika bir görsel mağazacılıkla içeri girebilirsiniz.”

3. Dinamik mağazacılık ve perakende kampanyaları planlayın

Görsel mağazacılıktan bahsetmişken, tatil sezonu ilerledikçe görsellerinizin gelişmesini istiyorsunuz.

"Sezonun Cadılar Bayramı'ndan bir süre önce başladığını ve her yıl daha da erken olduğunu biliyoruz. Bu kadar uzun bir alışveriş sezonuyla birlikte, satın alma fırsatları ve alışveriş amaçları da yol boyunca değişiyor.” – Christine Guillot, Merchant Method kurucusu

Guillot sözlerine şöyle devam ediyor: "Geçmiş başarıların mevsimsel analizi ve trend tahminleri ile markalar, müşterilerin tatil sezonu boyunca alışveriş yapma nedenleriyle daha yakından uyumlu küçük ama etkili bir şekilde görsel mağazacılık fırsatlarını değiştiriyor."

“Örneğin, 30'lu yaşlarının sonlarında veya 40'lı yaşlarının başında, tam zamanlı çalışan ve çocukları olan bir kadın alışverişçiniz varsa, sezonun başlarında öğretmen hediyeleri veya çalışanlarına hediyeler için alışveriş yapıyor olabilir. Ve sonra alışveriş fırsatı, ev sahipliği ve hostes hediyelerine dönüşür. Ardından, son dakika hediyeleri ve hediye kartlarının eklenmesiyle ilgili daha sonraki sezon alışverişleri olabilir.”

Guillot, ilgili raf konuşmacıları gibi zamana göre ayarlanmış görsel mağazacılığın uygulanmasının sezon boyunca öne çıkmanıza ve alaka düzeyini korumanıza yardımcı olacağını söylüyor.

Görsel mağazacılığınızı uygulamaya gelince, perakendecilere görsel mağazacılığınızı yürütmenin hem doğru hem de yanlış yolunu gösterdiğiniz “olur ve değildir” referans çerçevesi oluşturmanızı önerir.

"Kabul edilebilir satışın bir fotoğrafını sergilemek bir zorunluluktur, ancak kabul edilemez satışın birkaç fotoğrafını sergilemek tüccarın gözünü tazeliyor" diyor.

“Genellikle markaların, ekranın nasıl olması gerektiğine dair sadece birkaç kelimeyle ne olmaması gerektiğine dair bir resim gösterdiğini görüyorum. Ancak birden fazla görüntü göstermek çok daha etkili ve sezon öncesi beklentilerin tonunu belirliyor.”

"Olan ve olmayan" materyallerinizi oluşturmak için sezon öncesi zaman harcayın. Envanterinizin sezon boyunca nasıl dalgalanacağını da göz önünde bulundurduğunuzdan ve bu stok değişikliklerine uyum sağlamak için mağazacılık yönergeleri hazırladığınızdan emin olun.

“Sezon ilerledikçe envanter kullanılabilirliği değişir. Güçlü performans gösteren SKU'lar stoklanmaya başlar ve düşük performans gösterenler, bu envanteri taşımanız gerektiğinden rafları doldurmaya başlar. Bu noktada kendinize 'ŞİMDİ kabul edilebilir mağazacılık nedir?' diye sormalısınız. Ardından, görsel yürütmeyi düzeltebilmeniz için "olduğu ve olmadığı" fotoğraflarını yeniden gönderin," diyor Guillot.

Mağazacılık yönergelerinizi hazırladıktan sonra, yürütmelerini değerlendirmek için perakende denetimlerini planlayın ve planlayın. Mağaza ziyaretlerinizi planlayın ve tatiller için her şeyin zamanında olmasını sağlamak için perakende ortaklarınızla en kısa sürede koordine edin.

Verimliliği artırmak, bulut tabanlı bir perakende denetim yazılımı kullanın birden fazla cihazda çalışan ve çeşitli tarafları aynı sayfada tutan. Hızlı bir şekilde ayarlamalar yapabilmeniz için mağaza ve satış bilgilerinin gerçek zamanlı olarak güncellenmesini sağlayın. Ne de olsa tatiller telaşlı, bu yüzden hız çok önemli.

4. Önümüzdeki tatil sezonunda müşterilerinizin hayatını kolaylaştırın

Tatil promosyonları ve çarpıcı görüntüler başlatmak Tatillerde alışveriş yapanların dikkatini çekmek için yapabileceğiniz tek şey bunlarla sınırlı değil.

Meşgul tüketicilerle etkileşim kurmanın kesin yollarından biri, hayatlarını kolaylaştıran marka olmaktır. Kendinize sorun, sezon boyunca müşterilerinizin acı noktaları neler? Markanız bu acıları nasıl hafifletebilir?

