เลิกไล่ล่ากันเถอะ หากคุณเป็นผู้ค้าปลีก เป้าหมายของคุณคือการได้ลูกค้าใหม่และรักษาลูกค้าที่คุณมีกลับมา ทั้งหมดนี้ในนามของยอดขายที่เพิ่มขึ้น หากไม่มีการขาย คุณก็ไม่มีธุรกิจ ดังนั้นการวางกลยุทธ์เกี่ยวกับวิธีการเพิ่มยอดค้าปลีกให้สูงสุดควรเป็นความสำคัญสูงสุด

ให้เป็นไปตาม สำมะโนสหรัฐยอดค้าปลีกแตะระดับสูงสุดเป็นประวัติการณ์ที่ $7 ล้านล้านในปี 2565 ซึ่งดีกว่าระดับสูงสุดก่อนเกิดภาวะเศรษฐกิจถดถอยที่ $4.4 ล้านล้านที่ใช้ไปในปี 2550 พูดได้อย่างปลอดภัยว่าไม่มี “วิบัติการค้าปลีก” และธุรกิจดีๆ ก็มีไว้รอรับ 

แต่ไม่ว่าสิ่งต่างๆ จะไปได้สวยหรือคุณกำลังประสบกับภาวะตกต่ำ สิ่งสำคัญคือต้องประเมินกลยุทธ์ทางธุรกิจในปัจจุบันของคุณอยู่เสมอ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังเพิ่มยอดขายปลีกให้สูงสุดเท่าที่จะทำได้ ไม่ว่าสถานการณ์ปัจจุบันของคุณจะเป็นอย่างไร เคล็ดลับด้านล่างจะช่วยให้คุณได้ลูกค้าใหม่ รักษาลูกค้าเดิม และเพิ่มยอดขาย 

ปรับสถานะออนไลน์ของคุณให้เหมาะสม 

เมื่อต้องการค้นหาร้านค้าและผลิตภัณฑ์ คุณสามารถเดิมพันได้ว่าผู้บริโภคหันมาใช้ Google ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปรากฏตัวทุกครั้งที่ทำการค้นหาที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณขายเสื้อผ้า คุณต้องการให้ลูกค้าที่อยู่ใกล้เคียงพบธุรกิจของคุณทุกครั้งที่พวกเขาทำการค้นหา "ร้านเสื้อผ้าใกล้ฉัน"

อย่าลืมตั้งค่ารายชื่อธุรกิจบน Google, Yelp, Facebookและแพลตฟอร์มอื่นๆ เพิ่มรายละเอียดให้มากที่สุดในโปรไฟล์ของคุณ ซึ่งรวมถึง: 

• ชื่อ ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดเหล่านี้ตรงกับที่ระบุไว้ในเว็บไซต์ของคุณและรายการอื่นๆ
• เวลาทำการที่ถูกต้อง
• ความคิดเห็นในเชิงบวก
• เนื้อหาภาพจำนวนมากรวมถึงรูปภาพล่าสุดและการทัวร์ชมร้านค้าของคุณแบบเสมือนจริง หากเป็นไปได้ 

คุณยังสามารถเชื่อมต่อแคตตาล็อกหุ้นของคุณกับ โฆษณาคลังผลิตภัณฑ์ในพื้นที่ของ Googleซึ่งเป็นหน่วยโฆษณาที่จะแสดงขึ้นเมื่อลูกค้าค้นหาผลิตภัณฑ์เฉพาะในพื้นที่ของตน เช่น "ขวดน้ำที่อยู่ใกล้ฉัน"

เมื่อผู้ใช้ทำการค้นหาประเภทนี้ Google จะแสดงผลิตภัณฑ์ที่มีจำหน่ายในร้านค้า โฆษณาคลังผลิตภัณฑ์ในพื้นที่มีประสิทธิภาพในการกระตุ้นการเข้าชมร้านค้าและดึงดูดผู้ซื้อที่พร้อมจะซื้อ 

ฝึกฝนศิลปะการเพิ่มยอดขายและการขายต่อเนื่อง 

การเพิ่มยอดขาย

การเพิ่มยอดขาย - การนำเสนอสินค้าดั้งเดิมที่นักช้อปต้องการซื้อในเวอร์ชันที่แพงกว่า - เป็นศิลปะที่ยุ่งยาก แต่ถูกต้องแล้ว นี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการเพิ่มยอดขายปลีกให้สูงสุด ในการทำเช่นนี้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณต้องแน่ใจว่าลูกค้าเห็นคุณค่าหรือประโยชน์ของการซื้อ 

เมื่อคุณกำลังขายต่อ ดูว่าคุณสามารถใช้ “กฎ 3” ซึ่งให้ทางเลือกแก่นักช้อปสามตัวเลือกในการซื้อ — คำขอ ทางเลือก และความฝัน การใช้เครื่องแต่งกายเป็นตัวอย่าง คำขอคือจุดเริ่มต้นหรือจุดราคาที่สวมใส่ง่ายและสามารถแต่งตัวขึ้นหรือลงได้ ทางเลือกคือสิ่งที่ยังคงเกี่ยวข้องกับชิ้นส่วนที่ร้องขอ แต่มีการระบุไว้ที่จุดราคากลางมากกว่า The Dream เป็นสิ่งที่คุณรู้ว่าพวกเขาจะรัก — แต่มีราคาที่สูงกว่ามาก 

กุญแจสำคัญคือการให้ความรู้กับนักช้อป อาจเป็นไปได้ว่าพวกเขาไม่รู้ว่ามีผลิตภัณฑ์ระดับพรีเมียมให้บริการ หรือบางทีพวกเขาต้องการแค่หลักฐานเพิ่มเติมเพื่อทำความเข้าใจว่าการอัพเกรดนั้นเหมาะสมกับความต้องการของพวกเขามากขึ้นได้อย่างไร  

ข้ามการขาย

ทีนี้มาพูดถึงการขายต่อเนื่องกัน การขายต่อเนื่องคือเมื่อคุณแนะนำผลิตภัณฑ์อื่นเพื่อเสริมการซื้อเดิม กุญแจสู่ความสำเร็จในการขายต่อเนื่องคือการรู้จักสินค้าคงคลังของคุณภายในและภายนอก

ไอเท็มไหนเข้ากันได้ดี? ผลิตภัณฑ์ใดทำงานได้ดีที่สุดสำหรับลูกค้าที่แตกต่างกัน เมื่อคุณทราบคำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้แล้ว คุณสามารถให้คำแนะนำผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมได้อย่างรวดเร็ว 

เวลาก็มีความสำคัญเช่นกัน เวลาที่ดีที่สุดในการขายต่อเนื่องคือเมื่อลูกค้ามุ่งมั่นที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ และคุณได้รู้จักพวกเขาแล้ว คุณจะไม่ต้องการที่จะผลักดันรายการเสริมเมื่อนักช้อป ยังคงเป็น ตัดสินใจว่าจะซื้อหนึ่งรายการหรือไม่

ใช้เวลาของคุณเมื่อมีปฏิสัมพันธ์กับผู้ซื้อ ที่สำคัญที่สุด ให้แน่ใจว่าคุณกำลังบอกพวกเขาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่จะเพิ่มมูลค่าให้กับการซื้อครั้งแรกของพวกเขาอย่างแท้จริง 

สร้างกิจกรรมหรือวันหยุด 

คุณไม่ต้องรอจนถึงเดือนพฤศจิกายนหรือธันวาคมเพื่อเพิ่มยอดขายปลีกให้สูงสุด ผู้คนชอบที่จะเฉลิมฉลอง - และพวกเขาก็ชอบสินค้าขายดี - ดังนั้นให้เหตุผลให้พวกเขามาเลือกซื้อของตลอดทั้งปี 

“ที่ร้านขายของเล่นของฉัน ฉันสร้างชุดกิจกรรมที่ดึงดูดผู้ปกครองที่มีงานยุ่งให้เข้ามา อาจเป็นงานศิลปะและงานฝีมือ หรือแอนนาและเอลซ่าสามารถมาเยี่ยมเยียนและร้องเพลงได้” – อาลัป ชาห์ อดีตผู้ค้าปลีกของเล่น ผู้ก่อตั้งเอเจนซี่การตลาดดิจิทัล 1o8

ผู้ค้าปลีกรายอื่นที่ทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในพื้นที่นี้คือ Sephora Sephora มีชั้นเรียนที่ครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่เทคนิคการแต่งหน้าไปจนถึงผลิตภัณฑ์ดูแลผิว และแจกตัวอย่างสินค้าให้กับลูกค้า 

จากนั้นเพื่อเพิ่มยอดขายสูงสุดหลังงาน Sephora จะส่งอีเมล "สรุปความงาม" ให้กับผู้เข้าร่วม อีเมลนี้มีผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาใช้ในชั้นเรียน พร้อมด้วยลิงก์สำหรับซื้อ 

กุญแจสำคัญคือการมอบประสบการณ์ที่ไม่เพียงแต่นำผู้คนผ่านประตูเข้ามาเท่านั้น แต่ยังทำให้พวกเขารู้สึกตื่นเต้นกับการอยู่ที่นั่นและการใช้จ่ายเงิน 

สำหรับผู้ค้าปลีกที่สร้างวันหยุดของตัวเอง อย่ามองข้าม Amazon อเมซอนสร้างขึ้น วันสำคัญ; วันหยุดช้อปปิ้งประจำปีเมื่อสมาชิกระดับไพร์มสามารถทำคะแนนดีลพิเศษได้ Amazon Prime Day เปิดตัวครั้งแรกในเดือนกรกฎาคม 2015 เพื่อเฉลิมฉลองวันเกิดของไซต์ในเดือนกรกฎาคม 1995 วันนี้ยังคงเป็นความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่สำหรับ Amazon และนั่นเป็นสิ่งที่พูดอะไรบางอย่างเพราะบริษัท ประสบความสำเร็จอย่างมหาศาลอยู่แล้ว 

Prime Day ช่วยให้ Amazon เพิ่มยอดขายได้สูงสุดอย่างที่ผู้ค้าปลีกรายอื่นไม่มี และวันหยุดก็ยิ่งใหญ่ขึ้นเรื่อยๆ ในปี 2566 ยักษ์ใหญ่ค้าปลีกประสบกับช่วง Prime Day ครั้งใหญ่ที่สุด โดยขายได้อย่างน้อย $12.7 พันล มูลค่าของผลิตภัณฑ์.

ธุรกิจค้าปลีกของคุณอาจไม่ใหญ่เท่ากับ Amazon หรือ Sephora แต่คุณยังสามารถนำแนวคิดของ วันหยุดและกิจกรรม ในร้านค้าของคุณ เพียงจำไว้ว่าความคิดริเริ่มไม่ได้เกี่ยวกับการขายเท่านั้น มันเกี่ยวกับการรับรู้ถึงแบรนด์ หากผู้ซื้อมีช่วงเวลาที่ดี พวกเขาจะบอกเพื่อนและครอบครัวของพวกเขา (และหวังว่าจะเป็นโซเชียลมีเดีย) และจดจำคุณในครั้งต่อไปที่พวกเขาไปช้อปปิ้ง 

ทำให้กระบวนการซื้อของเป็นเรื่องง่ายและสะดวก

เมื่อลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้าแล้ว ให้นำสินค้าที่ซื้อกลับบ้านได้ง่าย สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการคือการสูญเสียข้อตกลงที่เสร็จสิ้นเนื่องจากการชำระเงินช้าหรือการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อที่ไม่มีประสิทธิภาพ 

พยายามปรับปรุงขั้นตอนการชำระเงินด้วยการฝึกอบรมพนักงานเก็บเงินของคุณอย่างดี และตรวจสอบให้แน่ใจว่าร้านค้าของคุณมีพนักงานเพียงพอ ดังนั้นจึงมีคนที่สามารถทำงานลงทะเบียนเพิ่มเติมได้เสมอ 

Jamie Hess ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้งบริการแชร์รถบรรทุก Truxx, แนะนำให้ผู้ค้าปลีกใช้เทคโนโลยีที่ลดอุปสรรคในการซื้อ

“ลงทุนในการชำระเงินด้วยตนเองหรือเทคโนโลยีอื่น ๆ ที่แทบขจัดเส้น นอกจากนี้ ให้บริการในระยะสุดท้าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับสินค้าคงคลังขนาดใหญ่ เช่น เตาย่าง เฟอร์นิเจอร์ หรืออะไรก็ตามที่ไม่พอดีกับรถของลูกค้า”

เราสามารถเห็นเคล็ดลับนี้ในการดำเนินการได้หลายวิธี ได้แก่ :

ชำระเงินมือถือ

ตัวอย่างเช่น Sephora ติดอาวุธให้กับผู้ร่วมงานด้วยระบบ POS บนมือถือ เพื่อให้พวกเขาสามารถโทรหาผู้ซื้อได้จากทุกที่ในร้านค้า ดังนั้น แทนที่จะต้องเข้าแถว ลูกค้าสามารถทำการซื้อให้เสร็จได้ทันทีและพร้อมดำเนินการ 

ทางเดินที่ไม่มีที่สิ้นสุด

ร้านค้าบางแห่งอนุญาตให้ลูกค้าเรียกดูแคตตาล็อกโดยใช้แท็บเล็ตในร้านค้า เมื่อผู้ซื้อเห็นสินค้าที่ตนชอบ ก็สามารถให้ส่งสินค้าไปที่บ้านได้ ความคิดริเริ่มเหล่านี้เป็นที่รู้จักในฐานะทางเดินที่ไม่มีที่สิ้นสุด ช่วยให้คุณสามารถเพิ่มยอดขายได้มากที่สุด เนื่องจากคุณสามารถขายผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้อยู่ในสถานที่ของคุณได้ 

ประเด็นสำคัญที่นี่คือการกำจัดปัญหาคอขวดในกระบวนการซื้อ ไม่ว่าคุณจะจัดการกับสายยาว สินค้าหมด หรือเพียงแค่ความไร้ประสิทธิภาพทั่วไป คุณจำเป็นต้องระบุปัญหาและค้นหาวิธีปรับปรุงกระบวนการเช็คเอาต์ 

ดังที่ Hess กล่าวไว้ คุณต้อง "ทำให้สินค้าไปถึงประตูหน้าของผู้ซื้อได้ง่าย"

จ้างและพัฒนาพนักงานซุปเปอร์สตาร์ 

เนื่องจากพนักงานของคุณมักจะเป็นคนขาย คุณต้องแน่ใจว่าคุณจ้างคนที่ดีที่สุดสำหรับงานนี้ จำเป็นต้องสื่อสารความคาดหวังของคุณกับพนักงานทุกคนเพื่อให้พวกเขารู้บทบาทและความรับผิดชอบของตน 

จ้างพนักงานขายที่มีความรู้และหลงใหลในสินค้าของคุณ ฝึกฝนพวกเขาเพื่อสร้างประสบการณ์การซื้อที่ยอดเยี่ยมกับลูกค้าทุกคน จำเป็นอย่างยิ่งที่พวกเขาจะต้องเรียนรู้ที่จะระบุความต้องการและความต้องการของลูกค้า จับคู่ความต้องการเหล่านั้นกับการเลือกผลิตภัณฑ์ และแสดงคุณค่าของตัวเลือกของพวกเขา

พนักงานของคุณควรทำหน้าที่เป็นผู้เชี่ยวชาญ นำหน้าออกจากบริษัทเครื่องแต่งกายโยคะที่ประสบความสำเร็จ Lululemon. ผนังร้านค้าเน้นภาพพนักงานทำท่าโยคะที่ท้าทาย พนักงานยังเข้าร่วมและ/หรือสอนชั้นเรียนโยคะ สิ่งนี้บอกผู้ซื้อคือพนักงานเป็นผู้เชี่ยวชาญที่คำแนะนำสามารถเชื่อถือได้

ดูโพสต์นี้บน Instagram

โพสต์ที่แชร์โดย lululemon Middle East (@lululemonme)

ให้แน่ใจว่าคุณมีสินค้าคงคลังอยู่เสมอ

วิธีที่รวดเร็วที่สุดในการสูญเสียลูกค้าคือการไม่มีสินค้าที่ต้องการซื้อ นี่คือเหตุผลที่การจัดการสินค้าคงคลังที่ดีมีความสำคัญต่อการเพิ่มยอดขายให้สูงสุด ติดอาวุธธุรกิจของคุณด้วยระบบการจัดการสินค้าคงคลังที่แข็งแกร่ง นอกจากนี้ ให้ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติ เช่น การนับสต็อคปกติเพื่อรับรองความถูกต้องของสินค้าคงคลัง 

มั่นใจ คุณกำลังติดตามตัวชี้วัดที่ถูกต้อง — GMROI, การขายผ่าน, การหมุนเวียนสินค้าคงคลัง, ประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์, การสูญเสียยอดขาย ฯลฯ ข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณรู้ว่าผลิตภัณฑ์ใดที่สร้างรายได้ให้กับคุณ และสินค้าใดที่กำลังใช้พื้นที่บนชั้นวางของคุณ 

วิเคราะห์ข้อมูลในอดีตและแนวโน้มปัจจุบันเพื่อคาดการณ์ความต้องการ ดูรายงานผลิตภัณฑ์และการขายของคุณ และระบุรายการยอดนิยมของคุณและประเภทลูกค้าที่ซื้อ วิธีนี้ช่วยให้คุณทราบได้ว่าต้องสั่งสินค้าใด ปริมาณที่คุณต้องการ และวันที่ที่คุณต้องการใช้ หมายความว่าคุณจะมีสินค้าที่เหมาะสมอยู่ในร้านเสมอเพื่อหลีกเลี่ยงการไม่มีสินค้าในสต็อก

ชาห์กล่าวว่าการมีผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมบนพื้นมีบทบาทสำคัญในการเพิ่มยอดขาย “ทีมของฉันและฉันพบว่าการมีสินค้าประเภทที่ถูกต้องอยู่ในมือสำหรับกลุ่มอายุเฉพาะและรู้ผลิตภัณฑ์จากภายใน เราสามารถเบี่ยงเบนความสนใจจากโชว์รูมและขายสินค้าได้ในขณะนั้น”

เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญอีเมลของคุณและรับสมาชิกมากขึ้น

ตาม ฟอร์เรสเตอร์การใช้จ่ายด้านการตลาดดิจิทัลประมาณ 12% เกิดขึ้นในอีเมล อีเมลเป็นหนึ่งในช่องทางที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการสร้างยอดขายและสร้างลูกค้าซ้ำ

คุณสามารถพูดบางอย่างในอีเมลที่คุณไม่สามารถใส่ลงในโพสต์ในโซเชียลมีเดียได้ และเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการโปรโมตจดหมายข่าว บล็อก และการส่งเสริมการขายอื่นๆ ที่นำผู้คนมาที่ร้านค้าของคุณ 

นอกจากนี้ อีเมลยังสะดวกสำหรับลูกค้าเพราะสามารถเรียกใช้ผ่านสมาร์ทโฟนได้อย่างรวดเร็ว นี่เป็นสิ่งสำคัญหากคุณได้ส่งอีเมลคูปองหรือส่วนลดที่ลูกค้าต้องการใช้ในร้านค้า

เพื่อให้อีเมลมีประสิทธิภาพ คุณต้องทำมากกว่าสร้างฐานสมาชิก — คุณต้องให้คุณค่า อีเมลบางฉบับที่สมาชิกของคุณจะประทับใจ ได้แก่ : 

• ข้อความต้อนรับ/ขอบคุณทันทีที่พวกเขาทำการซื้อ
• รหัสส่งเสริมการขายพิเศษและของขวัญฟรี 
• จดหมายข่าวทั่วไปที่ประกาศข้อเสนอส่วนลดใหม่ เคล็ดลับเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และโปรโมชั่นที่จะเกิดขึ้น
• เนื้อหาที่เกี่ยวข้องที่ช่วยให้พวกเขาได้รับประโยชน์สูงสุดจากสิ่งที่พวกเขาเพิ่งซื้อ

เข้าใจและแสดงความขอบคุณต่อลูกค้าของคุณ

วิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มยอดค้าปลีกคือการมีลูกค้าเป็นศูนย์กลางในธุรกิจของคุณ เหนือสิ่งอื่นใด งานของคุณคือการให้บริการลูกค้าที่น่าทึ่งและประสบการณ์ที่พวกเขาจะไม่มีวันลืม 

สิ่งนี้เริ่มต้นด้วยการพูดคุยและรับฟังผู้ซื้อของคุณเพื่อทำความเข้าใจความต้องการและแรงจูงใจของพวกเขา การแสดงความสนใจอย่างแท้จริงว่าทำไมพวกเขาจึงมาไกลถึงการส่งเสริมความภักดีต่อแบรนด์ และอย่าลืมบอกให้พวกเขารู้ว่าคุณชื่นชมธุรกิจของพวกเขา ซึ่งสามารถทำได้ผ่านข้อเสนอของบริการและผลิตภัณฑ์มูลค่าเพิ่ม โปรแกรมความภักดีที่ปรับแต่งเอง หรือข้อความง่ายๆ เพื่อขอบคุณพวกเขาที่ให้การสนับสนุน 

คุณสามารถเห็นสิ่งนี้ในการดำเนินการในบันทึกที่เขียนด้วยลายมือต่อไปนี้จาก Courtney ซึ่งเป็นเพื่อนร่วมงานของ Chanel ในบันทึกของเธอ คอร์ทนี่ย์ไม่เพียงขอบคุณฉันสำหรับการซื้อเท่านั้น แต่เธอยังกล่าวถึงรายละเอียดเฉพาะเกี่ยวกับการเดินทางไปร้านค้าของฉันด้วย ซึ่งทำให้บันทึกนี้เป็นส่วนตัวอย่างแท้จริง ในฐานะลูกค้า ท่าทางนี้ทำให้ฉันรู้สึกซาบซึ้งอย่างแท้จริง 

มีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณ

คุณเคย เคยอยู่ใน Apple store? ถ้าใช่ คุณจะรู้ว่าพนักงานเป็นอะไรก็ได้ที่ไม่ใช่ผู้ยืนดู และมันก็ง่ายที่จะดูว่าทำไมพวกเขาถึง ร้านค้าปลีกที่ทำกำไรได้มากที่สุด ต่อตารางฟุต วินาทีที่คุณเดินเข้าไปในร้าน — ซึ่งมักจะมีคนแน่นอยู่เสมอ — คุณจะได้รับการต้อนรับจากผู้ร่วมงานที่เป็นแอมบาสเดอร์ของแบรนด์ที่ภาคภูมิใจที่พร้อมรับฟังและแก้ไขปัญหาหรือข้อกังวลใดๆ และนำเสนอแนวทางแก้ไขสำหรับ ลูกค้ามารับกลับบ้านวันนี้

เนื่องจากทุกคนที่เข้ามาในร้านของคุณสามารถจ่ายเงินและสนับสนุนธุรกิจของคุณได้ สิ่งสำคัญคือต้องยิ้มและทักทายพวกเขาด้วยคำถามเกี่ยวกับสิ่งที่นำเข้ามาและวิธีที่คุณสามารถช่วยตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้ แม้ว่าพวกเขาจะเพียงแค่เรียกดู ลูกค้าแต่ละรายก็ควรได้รับการปฏิบัติเหมือนกัน เพราะนักช็อปแต่ละรายสามารถเปลี่ยนเป็นลูกค้าประจำได้หากความสัมพันธ์ได้รับการหล่อเลี้ยงอย่างเหมาะสม

ใช้ป้ายให้เป็นประโยชน์

อย่าประมาทพลังของป้ายโฆษณาที่ยอดเยี่ยมในร้านค้าปลีก เมื่อใช้อย่างถูกต้อง ป้ายสามารถดึงดูด ให้ความรู้ และบังคับให้ผู้ซื้อทำการซื้อได้ 

รับบทเป็น สแตน ตัน จาก Selby's การมีป้ายบอกข้อมูลทั่วทั้งร้านช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อได้ 

“ถ้าลูกค้าไม่แน่ใจเกี่ยวกับสินค้า เลือกผลิตภัณฑ์ ความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์ หรือมีข้อสงสัย เขา/เธอกำลังเดินออกจากประตู ด้วยป้ายบอกข้อมูล คุณสามารถช่วยลูกค้าตัดสินใจได้ด้วยการให้ข้อมูลที่พวกเขาต้องการ ณ จุดขาย”

ลองพิจารณาตัวอย่างนี้จาก Old Navy ซึ่งให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกางเกงยีนส์ประเภทต่างๆ และความพอดี

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: ใช้ป้ายในร้านอยู่แล้ว? ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาดำเนินการโดย ดำเนินการตรวจสอบการค้าปลีก. 

พร้อมที่จะเพิ่มยอดค้าปลีกแล้วหรือยัง? 

ในฐานะผู้ค้าปลีก คุณรู้ว่าแต่ละวันมีชั่วโมงเพียงไม่กี่ชั่วโมงเท่านั้น และคุณต้องใช้เวลาให้คุ้มค่าที่สุด กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณไม่สามารถทำทุกอย่างได้ในทันที แต่คำแนะนำข้างต้นเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้แน่ใจว่าคุณใช้ความพยายามอย่างเต็มที่และเพิ่มยอดขายให้สูงสุด ใช้กลวิธีเหล่านี้สองสามข้อ ประเมินผลลัพธ์ แล้วทำใหม่ทั้งหมดอีกครั้ง เมื่อนำไปใช้อย่างมีกลยุทธ์ สิ่งเหล่านี้คือกุญแจสู่กระแสยอดขายที่ทำกำไรได้อย่างต่อเนื่อง 

เกี่ยวกับผู้เขียน: