การแสดงจุดซื้อ (aka POP display) เป็นเครื่องมือการขายและการตลาดที่สำคัญสำหรับผู้ค้าปลีกและ CPG
การแสดง POP สามารถแนะนำและให้ความรู้แก่ผู้ซื้อ กระตุ้นให้พวกเขาลองผลิตภัณฑ์ และกระตุ้นยอดขายได้ในที่สุด การแสดงจุดซื้อสามารถปรับปรุงร้านค้าปลีกได้ สิ่งที่ดีที่สุดทำให้พื้นที่ของคุณดูอบอุ่นและมีชีวิตชีวามากขึ้น
ในความเป็นจริง การแสดง POP นั้นสำคัญมากที่จุดซื้อทั่วโลกจะแสดงตลาด คาดว่าจะเติบโต ที่ CAGR 5.9% ในช่วงปี 2018 ถึง 2026
จอแสดงผล ณ จุดซื้อมอบคุณค่ามากมายให้กับแบรนด์และผู้ค้าปลีก และพวกเขาจะทำเช่นนั้นต่อไปในอีกหลายปีข้างหน้า แต่เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุด การแสดง POP ของคุณจะต้องมีความคิดสร้างสรรค์ ไม่ซ้ำใคร และดำเนินการอย่างดี
ต่อไปนี้คือคำแนะนำ 10 ข้อที่จะช่วยให้คุณทำอย่างนั้นได้
1. ใช้ภาพที่ผู้ชมของคุณสามารถระบุได้ด้วย
ตรงเวลาเต็มทุกไซต์
วิธีที่ดีที่สุดในการดึงดูดความสนใจของนักช้อปคือการแสดงสิ่งที่พวกเขาสามารถเกี่ยวข้องได้ บ่อยครั้ง นี่หมายถึงการใช้รูปภาพหรือบุคคลที่เข้ากับโปรไฟล์เดียวกันกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ หากคุณกำลังขายให้กับชายวัยกลางคน ให้พยายามรวมรูปภาพของพวกเขาไว้ในจอแสดงผลของคุณ ขายให้ลูก? แสดงภาพที่พวกเขาสามารถระบุได้
นั่นคือสิ่งที่ตุ๊กตาบาร์บี้ทำในการแสดง POP ต่อไปนี้ ซึ่งสนับสนุนให้เด็กผู้หญิง "เป็นอะไรก็ได้" ที่พวกเขาต้องการ เพื่อสื่อถึงข้อความ แบรนด์ได้ใช้ตุ๊กตาบาร์บี้ประเภทต่างๆ ในการจัดแสดง โดยตุ๊กตาแต่ละตัวมีเครื่องแต่งกายและรูปลักษณ์ที่แตกต่างกันออกไป
ในการทำเช่นนั้น แบรนด์ได้มอบอำนาจและสร้างความสัมพันธ์ให้ฉันssage ให้กับหญิงสาว ดังนั้น ไม่ว่าเด็กผู้หญิงอยากจะเป็นนักบิน แพทย์ หรือนักบินอวกาศ ตุ๊กตาบาร์บี้กำลังบอกเธอว่าเธอสามารถทำได้
2. ไปหารูปร่างที่ไม่ธรรมดา
จอแสดงผลแบบกล่องที่ดูไม่มีอะไรมากไปกว่าชั้นวางที่น่ายกย่องเป็นเรื่องธรรมดาในร้านค้าปลีก พวกเขาแทบไม่ได้ลงทะเบียนในเรดาร์ของผู้ซื้อเลย
พยายามทำสิ่งที่แตกต่างโดยให้จอแสดงผล ณ จุดซื้อของคุณมีรูปร่างและขนาดที่ไม่เหมือนใคร ตัวอย่างเช่น แบรนด์เครื่องดื่มหลายแบรนด์ จัดแสดงสินค้าในรูปขวดเครื่องดื่ม
หรือลองพิจารณาใช้รูปทรงที่ไม่เหมือนใครทั้งหมด ตัวอย่างเช่น Halos Mandarins ใช้การตัดต้นไม้ขนาดใหญ่ที่มีสีสันในการแสดงผลด้านล่าง ต้นไม้ตั้งอยู่ตรงกลาง มีผลิตภัณฑ์ (เช่น ส้มแมนดาริน) อยู่ใต้ต้นไม้ ทำให้ดูเหมือนคุณกำลังเก็บผลไม้จากใต้ต้นไม้
คุณยังสามารถสร้างสปินใหม่บนจอแสดงผลทั่วไปได้อีกด้วย ดูการแสดง POP ต่อไปนี้จาก Lindt ใช่ มันเป็น "กล่อง" ในทางเทคนิค แต่ Lindt เลือกที่จะวางกล่องซ้อนกันอย่างไม่สม่ำเสมอ ดังนั้นจึงดูไม่เหมือนจุดขายทั่วไป
3. เข้ากับฤดูกาล
หากมีวันหยุดใหญ่หรืองานช้อปปิ้งใกล้ๆ กัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการแสดง POP ของคุณมีความเกี่ยวข้องกับฤดูกาล
บริษัท ปูปูริ ที่จำหน่ายสเปรย์น้ำหอม กำลังทำแบบนั้นอยู่ Poo-Pourri ทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของตนในฐานะ "อุปกรณ์จัดเก็บสต็อคที่สมบูรณ์แบบ" และใช้จอแสดงผล POP ที่มีไหวพริบในการทำสิ่งนี้ ดูความพยายามของแบรนด์ด้านล่าง
4. สร้างสิ่งที่โต้ตอบได้
หากแบรนด์และสินค้าของคุณสมเหตุสมผล ให้เพิ่มองค์ประกอบแบบอินเทอร์แอกทีฟลงในจอแสดงผลของคุณ การทำเช่นนี้ทำให้ผู้คนมีโอกาสมีส่วนร่วมกับตัวแสดงเพื่อให้พวกเขาสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณและได้รับการสนับสนุนมากขึ้นในการซื้อ
จอแสดงผลแบบอินเทอร์แอกทีฟกำลังได้รับความนิยมและเราน่าจะเห็น (แม้กระทั่ง) ในร้านค้าปลีกมากขึ้น และข่าวดี? เข้าถึงได้ง่ายกว่าที่เคย
ในฐานะ David Ewart หัวหน้าฝ่ายขายสินค้าและผู้อำนวยการของ พาวิลเลี่ยน บรอดเวย์ หมายเหตุ “จอแสดงผลแบบอินเทอร์แอกทีฟได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ ด้วยหน่วยแสดงผล POS และแท็บเล็ตในราคาที่ต่ำที่สุดเท่าที่เคยมีมา จึงเป็นไปได้มากที่จะสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่ปรับแต่งได้”
ตรวจสอบสิ่งที่ Sephora กำลังทำอยู่ในสถานที่ South Coast Plaza Sephora ติดแท็บเล็ตไว้ที่ชั้นวางด้านผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผม และเชิญชวนให้ผู้ซื้อทำแบบทดสอบ "Hair Care Finder"
ลูกค้าสามารถแตะที่หน้าจอ แชร์รายละเอียดเกี่ยวกับทรงผมของพวกเขา และแบบทดสอบจะสร้างคำแนะนำผลิตภัณฑ์ตามข้อมูลที่ผู้ซื้อเข้ามา
Dollar Shave Club ยังใช้ประโยชน์จากหน้าจอแบบโต้ตอบ แต่ในขนาดที่ใหญ่ขึ้น DSC มีตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติที่สนามบินพร้อมหน้าจอขนาดเท่าของจริง ซึ่งลูกค้าสามารถโต้ตอบได้หากต้องการซื้อมีดโกนขณะเดินทาง
5. ใช้การแสดง POP เพื่อให้ความรู้
การแสดง POP ส่วนใหญ่ใช้เพื่อทำการตลาดและโปรโมตผลิตภัณฑ์ แต่มีบางกรณีที่คุณควรใช้เพื่อให้ความรู้แก่ลูกค้า นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งหากคุณกำลังแสดงหลายรายการในจอเดียว
การมีทางเลือกที่หลากหลายสามารถครอบงำผู้ซื้อได้ ดังนั้นคุณต้องชี้ให้พวกเขาไปในทิศทางที่ถูกต้อง ซึ่งสามารถทำได้โดยการตั้งค่าการแสดงผลที่มีเนื้อหาข้อมูลและการศึกษา
นี่คือตัวอย่างจากร้าน Crate & Barrel ในพาซาดีนา แคลิฟอร์เนีย ซึ่งมีเครื่องใช้หลายอย่าง เพื่อช่วยเหลือผู้ซื้อเครื่องครัว Crate & Barrel ได้เพิ่มข้อมูลที่เป็นประโยชน์ที่ด้านบนของจอแสดงผลเพื่อบอกลูกค้าว่าสินค้าแต่ละรายการใช้สำหรับทำอะไร
6. แสดงสินค้าในการดำเนินการ
การสาธิตในร้านค้าเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่อาจใช้แรงงานมากและมีค่าใช้จ่ายสูง นอกจากนี้ ยังไม่สามารถแสดงผลิตภัณฑ์ทุกชิ้นในสถานที่ได้ โชคดีที่จอแสดงผล POP นำเสนอวิธีการแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณในการดำเนินการโดยไม่ต้องยุ่งยาก
การรวมวิดีโอเข้ากับจอแสดงผลของคุณ คุณสามารถดึงดูดความสนใจของผู้คนได้อย่างมีประสิทธิภาพและแสดงให้พวกเขาเห็นว่าผลิตภัณฑ์ของคุณทำงานอย่างไร
GoPro ทำอย่างนั้นในจอแสดงผลต่อไปนี้ซึ่งมีวิดีโอของนักกีฬาที่ใช้กล้อง HERO 7 ขณะท่องเว็บ
7. ส่งเสริมการทดสอบผลิตภัณฑ์
ใช้จอแสดงผล POP ของคุณเพื่อให้ผู้คนมาทดสอบผลิตภัณฑ์ของคุณทันที
ตัวอย่างเช่น การแสดงจาก The Body Shop นี้ส่งเสริมผลิตภัณฑ์ Body Butter ของแบรนด์โดยกระตุ้นให้ลูกค้าทดสอบด้วยตัวเอง เหนือสิ่งอื่นใด The Body Shop ระบุว่าต้องการให้ลูกค้าทำอะไร หน้าจอแสดงข้อความอย่างภาคภูมิใจว่า “ลองฉันสิ” ดังนั้นข้อความนี้จึงยากจะพลาด
8. ทำให้การแสดง POP ของคุณโดดเด่นด้วยวัสดุและแสงที่เหมาะสม
“สิ่งสำคัญคือต้องทำให้ POS/POP ของคุณสะดุดตาและมีส่วนร่วม — สิ่งนี้ทำให้ลูกค้าสามารถค้นหาและดึงดูดให้ซื้อได้ง่ายขึ้น” Mark Marth ซีอีโอของให้คำแนะนำ ขอบสี.
เขากล่าวว่า “การผสมพื้นผิวและวัสดุต่างๆ (เช่น กระดาษผสม ไวนิล อะครีลิค ฯลฯ) โดยใช้สีสดใส/เรืองแสง และการใช้พื้นผิวแวววาวและโฮโลแกรมทั้งหมดจะทำให้ POS/POP ของคุณโดดเด่นยิ่งขึ้น”
และอย่าลืมเกี่ยวกับการจัดแสง เขากล่าวเสริม
“การใช้การจัดแสงที่น่าสนใจ ตัวอย่างเช่น กราฟิกย้อนแสงรวมกับแสงไฟในส่วนอื่น ๆ ของจอแสดงผลและเคาน์เตอร์ที่มีแสงน้อยก็จะดึงดูดสายตาได้เช่นกัน”
การแสดงของ Whittaker ที่สนามบินนานาชาติโอ๊คแลนด์ในนิวซีแลนด์ทำให้คำแนะนำข้างต้นเป็นประโยชน์ นอกจากการใช้วัสดุและพื้นผิวที่แตกต่างกันแล้ว จอแสดงผลยังมีแสงสว่างเพียงพอและดึงดูดสายตาผู้คนได้ดีเยี่ยมโดยไม่ให้แสงจ้าหรือมากเกินไป
9. เปลี่ยนจอแสดงผลของคุณบ่อยๆ
“ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดที่ฉันเห็นผู้ค้าปลีกทำคือไม่เปลี่ยนการแสดงผล POP ของพวกเขา” Meaghan Brophy นักวิเคราะห์อาวุโสด้านการค้าปลีกของ พอดีกับธุรกิจขนาดเล็ก.
คำแนะนำของเมแกน? “ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการแสดง POP นั้นเป็นระเบียบเรียบร้อยและมีสต็อกอยู่เสมอ ประเมินยอดขายและตำแหน่งผลิตภัณฑ์ทุกสัปดาห์เพื่อเน้นสินค้าใหม่หรือยอดนิยมมากขึ้น”
เคล็ดลับสำหรับมือโปร: ใช้โซลูชันการตรวจสอบการค้าปลีกและการจัดการงาน เช่น Bindy เพื่อให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้น Bindy ช่วยลดความยุ่งยากในการตรวจสอบและประเมินการขายปลีกของคุณ คุณจึงมั่นใจได้ว่าจอแสดงผลของคุณทำงานอย่างถูกต้องและตรงตามกำหนดเวลา
10. ตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลสำรอง
ฟังสิ่งที่ข้อมูลบอกคุณเสมอ ติดตามยอดขายและคอนเวอร์ชั่นของคุณเพื่อวัดประสิทธิภาพของจอแสดงผล แล้วปรับตามนั้น
ดังที่ Meaghan กล่าวไว้ “การแสดง POP เป็นอสังหาริมทรัพย์ที่ร้อนแรง หากมีบางอย่างที่ไม่ขายในจอแสดงผล POP ของคุณ ให้ย้ายไปเพื่อให้มีที่ว่างสำหรับสิ่งที่ขายดีกว่า ในทำนองเดียวกัน หากบางอย่างขายดี แต่ไม่มีส่วนต่างที่ดี ให้เปลี่ยนราคาของคุณหรือสลับกับรายการอื่นที่มีอัตรากำไรที่ดีกว่า”
ทำให้การแสดงของคุณ POP!
การทำให้การแสดง POP ของคุณโดดเด่นต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์และข้อมูลร่วมกัน
การใส่ผลิตภัณฑ์จำนวนมากในชั้นวางหรือโคมไฟสีสันสดใสไม่เพียงพอ คุณต้องคำนึงถึงฤดูกาล แนวโน้ม และความต้องการของผู้ชมในกระบวนการออกแบบของคุณ
และที่สำคัญไม่แพ้กันคือการติดตามประสิทธิภาพของความคิดริเริ่มของคุณ เพื่อให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพได้อย่างต่อเนื่อง
การทำตามขั้นตอนข้างต้นจะช่วยให้คุณสร้างการแสดงจุดซื้อที่น่าจดจำซึ่งดึงดูดและเปลี่ยนลูกค้าของคุณ
แหล่งการค้าอื่นๆ
อ้างถึง หมวดหมู่สินค้า สำหรับรายการตรวจสอบ วิธีการ และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการขายสินค้า
TH 
EN 
AR 
CS 
DA 
NL 
FR 
DE 
EL 
HE 
HI 
ID 
IT 
JA 
KO 
PL 
PT 
RO 
ES 
SV 
TR 
VI
ฉันชอบความคิดของคุณในการผสมผสานวัสดุและสีเพื่อทำให้จอแสดงผลของคุณโดดเด่น รวมทั้งเพิ่มแสงเพื่อไฮไลต์รายการ พี่สะใภ้ของฉันเปิดร้านเบเกอรี่และต้องการหาบริการติดตั้งร้านค้าปลีกในวิกตอเรีย ฉันจะบอกให้เธอทราบเคล็ดลับเหล่านี้เพื่อช่วยให้เธอได้ร้านที่ดูดีในร้านของเธอ
บทความที่น่าทึ่ง! ฉันรู้สึกว่าอีกสิ่งหนึ่งที่สามารถช่วยในการเพิ่มยอดขายปลีกคือการใช้สีอย่างเหมาะสม จากการศึกษาพบว่า 60% ของการตัดสินใจของลูกค้าถูกกำหนดโดยสีเพียงอย่างเดียว ลองนึกภาพอิทธิพลของการแสดง POP ที่มีต่อการผสมสีที่เหมาะสม!
ผลิตภัณฑ์ใหม่ควรแสดงในตำแหน่งที่โดดเด่นเสมอ บริเวณที่คนสัญจรไปมามองเห็นได้
นี่เป็นเคล็ดลับที่ดีในการใช้ประโยชน์สูงสุดจากการแสดงผล POP จากการศึกษาพบว่า 32% ของผู้ซื้อจะไม่ทำรายการซื้อของ และ 82% ทำการตัดสินใจในร้านค้า การทำจอแสดงผลแบบอินเทอร์แอกทีฟ หรือแม้แต่ให้คุณลองใช้ผลิตภัณฑ์ ก็สามารถมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเหล่านั้นได้