คู่มือสำหรับผู้ค้าปลีกเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยคนอเมริกันที่มีความทุพพลภาพ

พระราชบัญญัติคนพิการชาวอเมริกัน (ADA) มีมาเกือบ 30 ปีแล้ว แม้ว่าจะแทบไม่มีธุรกิจอเมริกันส่วนใดที่ยังไม่ถูกแตะต้องโดยกฎหมายหลัก แต่ผู้ค้าปลีกต้องระมัดระวังเป็นพิเศษเกี่ยวกับวิธีการปฏิบัติตาม การให้บริการสาธารณะหมายถึงการรองรับทุกคน โดยไม่คำนึงถึงข้อจำกัดทางกายภาพของพวกเขา สม่ำเสมอ … Continue reading A Retailer’s Guide to Compliance with Americans with Disabilities Act

รายการตรวจสอบการเข้าถึงสำหรับผู้ค้าปลีก

ชาวอเมริกันประมาณ 61 ล้านคนต้องรับมือกับความพิการบางประเภท สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าร้านค้าของคุณเข้าถึงได้สำหรับทุกคน การใช้รายการตรวจสอบการช่วยสำหรับการเข้าถึงเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีในการเริ่มดูว่ามีความพยายามใดเกิดขึ้นแล้ว และคุณจะปรับปรุงการช่วยสำหรับการเข้าถึงในร้านค้าทั้งหมดได้อย่างไร ใช้ตัวอย่างรายการตรวจสอบการช่วยสำหรับการเข้าถึงสำหรับ ... Continue reading Accessibility Checklist for Retailers

การปรับปรุงการเข้าถึง: ผู้ค้าปลีกสามารถปรับปรุงการเข้าถึงออนไลน์และออฟไลน์สำหรับลูกค้าได้อย่างไร

คนขายของชำถูกอ้างว่าไม่สามารถเปิดช่องทางชำระเงินที่สามารถเข้าถึงได้ ร้านกาแฟถูกปรับเพราะไม่รักษาพื้นที่ว่างบนเคาน์เตอร์ธุรกรรม ร้านอาหาร บาร์ และร้านขายของเก่า ทั้งหมดถูกกล่าวหาว่าปฏิเสธที่จะอนุญาตให้มีสัตว์บริการอยู่ภายใน นี่เป็นเพียงร้านค้าปลีกเพียงไม่กี่แห่งที่เพิ่งตั้งรกราก … Continue reading Improving Accessibility: How Retailers Can Improve Online and Offline Access for Customers

ร้านขายยาสามารถมีส่วนร่วมกับผู้สูงอายุได้ดีขึ้นอย่างไร

สหรัฐอเมริกา แคนาดา ยุโรป และออสเตรเลีย กำลังประสบกับการเพิ่มขึ้นของประชากรสูงอายุ ในสหรัฐ 10,000 คนมีอายุ 65 ปีทุกวัน และในเวลาเพียงหนึ่งทศวรรษ 20% ของประชากรสหรัฐจะเกิน 65 ปีแล้ว ในปี 2559 15% ของประชากรออสเตรเลียมีมากกว่า 65 คน ประชากรสูงอายุมีความหมายมากขึ้น … Continue reading How Pharmacies can Better Engage Seniors