ดำเนินการตรวจสอบสินค้าใน 10 ขั้นตอน

ขอบเขตของโพสต์นี้คือเพื่อหารือถึงสิ่งที่ควรเกิดขึ้น ก่อน, ในระหว่าง และ หลังจาก การตรวจสอบสินค้าในร้านค้า ต่อไปนี้คือวิธีดำเนินการตรวจสอบการจัดวางสินค้าใน 10 ขั้นตอนในร้านค้าของคุณ

ด้วยมุมมองในการแบ่งปันแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดกับการดำเนินการในร้านค้า การเก็บข้อมูล และ การตรวจสอบการค้าปลีก, Bindy ได้สร้างคู่มือเหล่านี้สำหรับคุณ:

ขั้นตอนที่ 1: กำหนดเวลาการตรวจสอบ

ตรงเวลาเต็มทุกไซต์

ดำเนินโปรแกรมและมาตรฐานแบรนด์.

ใช้ปฏิทินองค์กรหรือปฏิทินในตัว Bindy กำหนดเวลาการตรวจสอบ การตรวจสอบบางส่วนจะประกาศให้ผู้บริหารของร้านทราบ

ประกาศ

โดยทั่วไปจะเป็นกรณีนี้กับการตรวจสอบการจัดวางสินค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งการตรวจสอบที่เกิดขึ้นก่อนแคมเปญการจัดวางสินค้าในร้านค้าหรือโปรแกรมตามฤดูกาล ความตั้งใจที่จะเตรียมตัวสำหรับวันที่สำคัญที่กำลังจะมาถึงและดำเนินการโปรแกรมตามฤดูกาลตามที่สำนักงานใหญ่กำหนด

ยังไม่ประกาศ

ผู้จัดการเขตจะปรากฏตัวโดยไม่มีการเตือนล่วงหน้าเพื่อดำเนินการตรวจสอบ ณ จุดเกิดเหตุ มักเกิดขึ้นกับการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านบริการและสุขภาพและความปลอดภัย การตรวจสอบที่ไม่ได้แจ้งล่วงหน้าจะวัดการปฏิบัติตามมาตรฐานของร้านค้าในวันปกติ โดยไม่มีการเตรียมการหรือการฝึกอบรมเพิ่มเติมก่อนการตรวจสอบ

เคล็ดลับสำหรับผู้ใช้ Bindy

คุณสามารถเลือกให้การเยี่ยมชมของคุณเป็นแบบ "ประกาศ" หรือ "ไม่ได้แจ้ง" เมื่อกำหนดเวลาการตรวจสอบในปฏิทินในตัว เมื่อคุณ “ประกาศ” และตรวจสอบ Bindy ส่งอีเมลถึงฝ่ายบริหารของร้านค้า นอกจากนี้ Bindy ยังกำหนดเวลาการตรวจสอบในปฏิทินของร้านค้าอีกด้วย

ในทางตรงกันข้าม หากไม่มีการแจ้งให้ทราบ การตรวจสอบจะปรากฏเฉพาะในปฏิทินของผู้จัดการเขต แต่ไม่ปรากฏในปฏิทินของร้านค้า ไม่มีการส่งอีเมล

ขั้นตอนที่ 2: เตรียมความพร้อมสำหรับการตรวจสอบ

ทำความคุ้นเคยกับความเป็นเจ้าของและการจัดการในปัจจุบัน ค้นหา เปรียบเทียบ และวิเคราะห์การตรวจสอบที่ผ่านมา เพื่อให้คุณสามารถใส่ข้อมูลล่าสุดลงในมุมมองได้ ระบุแนวโน้ม ทำซ้ำสิ่งที่ไม่สามารถยอมรับได้และที่ตั้งไปยังค่าเฉลี่ยของเขต หากคุณมีหมายเหตุหรือคำถาม ให้รวบรวมไว้ล่วงหน้า

เคล็ดลับสำหรับผู้ใช้ Bindy

จากแดชบอร์ดของคุณ ค้นหาร้านค้าที่เลือกเพื่อดูรายละเอียดเฉพาะ รวมถึงความเป็นเจ้าของและการจัดการในปัจจุบัน

ขณะที่อยู่ในหน้าร้านค้า ให้คลิกที่ "เยี่ยมชมร้านค้า" เพื่อดูการเข้าชมที่ผ่านมาทั้งหมด คุณยังสามารถใช้รายงาน "แนวโน้ม" เพื่อดูประวัติปัญหาที่มีรหัสสีของร้านค้านั้น

สุดท้าย ใช้รายงาน "สถานที่ตั้งเทียบกับค่าเฉลี่ย" เพื่อเปรียบเทียบประสิทธิภาพของร้านค้านี้กับร้านอื่นๆ ในเขตหรือค่าเฉลี่ยของประเทศ หากต้องการ คุณสามารถเพิ่มบันทึกลงในการตรวจสอบตามกำหนดเวลา บันทึกย่อดำเนินการเมื่อการเยี่ยมชมเริ่มต้น

ขั้นตอนที่ 3: ดำเนินการตรวจสอบ

การตรวจสอบส่วนใหญ่ดำเนินการจากภายนอก เมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้ ให้จัดวางส่วนต่างๆ ให้ตรงกับเส้นทางปกติของการเยี่ยมชมผู้จัดการเขต เริ่มจากภายนอก (ที่จอดรถ หากมี) หน้าต่างหลักและหรือส่วนหน้าของอาคาร จากนั้นค่อยเข้าไปข้างใน เดินไปรอบๆ ทางเดินและเข้าไปในด้านหลังของร้าน

ในขณะที่คุณสามารถข้ามไปมาระหว่างส่วนต่างๆ ระหว่างหรือหลังการเยี่ยมชม การตั้งคำถามการตรวจสอบของคุณตามขั้นตอนปกติของการเยี่ยมชมจะช่วยประหยัดเวลาและใช้งานง่ายขึ้น

เช็คเอาท์ วิธีสร้างรายการตรวจสอบการตรวจสอบการค้าปลีก สำหรับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพิ่มเติม

เคล็ดลับสำหรับผู้ใช้ Bindy: สร้างแบบฟอร์มออนไลน์โดยใช้ "ตัวสร้างแบบฟอร์ม" ที่มีอยู่แล้วภายใน หรือสร้างใน Excel แล้วนำเข้า (โดยใช้ตัวสร้างแบบฟอร์มด้วย)

ขั้นตอนที่ 4: ใช้อุปกรณ์ที่ทำงานได้ดีที่สุด สลับหากจำเป็น

ผู้ใช้บางคนชอบทำการตรวจสอบทั้งหมดบนสมาร์ทโฟนของตน คนอื่นชอบแท็บเล็ต ยังมีอีกหลายคนที่ชอบส่งผ่านสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตก่อน จากนั้นเปิดเครื่องแล็ปท็อปและเพิ่มการตรวจสอบด้วยหมายเหตุเพิ่มเติม

เคล็ดลับสำหรับผู้ใช้ Bindy

Bindy เป็นอุปกรณ์ไม่เชื่อเรื่องพระเจ้า เริ่มการตรวจสอบด้วยอุปกรณ์ที่คุณเลือกและเปลี่ยนหากจำเป็น

ขั้นตอนที่ 5: ถ่ายภาพและเพิ่มลงในการตรวจสอบเพื่อแสดงประเด็นสำคัญ

ผู้คน 65% เป็นผู้เรียนด้วยภาพ FastCompany กล่าวว่าวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการขับเคลื่อนหน้าแรกของข้อความคือการใช้เนื้อหาที่เป็นภาพ การถ่ายภาพและเพิ่มลงในการตรวจสอบทำได้ง่ายและรวดเร็ว ช่วยให้ผู้ตรวจสอบบัญชีได้เห็นภาพว่าผลการดำเนินงานที่โดดเด่นเป็นอย่างไร และให้ตัวอย่างที่ชัดเจนของปัญหาหรือข้อกังวลใดๆ

เคล็ดลับสำหรับผู้ใช้ Bindy: การเพิ่มรูปภาพไปยังรายการเป็นเรื่องง่าย เลือกรายการ คลิกไอคอนกล้อง แล้วถ่ายรูปด้วยมือถือหรือแท็บเล็ต หรืออัปโหลดจากม้วนฟิล์ม

ขั้นตอนที่ 6: อย่าเพิ่งรายงานปัญหา มอบหมายและแก้ไขด้วยแผนปฏิบัติการ

แผนปฏิบัติการเป็นโอกาสในการใช้การดำเนินการแก้ไขในพื้นที่ที่มีปัญหา. โดยส่งเสริมความเป็นเจ้าของและความรับผิดชอบในระดับร้านค้าโดยการกำหนดบุคคลที่รับผิดชอบในการแก้ไขปัญหาแต่ละข้อ (สิ่งใดก็ตามที่ผู้จัดการเขตถือว่าต่ำกว่ามาตรฐานหรือไม่เป็นไปตามข้อกำหนดในระหว่างการตรวจสอบ) และวันที่เป้าหมายสำหรับการแก้ไข สำหรับกลยุทธ์เพิ่มเติม อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับแผนปฏิบัติการ.

เคล็ดลับสำหรับผู้ใช้ Bindy

สามารถมอบหมายประเด็นให้กับบุคคลทีละรายหรือเป็นกลุ่มก็ได้ คุณควบคุมรายละเอียดและกำหนดปัญหาไม่ได้/บางส่วน/ทั้งหมด และกำหนดให้กับใครและวันที่เป้าหมายในการแก้ไขปัญหา และแน่นอนว่า Bindy ช่วยให้คุณติดตามได้ทั้งหมดโดยใช้การรายงานแบบชี้แล้วคลิก

ขั้นตอนที่ 7: รับการซื้อเข้าจากร้านค้า ลงนามในการตรวจสอบ

เมื่อการตรวจสอบเสร็จสิ้นคุณสามารถขอให้ร้านค้าลงนามการเยี่ยมชมได้ ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์นี้ช่วยให้ร้านค้าสามารถลงนามในผลการตรวจสอบได้ ช่วยให้มั่นใจได้ว่าการเยี่ยมชมเกิดขึ้นจริงที่ร้าน วันที่และเวลาที่ระบุ

การลงนามช่วยให้มั่นใจได้ถึงการไหลเวียนของการสื่อสารจากล่างขึ้นบนและจากบนลงล่างโดยอนุญาตให้ร้านค้าแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการตรวจสอบได้

เคล็ดลับสำหรับผู้ใช้ Bindy

ใช้ตัวสร้างแบบฟอร์ม ระบุผู้ที่ได้รับอนุญาตให้รับทราบและลงนามในการตรวจสอบ

โดยทั่วไป การตรวจสอบที่เสร็จสิ้นแล้วจะแชร์กับฝ่ายจัดการร้านค้าและสำนักงานใหญ่เพื่อวัตถุประสงค์ในการแก้ไขปัญหาและการรายงานการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนด การส่งอีเมลลิงก์ไปยังรายงาน การดูรายงานทางออนไลน์ และ/หรือการส่งออกไปยัง Excel หรือ PDF ควรดำเนินการได้ง่าย

เคล็ดลับสำหรับผู้ใช้ Bindy

ใช้ตัวสร้างแบบฟอร์ม ตั้งค่าหรือจำกัดการมองเห็นแบบฟอร์มตามบทบาทและแผนก หากจำเป็น

ขั้นตอนที่ 9: ติดตามแผนปฏิบัติการ

การติดตามผลการตรวจสอบอาจใช้เวลานานและอาจเกี่ยวข้องกับอีเมลหรือโทรศัพท์ไปมาหลายครั้ง โชคดีที่ซอฟต์แวร์ตรวจสอบการขายปลีกโดยเฉพาะทำให้สิ่งนี้ง่ายขึ้น เร็วขึ้น และมีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยทำให้การสื่อสารเป็นไปโดยอัตโนมัติและติดตามความรับผิดชอบของแผนปฏิบัติการที่โดดเด่น

เคล็ดลับสำหรับผู้ใช้ Bindy

ใช้รายงาน "ความรับผิดชอบของแผนปฏิบัติการ" เพื่อค้นหาว่ารายการแผนปฏิบัติการใดบ้างที่ได้รับการแก้ไข โดยใคร เมื่อใด และสิ่งใดที่ยังคงค้างอยู่