ดำเนินการตรวจสอบสินค้าใน 10 ขั้นตอน

ขอบเขตของโพสต์นี้คือเพื่อหารือถึงสิ่งที่ควรเกิดขึ้น ก่อน, ในระหว่าง และ หลังจาก การตรวจสอบสินค้าในร้านค้า ต่อไปนี้คือวิธีดำเนินการตรวจสอบการจัดวางสินค้าใน 10 ขั้นตอนในร้านค้าของคุณ

ด้วยมุมมองในการแบ่งปันแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดกับการดำเนินการในร้านค้า การเก็บข้อมูล และ การตรวจสอบการค้าปลีก, Bindy ได้สร้างคู่มือเหล่านี้สำหรับคุณ:

  1. วิธีเลือกผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์ตรวจสอบการขายปลีกในหกขั้นตอน
  2. วัตถุประสงค์ ขอบเขต และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของการดำเนินการร้านค้า
  3. วิธีสร้างรายการตรวจสอบการตรวจสอบการค้าปลีก
  4. วิธีการใช้กระบวนการตรวจสอบการค้าปลีก

ขั้นตอนที่ 1: กำหนดเวลาการตรวจสอบ

ใช้ปฏิทินองค์กรหรือปฏิทินในตัว Bindy กำหนดเวลาการตรวจสอบ การตรวจสอบบางส่วนจะประกาศให้ผู้บริหารของร้านทราบ

ประกาศ – โดยทั่วไปแล้วจะเป็นกรณีของการตรวจสอบการจัดวางสินค้า โดยเฉพาะการตรวจสอบก่อนแคมเปญการจัดวางสินค้าในร้านหรือโปรแกรมตามฤดูกาล ความตั้งใจที่จะเตรียมพร้อมสำหรับวันสำคัญที่จะมาถึงและดำเนินการแง่มุมของโปรแกรมตามฤดูกาลตามที่สำนักงานใหญ่กำหนด

ยังไม่ประกาศ – ผู้จัดการเขตปรากฏตัวโดยไม่มีการเตือนล่วงหน้าเพื่อดำเนินการตรวจสอบ ณ จุดเกิดเหตุ ซึ่งมักเกิดขึ้นกับการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการบริการและสุขภาพและความปลอดภัย การตรวจสอบโดยไม่ได้แจ้งให้ทราบล่วงหน้าจะวัดการปฏิบัติตามมาตรฐานของร้านค้าในวันปกติโดยไม่ต้องมีการเตรียมการหรือการฝึกอบรมเพิ่มเติมก่อนทำการตรวจสอบ

Compliantia-ปฏิทิน

เคล็ดลับสำหรับผู้ใช้ Bindy: คุณสามารถเลือกให้การเยี่ยมชมของคุณเป็น "ประกาศ" หรือ "ไม่ได้แจ้ง" เมื่อกำหนดเวลาการตรวจสอบในปฏิทินในตัว เมื่อคุณ "ประกาศ" และตรวจสอบ Bindy จะส่งอีเมลไปยังฝ่ายจัดการของร้านค้า นอกจากนี้ Bindy กำหนดเวลาการตรวจสอบในปฏิทินของร้านค้าเอง

ในทางตรงกันข้าม หากไม่มีการแจ้งให้ทราบ การตรวจสอบจะปรากฏเฉพาะในปฏิทินของผู้จัดการเขต แต่ไม่ปรากฏในปฏิทินของร้านค้า ไม่มีการส่งอีเมล

ขั้นตอนที่ 2: เตรียมความพร้อมสำหรับการตรวจสอบ

ทำความคุ้นเคยกับความเป็นเจ้าของและการจัดการในปัจจุบัน ค้นหา เปรียบเทียบ และวิเคราะห์การตรวจสอบที่ผ่านมา เพื่อให้คุณสามารถใส่ข้อมูลล่าสุดลงในมุมมองได้ ระบุแนวโน้ม ทำซ้ำสิ่งที่ไม่สามารถยอมรับได้และที่ตั้งไปยังค่าเฉลี่ยของเขต หากคุณมีหมายเหตุหรือคำถาม ให้รวบรวมไว้ล่วงหน้า

หยุดทิ้งเงินไว้บนโต๊ะด้วยการขายสินค้าที่ไม่ดี

เคล็ดลับสำหรับผู้ใช้ Bindy: จากแดชบอร์ดของคุณ ให้ค้นหาร้านค้าที่เลือกเพื่อดูรายละเอียดเฉพาะ รวมถึงการเป็นเจ้าของและการจัดการปัจจุบัน

ขณะที่อยู่ในหน้าร้านค้า ให้คลิกที่ "เยี่ยมชมร้านค้า" เพื่อดูการเข้าชมที่ผ่านมาทั้งหมด คุณยังสามารถใช้รายงาน "แนวโน้ม" เพื่อดูประวัติปัญหาที่มีรหัสสีของร้านค้านั้น

สุดท้าย ใช้รายงาน "สถานที่ตั้งเทียบกับค่าเฉลี่ย" เพื่อเปรียบเทียบประสิทธิภาพของร้านค้านี้กับร้านอื่นๆ ในเขตหรือค่าเฉลี่ยของประเทศ หากต้องการ คุณสามารถเพิ่มบันทึกลงในการตรวจสอบตามกำหนดเวลา บันทึกย่อดำเนินการเมื่อการเยี่ยมชมเริ่มต้น

ขั้นตอนที่ 3: ดำเนินการตรวจสอบ

การตรวจสอบส่วนใหญ่ดำเนินการจากภายนอก เมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้ ให้จัดวางส่วนต่างๆ ให้ตรงกับเส้นทางปกติของการเยี่ยมชมผู้จัดการเขต เริ่มจากภายนอก (ที่จอดรถ หากมี) หน้าต่างหลักและหรือส่วนหน้าของอาคาร จากนั้นค่อยเข้าไปข้างใน เดินไปรอบๆ ทางเดินและเข้าไปในด้านหลังของร้าน

ในขณะที่คุณสามารถข้ามไปมาระหว่างส่วนต่างๆ ระหว่างหรือหลังการเยี่ยมชม การตั้งคำถามการตรวจสอบของคุณตามขั้นตอนปกติของการเยี่ยมชมจะช่วยประหยัดเวลาและใช้งานง่ายขึ้น

เช็คเอาท์ วิธีสร้างรายการตรวจสอบการตรวจสอบการค้าปลีก สำหรับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพิ่มเติม

เคล็ดลับสำหรับผู้ใช้ Bindy: สร้างแบบฟอร์มออนไลน์โดยใช้ "ตัวสร้างแบบฟอร์ม" ที่มีอยู่แล้วภายใน หรือสร้างใน Excel แล้วนำเข้า (โดยใช้ตัวสร้างแบบฟอร์มด้วย)

ขั้นตอนที่ 4: ใช้อุปกรณ์ที่ทำงานได้ดีที่สุด สลับหากจำเป็น

ผู้ใช้บางคนชอบทำการตรวจสอบทั้งหมดบนสมาร์ทโฟนของตน คนอื่นชอบแท็บเล็ต ยังมีอีกหลายคนที่ชอบส่งผ่านสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตก่อน จากนั้นเปิดเครื่องแล็ปท็อปและเพิ่มการตรวจสอบด้วยหมายเหตุเพิ่มเติม

เคล็ดลับสำหรับผู้ใช้ Bindy: Bindy เป็นอุปกรณ์ไม่เชื่อเรื่องพระเจ้า เริ่มการตรวจสอบด้วยอุปกรณ์ที่คุณเลือกและเปลี่ยนหากจำเป็น

ขั้นตอนที่ 5: ถ่ายภาพและเพิ่มลงในการตรวจสอบเพื่อแสดงประเด็นสำคัญ

ผู้คน 65% เป็นผู้เรียนด้วยภาพ FastCompany กล่าวว่าวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการขับเคลื่อนหน้าแรกของข้อความคือการใช้เนื้อหาที่เป็นภาพ การถ่ายภาพและเพิ่มลงในการตรวจสอบทำได้ง่ายและรวดเร็ว ช่วยให้ผู้ตรวจสอบบัญชีได้เห็นภาพว่าผลการดำเนินงานที่โดดเด่นเป็นอย่างไร และให้ตัวอย่างที่ชัดเจนของปัญหาหรือข้อกังวลใดๆ

เคล็ดลับสำหรับผู้ใช้ Bindy: การเพิ่มรูปภาพไปยังรายการเป็นเรื่องง่าย เลือกรายการ คลิกไอคอนกล้อง แล้วถ่ายรูปด้วยมือถือหรือแท็บเล็ต หรืออัปโหลดจากม้วนฟิล์ม

ขั้นตอนที่ 6: อย่าเพิ่งรายงานปัญหา มอบหมายและแก้ไขด้วยแผนปฏิบัติการ

แผนปฏิบัติการเป็นโอกาสในการใช้การดำเนินการแก้ไขในพื้นที่ที่มีปัญหา ส่งเสริมความเป็นเจ้าของและความรับผิดชอบในระดับร้านค้าโดยกำหนดบุคคลที่รับผิดชอบในการแก้ไขปัญหาแต่ละข้อ (สิ่งที่ผู้จัดการเขตถือว่าต่ำกว่ามาตรฐานหรือไม่เป็นไปตามข้อกำหนดในระหว่างการตรวจสอบ) และวันที่เป้าหมายสำหรับการแก้ไข สำหรับกลยุทธ์เพิ่มเติม อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับแผนปฏิบัติการ.

เคล็ดลับสำหรับผู้ใช้ Bindy: สามารถกำหนดปัญหาให้กับบุคคลทีละคนหรือเป็นกลุ่มได้ คุณควบคุมความละเอียดและกำหนดว่าจะไม่มี/บางประเด็น/ทั้งหมดหรือไม่ และให้ใครและวันที่เป้าหมายสำหรับการแก้ปัญหา และแน่นอน Bindy ให้คุณติดตามได้ทั้งหมดโดยใช้การรายงานแบบชี้แล้วคลิก

ขั้นตอนที่ 7: รับการซื้อจากร้านค้า รับทราบการตรวจสอบ

เมื่อการตรวจสอบเสร็จสิ้น คุณอาจขอให้ร้านค้า "รับทราบ" การเยี่ยมชม ซึ่งคล้ายกับลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์และช่วยให้ร้านค้ายอมรับความรับผิดชอบสำหรับผลการตรวจสอบ ช่วยให้มั่นใจได้ว่าการเข้าชมเกิดขึ้นจริงที่ร้าน วันที่และเวลาที่ระบุ

การรับทราบช่วยให้มั่นใจถึงการไหลของการสื่อสารจากล่างขึ้นบนและจากบนลงล่างโดยอนุญาตให้ร้านค้าแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการตรวจสอบ

เคล็ดลับสำหรับผู้ใช้ Bindy: ใช้ตัวสร้างแบบฟอร์ม ระบุผู้ที่ได้รับอนุญาตให้รับทราบและลงชื่อออกจากการตรวจสอบ

Compliantia-ลายเซ็น

ขั้นตอนที่ 8: แบ่งปันผลลัพธ์กับร้านค้าและสำนักงานใหญ่

โดยทั่วไป การตรวจสอบที่เสร็จสิ้นแล้วจะแชร์กับฝ่ายจัดการร้านค้าและสำนักงานใหญ่เพื่อวัตถุประสงค์ในการแก้ไขปัญหาและการรายงานการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนด การส่งอีเมลลิงก์ไปยังรายงาน การดูรายงานทางออนไลน์ และ/หรือการส่งออกไปยัง Excel หรือ PDF ควรดำเนินการได้ง่าย

เคล็ดลับสำหรับผู้ใช้ Bindy: ใช้ตัวสร้างแบบฟอร์ม ตั้งค่าหรือจำกัดการมองเห็นแบบฟอร์มตามบทบาทและแผนก หากจำเป็น

form_summary_item_on_tablet

ขั้นตอนที่ 9: ติดตามแผนปฏิบัติการ

การติดตามผลการตรวจสอบอาจใช้เวลานานและอาจเกี่ยวข้องกับอีเมลหรือโทรศัพท์ไปมาหลายครั้ง โชคดีที่ซอฟต์แวร์ตรวจสอบการขายปลีกโดยเฉพาะทำให้สิ่งนี้ง่ายขึ้น เร็วขึ้น และมีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยทำให้การสื่อสารเป็นไปโดยอัตโนมัติและติดตามความรับผิดชอบของแผนปฏิบัติการที่โดดเด่น

เคล็ดลับสำหรับผู้ใช้ Bindy: ใช้รายงาน “ความรับผิดชอบของแผนปฏิบัติการ” เพื่อค้นหาว่ารายการแผนปฏิบัติการใดบ้างที่ได้รับการแก้ไข โดยใคร เมื่อใด และสิ่งใดที่ยังคงค้างอยู่

ขั้นตอนที่ 10: วางแผนการตรวจสอบครั้งต่อไปของคุณ

การค้าปลีกไม่เคยหยุดนิ่ง และไม่ควรมีการตรวจสอบ ทำซ้ำรอบโดยกำหนดเวลาการตรวจสอบครั้งต่อไปของคุณและเฝ้าดู การปฏิบัติตามข้อกำหนดของร้านค้า และยอดขายถล่มทลาย!

แหล่งการค้าอื่นๆ

อ้างถึง หมวดหมู่สินค้า สำหรับรายการตรวจสอบ วิธีการ และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการขายสินค้า

Leave a Reply