สิ่งที่ดีที่สุดประการหนึ่งเกี่ยวกับการเป็นผู้ค้าปลีกในปัจจุบันคือการเข้าถึงเครื่องมือ แอพ และแพลตฟอร์มมากมายที่สามารถทำให้ชีวิตการทำงานของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ในขณะที่ผู้ค้าในอดีตพึ่งพาการดูแลจัดการด้วยตนเอง เอกสาร และช่องทางการสื่อสารที่ไม่มีประสิทธิภาพ ผู้ค้าปลีกสมัยใหม่ได้รับประโยชน์จากความเร็ว ระบบอัตโนมัติ และระบบบนคลาวด์ เว็บและแอปมือถือช่วยให้คุณเข้าถึงข้อมูลได้จากทุกที่ ซิงค์กับทีมของคุณได้อย่างง่ายดาย และดำเนินธุรกิจได้ทุกที่ ก่อนหน้านี้เทคโนโลยีการค้าปลีกจำนวนมากไม่สามารถเข้าถึงได้สำหรับผู้ค้าปลีกรายย่อย เนื่องจากมีค่าใช้จ่ายสูงและข้อกำหนดในการผสานรวมที่ซับซ้อน โชคดีที่เครื่องมือซอฟต์แวร์จำนวนมากขึ้นกำลังสร้างตัวเลือกที่เหมาะสมให้กับผู้ค้าปลีกขนาดเล็กและขนาดกลาง

ดังนั้นแอปพลิเคชั่นหรือเครื่องมือใดที่คุ้มค่าแก่การลงทุน? เพื่อตอบคำถามนั้น เราได้ทำการวิจัยและพิจารณาโซลูชันการค้าปลีกต่างๆ ในตลาด นอกจากนี้เรายังได้พบกับผู้เชี่ยวชาญบางคนที่แบ่งปันความคิดเห็นเกี่ยวกับเครื่องมือที่ผู้ค้าปลีกควรใช้

ดูการค้นพบของเราด้านล่าง

หย่อน

การจัดการร้านค้าที่มีประสิทธิภาพจำเป็นต้องมีการสื่อสารระหว่างฝ่ายต่างๆ อย่างง่ายดาย (เช่น ผู้ร่วมงาน ผู้จัดการ พนักงานสำนักงานใหญ่ ผู้ขาย ฯลฯ) การทำให้ทุกคนเข้าใจตรงกันอาจเป็นเรื่องยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าทุกคนกระจายอยู่ตามสถานที่และสำนักงานต่างๆ

แพลตฟอร์มการสื่อสารในทีมที่มั่นคง เช่น Slack จัดการกับปัญหาเหล่านี้โดยให้ "ศูนย์กลางการทำงานร่วมกัน" สำหรับการสื่อสารภายในทั้งหมดของคุณ ด้วยคุณสมบัติต่างๆ เช่น แชนเนล การแชทแบบตัวต่อตัว การค้นหา และการแชร์ไฟล์ คุณไม่ต้องกังวลว่าสมาชิกในทีมจะพลาดบันทึกช่วยจำหรือประกาศที่สำคัญ

“ฉันชอบ Slack และลูกค้าธุรกิจขนาดเล็กของฉันที่มีขนาดทีมมากกว่า 20+ คนใช้เพื่อสื่อสารทั่วทั้งองค์กร” Christine Guillot ผู้ก่อตั้งบริษัทกล่าว วิธีพ่อค้า. “สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับเจ้าของที่ไม่ได้เกี่ยวข้องกับธุรกิจในแต่ละวัน ช่วยให้มีการสื่อสารที่โปร่งใสพร้อมความสามารถในการค้นหา”

ข้อมูลราคา

Slack มีเวอร์ชันฟรีพร้อมคุณสมบัติจำกัด แผนชำระเงินเริ่มต้น $6.67 ต่อผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ ต่อเดือน

ดอร์

เมตริก เช่น การเข้าชมร้านค้าและ Conversion มีค่ามากในการขายปลีก การทราบจำนวนลูกค้าที่เดินผ่านประตูของคุณและแนวโน้มที่จะซื้อจะช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้นเกี่ยวกับการจัดหาพนักงาน การขายสินค้า และการตลาด และอื่นๆ