Cevap, markanıza ve müşterilerinize bağlı olacaktır. Ancak dikkate alınması gereken bazı fikirler şunlardır:

Hediye kılavuzları oluşturma - En iyi önerilerinizi kullanışlı bir şekilde derleyerek müşterilerinizin mükemmel hediye için alışveriş yapma zorunluluğundan zamandan ve emekten tasarruf edin hediye rehberi. Alışveriş yapanların aradıklarını bulmalarını kolaylaştırmak için ürünleri fiyat noktasına, hediye türüne, alıcıya veya yukarıdakilerin tümüne göre kategorilere ayırın.

Tatillerde ürünlerinizi nasıl kullanabileceklerine dair içerik veya araçlara sahip olmak – İnsanların ürünlerinizi satın almasını sağlamak harika ama daha da iyisi ne biliyor musunuz? Ürününüz için değer ve harika kullanımlar bulmalarını sağlamak. İnsanlara, gelecek tatil sezonunda ürünlerinizi nasıl iyi bir şekilde kullanabilecekleri konusunda fikir veren içerikler oluşturun.

Örneğin, araştırmalar, yemek tarifi aramalarının genellikle tatil sezonunda arttığını göstermiştir. (Ekim-Aralık), bu nedenle bir gıda markasıysanız, ürününüzü içerik olarak listeleyen yararlı tarifler sunmayı düşünün.

Öğreticiler de hile yapabilir. Müşterileriniz tatillerde hangi soruları soruyor? Hangi faaliyetlere katılırlar? Not alın ve bu konular etrafında eğitim materyalleri oluşturun.

Ve kendinizi metinle sınırlamayın. Görüntüler ve video gibi görsel içerikler de ilgi çekici olabilir. Direktörü Cyndi Pyburn, "CPG şirketleri, alışveriş yapanlarla bağlantı kurmanın yaratıcı yolları olarak tatil videoları oluşturmayı düşünmelidir" dedi. Sklar Wilton ve Ortakları.

“Videolar, insanlara yenilikçi tatil fikirleriyle ilham vermeye yardımcı oluyor. İnsanların evlerini tipik olarak nasıl dekore edeceklerine, tatil partilerine ev sahipliği yapacaklarına ve aile ve arkadaş toplantıları için şenlikli yemekler pişireceklerine dair yeni ve farklı yaklaşımları keşfetmelerine yardımcı olmak için mükemmeller.” – Cyndi Pyburn, Direktör, Sklar Wilton & Associates

İstek listelerini ayarlama – Müşterilerinizin hayatını kolaylaştırabilecek başka bir şey? İstek listesi. Alışveriş yapanların istedikleri ürünleri tek bir yere koymasına izin vermek, hediye verenlerin doğru ürünleri bulmasını ve satın almasını hızlandırır.

5. Ürünlerinizi diğer hediye rehberlerine, toplamalara veya incelemelere yerleştirmek için çalışın

Pek çok tüketici, fikirler ve alışveriş ilhamı için etkileyicilerin ve medya yayınlarının hediye rehberlerine güvenir, bu nedenle sektörünüzdeki tatil hediyesi toplamalarında veya rehberlerinde yer almak, markanıza çok ihtiyaç duyulan teşhiri sağlayabilir.

İlgili yayınlardan yazarlar ve editörler ile blog yazarları ve etkileyiciler ürünlerinizi tatil özetlerine dahil etmeyi düşünüp düşünmeyeceklerini görmek için sektörünüzde.

Yayınlar ve bloglar genellikle bu parçaları aylar öncesinden planlar, bu nedenle şimdi sunumunuzu göndermek için mükemmel bir zaman olacaktır.

6. Tatillerde yapmamanız gereken şeyleri netleştirin

Tatilde yapılacaklar listenizin haritasını çıkarmak önemlidir, ancak yapmamanız gereken şeyleri de belirlemeyi unutmayın.

Clary'ye göre, CPG ve perakende şirketlerinin atması gereken genellikle gözden kaçan bir adım, "gerçek dönemden önce tüm gereksiz dikkat dağınıklığını ve gürültüyü" ortadan kaldırmaktır.

"Şirketlerin, geliştirme çalışmalarının bu kritik aşamalarda aksama süresine neden olmamasını sağlamak için yeni projelerde veya teknoloji platformlarında bir "dondurma" uyguladığını görmek oldukça yaygın." – Bob Clary, Pazarlama Direktörü, DevelopIntelligence

Tatil sezonundan önce Ekim'den Aralık'a kadar yapılmaması gereken görevleri veya projeleri listelemek için biraz zaman ayırın, ardından bu listeyi ekibinizin geri kalanıyla paylaşın.

DİĞER TÜKETİCİ AMBALAJ MALLARI KAYNAKLARI

Bakın Ambalajlı Tüketici Ürünleri kategorisi paketlenmiş tüketici ürünleri endüstrisi için kontrol listeleri, nasıl yapılır ve en iyi uygulamalar için.

Yazar hakkında: