🚀 ซอฟต์แวร์ปฏิบัติการ: ซื้อหรือสร้าง?

ปัจจัย #1: การพัฒนาและการบำรุงรักษา ค่าใช้จ่าย

เป็นเรื่องปกติที่จะขอให้แผนกไอทีประมาณการค่าใช้จ่ายในการพัฒนาโซลูชันภายในองค์กร เมื่อขอค่าประมาณ อย่าลืมสอบถามเกี่ยวกับการสนับสนุนและค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาที่เกี่ยวข้องกับวงจรชีวิตทั้งหมดของซอฟต์แวร์และการใช้งานอย่างต่อเนื่อง

นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับผู้ค้าปลีกขนาดเล็กและขนาดกลาง ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมอาจไม่มีวงจรไอทีในการพัฒนาซอฟต์แวร์ซึ่งให้การสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง

ไม่ว่าคุณจะมีขนาดเท่าใดก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักว่าโครงการด้านไอทีจำนวนมากใช้เงินเกินงบประมาณ การศึกษาโดย Project Management Institute (PMI) พบว่า 43% ของโครงการเกินงบประมาณตั้งต้น

จำไว้ 70% ของต้นทุนซอฟต์แวร์ที่เกิดขึ้นหลังการติดตั้ง! 

"การวิเคราะห์วงจรชีวิตอย่างเข้มงวดซึ่งประเมินการบำรุงรักษาอย่างต่อเนื่องโดยนักพัฒนาภายในตามความเป็นจริงมักจะให้ความสมดุลในการซื้อ" – Mark Lutchen อดีต CIO ระดับโลกของ PriceWaterhouseCoopers

ปัจจัย #2: ผลตอบแทนจากการลงทุน

เมื่อคุณประเมินต้นทุนในการสร้าง ปรับใช้ และสนับสนุนแล้ว คุณสามารถเริ่มเปรียบเทียบโซลูชันสำเร็จรูปได้

การใช้ซอฟต์แวร์ตรวจสอบการค้าปลีกมีผลกระทบที่วัดได้ในทุกด้านของบริษัท สำหรับผู้ที่เคยพึ่ง กระดาษ/Excel, โปรแกรมตรวจสอบอัตโนมัติด้วยซอฟต์แวร์แสดงให้เห็นถึง ROI ในการปรับปรุงกระบวนการเพียงอย่างเดียวและ ให้ทุกระดับของบริษัท เข้าถึงข้อมูลแบบเรียลไทม์ได้ทันที

Bindy ประหยัดโดยเฉลี่ย 145 นาทีต่อการตรวจสอบต่อร้านค้า:

• การจัดกำหนดการการตรวจสอบและแจ้งร้านค้าเป็นไปโดยอัตโนมัติ
• ตรวจสอบการตรวจสอบที่ผ่านมาอย่างรวดเร็วโดยใช้รายงานแทนการค้นหาผ่านกระดาษ/ข้อมูลอีเมล
• แบบฟอร์มใช้งานง่าย: แสดงรายการ (คำถาม) ที่เกี่ยวข้องกับสถานที่และผู้ใช้เท่านั้น
• การให้คะแนนเป็นไปโดยอัตโนมัติ
• ข้อมูลพร้อมใช้งานตามเวลาจริง
• ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว แผนปฏิบัติการจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติสำหรับรายการที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุในระหว่างการตรวจสอบ
• แผนปฏิบัติการที่ได้รับมอบหมายและการเตือนความจำงานจะเป็นไปโดยอัตโนมัติแทนที่จะไล่ตามพนักงานด้วยอีเมล โทรศัพท์ และเธรดการแชท
• ติดตามความสมบูรณ์และแนวโน้มบนอุปกรณ์ใดก็ได้ ทุกเวลาด้วยรายงานง่ายๆ

โซลูชันสำเร็จรูปจะช่วยคุณประหยัดค่าใช้จ่ายในการป้อนข้อมูล ค่าไปรษณีย์ และการจัดเก็บข้อมูลทางกายภาพ ช่วยให้แบรนด์สามารถสร้างและแก้ไขแบบฟอร์มได้อย่างรวดเร็ว และช่วยลดต้นทุนการจัดจำหน่ายที่เกี่ยวข้องกับการส่งและ/หรือการพิมพ์การตรวจสอบฉบับพิมพ์ที่ไม่มีที่สิ้นสุด

เครื่องมือสร้างแบบฟอร์มที่ได้รับการแต่งตั้งสามารถทำงานร่วมกับทีมของตนบนแพลตฟอร์มเดียวได้ ปรับเทียบแบบฟอร์ม/รายการตรวจสอบของพวกเขา แทนที่จะแบ่งปันทางอีเมลและรอการตอบกลับ

สำนักงานใหญ่สามารถจัดการกับเหตุฉุกเฉินและการเปลี่ยนแปลงที่ไม่คาดคิด (การเรียกคืนผลิตภัณฑ์ การเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบ การพังของอุปกรณ์ การรีวิวลูกค้าเชิงลบ) สำหรับบุคลากรทุกระดับในทันทีด้วยการจัดการงาน

ประหยัดเงินที่สูญเสียไปกับการดำเนินการที่ต่ำกว่ามาตรฐาน

ค่าใช้จ่ายของ การขายสินค้าที่ไม่เหมาะสมจะอยู่ที่ประมาณ 1% ของยอดขายผลิตภัณฑ์รวม. ในที่สุดความสำเร็จก็มาจากการดำเนินการที่เหมาะสม

• มีเพียง 40% ของการแสดงโปรโมชันตามสัญญาเท่านั้นที่ดำเนินการอย่างถูกต้อง
• ประสบความสำเร็จในการร่วมมือ CPG กับพันธมิตรค้าปลีกสำหรับการดำเนินการขายสินค้าสามารถสร้างได้ถึง 10% ในการปรับปรุงอัตรากำไรจากการดำเนินงานและลดสินค้าคงคลังโดยเฉลี่ย 10%
• การเข้าถึงข้อมูลแบบเรียลไทม์ระหว่างสำนักงานใหญ่ ทีม และร้านค้าช่วยอำนวยความสะดวกในการสื่อสารที่ช่วยให้ทีมสามารถแก้ไขปัญหาได้ทันที สำหรับแคมเปญที่เน้นเรื่องเวลา สิ่งนี้ช่วยในการปรับปรุง แคมเปญที่มีประสิทธิภาพต่ำ.

ลดความสูญเสียที่เกี่ยวข้องกับการโจรกรรม การฉ้อโกง การก่อกวน และของเสีย

ผลการศึกษาล่าสุดโดย National Retail Federation (NRF) พบว่า อัตราการหดตัวเฉลี่ย 1.44%ต้นทุน “เศรษฐกิจค้าปลีกของสหรัฐโดยรวม $48.9 พันล้าน”

• บริษัทที่มีกระบวนการที่มีประสิทธิภาพ ประหยัดเวลาและเงิน เกือบ 8% ของแผนกป้องกันการสูญเสียกำลังมองเห็น งบประมาณลดลง 20% ในปี 2561
• ใช้ซอฟต์แวร์ตรวจสอบการขายปลีกเพื่อแจกจ่ายนโยบายการป้องกันการสูญเสียและตรวจทานการทดสอบเพื่อให้แน่ใจว่ามีความเข้าใจมาตรฐานในระดับร้านค้า
• โมดูลการจัดการงานช่วยให้แบรนด์กำหนดและติดตามการทบทวนนโยบาย LP ได้
• เผยแพร่การอัปเดตนโยบายการป้องกันการสูญเสียอย่างรวดเร็ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ใช้ได้ตรวจสอบตามเวลาจริงและติดตามผู้ที่มีงานค้างอยู่
• ซอฟต์แวร์ตรวจสอบการขายปลีกให้ประวัติของการตรวจสอบวิเคราะห์สถานะหากเกิดเหตุการณ์ร้ายแรงขึ้น

ปกป้องบริษัทจากการเรียกร้อง ค่าปรับ และคดีความอันเนื่องมาจากการละเมิดสุขภาพและความปลอดภัย

• 70% ของธุรกิจค้าปลีกขนาดเล็กรู้สึกท่วมท้น โดยกฎระเบียบของรัฐบาลรวมทั้งแนวทางความปลอดภัยและกฎระเบียบด้านแรงงาน
• เปลี่ยนพฤติกรรมพนักงาน โดยสื่อสารมาตรฐานด้านสุขภาพและความปลอดภัยให้ชัดเจน
• ใช้การจัดการงานเพื่อกำหนดการบำรุงรักษาอุปกรณ์ที่จำเป็น
• แนบการปรับปรุงนโยบายและระเบียบข้อบังคับลงในแบบฟอร์มเพื่อให้เข้าถึงข้อมูลได้ง่าย
• แสดงให้เห็นถึงการตรวจสอบวิเคราะห์สถานะสำหรับภัยพิบัติและการเตรียมพร้อมในกรณีฉุกเฉินด้วยประวัติการตรวจสอบแบบอิเล็กทรอนิกส์ที่เข้าถึงได้ง่ายสำหรับแต่ละสถานที่

ปัจจัย #3: เวลาในการเข้าสู่ตลาด

พิมรายงานว่า 49% ของโครงการไอทีเสร็จช้า ดังนั้น เมื่อต้องตัดสินใจระหว่างการซื้อโซลูชันซอฟต์แวร์และการสร้างโซลูชัน จึงมีคำถามสำคัญที่คุณต้องถามตัวเอง

คุณต้องการวิธีแก้ปัญหาเร็วแค่ไหน? หากทีมพัฒนาภายในของคุณขาดชุดทักษะที่จำเป็นสำหรับบางพื้นที่ของโครงการ คุณมีเวลารอและทรัพยากรในการหาผู้เชี่ยวชาญเพิ่มเติมหรือไม่? ยังไง “ถูกต้องในครั้งแรก” ทางออกต้องเป็น? คุณมีทรัพยากรที่จะรอสำหรับปัญหาการดีบักหรือไม่?

พิมรายงานว่า 49% ของโครงการไอทีเสร็จช้า

การสร้างโซลูชันภายในองค์กรต้องใช้ความมุ่งมั่นล่วงหน้าอย่างมาก และกระบวนการพัฒนาตั้งแต่แนวคิด การทดสอบ การดีบัก และการปรับใช้อาจใช้เวลาเป็นเดือนหรือนานกว่านั้น ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของโซลูชัน

พิจารณาประเภทธุรกิจของคุณ Forbes สังเกตว่าสำหรับธุรกิจค้าปลีกส่วนใหญ่ (QSRs, c-stores, ผู้ค้าปลีกเฟอร์นิเจอร์ ฯลฯ) โซลูชันซอฟต์แวร์ที่ยอดเยี่ยมนั้นน่าจะพร้อมใช้งานและได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพในแนวดิ่งของคุณ

ก่อนที่คุณจะตัดสินใจสร้าง ให้สำรวจโซลูชันซอฟต์แวร์ตรวจสอบการขายปลีกที่เสนอการทดลองใช้ฟรี นอกเหนือจากการสำรวจเพียงไม่กี่นาที การลงทุนล่วงหน้าของคุณก็แทบไม่มีเลย แอปพลิเคชั่นบางตัวช่วยให้คุณเป็น ขึ้นในหนึ่งวัน เพื่อให้คุณสามารถ "ทดลองขับ" โซลูชันในร้านค้าของคุณด้วยแบบฟอร์มหรือรายการตรวจสอบที่มีอยู่

ปัจจัย #4: การสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง

ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น การสร้างซอฟต์แวร์เป็นเพียงส่วนหนึ่งของกระบวนการเท่านั้น เนื่องจากขนาดของบริษัทและเทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงไปอย่างต่อเนื่อง การพิจารณาจึงเป็นสิ่งสำคัญ ทรัพยากรที่จำเป็นในการให้การสนับสนุนและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง.

ความปลอดภัยและการกู้คืน

ข้อมูลสำรอง กู้คืนในกรณีที่ระบบล้มเหลว และปลอดภัยจากการแฮ็กอย่างไร

เอกสาร และค่าบำรุงรักษา

ใครจะเป็นผู้เขียนเอกสารแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด ให้การฝึกอบรม และปรับปรุงทรัพยากรให้ทันสมัยอยู่เสมอ

การใช้งาน

บริษัทจะตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีอย่างไร (มือถือ แท็บเล็ต แอพ การอัปเกรดเบราว์เซอร์) การขอคุณสมบัติใหม่ และรับประกันความพร้อมในการใช้งานสำหรับผู้ใช้ปลายทาง

ในอดีตที่ผ่านมา, ขาดซอฟต์แวร์สำเร็จรูป เป็นเหตุผลหลักในการเลือกพัฒนาโซลูชันภายในองค์กร ในปัจจุบัน ลักษณะการแข่งขันของอุตสาหกรรมต้องการให้ผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์มีความโปร่งใสเกี่ยวกับข้อเสนอและต้นทุน

ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถเลือกผู้ขายที่มีแพ็คเกจที่รวมสิ่งที่กล่าวมาทั้งหมดรวมถึงราคาล่วงหน้าสำหรับโมดูลและคุณสมบัติเพิ่มเติม ประโยชน์ที่สำคัญอย่างหนึ่งของการซื้อโซลูชันการตรวจสอบการค้าปลีกคือการคาดการณ์งบประมาณ

เลือกผู้ขายในหกขั้นตอน

ให้เราช่วยคุณ เลือกผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์ตรวจสอบการขายปลีก ในหกขั้นตอน

แหล่งข้อมูลการตรวจสอบและการตรวจสอบการขายปลีกอื่นๆ

อ้างถึง หมวดหมู่การตรวจสอบและการตรวจสอบการขายปลีก สำหรับวิธีการและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตรวจสอบและการตรวจสอบการขายปลีก

แบรนด์ค้าปลีกและการบริการชั้นนำในสหรัฐอเมริกาใช้ Bindy เพื่อดำเนินโครงการและมาตรฐานของไซต์