เข้าสู่ Dor ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ปริมาณการใช้เท้าที่ช่วยให้คุณวัดปริมาณการเข้าชมในร้านค้าของคุณได้อย่างง่ายดาย Dor ติดตั้งง่ายอย่างเหลือเชื่อ แทนที่จะต้องให้คุณติดตั้งฮาร์ดแวร์ที่ซับซ้อนหรือเดินสายใดๆ อุปกรณ์ของ Dor จะติดตั้งภายในไม่กี่นาที คุณจึงสามารถมุ่งความสนใจไปที่การรับข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกที่คุณต้องการได้มากขึ้น

อีกสิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหา? นอกเหนือจากการแสดงปริมาณการใช้ข้อมูลและการแปลงแล้ว Dor สามารถแสดงความต้องการพนักงานของคุณควบคู่ไปกับข้อมูลสภาพอากาศเพื่อให้คุณสามารถปรับปรุงตารางเวลาของทีมและวางแผนการดำเนินงานร้านค้าของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ข้อมูลราคา

ติดต่อเพื่อขอใบเสนอราคา

ขาย

ผู้ค้าทุกรายต้องการแพลตฟอร์มการจัดการการขายปลีกเพื่อให้ทันกับยอดขาย สินค้าคงคลัง และลูกค้า Vend ซึ่งเป็นแพลตฟอร์ม ณ จุดขายและการขายปลีกบนคลาวด์สำหรับผู้ค้าปลีกขนาดเล็กและขนาดกลาง เป็นตัวอย่างหนึ่งของเครื่องมือที่สามารถช่วยให้คุณทำอย่างนั้นได้

นอกจากจะเป็นระบบ POS ที่ใช้งานง่ายซึ่งช่วยให้คุณกระตุ้นยอดขายแล้ว Vend ยังมาพร้อมกับความสามารถในการควบคุมสต็อกอันทรงพลังสำหรับจัดการสินค้าคงคลังจากร้านค้าหนึ่งไปยังหลายร้าน ซอฟต์แวร์นี้ยังมีการรายงานและการวิเคราะห์การขายปลีกเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกแก่คุณว่าผลิตภัณฑ์ของคุณทำงานเป็นอย่างไรและใครเป็นลูกค้าอันดับต้น ๆ ของคุณ

เมื่อพูดถึงเรื่องนี้ Vend มีคุณสมบัติการจัดการลูกค้าเพื่อให้ผู้ซื้อมีส่วนร่วมและสร้างความพึงพอใจ มันยังมาพร้อมกับโปรแกรมความภักดีที่แกะกล่อง ช่วยให้คุณตอบแทนลูกค้าอันดับต้นๆ ของคุณ

ข้อมูลราคา

Vend ให้ทดลองใช้งานฟรี 30 วัน แผนชำระเงินเริ่มต้นที่ $99 ต่อเดือน

Xero

การติดตามการเงินเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับผู้ค้าทุกราย ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่คุณจะต้องติดอาวุธให้ธุรกิจของคุณด้วยโซลูชันการบัญชีที่มีประสิทธิภาพ เลือกของเรา? Xero ซอฟต์แวร์บัญชีบนคลาวด์ที่ออกแบบมาสำหรับ SMB

ด้วยแดชบอร์ดที่ดีที่ติดตามด้านการเงินของธุรกิจของคุณ คุณไม่ต้องค้นหาข้อมูลที่ต้องการอีกต่อไป สามารถเข้าถึงรายงานกระแสเงินสด ข้อมูลใบแจ้งหนี้ ตลอดจนบัญชีธนาคารและการอัปเดตบัตรเครดิตได้ในที่เดียว

Xero ยังมีเครื่องมือบัญชีเงินเดือนและการผสานการทำงานเพื่อให้คุณสามารถติดตามชั่วโมงทำงาน อนุมัติการลาหยุด และจ่ายเงินให้พนักงานของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ มันยังคำนวณการชำระภาษีและช่วยให้คุณชำระจากซอฟต์แวร์ได้โดยตรง ทำให้การยื่นภาษีเป็นเรื่องที่เจ็บปวดน้อยลง

ข้อมูลราคา

Xero เสนอให้ทดลองใช้งานฟรี 30 วัน แผนชำระเงินเริ่มต้นที่ $9 ต่อเดือน

ทันด้า

ต้องการโซลูชันสำหรับการจัดการพนักงาน การจัดตารางเวลา และการติดตามการเข้างานหรือไม่? ลองใช้ Tanda ซอฟต์แวร์เวลาและการเข้างานบนระบบคลาวด์ที่ช่วยให้คุณจัดการพนักงานของคุณได้อย่างง่ายดาย

Tanda “มีโซลูชั่นที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจทุกขนาด” กล่าว ไมค์อีเดน, เจ้าของร้านอุลตร้าเกียร์ “ฉันพบว่าไทม์ชีทและระบบการเตรียมความพร้อมพนักงานของพวกเขานั้นง่ายและใช้งานง่ายมาก”

การดูคุณสมบัติของ Tanda อย่างรวดเร็วทำให้เข้าใจได้ง่ายว่าทำไมผู้ค้าปลีกอย่าง Mike ถึงชอบโซลูชันนี้ มีคุณลักษณะการจัดการพนักงานที่จำเป็นทั้งหมด รวมถึงการปฐมนิเทศพนักงาน การจัดกำหนดการ การจัดการการลางาน และการใช้นาฬิกาบอกเวลา

ยิ่งไปกว่านั้น Tanda ยังปรับปรุงวิธีการจ่ายเงินให้พนักงานด้วยการผสานรวมกับระบบบัญชีเงินเดือนต่างๆ และให้การตีความค่าจ้าง ซึ่งเป็น "กระบวนการคำนวณอัตราโดยอัตโนมัติสำหรับพนักงานของคุณท่ามกลางอัตราพิเศษ เช่น ค่าล่วงเวลาและกฎสัญญาของสหภาพแรงงาน"

ข้อมูลราคา

Tanda เสนอการทดลองใช้ฟรี 14 วันฟรี คุณจะต้องติดต่อเพื่อขอข้อมูลราคาเฉพาะเพิ่มเติม

เก็บรวบรวม

ผู้บริโภคทุกวันนี้ฉลาดขึ้น ฉลาดขึ้น และมีความรู้มากขึ้น การลดราคาทั่วไปและคาดหวังว่าผู้ซื้อจะเดินผ่านประตูของคุณนั้นไม่เพียงพออีกต่อไป คุณต้องฉลาดขึ้นด้วยความคิดริเริ่มทางการตลาดและเชี่ยวชาญในการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าของคุณและคาดการณ์ความต้องการของพวกเขา

นี่คือที่ที่ Collect เข้ามา Collect เป็นแพลตฟอร์มที่ให้คุณจัดการและทำให้ทุกองค์ประกอบทางการตลาดของธุรกิจค้าปลีกของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ มีโปรแกรมความภักดีที่ยืดหยุ่นซึ่งช่วยให้คุณสามารถใช้คะแนน รางวัล และโปรแกรมวีไอพีทั่วทั้งร้านค้าและไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ

หากคุณสื่อสารกับลูกค้าเป็นประจำ คุณสามารถใช้คุณลักษณะการตลาดทางอีเมลของ Collect เพื่อทำให้การสื่อสารเป็นอัตโนมัติ เช่น ข้อความต้อนรับ ข้อเสนอวันเกิด คำแนะนำผลิตภัณฑ์ และอื่นๆ มีสถานะออนไลน์ที่แข็งแกร่งหรือไม่? แพลตฟอร์มนี้อัดแน่นไปด้วยเครื่องมือการแปลง เช่น เวิร์กโฟลว์รถเข็นที่ถูกละทิ้งและป๊อปอัปออกเพื่อช่วยให้คุณเพิ่มยอดขายสูงสุด

เหนือสิ่งอื่นใด Collect มีความสามารถด้าน AI และการเรียนรู้ของเครื่องที่สามารถแนะนำขั้นตอนการตลาด ขั้นตอนการดำเนินการ และการส่งข้อความโดยอัตโนมัติตามข้อมูลของร้านค้า (และผู้ค้าปลีกรายอื่นๆ)

ข้อมูลราคา

ราคาขึ้นอยู่กับคุณสมบัติเฉพาะที่คุณสมัครใช้งาน สะสมความสามารถ “ความภักดี” เริ่มต้นที่ $29 ต่อเดือน ความสามารถ "ข้อเสนอ" เริ่มต้นที่ $29 ต่อเดือน ขณะที่ "คำติชม" เริ่มต้นที่ $9 ต่อเดือน

Bindy

การสนทนาเกี่ยวกับเครื่องมือการค้าปลีกสมัยใหม่จะไม่สมบูรณ์หากไม่มีซอฟต์แวร์การตรวจสอบการขายปลีกและการจัดการร้านค้า ระดับประสบการณ์ของลูกค้า การออกแบบ พนักงาน และความปลอดภัยของร้านค้านั้นสูงกว่าที่เคยเป็นมา และคุณต้องพิจารณาให้ได้ว่าร้านค้าปลีกของคุณมีมาตรฐานเพียงพอ

นั่นคือสิ่งที่ Bindy เข้ามา ในฐานะซอฟต์แวร์บนคลาวด์ Bindy ช่วยให้แน่ใจว่าการดำเนินงานของร้านค้า การขายสินค้า และการป้องกันการสูญเสียเป็นไปตามมาตรฐานบริษัทของคุณ (หากไม่เกิน) พนักงานฝ่ายบริหารและร้านค้าใช้แอปเพื่อทำรายการตรวจสอบอัจฉริยะภายในร้าน ถ่ายรูปและมอบหมายงานด้วยระบบเตือนอัตโนมัติ สำนักงานใหญ่มองเห็นทุกอย่างแบบเรียลไทม์ ทุกที่ทุกเวลา

Bindy ลดเวลาและความพยายามในการตรวจสอบร้านค้าด้วยฟีเจอร์ต่างๆ เช่น ปฏิทินในตัว การทำแผนที่ร้านค้า การให้คะแนนอัตโนมัติ และแผนปฏิบัติการ การจัดการงานและตั๋วได้รับการปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้น เนื่องจาก Bindy ให้คุณกำหนดและติดตามขั้นตอนการดำเนินการผ่านแพลตฟอร์มบนคลาวด์ที่สามารถเข้าถึงได้จากทุกที่

ข้อมูลราคา

Bindy เสนอให้ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน แผนชำระเงินเริ่มต้นที่ $99 ต่อเดือน

Stitch Labs

หากคุณกำลังจัดการสต็อคในช่องทางการขายปลีก การขายส่ง และการขนส่งอื่นๆ ลองดู Stitch Labs แพลตฟอร์มการจัดการสินค้าคงคลังแบบหลายช่องทางสำหรับผู้ค้า Stitch Labs ซิงค์สินค้าคงคลังของคุณทั้งในร้านค้าปลีกและค้าส่ง ดังนั้นไม่ว่าคุณจะขายในร้านค้าของคุณเอง บนเว็บไซต์ ผ่านบุคคลที่สาม ในตลาดซื้อขายออนไลน์ หรือทั้งหมดที่กล่าวมา คุณก็สามารถตรวจสอบสต็อกของคุณได้

Stitch Labs ยังมีความสามารถด้านลอจิสติกส์และการปฏิบัติตาม; ระบบช่วยให้คุณแยกและกำหนดเส้นทางของคำสั่งซื้อ ใช้ระยะเวลาในการสั่งระงับ และควบคุมการจัดส่งเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะถูกส่งไปยังช่องทางที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม

มันยังทำงานร่วมกับระบบการจัดการคลังสินค้าต่างๆ แพลตฟอร์มโลจิสติกของบริษัทอื่น และบริการจัดส่ง ดังนั้นคุณจึงสามารถรวม Stitch Labs เข้ากับเวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่ของคุณได้

ข้อมูลราคา

ติดต่อสอบถามข้อมูลการทดลองใช้หรือสาธิต แผนชำระเงินเริ่มต้นที่ $499 ต่อเดือน

Qminder

หากคุณให้บริการในร้านค้าและต้องจัดการหรือ "เช็คอิน" แขกของคุณ ระบบการจัดการผู้เยี่ยมชมเช่น Qminder ก็เป็นสิ่งจำเป็น

วิธีการทำงาน: ผู้เยี่ยมชมลงชื่อเข้าใช้ผ่าน iPad เมื่อเข้าสู่ร้านค้าของคุณ และเมื่อพวกเขาป้อนรายละเอียดแล้ว พวกเขาจะสามารถเลือกดูร้านค้าของคุณได้อย่างอิสระในขณะที่รอคิว (พวกเขายังสามารถตรวจสอบตำแหน่งของตนในคิวและรับการอัปเดตสถานะได้) Qminder ยังให้ข้อมูลแก่พนักงานว่าเหตุใดจึงมีผู้เยี่ยมชมเข้ามา ทำให้ทีมของคุณสามารถให้บริการผู้ซื้อได้ดียิ่งขึ้น

สิ่งหนึ่งที่ทำให้ Qminder ไม่เหมือนใครคือความสามารถของ Service Intelligence ซึ่งสามารถติดตามและบันทึกปริมาณการใช้เท้าและตัวชี้วัดการบริการ เพื่อให้คุณสามารถตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลสำรองเกี่ยวกับการฝึกอบรมพนักงานและความคิดริเริ่มในการจัดเก็บ

Giorgi Lobzhanidze การตลาดเนื้อหากล่าวว่า "Qminder เป็นระบบการจัดการผู้เยี่ยมชมในขั้นต้น แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดก็คือสิ่งที่เราเรียกว่า Service Intelligence ซึ่งเป็นชุดของตัวชี้วัดที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าและพนักงานซึ่งได้รับการพิสูจน์แล้วว่าช่วยให้บริษัทต่างๆ ส่งมอบผลลัพธ์ที่สม่ำเสมอ" ผู้เชี่ยวชาญที่ Qminder

เขาเสริมว่าผู้ค้าปลีกหลายรายใช้โซลูชันของตนเพื่อมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับทั้งลูกค้าและพนักงาน

ข้อมูลราคา

Qminder ให้ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน แผนชำระเงินเริ่มต้นที่ $299 ต่อเดือน

Ahrefs

การมีสถานะออนไลน์ที่แข็งแกร่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจค้าปลีกใดๆ ผู้บริโภคจำนวนมากเริ่มค้นหาร้านค้าหรือผลิตภัณฑ์ทางออนไลน์ ดังนั้นคุณต้องการให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณจะปรากฏเมื่อใดก็ตามที่ลูกค้าเป้าหมายของคุณค้นหาร้านค้าหรือผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ

Ahrefs เครื่องมือ SEO และการวิจัยเชิงแข่งขันสามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายนั้นได้ "Ahrefs เป็นเครื่องมือที่ฉันโปรดปรานในการช่วยเพิ่มปริมาณการเข้าชมร้านค้าปลีกออนไลน์" Stacy Caprio of . กล่าว เร่งการตลาดการเติบโต. “มันช่วยให้ฉันเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับ SEO และนำทราฟฟิกและผู้เยี่ยมชมมาที่ไซต์ของฉันและของลูกค้า ซึ่งเป็นส่วนสำคัญในการมีธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ”

Ahrefs จะเพิ่มการมองเห็นออนไลน์ของคุณได้อย่างไร? สำหรับผู้เริ่มต้น มีความสามารถในการวิจัยคำหลักที่ไม่ตรงกันที่สามารถให้ความกระจ่างเกี่ยวกับคำที่ลูกค้าของคุณกำลังค้นหา ดังนั้นคุณจึงสามารถกำหนดเป้าหมายคำหลักที่เหมาะสมใน SEO และแคมเปญโฆษณาออนไลน์ของคุณ เครื่องมือนี้ยังให้ข้อมูลด้านการแข่งขันโดยให้ความกระจ่างเกี่ยวกับคำหลักและหน้ายอดนิยมของคู่แข่งของคุณ ข้อมูลดังกล่าวสามารถประเมินค่ามิได้ในการวิเคราะห์และกลยุทธ์การแข่งขันของคุณ

ข้อมูลราคา

Ahrefs เสนอการทดลองใช้ 7 วันสำหรับ $7 แผนชำระเงินเริ่มต้นที่ $99 ต่อเดือน

ตาคุณ

คุณใช้เครื่องมือเหล่านี้ในธุรกิจค้าปลีกของคุณหรือไม่? เราพลาดแอพที่ยอดเยี่ยมหรือไม่? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น!

เกี่ยวกับผู้เขียน: