วิธีปรับขนาดการดำเนินงานของคุณจากระดับภูมิภาคเป็นระดับประเทศ

ธุรกิจที่กำลังเติบโตจำนวนมากถึงจุดที่พวกเขาเริ่มเติบโตเร็วกว่าตลาดปัจจุบัน บางทีคุณอาจสามารถดึงดูดลูกค้าจำนวนมากในพื้นที่ของคุณได้แล้ว บางทีธุรกิจในภูมิภาคของคุณอาจเติบโตขึ้นจนกลายเป็นตัวเลือกอันดับต้นๆ ในหมวดหมู่ของคุณ ไม่ว่าในกรณีใด คุณอาจพบว่าตัวเองกำลังสำรวจความเป็นไปได้ที่จะขยายขอบเขตออกไปนอกภูมิภาคของคุณและก้าวไปสู่ระดับประเทศ

บทความนี้จะให้ความกระจ่างเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่บริษัทต่างๆ ควรปฏิบัติตามเมื่อขยายการดำเนินงานระดับภูมิภาคไปสู่ระดับประเทศ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราจะหารือเกี่ยวกับข้อควรพิจารณาหลักๆ ในพื้นที่ต่อไปนี้:

  • ความสามารถและความต้องการที่มีอยู่
  • ทุนและทรัพยากร
  • ห่วงโซ่อุปทานและการจัดจำหน่าย
  • การจัดการสินค้าคงคลัง
  • เทคโนโลยี
  • การตลาด
  • การจัดการร้านค้า

ดูด้านล่างและดูว่าคุณจะนำไปใช้ในแผนการขยายได้อย่างไร 

ความสามารถและความต้องการที่มีอยู่

ก่อนตั้งร้านค้าในภูมิภาคอื่น คุณควรประเมินก่อนว่าคุณสามารถทำเช่นนั้นได้หรือไม่ 

เริ่มต้นด้วยกระบวนการและนโยบายของคุณ

หากคุณขยายขนาดตามภูมิภาคแล้ว โอกาสที่คุณมีนโยบายและกระบวนการที่ทำซ้ำได้ทั่วทั้งภูมิภาคของคุณ ในขณะที่มีขั้นตอนดังกล่าวเป็นการเริ่มต้นที่ดี พวกเขาจะถูกนำไปทดสอบเมื่อคุณดำเนินการตามขั้นตอนดังกล่าวในระดับประเทศ 

ดังนั้น ประเมินกระบวนการของคุณและพิจารณาว่าสามารถทำซ้ำในรัฐและภูมิภาคอื่นได้หรือไม่ คำนึงถึงความแตกต่างที่สำคัญระหว่างสถานที่ต่างๆ โปรดจำไว้ว่ากฎหมาย สภาพอากาศ และวัฒนธรรมจะแตกต่างกันไปในแต่ละรัฐ และคุณอาจต้องปรับกระบวนการของคุณเพื่อให้ทำงานในภูมิภาคอื่นๆ 

จ้างผู้เชี่ยวชาญในพื้นที่ที่สามารถให้ความกระจ่างเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่างภูมิภาคที่คุณมีอยู่กับพื้นที่ที่คุณวางแผนจะขยาย ระบุนโยบายและกระบวนการใดๆ ที่จำเป็นต้องทำใหม่หรือปรับเปลี่ยน และไปจากที่นั่น 

ประเมินและสร้างอุปสงค์

คุณควรประเมินความต้องการผลิตภัณฑ์ในภูมิภาคอื่นๆ ด้วย คุณอาจเป็นผู้ให้บริการหลักในเมืองหรือรัฐใดรัฐหนึ่ง แต่ความต้องการเดียวกันนั้นอาจไม่รุนแรงเท่าเมื่ออยู่นอกรัฐ หากเป็นกรณีนี้ ให้มีแผนสร้างอุปสงค์ จัดทำแคมเปญการตลาดเพื่อให้คุณสามารถกระตุ้นการรับรู้ถึงแบรนด์ในภูมิภาคอื่นๆ และเข้าถึงตลาดใหม่ๆ

Farhan Advani ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของธุรกิจค้าปลีกระดับภูมิภาคที่ต้องการขยายธุรกิจในระดับประเทศต้อง “สร้างความต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการนอกตลาดในภูมิภาคก่อน” ซื้อที่นี่จ่ายที่นี่.

“เมื่อมีความต้องการเพียงพอ พวกเขาจำเป็นต้องสร้างโครงสร้างพื้นฐานของบริษัทที่สามารถรองรับการขยายไปสู่หลายภูมิภาค สิ่งสำคัญคือต้องปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานนี้ในเครือข่ายการผลิตเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาสามารถส่งมอบผลิตภัณฑ์หรือบริการโดยไม่ต้องทนทุกข์จากความไร้ประสิทธิภาพ” Advani กล่าวเสริม 

ทุนและทรัพยากร

คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีทรัพยากรเพียงพอที่จะสนับสนุนกลยุทธ์ของคุณ พิจารณาคำแนะนำต่อไปนี้จากผู้เชี่ยวชาญ 

การมองเห็นเว็บไซต์ของคุณยังทำให้พวกเขามีความรับผิดชอบอีกด้วย

กำหนดแหล่งเงินทุนของคุณ

“การจัดหาเงินทุนเป็นสิ่งสำคัญที่สุดที่คุณต้องมี” Axel Hernborg CEO ของ . กล่าว Tripplo. “ค้นหานักลงทุนที่ยินดีลงทุนในธุรกิจของคุณเพื่อทำให้วิสัยทัศน์ของคุณเป็นจริง”

นอกจากการระดมทุนของนักลงทุนแล้ว ยังมีวิธีการอื่นๆ ในการได้มาซึ่งเงินทุน รวมถึงการขอสินเชื่อธุรกิจหรือวงเงินสินเชื่อ และการใช้เงินทุนที่สร้างขึ้นภายใน 

แล้วมีวิธีการเพิ่มทุนที่ไม่ใช่แบบดั้งเดิม ตัวอย่างเช่น ธุรกิจบางแห่งได้ใช้การระดมทุนจากคราวด์ฟันดิ้งเพื่อสนับสนุนแผนการขยายธุรกิจของตน เมื่อร้านอาหาร Travail Kitchen & Amusements ต้องการเงินทุนเพื่อสนับสนุนการริเริ่มการย้ายที่ตั้งและการขยาย บริษัท หันมาใช้ Kickstarter และระดมทุนได้มากกว่า $255,000

วิธีการระดมทุนที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับสถานการณ์ของคุณ แต่ไม่ว่าคุณจะตัดสินใจอย่างไร ให้ดูว่าคุณมีความคิดที่ดีว่าจะต้องใช้เงินในการขยายพื้นที่เท่าใด และคุณจะได้รับเงินทุนที่จำเป็นอย่างไร (และในบางกรณีคือการคืนทุน) 

สร้างความร่วมมือกับธุรกิจอื่นๆ

การเป็นพันธมิตรกับหน่วยงานอื่นๆ อาจเป็นทางเลือกที่ดีเช่นกัน Yana Trihub ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ . กล่าว คีย์UA

“จะดีกว่าถ้าคุณเชิญเพื่อนผู้ประกอบการมาเป็นหุ้นส่วนทางธุรกิจ คุณจะได้ไม่ต้องแบกรับภาระทั้งหมดกับตัวเอง การขยายธุรกิจของคุณด้วยวิธีนี้จะง่ายขึ้นด้วยผู้คนและแรงงานมากขึ้น”

การจัดการซัพพลายเชนและสินค้าคงคลัง

การจัดการห่วงโซ่อุปทานในระดับประเทศนั้นมาพร้อมกับความท้าทายและความซับซ้อนที่มากขึ้น นั่นคือเหตุผลที่คุณควรสร้างกลยุทธ์อย่างรอบคอบเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณไปถึงสถานที่ที่เหมาะสมและในเวลาที่เหมาะสมที่สุด 

จัดทำแผนผังห่วงโซ่อุปทานและการจัดจำหน่ายของคุณ

“การจัดการห่วงโซ่อุปทานเป็นปัญหาทั่วไปที่ธุรกิจค้าปลีกจำนวนมากต้องรับมือ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงการระบาดใหญ่นี้ และหากมีสิ่งหนึ่งที่จะนำออกไปจากประสบการณ์นี้ นั่นคือมีหลายแง่มุมที่คุณต้องทำงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ” Eden Cheng ผู้ร่วมก่อตั้งกล่าว PeopleFinderฟรี

เพื่อให้ประสบความสำเร็จในการขยายธุรกิจไปทั่วประเทศ คุณต้องวางแผนการจัดการและการกระจายซัพพลายเชนของคุณอย่างแท้จริง 

ตามที่เฉิงกล่าว “นี่หมายถึงการประเมินอย่างรอบคอบถึงสถานที่ที่คุณผลิตหรือซื้อ ปริมาณสต็อกที่คุณเก็บไว้ และการขนส่ง”

นอกจากนี้ โปรดจำไว้ว่ากลยุทธ์ห่วงโซ่อุปทานที่วางแผนไว้อย่างดีเป็นสิ่งสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสภาพแวดล้อมปัจจุบัน เนื่องจากห่วงโซ่อุปทานจำนวนมากเผชิญกับปัญหาการขาดแคลนและความล่าช้า การวางแผนล่วงหน้าอย่างรอบคอบควบคู่ไปกับความคล่องตัวจึงเป็นสิ่งที่จำเป็น

ตัวอย่างเช่น Target ซึ่งเกณฑ์เรือสินค้าของตนเองและจ้างพนักงานเพิ่มเติมหลายพันคนเพื่อให้มั่นใจว่าการส่งสินค้าไปยังร้านค้าหลายพันแห่งทั่วประเทศเป็นไปอย่างราบรื่น 

“ผมคิดว่าเราได้เห็นความท้าทายด้านซัพพลายเชนตลอดการระบาดใหญ่ ไม่ว่าจะเป็นการปิดในเอเชียหรือการชะลอตัวของท่าเรือ ความท้าทายกับการขาดแคลนคนขับในสหรัฐอเมริกา” Brian Cornell CEO เป้าหมาย กล่าวในระหว่างการประชุมสุดยอด All Markets Summit ของ Yahoo Finance.

“ขณะนี้เรากำลังว่าจ้างสมาชิกในทีมเพิ่มอีก 30,000 คนในระบบซัพพลายเชนของเรา ฉันคิดว่านี่จะใช้เวลาพอสมควรในการแยกแยะ”

แหล่งที่มา: https://corporate.target.com/article/2021/10/supply-chain-update 

นำเข้าผู้ขายที่มีความสามารถระดับชาติ

แน่นอนว่าไม่ใช่ทุกธุรกิจที่จะเป็นเหมือน Target และเช่าเรือสินค้าของตนเองได้ นี่คือจุดที่ผู้ขายที่เหมาะสมจะเข้ามามีบทบาท 

เมื่อคุณขยายกิจการ คุณต้องแน่ใจว่าผู้ขายที่สนับสนุนห่วงโซ่อุปทานและการจัดจำหน่ายของคุณมีความสามารถที่จะไปต่างประเทศด้วย 

ตัวอย่างเช่น เมื่อจัดเก็บหรือขนส่งสินค้า เหมาะที่จะเป็นพันธมิตรกับผู้ขายที่มียานพาหนะและสิ่งอำนวยความสะดวกทั่วประเทศ เมื่อเทียบกับการทำงานร่วมกับบริษัทที่มีสถานะจำกัดในระดับประเทศ 

การทำเช่นนี้จะทำให้การเคลื่อนย้ายผลิตภัณฑ์ระหว่างสถานที่ต่างๆ รวดเร็วและคุ้มค่ามากขึ้น ซึ่งเป็นการปูทางไปสู่สถานที่ที่มีสต็อกสินค้าเพียงพอ 

เพิ่มประสิทธิภาพและโลคัลไลซ์สินค้าคงคลังของคุณ

การขยายไปทั่วประเทศไม่ใช่แค่การบรรทุกสินค้ามากขึ้นเท่านั้น คุณควรไตร่ตรองด้วยว่าจะเก็บรายการใดและที่ไหน 

“แง่มุมที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งในการขยายธุรกิจค้าปลีกของคุณคือการคำนึงถึงความจำเป็นในการเพิ่มสินค้าคงคลัง” อเล็กซ์ วิลเลียมส์ ซีเอฟโอของ FindThisBest. “การกระจายสินค้าคงคลังตามยอดขายและความต้องการในแต่ละภูมิภาคควรคำนึงถึงเมื่อขยายธุรกิจของคุณ”

Christian Velitchkov ผู้ร่วมก่อตั้งที่ Twiz LLCสะท้อนสิ่งนี้และเสริมว่าผู้ค้าปลีกควรพยายามปรับข้อเสนอของตนให้เข้ากับท้องถิ่น 

“ในการขยายธุรกิจไปทั่วประเทศ หนึ่งในสิ่งที่ใหญ่ที่สุดที่ร้านค้าปลีกต้องคำนึงถึงคือ ร้านค้าปลีกจะต้องตอบสนองความต้องการของตลาดค้าปลีกในท้องถิ่น กลุ่มผลิตภัณฑ์เดียวกันกับที่ทำงานในบ้านเกิดของคุณ อาจไม่ทำงานในรัฐอื่นหรือแม้แต่เมืองอื่น” Velitchkov กล่าว

เทคโนโลยี

ความต้องการด้านเทคโนโลยีของคุณจะต้องเติบโตไปพร้อมกับธุรกิจของคุณ ดูว่าสแต็กเทคโนโลยีของคุณได้รับการตั้งค่าเพื่อความสำเร็จโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้ 

เลือกโซลูชันเทคโนโลยีที่คำนึงถึงขนาด

ใช้แพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่สามารถขยายขนาดไปพร้อมกับคุณได้ หลีกเลี่ยงโซลูชันที่ไม่ยืดหยุ่นหรือยุ่งยาก (เช่น ซอฟต์แวร์ภายในองค์กรส่วนใหญ่) และเลือกใช้ระบบบนคลาวด์ที่ทำให้เพิ่มผู้ใช้ บัญชี หรือสถานที่ได้ง่ายขึ้น

ผสานรวมโซลูชันของคุณ

เนื่องจากการดำเนินการของคุณมีความซับซ้อนมากขึ้น การผสานรวมระบบต่างๆ ที่คุณใช้อยู่จึงมีความสำคัญมากขึ้น 

ในฐานะ Olivia Tan ผู้ร่วมก่อตั้งที่ CocoFaxชี้ให้เห็นว่า “บริษัทต่างๆ ในปัจจุบันไม่ได้ขาดระบบเพียงระบบเดียว — พวกเขาอาจมีระบบเป็นโหลหรือมากกว่านั้น หากระบบเหล่านั้นไม่ทำงานร่วมกัน พวกมันจะสร้างไซโล ซึ่งจะทำให้ปัญหาด้านการสื่อสารและการจัดการทวีคูณขึ้นเมื่อบริษัทของคุณเติบโตขึ้น”

ด้วยเหตุนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญมากที่จะต้องแน่ใจว่าโซลูชันของคุณสามารถ "พูดคุย" กันได้ ใช้แอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ที่ผสานรวมกับเครื่องมืออื่นๆ ที่คุณใช้อยู่ ไม่ว่าจะผ่านการผสานรวมแบบเนทีฟหรือ API แบบเปิด วิธีนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลจะไหลจากโซลูชันหนึ่งไปยังโซลูชันถัดไปได้อย่างราบรื่น คุณจึงลดการทำงานที่ต้องทำด้วยตนเอง ข้อผิดพลาดของมนุษย์ และความไร้ประสิทธิภาพ 

การตลาด

การตลาด — โดยเฉพาะการตลาดดิจิทัล — เป็นส่วนสำคัญของการขยายประเทศ ซึ่งเป็นเหตุผลที่ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้เพิ่มสถานะออนไลน์ของคุณในขณะที่คุณขยาย 

ลงทุนใน SEO และการโฆษณาออนไลน์

“ธุรกิจต่างๆ ควรเปลี่ยนวิธีการทำการตลาดผลิตภัณฑ์หลังจากขยายออกไปทั่วประเทศ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการโฆษณาออนไลน์และ SEO” นักยุทธศาสตร์การเติบโตทางธุรกิจกล่าว Danny Viega.

เขากล่าวต่อว่า “การตลาดดิจิทัลสมัยใหม่นั้นละเอียดมาก ซึ่งเป็นสิ่งที่ทุกธุรกิจควรใช้ประโยชน์จากเมื่อต้องการขยายไปสู่ตลาดใหม่ นี่หมายถึงการสร้างหน้าเว็บที่ไม่ซ้ำกันสำหรับแต่ละตลาดในท้องถิ่น (รัฐหรือเมือง) การสร้างโฆษณาที่ปรับตามพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ การเปลี่ยนแปลงราคาเพื่อให้เหมาะกับภาษีของรัฐ และการลงทุนเพิ่มเติมในสถานที่ที่มีความต้องการสูง”

การจัดการร้านค้า

เมื่อพูดถึงการจัดการร้านค้าในระดับประเทศ เคล็ดลับต่อไปนี้จะช่วยให้คุณดำเนินการได้อย่างราบรื่นในทุกสถานที่ของคุณ

นำผู้จัดการเขตที่เหมาะสมเข้ามา

อา ผู้จัดการเขต — กล่าวคือ ผู้ที่ได้รับการว่าจ้างให้ดูแลร้านค้าปลีกภายในพื้นที่หรือเขตที่กำหนด — จะมีบทบาทสำคัญในการขยายธุรกิจของคุณ ดังนั้น การจ้างคนที่เหมาะสมมาบริหารจัดการเขตต่างๆ จึงเป็นเรื่องสำคัญ 

คุณสามารถเลือกโปรโมตผู้คนจากภายในได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับโครงสร้างทีมที่มีอยู่ของคุณ สิ่งนี้ทำให้คุณได้เปรียบจากการมีบุคคลที่คุ้นเคยกับวิธีการดำเนินงานของคุณอยู่แล้ว เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาชิกในทีมเหล่านี้เต็มใจที่จะเดินทางหรือย้ายไปยังพื้นที่ที่คุณตั้งร้านค้า 

อีกทางหนึ่ง การจ้างงานภายนอกอาจเป็นตัวเลือกที่ดีกว่า หากคุณกำลังมองหาใครสักคนที่มีแนวคิดใหม่ๆ หรือถ้าคุณต้องการผู้ที่มีความเชี่ยวชาญในระดับท้องถิ่นหรือระดับภูมิภาค 

ตรวจสอบสถานที่ของคุณเป็นประจำ

โดยไม่คำนึงถึงกลยุทธ์การจ้างงานของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้จัดการเขตของคุณตรวจสอบสถานที่ของคุณเป็นประจำ จำเป็นต้องทำการเยี่ยมชมและตรวจตราภายในร้านเพื่อให้แน่ใจว่าแนวทางและกระบวนการของแบรนด์ทั้งหมดของคุณได้รับการดำเนินการอย่างเหมาะสม 

คุณสามารถทำให้งานนี้ง่ายขึ้นโดยใช้โซลูชันการตรวจสอบการขายปลีก เช่น Bindy Bindy นำเสนอเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพเพื่อช่วยในการตรวจสอบร้านค้า การสื่อสาร การจัดการงาน และอื่นๆ ข้อมูลและเครื่องมือที่สำคัญ เช่น รายการตรวจสอบ งาน การสนทนา และรายการดำเนินการ ทั้งหมดจะถูกเก็บไว้บนแพลตฟอร์มเดียว ซึ่งจะทำให้วิธีการตรวจสอบและการตรวจสอบของคุณคล่องตัวขึ้น 

เกี่ยวกับผู้เขียน:

ฟรานเชสก้า นิคาซิโอ เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการค้าปลีก นักวางกลยุทธ์เนื้อหา B2B และ LinkedIn TopVoice เธอเขียนเกี่ยวกับแนวโน้ม เคล็ดลับ และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่ช่วยให้ผู้ค้าปลีกเพิ่มยอดขายและให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น เธอยังเป็นผู้เขียน การอยู่รอดของผู้ค้าปลีกที่เหมาะสมที่สุดซึ่งเป็น eBook ฟรีที่จะช่วยให้ผู้ค้าปลีกสามารถพิสูจน์ร้านค้าของตนในอนาคตได้

Leave a Reply